Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

Pulpoextractor 25.05.2010 15:38

4712-jkt > на аналогичный вопрос мне отвечала пресс центр, Вы неверно понимаете, будет тот тариф, который указали в заявлении, в Вашем случае - UnlimHit 2048, по новой цене

Маскаль 25.05.2010 15:39

4714-lyopa2 > так делай молча чо тут распонотовался

Хмурый 25.05.2010 15:48

>пресс центр КФ
Подскажите пожалуйста - а что с тарифами для Ростовской области ?
или мы опять 10 июня увидим новость от 19 мая на donpac.ru о том что акция продлена ? (как это было в мае).

Pulpoextractor 25.05.2010 15:52

4716-Маскаль > чтобы не стать похожим на ЮТК, которая многие манипуляции совершает "втихоря")))

jkt 25.05.2010 15:56

4715-Pulpoextractor> получается 2 варианта:
1.чтобы удвоили скорость мне надо с 1 июня перейти на ТП UnlimHit 2048 за 2200руб, и с 1 июля я получу 4096 Кбит/с за 2200руб
2.перейти на ТП UnlimHit 2048 + Время скидок + 1Mбит ночью с 1 июня, но за 1300руб...
так?

cybertrance 25.05.2010 16:00

4719-jkt >Вы определитесь что конкретно Вам надо, если Вы хотите 4096 Кбит/сек за 2200р, то переводитесь сразу на тариф UnlimHit 4096
я думаю тогда с 1.06.2010 у Вас будет 4096 Кбит/сек

Маскаль 25.05.2010 16:01

4718-Pulpoextractor > умные люди и делают все "втихоря")))
А школота токо сидя перед монитором понтоваться и кричит я ЮЮЮЮЮЮЮРИСТ
Юристы языком не болтают они дело делают.

lyopa2 25.05.2010 16:02

4718-Pulpoextractor > Спасибо за поддержку!

cybertrance 25.05.2010 16:05

4717-Хмурый >[url]http://rostov.stcompany.ru/press/news[/url]

Pulpoextractor 25.05.2010 16:05

насчет скидок и доп. вариантов для Краснодара ничего не могу сказать.
у меня сейчас архивный unlim-400, я интересовался как получить в след. месяце Хит-1024, мне ответили - подать заявку на Хит-1024, и 1 числа у меня будет мегабит, по новой цене (1050 руб.), деньги снимают вначале месяца - это всё что я знаю)

lyopa2 25.05.2010 16:14

[b]Тарифная политика ЮТК направлена на планомерное снижение стоимости услуг доступа к сети Интернет, которое связано с развитием инфраструктуры связи в регионах, уровнем необходимых инвестиций и эксплуатационных затрат. Введение Социального тарифа стало возможным благодаря реализации ЮТК первого этапа модернизации сети передачи данных.[/b]([url]http://kes.stcompany.ru/press/news?p_p_id=STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_count=1&_STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight_show=true&_STC_LISTER_LIGHT_WAR_stclisterlight_articleId=723918[/url])
Долго смеялся.
А теперь вопросы по тарифу. 1. Будет ли возможность выхода на другие ресурсы, например, в социальные сети, сайты медицинской и правозащитной направленности, а также на сайты благотворительных организаций? Для инвалидов, которые сидят дома, важность общения переоценить невозможно, так же, как и важность остальных перечисленных мной ресурсов.
2. Придется ли инвалидам идти в ваши офисы и оформлять заявки?
3. Будет ли ваша компания информировать инвалидов и другие социально незащищенные слои населения, и если будет, то каким образом?
Прошу заметить представителей ЮТК, что это не пустые вопросы. Они касаются большой части населения края!

Pulpoextractor 25.05.2010 16:18

4721-Маскаль > ну мне кажется любой нормальный человек попытается вначале решить проблему с меньшими усилиями, всё-таки разбирательства через суд требуют гораздо большего напряжения, поэтому сразу прибегать к ним не рационально, нужно убедиться вначале, что ничто другое не приносит желаемого результата и тогда уже подключать тяжелую артиллерию. поэтому человек делает всё, что может здесь, ведь часто проблемы решаются через форум, вы же не стали подавать в суд, когда у вас возникла проблема, искали отклик тут, высказывали свои претензии. ведь сразу палить из пушки по воробьям - это неразумная трата своих ресурсов, любую проблему решать сразу через суд нереально, да и признаться считаю не стоит оно того в данном случае, нервы дороже)

jkt 25.05.2010 16:24

4719-cybertrance> этот один из вариантов UnlimHit 4096 за 2200р, но есть также UnlimHit 4096 + "Время скидок" +1мбит ночью, но за 1800р. А по большому счету мне не нужна головная боль которую придумало ЮТК, если хотите удвоить скорость за теже деньги, то зачем этот цирк с тарифами и акциями, просто сделайте это и объявите это народу через СМС например...
80% населения и знать не знает об изменениях, да что там народ, был я сегодня в офисе на Красной, спрашиваю насчет новых тарифов с 1 июня, а в ответ - мы ничего не знаем, новых тарифов нет... Как же нет, а удвоение скорости на ХИТе с 1.06? - пока до нас не доводили...
Поэтому и определиться не могу куда правильнее перейти.

