пресс центр КФ почему ваша компания меня обманула ?

4804 Дмитрий Немиров
Так , что я был прав ? Ваша компания меня опять кинула ?

4825-пресс центр КФ >А в итоге получилось Что ХИТ-128 убрали на который можно подключить ДС, а дальше еще интересней Нет технической возможности на 256, можете на 128 но без ДС.
Кстати с первого числа этого месяца тоже говорили что нет возможности на время скорости, а вчера она чудным образом появилась (скорость) правда не долго, утром кто то проснулся с переключателя и все опять нет возможности. Но всю ночь качал скорость 200. Я уже просто не верю. Только вопрос не верить Вам или глазам своим. Я просил проверить возможность на Хит-256. Поскольку я переведусь на новый тарифный план к которому у меня не подключат ДС, заявив о тех возможности, то unlim128(c ДС) и Хит256 без ДС, я считаю замена с точки зрения канала Даже в пользу компании. ПОэтому я и задавал вопрос возможно ли расмотреть заявку, а не футболить на Социальный-128. Обещания типа Увеличим скорость до 15 мбит к концу года не проходят, поскольку еще человек 30 на очереди и возможности все равно не будет.

4830-cybertrance > я об этом и говорю, пусть прикрутят дс к социальному, чтобы люди не мучались качая очень долго. Да и социальная ж напряженность уберется:)

4838-rich350 >Вопрос даже в том, что в некорых районах не дают просто выше 128, а сейчас на 128+ДС нормально работает, а уходить с ДС смысла нет на голый 128. И получается что у меня сейчас ДС стоит дороже 400 рублей

4813-lyopa2 > Я просто подумал, если они и тут накосячили, надо пренепременно в иск включить, который в Москве будет подаваться.

4839. Так вот и я так думаю . Просто чем выше скорость подключения тем больше стараются обмануть .

[b]По поводу юр лиц[/b]
обещали безлимитный тариф, сейчас тариф корпорация, хочу переключится на безлимит, будет ли он или не ждать?

4840-RWE >Понимаю вашу иронию.

[b]пресс центр КФ [/b] - снова загадка: т.е. мне надо перейти на ТП "UnlimHit 2048" с 1.06 и платить 1500 руб, а с 1.07 меня переведут на 4096 за теже 1500р?

4844-jkt >Нет, с 1 июля повышение скорости не предусмотрено. По крайней мере, мне о таких планах неизвестно на данный момент.

4842-мимопроходил >В настоящее время возможность подключения безлимитных тарифных планов есть у юридических лиц в гг. Краснодар, Армавир, Новороссийск и Сочи. С 1 июня 2010 года такая возможность появится у организаций, действующих на территории Геленджика и Анапы.

4846-пресс центр КФ > что для этого нужно сделать??

пресс центр КФ задам вам снова вопрос на который вы хотите отвечать : почему ваша компания меня обманула ?
Постоянный обман это лицо вашей компании ?

4847-мимопроходил >обратиться в ближайший пункт обслуживания корпоративных клиентов ЮТК

4848-Beral >Я могу только констатировать, что оператор службы 0-69 неверно вас проинформировала. Сейчас мы выяснили вашу ситуацию и дали вам необходимые разъяснения.

4850-пресс центр КФ > Можете сказать какой у меня будет тариф с 1 июня а то я не уверен что у меня приняли заявку по 069? л/с 93008

4814-vampir >Ответ техподдержки на ваш вопрос: "С 01.06.2010 г. тарифный план будет тот, который заказывал абонент ещё вчера - "Все включено!Дуэт - 1024"

4853-пресс центр КФ >Все правильно спасибо.

4853 пресс центр КФ .С 01.06.2010 г. тарифный план будет тот, который заказывал абонент ещё вчера .
Очередное вранье ? Или у меня 01.06.2010 г будет тот тариф и те услуги которые мне подключили вчера ?

4853-пресс центр КФ >Добрый день,скажите пожалуйста у меня сейчас Unlim Hit 2048 акция время скидок за 1500 житель краснодара,с 01,06,2010.У меня будет цена 1300 и один шаг ?

4856-fredi kryuger >с 00-7 утра

В начале месяца я подал заявку на смену тарифа через личный кабинет, но сейчас появилась дополнительная информация по тарифам и будущий тариф меня не устраивает. Но так как перевод через личный кабинет возможен только 1 раз месяц, могу ли я перевестись на другой тариф с 01.06 позвонив в 069 или в офиссе?

Ув. пресс центр КФ - Согласно информации размещенной на Вашем сервере, а так же на сервере [url]www.disel.com/krasnodar[/url] - стоимость подключения (единовременный платеж) к тарифу "Disel-Fly" - 100р. Данная информация была подтверждена оператором по тел. 0-69, где так же пояснили, что по данному тарифному плану абонентская (ежемесячная) плата не взымается.
24.05.10 я заключил договор на "Disel-Fly" (л/с 845276), оплатив 100р. (подключение) и 100р. на счет. Однако в тот же день подключится к интернет не смог - сообщалось об ошибке №691 (отказано в доступе). В тех.поддержке мне сообщили, что у баланс лицевого счета "-100р." (???).
26.05.10 на л/ч я зачислил еще 500р.

