| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | |
| 401
- 01.08.2012 - 09:44
| Цитата:
| | |
| 402
- 01.08.2012 - 09:59
| 419-Ростелеком Адыгея > спасибо, все в норме. | | |
| 403
- 01.08.2012 - 10:01
|
твета. В частные дома оптоволокно приводиться не будет. И даже за дополнительную плату? | | |
| 404
- 01.08.2012 - 10:30
| Цитата:
| | |
| 405
- 02.08.2012 - 09:43
| а какой номер указывать в личном кабинете? номер домашнего слишком короткий. спасибо | | |
| 406
- 02.08.2012 - 18:49
| Извиняюсь за ранее.я плохо разбираюсь.у меня вопрос.метров 800 от меня избирательный участок.там была камера.значит скорость там по любому больше 256кбит/с.И получается.что 1 км.разница и скорости уже нет?И есть в планах компании увиличить скорость хотя бы до 1Мб/с.Кошехабльский район.х.Отрадный.ул.Интернациональная.д.53.Спасибо . | | |
| 407
- 02.08.2012 - 22:39
| Цитата:
| | |
| 408
- 03.08.2012 - 02:50
|
Здравствуйте. У меня следующая проблема.. Я перевёлся на тариф домо-премиальный и в начале месеца мне был выставлен счёт за интернет как пологается в размере 959 рублей, но и откуда-то взялся счёт за домашний телефон в размере 88.13 руб. откуда он взялся?! разве в тариф домо-премиальный не включена абонентская плата за телефон?! И откуда такая сумма вообще?! Разберитесь пожалуйста.. ЛС: 456815 | | |
| 409
- 03.08.2012 - 20:05
| здраствуйте, у моего соседа через дорогу при скачиваний через торрент линия разгоняется до 8Мбит/с, а у меня только до 4Мбит/с(то же самое у моего знакомого,мы оба подключились месяц назад, тарифы у всех одинаковые)Прошу поднять скорость канала до 8Mбит/с по договору № 1724586-120719, и просьба не игнорировать мои сообщения, спасибо | | |
| 410
- 05.08.2012 - 01:01
|  надо Gpon
| | |
| 411
- 07.08.2012 - 00:33
| техподдержка являлась и будет являться слабым местом ростелеаома | | |
| 412
- 07.08.2012 - 07:45
| Цитата:
| | |
| 413
- 07.08.2012 - 14:17
| а нельзя поднять upstream скорость? Если можно, то поднимите её до устойчивого придела.Спамибо | | |
| 414
- 07.08.2012 - 14:27
| Цитата:
| | |
| 415
- 07.08.2012 - 17:01
| и надолго урезали скорость? доступ к локальным ресурсам предоставляется на внешней скорости согласно тарифного плана... будет ли доступна и дальше услуга "Домашняя сеть"? | | |
| 416
- 08.08.2012 - 08:32
| Цитата:
| | |
| 417
- 08.08.2012 - 09:11
| ребят, ну а как вы думаете, подключена ли у меня домашняя сеть? я же спросил "надолго ли урезали" - это значит что она была а теперь нету... я беру качаю с внешнего сервака файл по внешней скорости, затем беру для теста качаю с локального ресурса, например, ftp://ftp1.elista.ru/vault02/movies и все, скорость на обе закачки распределяется согласно тарифного плана моего... у меня всегда была домашняя сеть... была, сейчас нету, а вот и вопрос, а будет ли? ЛС 1710686 | | |
| 418
- 08.08.2012 - 09:26
| я позвонил сейчас племяннику, у него на ADSL локалка рабоатет, а уменя на оптике нет... странно... в мой тариф Выгодны | | |
| 419
- 08.08.2012 - 09:28
| я позвонил сейчас племяннику, у него на ADSL локальная скорость есть, а уменя на оптике нету... странно... "Домашняя сеть" входит в мой тариф "Выгодный"... пожалуйста, верните мне локальную скорость... у племянника со внешней скорость в 60 кбай с локального ресурса качает на скорости 800 кбайт... | | |
| 420
- 08.08.2012 - 14:11
| Что у меня происходит? на днях просил вас увеличить скорость на порту, уаеличилась, стала 8 Мбит/с, работало хорошо, пинг был 50, сейчас же скорость на порту 1 Мбит/с, отдача упала до 288 Кбит/с, и самое интересное, изменилась(сама!)модуляция! была ADSL2+, а теперь пресловутая G.DMT, причем изменить я её не могу! сбрасывается на G.DMT, затухание стало 40 ДБ, разберитест пожалуйста, номер договора № 1724586-120719 | | |
| 421
- 08.08.2012 - 17:17
| Уважаемые абоненты. В связи с проведением ремонтных работ, услуги интернет и ip-tv будут отсутствовать. | | |
| 422
- 08.08.2012 - 17:28
| Цитата:
| | |
| 423
- 08.08.2012 - 21:12