lyopa2 25.05.2010 16:29

4726-Pulpoextractor > Я не думаю, что стоит объяснять Маскалю очевидные вещи. Он в любом случае или не поймет, или сделает вид, что не понял. Меня больше интересуют ответы представителей ЮТК. А их-то как раз и нет.

Маскаль 25.05.2010 16:33

4726-Pulpoextractor > это ЛЁПА не проблемы решает а просто ноет и ноет, причом по существу у него нет ни одного поста практически сплошное нытье. Одно токо заладил угрозами с Прокуратурой, та НАХ Прокуратуре его кляузы не снилися, Тут даже и близко не усматривается состава Преступления, или какого либо существенного ущерба. Простое нытье.Или он думает что в ЮТК своих Юристов нет??
Которые его [b]Абсолютно технически ниграмотного[/b] вместе с техъническими специалистами поставят в позу рака та такого пинка дадут что улетит в лиман с таранкой купаться.))))))

Pulpoextractor 25.05.2010 16:40

4729-Маскаль > как бы вы решали возникшие у lyopa2 проблемы, если не через форум и не через юристов?

cybertrance 25.05.2010 16:40

4727-jkt >если Вы живете в краснодаре, тогда переводитесь на тариф "Unlim Hit-4096" + "время скидок" чтобы уж наверняка, я не знаю что придумает ЮТК, поэтому чтобы подстраховаться, я бы перевелся на этот тариф через личный кабинет. А так ждите комментариев официальных представителей ЮТК.

Хмурый 25.05.2010 17:22

>4723- cybertrance
Это конечно хорошая ссылка - только там нет ответа на мой вопрос.

>пресс центр КФ
Подскажите пожалуйста - а что с тарифами для Ростовской области ?
Ибо акция [url]http://www.diselcom.ru/rostov/tariffs/793.html[/url] заканчивается 31 мая.

Маскаль 25.05.2010 17:32

[em]Pulpoextractor
4730 - 25.05.2010 - 17:40 4729-Маскаль > как бы вы решали возникшие у lyopa2 проблемы,[/em]

А у него проблемы ДВЕ
1.Техническая безграмотность, решается наемом репетитора, пусть к папику обратиться к своему.
Вторая это завышеная самооценка лечиться разными методами, самый простой и безболезненый записаться на прием к доктору а то у него так в хронику перейдет.

Nemec2 25.05.2010 17:56

4708-Дмитрий Немиров >Оставьте номер телефона на который подключен интернет и ФИО. (и если вспомните номер л/с ) Попробую Вам помочь.

(86160)5-08-97 Денисенко Ю.К. л/с не скажу - потеряли документы в полном составе. Мыло прилагается

Omny2 25.05.2010 18:30

Вот скажите мне уважаемый пресс центр КФ: Вы написали:
[em]пресс центр КФ
8 - 25.05.2010 - 11:20 2-Omny2 >В эти тарифные планы дополнительная услуга "Домашняя сеть" не включена[/em]
Но на вашем официальном сайте: [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs[/url]
нарисовано, что ДС включена в оба тарифа «Все включено! Дуэт» и «Все включено! Трио»
Либо вы ввели меня в заблуждение, либо официальный сайт вводит в заблуждение вообще всех абонентов?

delta2 25.05.2010 21:09

[b]>пресс центр КФ[/b]
Конкретный вопрос; Я с 1 мая перешел на тариф Hit-512 "время скидок" за 650р. Правильно ли я понимаю, что с 1 июня оставаясь на этом тарифе оплата в Краснодаре составит 599р, да и ещё и увеличение скорости с 00:00 по 07:00 до 1536Кбит/с.
Надо ли что нибудь делать или достаточно того, что я перешел на тариф Hit-512 "время скидок" еще с 1 мая.

Starik74 25.05.2010 21:11

4735-Omny2 >Я уже писал об этом Дмитрий Немиров потвердил ,что ДС в тариф не входит,получаеися ,что оф.сайт показывает дурилку,для новых абонентов.

