Привет всем,подскажите уважаемые админы,я житель Краснодара и у меня сейчас тариф Unlim HIT 2048 время акции и я плачу 1500 рублей,а вот что бы получать с 01,06,2010 один шаг (при этом линия позволяет),и платить 1300 за это что мне нужно делать.

4674-cybertrance >
"а скорость в тарифе, если Вы не заметили указывают входящую." )))))) вы издеваетесь?))))
ваша же (!) цитата говорит о том, что это применительно к исх. вход. скорости одновременно)
"Максимальная скорость доступа (входящий и исходящий трафик) ограничена скоростью выбранного тарифного плана"
)))
"ну нет у ЮТК технической возможности." - в этом ЮТК никто и не упрекал)))) возможности никто не просит, хочется чтобы возможности просто были указаны)
"Давайте не будем углубляться в технологии" я и не пытаюсь) и не считаю что, чтобы знать предел технологии надо знать как она устроена)
"и тут чтобы опять всем угодить прийдется расписывать всю технологию." - это уже домыслы)) этого провайдер делать действительно не обязан и вряд ли
с него это потребуют)) технология то не им разработана, а вот тарифы устанавливает он)
"Вы пытаетесь докопаться до столба" - я ни до кого не докапываюсь и ничего от провайдера не требую, просто делюсь своими соображениями по вопросу, как вы своими, и, считаю замечание за предоставление информации уместным) сужу по себе лично - читая сайт дизель в жизни не подумал бы лезть проверять параметры исп. технологии, узнал про ограничение совершенно случайно(!).

пресс центр КФ что то я не пойму тут говорилось в тариф "все включено" домашняя сеть не входит,а на сайте дизеля в таблице тарифов она обозначена как входящая в тариф,где же правда.

lyopa2 прекращай свой бред нести, наш ты клавиатурный РЕМБО, а то уже надоело и не смешно даже.

Хоспади, что вы бросились на защиту ЮТК в путяковом деле, в котором компания явно не права и вы сами это прекрасно осознаёте, но строчите уже 2-ю страницу комментов об этом :)
Тут на форуме да и в реале постоянно и регулярно вопросы и жалобы всвязи с отсутствием ссылки в описании тарифов в плане исходящей скорости возникают.
[b]Делов-то всего[/b]: доплнительный столбик в таблице с тарифами добавить и дописать туда, что максимальная исходящая для 64 - 64 килобита, для 128 - 128, для 256 - 256, для 512 - 512, для 1 мегабита - 1024 килобита, для 2 мегабит - 1024, для 4 - 1024, для 6 - 1024.
Или указать это [b]в явном виде[/b] в примечании к тарифу, тут же, а не в дебрях сайта.
С примечанием по зависимости входящей/исходящей от состояния линии и, отдельно, для услуги "Домашняя сеть".
[b]И всех делов[/b].
На какие только оправдания не пойдут, только бы не работать. Но там "работы" - на 5 минут школьнику на приработке, если своих сотрудников не хватает.
Но этот путь не для ЮТК.
Если уж табличку с тарифами по акции для Краснодыра рожали аж 4 дня.

Отдельно то же самое сделать для ожидаемого FTTx.
Работы на всё про всё - пусть аж 10 минут.

Для крбчкотворов - забыл указать, что писАть надо "до ..."
:)

4679-Lukich > дополнительный столбик в таблице с тарифами добавить и дописать туда, что максимальная исходящая для 64 - 64 килобита, для 128 - 128"
да можно еще проще, как я писал, оставить "максимальная скорость доступа (входящий и исходящий трафик) ограничена скоростью выбранного тарифного плана" со сноской "до 1 мегабита для исходящей скорости - предел технологии AnnexA" а уже в тонкостях её пусть сам, кто хочет, разбирается, но указание того, что "виновата" именно технология, а не причуды провайдера, должно быть, иначе опять вопросы посыпятся.

4677 - Starik74
" пресс центр КФ что то я не пойму тут говорилось в тариф "все включено" домашняя сеть не входит,а на сайте дизеля в таблице тарифов она обозначена как входящая в тариф,где же правда. "
------
В тарифный план "Все включено" услуга Домашняя сеть не входит.

4679-Lukich > "На какие только оправдания не пойдут, только бы не работать"
думаю тут не в лени дело, чисто маркетинговый ход

Дмитрий Немиров,пресс центр КФ,подскажите уважаемые админы,я житель Краснодара и у меня сейчас тариф Unlim HIT 2048 время акции и я плачу 1500 рублей,а вот что бы получать с 01,06,2010 один шаг (при этом линия позволяет),и платить 1300 за это что мне нужно делать.

4683-Дмитрий Немиров >Ну тогда пусть уберут "+" из таблицы,а то опять вводите потребителей в заблуждение.

