| |
[quote=SUPPORT;39049030] Цитата: Сообщение от Сергей1971 Добрый день. л/с 2275099.13. п. Яблоновский, ул. Новая 73. Опять несколько дней очень плохо открываются сайты. И вы опять изменили Upstream до 509, а было больше 1000, прошу оставить как было. Также несколько дней идет мерцание на 13(рентв) канале IPTV. 3278-Сергей1971 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote] После ваших настроек и перенастроек IPTV теперь на всех каналах хреново. до вашего вмешательства только один канал теперь все, ваш ответ что линия не тянет порт не тянет, но как же я больше года смотрел и все тянуло, это значит что вы увеличили количество абонентов, а оборудование менять и наращивать не хотите и теперь мне говорите что ничего сделать не можете, я должен уменьшить скорость (тарифный план) и отказаться от IPTV. Это значит у кого-то IPTV будет лучше если я приму ваш совет. Мало того что у вас все в добровольно принудительном поряде 1. телефон за 163 р в месяц - грабеж 2. нет тарифа между 5 мб/с и 15мб/с (при тарифе 15 скорость не больше 8-10) так еще мне предлагаете терпеть, ждать и при этом платить вам деньги. Может вы за некачественное предоставление услуг уменьшите ежемесячный платеж (скида), тогда я смогу подумать. Ведь получается равенство низкое качество=низкая стоимость. Повторяю весь бардак начался в этом году (смотрите переписку) и с каждым днем хуже. |
[quote=vicza;39058576] Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408 п.Энем. Проблема с IP-TV осталась. Иногда после перезагрузки получаю сообщение о том, что IP адрес не получен с предложением перезагрузить и обратиться в службу поддержки. [/quote] 3281-vicza > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
[quote=Сергей1971;39059211] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Сергей1971 Добрый день. л/с 2275099.13. п. Яблоновский, ул. Новая 73. Опять несколько дней очень плохо открываются сайты. И вы опять изменили Upstream до 509, а было больше 1000, прошу оставить как было. Также несколько дней идет мерцание на 13(рентв) канале IPTV. 3278-Сергей1971 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). После ваших настроек и перенастроек IPTV теперь на всех каналах хреново. до вашего вмешательства только один канал теперь все, ваш ответ что линия не тянет порт не тянет, но как же я больше года смотрел и все тянуло, это значит что вы увеличили количество абонентов, а оборудование менять и наращивать не хотите и теперь мне говорите что ничего сделать не можете, я должен уменьшить скорость (тарифный план) и отказаться от IPTV. Это значит у кого-то IPTV будет лучше если я приму ваш совет. Мало того что у вас все в добровольно принудительном поряде 1. телефон за 163 р в месяц - грабеж 2. нет тарифа между 5 мб/с и 15мб/с (при тарифе 15 скорость не больше 8-10) так еще мне предлагаете терпеть, ждать и при этом платить вам деньги. Может вы за некачественное предоставление услуг уменьшите ежемесячный платеж (скида), тогда я смогу подумать. Ведь получается равенство низкое качество=низкая стоимость. Повторяю весь бардак начался в этом году (смотрите переписку) и с каждым днем хуже. [/quote] 3281-Сергей1971 > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12643797. |
[quote=SUPPORT;39060451]3281-Сергей1971 > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 12643797.[/quote] Спасибо, все заработало, тестирую. |
Лицевой счет № 833859, договор № 833859-100408 п.Энем. Уезжал на 4 дня. По возвращении проблем с IP-TV не обнаружил. Всё работает. |
Интернет сильно лагает,задержки,потери.Спасибо ростелекому ,что от жадности подключили к древнему оборудованию 100500 пользователей,а теперь делают вид что ничего не понимают и отнекиваются от пользователей тупыми фразами ,что проблема на стороне абонента.Просто гениально.И инженеры очень профессионально работают.Браво.Хотите экспертизы и суда видимо.88772528264. |
[quote=BlackMail;39127573] Интернет сильно лагает,задержки,потери.Спасибо ростелекому ,что от жадности подключили к древнему оборудованию 100500 пользователей,а теперь делают вид что ничего не понимают и отнекиваются от пользователей тупыми фразами ,что проблема на стороне абонента.Просто гениально.И инженеры очень профессионально работают.Браво.Хотите экспертизы и суда видимо.88772528264. [/quote] 3286-BlackMail > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