| про модуляцию понятно, в настройках был автовыбор,но что случилось с затуханием? сейчас оно 41 дБ, а утром было только 23 дБ, когда писал вам в прошлый раз, было 40 дБ? да и сотдачей не айс, всего 320 кбит/с? может что-то было на местной АТС? | | |
| 424
- 08.08.2012 - 21:38
|
[img]C:\Users\Ислам\Desktop\Снимок.JPG[/img] [img]C:\Users\Ислам\Desktop\Снимок 1.JPG[/img] почему пинг до донецка так мало отличается от пинга до нюрберга, когда до донецка всего 250 миль, а до нюрбега 1400 миль? и посмотрите на дрожание(jitter)? раньше оно было 1-2мс, помогитееее! | | |
| 425
- 08.08.2012 - 21:42
|
нюрберг пинг 149, jitter 91мс донецк пинг 125, jitter 115мс | | |
| 426
- 08.08.2012 - 21:47
| админ, удали пожалуйста 442, 443 и 444 посты, так как пинг и джиттер нормализовались | | |
| 427
- 09.08.2012 - 13:33
|
ЛС 1710686 в севрисном центре не поймут что я хочу от них и отправляют к вам... включите мне услугу "Домашняя сеть", она входит в мой тариф http://www.maykop.south.rt.ru/homein...riffs/vygodnyi | | |
| 428
- 09.08.2012 - 14:16
| короче, ростелеком, прошу поставить мне скорость на порту какой она была ранее, т.е. 4096/512. Как говорится жадность фраера погубит | | |
| 429
- 09.08.2012 - 15:39
|
ЛС 1710686 9 августа 16:39 ЛОКАЛЬНЫЙ ТРАФФ НЕ ОТДЕЛЯЕТСЯ ОТ ВНЕШНЕГО... я вчера дозвонился к вам, в техподдержку... мне сказали, что у меня в настройках ЛС выбран пункт "Не выделять локальный траффик" (или чтото типа этого, я не помню) и поэтому у меня перестал отделяться локальный траффик от внешнего... прошу изменить настройки, чтобы локальный трафф отделялся от внешнего... 9 августа 16:38 | | |
| 430
- 09.08.2012 - 19:54
|
ЛС 1710686 прогресс!!! в личном кабинете, в статистике потребления услуг появился наконец-то пункт "Входящий трафик (Домашняя сеть)"... в 16:33 мне было защитано 50 мбайт локального траффа, и всё, и больше локального траффа у меня опять нет, локальная скорость не отделяется от внешней... пофиксите пожалуйста... замучался я уже тестировать, до 1 августа так хорошо все было :-( | | |
| 431
- 09.08.2012 - 20:21
|
тест локальной скорости при полностью загруженном внешнем канале... мой канал 10 мбит... при тесте был выбран хостинг Ростелекома Краснодарского... там показано... 6,5 мбит ушло на тест, а моя закачка как раз упала изза теста до остатка от 10 мбит... так что локалки ноль... | | |
| 432
- 10.08.2012 - 07:28
| Цитата:
| | |
| 433
- 10.08.2012 - 07:36
| Цитата:
| | |
| 434
- 10.08.2012 - 07:38
| Цитата:
| | |
| 435
- 10.08.2012 - 20:17
|
Ростелеком Адыгея, Здравствуйте.. скажите, что нибуть по моей ситуации.. У меня следующая проблема.. Я перевёлся на тариф домо-премиальный и в начале месеца мне был выставлен счёт за интернет как пологается в размере 959 рублей, но и откуда-то взялся счёт за домашний телефон в размере 88.13 руб. откуда он взялся?! разве в тариф домо-премиальный не включена абонентская плата за телефон?! И откуда такая сумма вообще?! Разберитесь пожалуйста.. ЛС: 456815 | | |
| 436
- 11.08.2012 - 08:11
|
Вы писали-Ремонтные работы и подключение абонентов в х. Отрадный техническими службами Адыгейского филиала планируется выполнить до 10.08.2012г.. В связи с большой протяженностью линии абонентам района подключение к сети Интернет будет возможно на скорости не более 256 кбит/с. И результат 0.до сих пор ни кто не претррнулся к линии.Вопрос почему?Халатность?Теперь какие новые сроки?И вообще прошу дать детальный ответ.Как же так? | | |
| 437
- 13.08.2012 - 13:22
| Цитата:
| | |
| 438
- 14.08.2012 - 12:51
| Все вопросы сняты.Линию сегодня провели.Жду договора.Огромное Вам спасибо. | | |
| 439
- 15.08.2012 - 12:26
| а какой номер указывать в личном кабинете? ввожу 8777854096 и номер договора 1724586-120719. Может я что-то делаю не так? Помогите пожалуйста. | | |
| 440
- 15.08.2012 - 18:02
| когда уже проведут новые линии на улицы Ленина и Подгорная в п. Краснооктябрьском? Уже пол года прошло с того момента как нам их обещали сделать. Люди хотят подключиться к интернету!!! | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