4682-Pulpoextractor > я считаю, что нужно для каждого тарифа, для каждой скорости указать.
Это пара строк в примечании или 1 столбец в таблице.
Это ж какую огромную работу проделать нужно :)
---
Уверен, что кто-то уже пишет донос в органы по этому косяку с исходящей скоростью в описании тарифов (учитывая количество абонентов, которые просто таки ненавидят эту компанию).
Проще исправить примечанием/столбцом_в_таблице/сноской, чем упорствовать.

+ просто это невыгодная информация, поэтому понятно стремление запрятать её подальше, но непонятна реакция пользователей настаивающих на том, что это удобная форма предоставления сведений и считающих, что введения в заблуждение тут нет

4685 - fredi kryuger
Здравствуйте! Делать Вам для этого ничего не нужно. Увеличение скорости и переход на 1300р. будет произведен автоматически.

4687-Lukich >
но на мой взгляд отсутствие этого столбца не настолько критично.
Кому надо тот разберется. Тем более имеется приписка к тарифам что скорость ограничена тарифом и тех возможностями.
Все спорить больше просто нет смысла. Люди просто уперлись.

пресс центр КФ, Хотел уточнится я когда спросил почему в личном кабинете нет тарифов, Вы мне заявили что я могу перевестись по номеру 069, вчера я подал заявку (л/с 261590) на перевод на хит512, при отсутвии технической возможности на хит 256 +ДС, оператор проверив возможность заявку приняла. Сегодня позвонили на домашний телефон, и сообщили об отсутвии технической возможности, и предложили перевестись на Социальный-128 с июля месяца (к которому как вы знаете ДС подключить невозможно). На новокубанском форуме не более месяца назад представитель "тех-поддержки новокубанска", заявлял о технической возможности на перевод на 256, к сожалению после моей ссылки на форуме на это высказывание (в рамках спора по Времени скорости) данных сотрудников лишили премии, и теперь техническая возможность куда-то пропала(вместе с высказывание которое тут-же удалили).
Мне уже честно говоря надоело, прошу разобратся в данном вопросе, поскольку заявляют сначало одно (максимальная скорость на порту в п. ... 512 на 256), в течении месяца все расказывают что могу перевестись, позвони только 069, позвонил, в итоге теперь говорите, что нет возможности а первого числа пойдет другая песня. Потом скажите ждите конца года когда мы проведем 15 мбит, и т.д. При скачивании тестовых файлов из домашней сети скорость не заваливается держится в пределах скорости порта (не тарифа) это говорит о не загруженности магистрального канала. Если уж заявляете отсутвие технической возможности то по моему мнению это не так, если при переключению на тарифы ХИТ-256(512) будут отказывать в подключении ДС то канал будет очень даже свободен. Прошу ответить по существу. Можно на почту.

4689-Дмитрий Немиров > вы, по-моему, опять что-то путаете и вводите абонентов в заблуждение: fredi kryuger, краснодарец, сидящий на 2 мегабитах за 1500 по акции, с 1 июня не получит увеличения скорости на 1 шаг (как обычные пользователи голого тарифа ХИТ без акций), а получит он только снижение стоимости с 1500 до 1300 рублей и ночное (с 0 до 7) увеличение скорости до 3 072 Кбит/с.
Кто из нас прав? :)

4689-Дмитрий Немиров >Дмитрий а почему вот я звонил сегодня 069 и мне сказали что надо переводить на Unlim Hit 2048 время акции но на сумму 1300 рублей и тогда будет шаг на 1024,и они перевели меня с Unlim Hit 2048 время акции который плачу 1500,на Unlim Hit 2048 время акции но на сумму 1300.Дмитрий если не трубно проверти что они там по наделали вот мой счет 436384

4693-fredi kryuger >и сколько мне надо все таки платить

4689-Дмитрий Немиров >А на простом Анлим-Хит увеличение произойдет автоматом?

4690-cybertrance > точно так же можно сказать, что вы просто уперлись)))
"не настолько критично"
т.е вы признаете, что это всё же упущение) пусть и не критичное) прекрасно)
"Кому надо тот разберется"
это понятно) суть проблемы была в другом: почему провайдер не пытается облегчить разбирательства?)) хотя пользователю со вторым столбцом в принципе бы не нужно было не в чем разбираться) всё как на ладони) т.е опять же вы признаете необходимость разбирательств) а они создают доп. сложности))
"ем более имеется приписка к тарифам"
да имеется))) уже никто не говорит, что нет) просто она не там где удобно) и в этом вся загвоздка)

Так, стоп.
Я не понял:
по словам fredi kryuger в техподдержке говорят, что для краснодарских абонентов "Анлим ХИТ Время скидок" для того, чтобы получить с 1 июня снижение стоимости (по акции) и ночное увеличение скорости на этом же самом тарифе - нужно опять переподключиться через ЛК или 0-69 на этот же самый тариф, но с меньшей стоимостью (по новым условиям акции)? Т.е. это не происходит автоматически?
Бред какой-то.
[b]Проясните.[/b]

Скоко флуду бестолкового, а не лучше бы включить моск и подумать самому малость?? Коль ЮТК недоработала для бабушек информацию??
Я почему то давно разобрался и исчо вчера в 8.30 перевелся на желаемый тариф.
Мож есть этому какие то причины???