[quote=SUPPORT;39132601] Цитата: Сообщение от BlackMail Интернет сильно лагает,задержки,потери.Спасибо ростелекому ,что от жадности подключили к древнему оборудованию 100500 пользователей,а теперь делают вид что ничего не понимают и отнекиваются от пользователей тупыми фразами ,что проблема на стороне абонента.Просто гениально.И инженеры очень профессионально работают.Браво.Хотите экспертизы и суда видимо.88772528264. 3286-BlackMail > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]Просто отрубите тех кого подключилт сверх нормы или перекиньте на другую линию.Какого черта я должен платить и страдать уже почти целый год от дерьмового интернета?Где сервис?Разве я много прошу?Дайте стабильный пинг,а не 20-300 мс |
[quote=BlackMail;39152331] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от BlackMail Интернет сильно лагает,задержки,потери.Спасибо ростелекому ,что от жадности подключили к древнему оборудованию 100500 пользователей,а теперь делают вид что ничего не понимают и отнекиваются от пользователей тупыми фразами ,что проблема на стороне абонента.Просто гениально.И инженеры очень профессионально работают.Браво.Хотите экспертизы и суда видимо.88772528264. 3286-BlackMail > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Просто отрубите тех кого подключилт сверх нормы или перекиньте на другую линию.Какого черта я должен платить и страдать уже почти целый год от дерьмового интернета?Где сервис?Разве я много прошу?Дайте стабильный пинг,а не 20-300 мс [/quote] 3288-BlackMail > Произведена корректировка параметров подключения. В случае, если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
Стало хуже.Да какая разница вообще какой ресурс?Все онлайн игры тормозят,ВСЕ,ХОТЯ РАНЬШЕ НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО.По факту- линия не тянет столько пользователей сколько вы подключили за последние 10 мес. на нашу линию,ибо как раз в августе 2014 началась вся эта тематика.Решайте проблемы с железом или отключайте тех кого подключали с августа 2014,ибо это сверх нормы,факт.Жду изменений. |
[quote=BlackMail;39182809] Стало хуже.Да какая разница вообще какой ресурс?Все онлайн игры тормозят,ВСЕ,ХОТЯ РАНЬШЕ НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО.По факту- линия не тянет столько пользователей сколько вы подключили за последние 10 мес. на нашу линию,ибо как раз в августе 2014 началась вся эта тематика.Решайте проблемы с железом или отключайте тех кого подключали с августа 2014,ибо это сверх нормы,факт.Жду изменений. [/quote] 3290-BlackMail > Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
Лицевой счет № 1710686 В Едином личном кабинете 25 марта 2015 я обменял баллы на скидку в 25% за интернет... в апреле также хотел поменять другие 2000 баллов на скидку, мне постоянно выскакивает ошибка [b]Заказ на получение подарка не принят. Повторите попытку позже. Для сообщения об ошибке Вы можете обратиться в службу поддержки.[/b] Я написал в поддержку, после обмена с ними сообщениями, они мне написали, что обмен вновь будет доступен, когда с моего бонусного счета будут списаны баллы... ладно, я прождал апрель, наступил май, мой счет баллов изменился на 400 баллов, теперь он составляет 2419... но в мае я так и не смог опять обменять их на скидку, вновь ошибка [b]Заказ на получение подарка не принят. Повторите попытку позже. Для сообщения об ошибке Вы можете обратиться в службу поддержки.[/b] я написал в мае в поддержку их, но так и не получил ответа... сейчас уже июнь, и снова я не могу обменять баллы на скидку... какой-то глюк в этой системе, и он не исправляется... итак, вопрос, куда мне с этим обращаться, если сама поддержка Единого личного кабинета не отвечает по этой проблеме? Ростелекому до барабана касательно глюка в их системе? |