LeshiK 26.05.2010 06:29

4654-RWE >про электричество забыл написать и чтобы оно имело переменный ток с частотой 50Гц и напряжением 220 В.

LeshiK 26.05.2010 06:33

4661-lyopa2 >бабушке нафиг не нужна исходящая скорость, а если сидишь на торрентах так и скажи.

LeshiK 26.05.2010 06:40

4673-Pulpoextractor >есть красивая фраза "при наличии технической возможности"

LeshiK 26.05.2010 06:46

4683-Дмитрий Немиров > [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/service#homenet[/url]
Примечание к дополнительной услуге «Домашняя сеть»:

п.3 Услуга действует только для тарифных планов торговой марки «DISEL», кроме тарифных планов «DISEL-Unlim», «DISEL-Время».

про тарифный план социальный нечего не сказано - это раз

а два: [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/unlim[/url] указано, домашка включена

lyopa2 26.05.2010 07:18

4739-LeshiK > Вопрос в соблюдении законов Российской Федерации! И отговорки тут ни при чем! Законы должны выполняться! Что стоит ЮТК добавить несколько строк в описание тарифов и соблюсти закон?

GStiv 26.05.2010 07:24

4741-LeshiK > В файле на сайте который с тарифами [url]http://kes.stcompany.ru/c/document_library/get_file?uuid=fc6a40e9-daf9-45cf-b1b8-2e115971f841&groupId=23314[/url]
Сказанно
3. Услуга действует только для тарифных планов торговой марки «DISEL», [b]кроме тарифных планов «DISEL Социальный[/b]», «DISEL-Время», «DISEL-FLY» и архивных тарифных планов.

Дмитрий Немиров 26.05.2010 07:46

4734 - Nemec2 -
отправил Ваши данные специалистам. Как придет ответ сразу перешлю Вам в почту!

Dede 26.05.2010 07:46

4741-LeshiK > там еще не все обновили, лучше смотреть на stcompany.ru

lyopa2 26.05.2010 07:56

Пресс центр КФ, специально для вас цитирую:
"Закон Российской Федерации "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)


1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законод

lyopa2 26.05.2010 08:01

которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Так вот, достопочтенная сударыня, Вера (извините, не знаю вашего отчества), соблаговолите мне сказать, собирается ли компания ЮТК соблюдать законы Российской Федерации или мне добиваться соблюдение законности более жесткими методами?

lyopa2 26.05.2010 08:03

А теперь, милостивая сударыня, вопросы по тарифу "социальный". 1. Будет ли возможность выхода на другие ресурсы, например, в социальные сети, сайты медицинской и правозащитной направленности, а также на сайты благотворительных организаций? Для инвалидов, которые сидят дома, важность общения переоценить невозможно, так же, как и важность остальных перечисленных мной ресурсов.
2. Придется ли инвалидам идти в ваши офисы и оформлять заявки?
3. Будет ли ваша компания информировать инвалидов и другие социально незащищенные слои населения, и если будет, то каким образом?
Прошу заметить представителей ЮТК, что это не пустые вопросы. Они касаются большой части населения края!

xl2night 26.05.2010 08:14

4747-lyopa2 > добивайся. тебе это уже давно тут сказали. Был бы я тут модером давно б тебя забанил уже .

lyopa2 26.05.2010 08:17

4749-xl2night >Вы что имеете против законов страны в которой живете и против их соблюдения?

Дмитрий Немиров 26.05.2010 08:17

4748 - lyopa2 -
1. Доступ ко всем интернет ресурсам предоставляется без ограничений.
2. Заявку на переход на тарифный план Социальный можно оформить по тел. 069 или через Личный кабинет.
3. Уточните пожалуйста, о чем именно информировать? Если Вы имеете ввиду информирование об услагах ЮТК, то мы регулярно размещаем такую информацию на официальном сайте, во фронт-офисах и в СМИ.

lyopa2 26.05.2010 08:20

4751-Дмитрий Немиров >Информировать о различии входящей и исходящей скоростей согласно пукту 2 статьи 10 "Закона о защите прав потребителей"!

xl2night 26.05.2010 08:21

4750-lyopa2 > В данном случае ни один закон не нарушен.

пресс центр КФ 26.05.2010 08:23

4691-GStiv >На данный момент максимально возможная скорость доступа у вас 128 Кбит/с, предоставление более высокой скорости доступа в пос. Кирова Новокубанского района пока невозможно.


Текущее время: 15:22. Часовой пояс GMT +3.