4791-пресс центр КФ >4793-Дмитрий Немиров >
У меня к Вам предложение, сделайте социальный опрос:
1) Какая скорость доступа к сети интернет устроила бы пользователей
2) Какую сумму они могли бы платить за эту скорость
3) Каким им видится идеальное соотношение цена/скорость

По результатам вывести среднее значенние и получить тариф, который бы устроил большинство пользователей и стремиться его воплотить в жизнь.

Просто неоднократно слышал и читал в разных СМИ что ютк проводит опрос своих пользователей, но за 2 года пользования услугой мне никто ни разу не позвонил, думаю как и большинству здесь.

Дмитрий Немиров4792 - Beral -
Вы просто не правильно поняли. Домашняя сеть не включена в тарифный план Социальный.
При желании подключается отдельно как услуга.
Ну вообще-то в тарифах по поводу домашней сети сказано:
3. Услуга действует только для тарифных планов торговой марки «DISEL», кроме тарифных планов «DISEL Социальный», «DISEL-Время», «DISEL-FLY» и архивных тарифных планов. ???????
Кто прав??

4796 - ugu -
Извиняюсь. Уточнил сейчас у специалистов.
На самом деле " Услуга действует только для тарифных планов торговой марки «DISEL», кроме тарифных планов «DISEL Социальный», «DISEL-Время», «DISEL-FLY» и архивных тарифных планов."
Так что отдельно подключить услугу ДС для тарифного плана Социальный нельзя.

А вот теперь подробнее для меня . Это значит , что Ваша компания меня очередной раз обманула ?

Вчера по 069 оператор мне утверждал , что домашнюю сеть можно подключить к социальному . Что она и сделала .л.с 504901

Понимаю, что ваша компания уже не может без обмана своих абонентов ...

4799 - Beral -
Сейчас уточним что у Вас подключено.

Так с чем же меня на этот раз вы кинули ? С домашней сетью или с тарифом социальный ?

4802-Beral > Тебя кинули при выборе провайдера =)

4802 - Beral -
Ну почему сразу кинули?!
Возможно оператор принимая у Вас заявку на подключение просто ошиблась сказав Вам про Домашнюю сеть. В ближайшее время мы уточним что у Вас подключено.

Я два раза диктовалал оператору все свои данные . Первый раз для домашней сети и сразу после этого спросил можно ли к домашней сети подключить тариф социальный . Она сказала что домашняя сеть это дополнительная услуга и подключаеться к любому тарифному плану.
После чего спросила еще раз мои данные для подключения к домашней сети тарифа социального.

Подскажите плз, если в мае месяце через личный кабинет до 25 числа переключил тариф на Unlim hit 128 - какой же тогда тариф включат в июне, если Unlim hit 128 больше не будет?

4804 4802 - Beral -
Ну почему сразу кинули?!

А вот об этом вы мне обещали сказать в ближайшее время ...

На сервере статистики:
[em]Уважаемые пользователи сети Интернет!
С 01.06.2010г. абонентам на ТП «Unlim -Hit» (за исключением абонентов,
участвующих в Акции «Время скидок») автоматически будет увеличена
скорость на один шаг. [b]При выборе новой скорости[/b] доступа в сеть Интернет
с 01.06.2010г. на ТП «Unlim -Hit» [b]просим учитывать данный факт[/b]![/em]
4 дня назад поменял тариф с «Unlim Hit» "Время скидок" 256 Кбит/с на просто «Unlim Hit» 256 Кбит/с. И какая скорость теперь будет у меня? Л/С 331709

lyopa2, хочу знать ваше мнение. Какие с точки зрения права есть слабые стороны у этой акции?
[url]http://kes.stcompany.ru/press/news?p_p_id=STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&_STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight_show=true&_STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight_articleId=727826[/url]
Ущемляет ли ЮТК права ваших клиентов? Нарушает ли законодательство?

4808-FreeLiveSka >У вас будет именно та скорость, которую вы выбрали, т.е. 256 кбит/с. Новый тарифный план у вас начнет действовать только с 1 июня, а до тех пор у вас будет действовать акция "Время скидок", на которой увеличение скорости не предусмотрено

пресс центр КФ >Так что же будет с теми, кто выбрал Unlim hit 128? Мой вопрос выше - 4806

4810-пресс центр КФ > Спасибо. Ну впринципе я так и думал. Просто от бесчисленных новостей уже запутался немного.

4809-RWE > В новости нет никаких подробностей о правилах проведения акции. Это несколько противоречит "Закону о правах потребителя" и "Закону о рекламе", но в данном конкретном случае, суд может посчитать эту новость лишь предупреждением о проведении акции, однако, обяжет ЮТК выложить правила проведения акции и дать на них ссылку.
Хотя, подозреваю, что ваш вопрос был всего лишь насмешкой в мой адрес.

пресс центр КФ >Скажите какой у меня тариф будет с 1 июня? Л/С 93008

4813-lyopa2 > А глаза немного раскрыть? [url=http://www.stcompany.ru/c/document_library/get_file?uuid=fc572feb-cc55-446f-b58d-1f7b2f95a789&groupId=10128]Тык[/url]

4815-FreeLiveSka > Браво! Аплодирую стоя!