[quote=InFive;39211300] Лицевой счет № 1710686 В Едином личном кабинете 25 марта 2015 я обменял баллы на скидку в 25% за интернет... в апреле также хотел поменять другие 2000 баллов на скидку, мне постоянно выскакивает ошибка Заказ на получение подарка не принят. Повторите попытку позже. Для сообщения об ошибке Вы можете обратиться в службу поддержки. Я написал в поддержку, после обмена с ними сообщениями, они мне написали, что обмен вновь будет доступен, когда с моего бонусного счета будут списаны баллы... ладно, я прождал апрель, наступил май, мой счет баллов изменился на 400 баллов, теперь он составляет 2419... но в мае я так и не смог опять обменять их на скидку, вновь ошибка Заказ на получение подарка не принят. Повторите попытку позже. Для сообщения об ошибке Вы можете обратиться в службу поддержки. я написал в мае в поддержку их, но так и не получил ответа... сейчас уже июнь, и снова я не могу обменять баллы на скидку... какой-то глюк в этой системе, и он не исправляется... итак, вопрос, куда мне с этим обращаться, если сама поддержка Единого личного кабинета не отвечает по этой проблеме? Ростелекому до барабана касательно глюка в их системе? [/quote] 3293-InFive > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) и логин от личного кабинета на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
3294-SUPPORT > спасибо, отправил |
Лицевой счет №: 712851. Добрый день. Скорость на порту упала до 5 Мбит/с. Тариф "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с. Поправьте скорость пожалуйста. |
[quote=SergioPS;39223727] Лицевой счет №: 712851. Добрый день. Скорость на порту упала до 5 Мбит/с. Тариф "Домашний Интернет" (xDSL) 15 Мбит/с. Поправьте скорость пожалуйста. [/quote] 3296-SergioPS > Наблюдаются низкие показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
[quote=SUPPORT;39183214] Цитата: Сообщение от BlackMail Стало хуже.Да какая разница вообще какой ресурс?Все онлайн игры тормозят,ВСЕ,ХОТЯ РАНЬШЕ НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО.По факту- линия не тянет столько пользователей сколько вы подключили за последние 10 мес. на нашу линию,ибо как раз в августе 2014 началась вся эта тематика.Решайте проблемы с железом или отключайте тех кого подключали с августа 2014,ибо это сверх нормы,факт.Жду изменений. 3290-BlackMail > Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). [/quote]Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\BlackAMD>tracert mydomain.ru.xsph.ru Трассировка маршрута к mydomain.ru.xsph.ru [141.8.192.108] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс D-link.HomeGateway [192.168.1.1] 2 7 ms 6 ms 7 ms 94.233.175.194 3 12 ms 6 ms 6 ms 94.233.175.196 4 6 ms 7 ms 6 ms 85.174.254.24 5 7 ms 7 ms 7 ms 94.233.175.202 6 9 ms 9 ms 10 ms 188.254.78.69 7 27 ms 24 ms 24 ms 95.167.95.221 8 24 ms 25 ms 25 ms m9-3-gw.msk.runnet.ru [194.190.254.5] 9 31 ms 32 ms 31 ms b57-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.230] 10 31 ms 34 ms 32 ms kt12-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.185] 11 32 ms 32 ms 31 ms pirix.spb.runnet.ru [194.190.255.18] 12 32 ms 31 ms 32 ms 185-47-52-62.customer.comfortel.pro [185.47.52.6 2] 13 34 ms 32 ms 32 ms 141.8.198.2 14 31 ms 33 ms 32 ms mydomain.ru.xsph.ru [141.8.192.108] Трассировка завершена. C:\Users\BlackAMD> |
[quote=BlackMail;39239479] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от BlackMail Стало хуже.Да какая разница вообще какой ресурс?Все онлайн игры тормозят,ВСЕ,ХОТЯ РАНЬШЕ НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО.По факту- линия не тянет столько пользователей сколько вы подключили за последние 10 мес. на нашу линию,ибо как раз в августе 2014 началась вся эта тематика.Решайте проблемы с железом или отключайте тех кого подключали с августа 2014,ибо это сверх нормы,факт.Жду изменений. 3290-BlackMail &gt; Отправьте, пожалуйста, результаты трассировки до интересующих Вас ресурсов на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\BlackAMD>tracert mydomain.ru.xsph.ru Трассировка маршрута к mydomain.ru.xsph.ru [141.8.192.108] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс D-link.HomeGateway [192.168.1.1] 2 7 ms 6 ms 7 ms 94.233.175.194 3 12 ms 6 ms 6 ms 94.233.175.196 4 6 ms 7 ms 6 ms 85.174.254.24 5 7 ms 7 ms 7 ms 94.233.175.202 6 9 ms 9 ms 10 ms 188.254.78.69 7 27 ms 24 ms 24 ms 95.167.95.221 8 24 ms 25 ms 25 ms m9-3-gw.msk.runnet.ru [194.190.254.5] 9 31 ms 32 ms 31 ms b57-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.230] 10 31 ms 34 ms 32 ms kt12-1-gw.spb.runnet.ru [194.85.40.185] 11 32 ms 32 ms 31 ms pirix.spb.runnet.ru [194.190.255.18] 12 32 ms 31 ms 32 ms 185-47-52-62.customer.comfortel.pro [185.47.52.6 2] 13 34 ms 32 ms 32 ms 141.8.198.2 14 31 ms 33 ms 32 ms mydomain.ru.xsph.ru [141.8.192.108] Трассировка завершена. C:\Users\BlackAMD> [/quote] 3298-BlackMail > Показатели трассировки в норме. |