Статьи лицевого счета № 845276 (услуги интернет) на 26.05.2010
Текущий баланс: руб.
Статья лицевого счета Дата Сумма, руб. Комментарий
Услуги, поставленные Заказчиком [b]01.05.2010[/b] +00
Платежи (б/н) 24.05.2010 +100 Офис (1001)
Платежи (б/н) 26.05.2010 +500 Офис (1001)
Предоставленные услуги [b]01.05.2010 -169.49[/b]
Налог на добавленную стоимость 01.05.2010 -30.51
Итого приход: 600
Итого расход: 200

При просмотре статистически данных л/с в тот же день у меня возник соответствующие вопросы:
1. Предоставление начала услуги с 24.05.2010, но не как с 01.05.2010.
2. Стоимость подключения 100р. ([url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/disel_fly.html[/url]), но не как 169.49р. и 30.51р. НДС.

[em]1.Предоставление доступа ([b]подключение[/b]) к оборудованию провайдера по технологии EV-DO по беспроводной линии связи 100.00[/em]

3. Исходя из сведений статистики л/с, могу предположить, что на данном тарифе присутствует абонентская плата, о чем я не был уведомлен и информирован.

ПРОШУ разобраться в моем вопросе.

Лицевой счет 639109.

Такая ситуация - узнал что на тариф "Социальный" подключить ДС нельзя (но об этом нигде в документах или на сайте не написанно!), в частности тут [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/service/609.html[/url] вот что написанно
"Домашняя сеть — дополнительная услуга, которая подключается к тарифным планам семейства DISEL (кроме тарифных планов с повременным учетом, DISEL-FLY и архивных тарифных планов). Услуга Домашняя сеть входит в состав тарифных планов DISEL-Unlim."

Можно отменить мою просьбу о переводе на "Социальный" с 1 июня? Я через личный кабинет сделал смену с 01.06.2010г. на тариф ХИТ 512, можно именно это сделать и не ставить мне тариф "Социальный", т.к. я был введен в заблуждение информацией с сайта. Спасибо.

Продублировал тут потому что в теме заявок SUPPORT не отвечает уже несколько дней, незнаю может у него конечно выходной но всё-же.

4860-31337 > хотел на халяву порнушки покачать та сам себя перехитрил))

3952-пресс центр КФ >
пришлите, пожалуйста пустое письмо на [email]Unfogiven@bk.ru[/email]

4861-Маскаль > Мног ли накачаешь на этом тарифе

У меня в личном кабинете появился тариф DiSeL-Unlim 3000 Кбит/с "Время скорости", подскажите кто знает сколько он стоит? И почему он называется DiSeL-Unlim а не DiSeL-Unlim Hit, это старый тариф чтоли получается?

4859-rtsdom > по поводу 691-ой ошибки на disel-fly смотри п.8-10 здесь - [url]http://forums.kuban.ru/forum/viewtopic_new.php?t=225885&all=all[/url]

4859-rtsdom > а абонплата на disel-fly [b]отменена[/b]. [url=http://kes.stcompany.ru/press/news?p_p_id=STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_count=1&_STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight_show=true&_STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight_articleId=624564]Читать тут[/url]

пресс центр КФ Вопрос в мае тариф HIT 256 после обьявления новых цен на HIT с 1 июня перевелся на HIT 512 теперь сегодня читаю Уважаемые пользователи сети Интернет!

С 01.06.2010г. абонентам на ТП «Unlim -Hit» (за исключением абонентов,

участвующих в Акции «Время скидок») автоматически будет увеличена

скорость на один шаг. При выборе новой скорости доступа в сеть Интернет

с 01.06.2010г. на ТП «Unlim -Hit» просим учитывать данный факт! дописка задним числом получается меня переведут на HIT 1024 и снимут не 650 руб на что я расчитывал а 1050 руб - это уже мошенничество.Таких как я думаю будет много.

kol218
4867 - 26.05.2010 - 22:09

не паникуй , у тебя будет 512 за 650

+ к 4869
просто если б ты не перевелся с 256 на 512 у тебя и так бы стало 512 автоматически , вот о чем там предупреждают что бы народ не спешил делать лишние движения )

yastreb1 - спасибо за разьяснение

Народ, а инет только у меня отвалился?

Здравствуйте. Вопрос к [b]пресс центр КФ[/b]. Почему с 01.06.2010г на тарифах "Unlim Hit Время скидок" стоимость выше на 23%, чем на тарифе "Unlim Hit". В частности касаемо 512кбит/сек в г.г. Новороссийск, Армавир, Тихорецк.
[b]Как может быть тариф с акцией быть дороже???[/b] Разъясните пожалуйста.

[b]пресс центр КФ[/b] ппц )) Вера...как так мне не достанется ETTH...мой дом возле 70 лет Октября, зацепите , а ??
http://s14.radikal.ru/i187/1005/83/dd22caddde88.jpg[/URL]
гляньте сами, Новый город подключают, 70 лет Октября от меня близко, неужели нельзя дом подключить, ну что за бред ?? ))))
или узнайте что можно сделать ? собирать заявления от жильцов ?? пожалуйста

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s14.radikal.ru/i187/1005/83/dd22caddde88.jpg[/IMG][/URL]

4874-Sk_Den >Доброе утро! Боюсь, я не настолько влиятельная персона, чтобы вносить изменения в утвержденный инвестиционный план филиала. В Юбилейном микрорайоне ЮТК уже ведется работа по развитию технологии ЕТТН, мне пояснили в службе технического развития, что в этом году ваш дом по ул. Бульварное кольцо пока не попадает в планы развития, но, вполне возможно, что в следующем году у вас в доме появится возможность подключения по этой технологии.