4806-trapraip >Укажите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета

4813-lyopa2 > Попроси папика штоп он тебе нанял репетитора, или запишись на Компьютерные курсы и все тебе станет понятно. Онож и непонятно из за ниграмотности.

пресс центр КФ . Может быть тогда вы мне скажите ,что ваши специалисты подключили мне на л.с 504901 . Что меня ждет 1 июня ?

lyopa2, не слушайте никого! Вы, делаете правильное дело, с такой конторой как ЮТК, только долбежкой(тем более юридически подкованной) и можно.
С вашей подачи уже шлют на почту письма о состоянии счета,(пусть конечно оно мне как пользователю и не нужно), но сам факт того, что отклик получен важен. Дальше надеюсь будут подвижки в указании исходящей скорости ко всем тарифам(и не надо рассказывать про ассинхроность технологии адсл). Возможность смены тарифа через лк тоже появилась не сразу, и по началу приходилось ездить на эту красную/карасунскую без возможности припарковаться где-нибудь поблизости.
Про социальный тариф без дс вообще умора! Почитайте мол про лекартсва и т.п. а фильм скачать какой-нить ни-ни)

4817-пресс центр КФ >[b]Укажите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета[/b]
Я его не знаю. Переводил родственника с Unlim 128 на Unlim hit 128 - тарифа "Социальный" тогда ещё просто не было. Вот теперь интересно узнать, какой же включат если хита 128 в июне просто не будет.

4821-trapraip >Тогда напишите номер вашего домашнего телефона с кодом населенного пункта. Сложно что-то подсказать, пока мы не видим ваши данные.

4820-rich350 >Спасибо за понимание!

пресс центр КФ я вам написал номер моего л.с 504901 . Почему не чего не отвечаете ?
Если вы не в состоянии мне ответить куда меня всера перевели ваши специалисты , тогда скажите кто это знает . Я буду туда писать . Или в вашей компании не кто не чего не знает ?

4820-rich350 >"Про социальный тариф без дс вообще умора! Почитайте мол про лекартсва и т.п. а фильм скачать какой-нить ни-ни)"
Данный тарифный план вводится не для развлекательных целей, а для того, чтобы практически любой желающий смог получить доступ к ресурсам Интернет за приемлемые деньги.

Еще раз напомню. Мне вчера по 069 подключили тариф социальный + домашняя сеть .

4824-Beral >Поскольку с 1 июня не будет существовать тарифного плана Unlim Hit 128, у вас автоматически будет подключен тарифный план Социальный. Домашняя сеть на данном тарифном плане не подключается. Почему оператор приняла у вас заявку и на подключение этой дополнительной услуги, мне неизвестно, но она у вас работать не будет.

[b]пресс центр КФ[/b] прошу ответить на пост 4712...

Значит ваша компания меня очередной раз обманула ?

4820-rich350 >качали фильмы и на 128, долго, мучительно, но что делать если нет желания/возможности платить за интернет большую сумму денег?

4822-пресс центр КФ >
О, я смотрю тут то ешё мозгокрутство на форуме. Вместо того, чтобы просто ответить: будет тариф такой-то сякой-то нужно ещё и учётные данные предоставить. Неужели это так важно и зависит от конкретного лица? Разве подключившие себе интернет от ЮТК не имеют одинаковых прав?

4825-пресс центр КФ >Можете сказать какой у меня будет тариф с 1 июня а то я не уверен что у меня приняли заявку по 069?л/с 93008

4828-jkt >Сейчас у меня тарифный план "Unlim BOOM" 2048 + "Время скидок" - 1500 руб, правильно ли я понимаю, что если сегодня перейти (написать заявление)на ТП "UnlimHit 2048" - 1500 руб то с 1 июня я буду также платить 1500 руб, но скорость у меня будет в два раза выше, т.е. 4096 Кбит/с ?

Поскольку ваш тарифный план изменится только с 1 июня, у вас будет именно та скорость, которую вы выбрали, т.е. 2 Мбит/с. Увеличение скорости на 1 шаг предусмотрено только для тех абонентов, которые не участвуют в каких-либо акциях и являются пользователями тарифного плана Unlim Hit. Если вы проживаете в гг. Краснодар или Сочи, у вас на этой скорости с 1 июня снизится размер абонентской платы с 1500 руб. до 1300 руб.

4825-пресс центр КФ > а мне кажется, это просто ваша(ваших акционеров) жадность, перейдет куча народа на тариф 250р соц. + 100 дс, какой у вас там самый дешевый хит с дс? сколько будете терять?)
а то, что социальный тариф предназначен не для развлечений, а суровых будней.. Неужели Вы думаете, социально незащинным слоям, с кучей их проблем не нужно отвлекаться от этих самых проблем?
п.с. у самого тариф 512 хит, и мне этот социальный тариф долампочки, но все выглядит так, как и сказал.