Лол ,гениально.Значит что?Да,правильно,железо у вас слабое ,а вы к нему 100500 абонентов подключили.Решаете проблему или как? |
[quote=BlackMail;39239966] Лол ,гениально.Значит что?Да,правильно,железо у вас слабое ,а вы к нему 100500 абонентов подключили.Решаете проблему или как? [/quote] 3300-BlackMail > На оборудовании ОАО "Ростелеком" проблем не выявлено. По приложенному Вами результату трассировки пинг в пределах нормы. |
[quote=SUPPORT;39258177] Цитата: Сообщение от BlackMail Лол ,гениально.Значит что?Да,правильно,железо у вас слабое ,а вы к нему 100500 абонентов подключили.Решаете проблему или как? 3300-BlackMail > На оборудовании ОАО "Ростелеком" проблем не выявлено. По приложенному Вами результату трассировки пинг в пределах нормы. [/quote]Ясно,меняю провайдера . |
[quote=SUPPORT;38986275] Цитата: Сообщение от vev36 Лицевой счет № 1796313 3274-vev36 > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote]Посмотрите пожалуйста может стоят какие то ограничения на модеме пишет скорость 10240 максимум 16000,а по факту получаю [url]http://www.speedtest.net/result/4431402168.png,а[/url] вечером 3-5 мб,посмотрите пожалуйста. |
[url]www.speedtest.net/my-result/4431402168[/url] |
[quote=vev36;39266705] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от vev36 Лицевой счет № 1796313 3274-vev36 &gt; Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Посмотрите пожалуйста может стоят какие то ограничения на модеме пишет скорость 10240 максимум 16000,а по факту получаю [url]http://www.speedtest.net/result/4431402168.png,а[/url] вечером 3-5 мб,посмотрите пожалуйста. [/quote] [quote=vev36;39266707] [url]www.speedtest.net/my-result/4431402168[/url] [/quote] 3304-vev36 > Произведена корректировка параметров подключения. Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. |
Спасибо за оперативность, но ни чего не изменилось. |
[quote=vev36;39267344] Спасибо за оперативность, но ни чего не изменилось. [/quote] 3306-vev36 > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
Добрый день. Уже второй день не стабильно работает интернет. Постоянно отключается, хотя в строке состояния показывает что сеть есть, когда наводишь мышкой на нее пишет [b]Доступ к Интернету[/b], другой раз пишет [b]Без Доступа к Интернет[/b], телевидение работает без проблем, скайп, WhatsApp тоже работают. А вот страницы в интернете то открывает, то нет. Стоит роутер Ростелеком. Когда страницу не открывает пишет ошибку [b]DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG[/b] Номер телефона: 8771711127 Л/с: 2581688 |
[quote=Vitas_616;39286761] Добрый день. Уже второй день не стабильно работает интернет. Постоянно отключается, хотя в строке состояния показывает что сеть есть, когда наводишь мышкой на нее пишет Доступ к Интернету, другой раз пишет Без Доступа к Интернет, телевидение работает без проблем, скайп, WhatsApp тоже работают. А вот страницы в интернете то открывает, то нет. Стоит роутер Ростелеком. Когда страницу не открывает пишет ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Номер телефона: 8771711127 Л/с: 2581688 [/quote] 3308-Vitas_616 > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и протестируйте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. |
[quote=SUPPORT;39289174] Цитата: Сообщение от Vitas_616 Добрый день. Уже второй день не стабильно работает интернет. Постоянно отключается, хотя в строке состояния показывает что сеть есть, когда наводишь мышкой на нее пишет Доступ к Интернету, другой раз пишет Без Доступа к Интернет, телевидение работает без проблем, скайп, WhatsApp тоже работают. А вот страницы в интернете то открывает, то нет. Стоит роутер Ростелеком. Когда страницу не открывает пишет ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Номер телефона: 8771711127 Л/с: 2581688 3308-Vitas_616 > Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и протестируйте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. [/quote] Хорошо, попробую. Подскажите пожалуйста еще сервера DNS для Яблоновского, попробую прописать вручную. Спасибо |