4696-Pulpoextractor >да елки палки, хорошо, пусть будет по вашему:

!!!! ЮТК, сделайте наконец уже в таблице еще один столбец в котором будет указан предел исходящей скорости!!!!

и еще вопрос, Вы договоры читали? Юристы обычно так намудрят, так все запутают что обычному человеку приходится 2 раза вчитываться в предложения чтобы понять что от тебя хотят. Это не только к ЮТК относится. Это в принципе к юристам. Возьмите любой договор, кругом сноски и пояснения, а операторы сотовой связи я вобще молчу. Шаг влево, шаг вправо попытка к бегству, прыжок на месте - попытка улететь. Чуть чуть в сторону и с тебя столько денег снимают, а потом оказывается что там была приписка мааааленьким шрифтом. Не всегда все удобно.
Простите, но спор этот мне изрядно надоел. Не приведет он ни к чему. Поэтому писать на эту тему больше не буду.

4699-cybertrance > Не бывает компании в которй 100% пользователей довольны ее услугами. В любом договоре кто то найдет к чему придратся

А вообще да, тема не об этом

4692 - Lukich
Да, Вы правы.
Увеличение скорости получат абоненты на тарифе Unlim Hit.
4595 - Polyno4nik
На Unlim Hit - увеличение скорости будет произведено автоматически.
4685 - fredi kryuger
Не увидел сразу Вашу фразу " время акции " подумал, что у Вас просто Unlim HIT 2048...поэтому будет только переход на 1300р.

Подскажите - если утерян договор и само главное - листок с паролями к статистике куда бечь, что с собой брать.

4702-Дмитрий Немиров >Дмитрий а почему вот я звонил сегодня 069 и мне сказали что надо переводить на Unlim Hit 2048 (время акции) но на сумму 1300 рублей

4702-Дмитрий Немиров >дмитрий будет переход с 1500 рубдей на 1300 рублей и автомотически с (0-7)будет к моим 2048 + (1024) так или нет так? И еще я звонил 069 и мне сказали надо что бы так работало надо переводиться на стоимость 1300 рублей (непонятноооооо)

4703-Nemec2 > мне Support через e-mail помог восстановить...

4705-fredi kryuger >Они взяли с меня данные и перевели на что то (дмитрий вот мой счет проверь что они там по наделали 436384

4703 - Nemec2 -
Оставьте номер телефона на который подключен интернет и ФИО. (и если вспомните номер л/с ) Попробую Вам помочь.

4700-xl2night >меня сейчас вполне устраивают и цена и качество, цена могла бы быть и подешевле, но скорость, мне не особо принципиально, мне не плохо было и на 128=) каждому по потребностям.
почту проверить, новости полистать, глянуть погоду, скачать что-то (пусть и не быстро) но можно. Просто по мне так платить за интернет больше 500 рублей это уже перебор.

4636-lyopa2 >уже объяснили по технологии ADSL 2+ предоставляется услуга

4668-lyopa2 >был нытиком таким и остался. а почему еще не сходил?
уже месяц ноешь вот нарушают вот схожу.

[b]Дмитрий Немиров[/b], [b]пресс центр КФ[/b] : поскольку слишком много информации, давайте разберем конкретный пример и поставим точку...
сейчас у меня тарифный план "Unlim BOOM" 2048 + "Время скидок" - 1500 руб, правильно ли я понимаю, что если сегодня перейти (написать заявление)на ТП "UnlimHit 2048" - 1500 руб то с 1 июня я буду также платить 1500 руб, но скорость у меня будет в два раза выше, т.е. 4096 Кбит/с ?

Смущает описание предназначения нового тарифного плана "Социальный"
"Новый тарифный план предназначен для равного и недискриминированного доступа к государственным услугам, предоставляющимся через сеть Интернет. Прежде всего, это портал государственных услуг- [url]www.gosuslugi.ru[/url] и справочно-информационные ресурсы органов местного самоуправления всех уровней."
Получается при переходе на данный тариф доступ будет возможен только на государственные сайты??

А ведь представители ЮТК так и написали ничего касаемо нарушения в информировании клиентов. Очень красноречивое молчание!
4711-LeshiK > В прокуратуре уже лежит два моих заявления. На следующей неделе я еду в Москву, напишу там третье. Я не ною, а защищаю свои права. А ваше покрывательство фирмы, нарушающей законы Российской Федерации и ваши же права, для меня выглядит непонятным.