[quote=Vitas_616;39289834] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Vitas_616 Добрый день. Уже второй день не стабильно работает интернет. Постоянно отключается, хотя в строке состояния показывает что сеть есть, когда наводишь мышкой на нее пишет Доступ к Интернету, другой раз пишет Без Доступа к Интернет, телевидение работает без проблем, скайп, WhatsApp тоже работают. А вот страницы в интернете то открывает, то нет. Стоит роутер Ростелеком. Когда страницу не открывает пишет ошибку DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Номер телефона: 8771711127 Л/с: 2581688 3308-Vitas_616 &gt; Подключите ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и протестируйте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться. Хорошо, попробую. Подскажите пожалуйста еще сервера DNS для Яблоновского, попробую прописать вручную. Спасибо [/quote] 3310-Vitas_616 > Адреса DNS-серверов: 62.183.94.2 и 62.183.95.83 |
Добрый день! Дачи за Тургеневским мостом не планируете подключать? Интересует интернет в ДНТ Мелиоратор. |
[quote=Dimentiy;39293513] Добрый день! Дачи за Тургеневским мостом не планируете подключать? Интересует интернет в ДНТ Мелиоратор. [/quote] 3312-Dimentiy > Уточнить техническую возможность подключения по технологии ADSL Вы можете заполнив форму на ресурсе [url]https://maykop.rt.ru/jablonovskij/fastorder[/url]. |
Добрый день прешел на тариф 15 мб,пришло потверждение "Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана выполнена. Тарифный план изменен на "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)",а захожу в личный кабинет там пишет что у меня Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с. |
[quote=vev36;39297096] Добрый день прешел на тариф 15 мб,пришло потверждение "Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана выполнена. Тарифный план изменен на "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)",а захожу в личный кабинет там пишет что у меня Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с. [/quote] 3314-vev36 > На момент проверки подключен тарифный план xDSL Домашний Интернет 4.0 МОНО Кластер_1 15Мбит/с. Отправьте, пожалуйста, скриншот раздела "Домашний интернет" из Единого личного кабинета на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). |
[quote=SUPPORT;39302807]Добрый день прешел на тариф 15 мб,пришло потверждение "Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана выполнена. Тарифный план изменен на "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)",а захожу в личный кабинет там пишет что у меня Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с.[/quote]отправил |
[quote=vev36;39303145] Цитата: Сообщение от SUPPORT Добрый день прешел на тариф 15 мб,пришло потверждение "Уважаемый абонент Ваша заявка о смене тарифного плана выполнена. Тарифный план изменен на "Домашний Интернет 4.0" до 15 Мбит/с (xDSL)",а захожу в личный кабинет там пишет что у меня Тарифный план: "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 3 Мбит/с. отправил [/quote] 3316-vev36 > Ответ отправлен на Ваш электронный адрес. |
Добрый день.Подключил услугу "Домашний интернет 15". Скорректируйте пожалуйста скорость порта.Буду очень благодарен.Лицевой счет № 300728 |
Точнее подключил Домашний Интернет 4.0 до 15 Мбит/с |
[quote=Denzil11;39323661] Добрый день.Подключил услугу "Домашний интернет 15". Скорректируйте пожалуйста скорость порта.Буду очень благодарен.Лицевой счет № 300728 [/quote] [quote=Denzil11;39323686] Точнее подключил Домашний Интернет 4.0 до 15 Мбит/с [/quote] 3319-Denzil11 > На данном подключении действует техническое ограничение по скорости передачи данных 10240 Кбит/с. Просим учитывать данное ограничение при выборе тарифного плана. |
Добрый день! В самом крупном шестиэтажном доме в третьем по численности населенном пункте в Адыгее в Энеме не проводят интернет, в новостройку рядом (куда уже вселяются люди) по ул.Алиева,20 тоже нету возможности провести оптоволоконный интернет. Десятки семей просят решить эту проблему, не хочу опять переходить на МТС. Тем более этот район находится в центре поселка с населением 20000 человек и там будут вестись многоэтажные стройки. |
| Текущее время: 22:58. Часовой пояс GMT +3. | |