Заявление на резервирование порта писал в июне, вот спустя 1,5 месяца хочу опять пользоваться инетом - как вообще должен лицевой счет сниматься с "резервирования порта"?

Перевел вручную [b]Лицевой счет № 1370276, договор № 1370276-110919 от 19.09.2011 подключение cdp001171901[/b] с "Резервирование порта" на тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с... прошу сделать настройки порта под лицевой счет на новую скорость и проверить линию на максимально-возможную скорость инета...

[quote=InFive;39837067] Перевел вручную Лицевой счет № 1370276, договор № 1370276-110919 от 19.09.2011 подключение cdp001171901 с "Резервирование порта" на тариф "Домашний Интернет 4.0" (xDSL) 15 Мбит/с... прошу сделать настройки порта под лицевой счет на новую скорость и проверить линию на максимально-возможную скорость инета... [/quote]

3402-InFive > Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport.KRD@South.RT.RU[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

В Яблоновском не изменилась ситуация с тех возможностью подключения к интернету по Шовгенова? С 1 по 20 номер, частный сектор.

[quote=ФЛ;39878505] В Яблоновском не изменилась ситуация с тех возможностью подключения к интернету по Шовгенова? С 1 по 20 номер, частный сектор. [/quote]

3404-ФЛ > Вы можете оставить заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения по технологии PON/GPON в частном секторе. Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://krasnodar.rt.ru/contacts[/url].

Здравствуйте 21.08.15 примерно в обед интернет резко перестал работать , адрес : р Адыгея пос. Энем улица красная дом 20 кв 69, лицевой счет номер 8771712604. Модем работает пишет кабель отключен , так же подключал кабель напрямую к компьютеру и создавал высокоскоростное подключение но выдало ошибку.

[quote=dimAA;39885991] Здравствуйте 21.08.15 примерно в обед интернет резко перестал работать , адрес : р Адыгея пос. Энем улица красная дом 20 кв 69, лицевой счет номер 8771712604. Модем работает пишет кабель отключен , так же подключал кабель напрямую к компьютеру и создавал высокоскоростное подключение но выдало ошибку. [/quote]

3406-dimAA > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Не подскажете примерные сроки завершения ремонтных работ ?

[quote=dimAA;39890003] Не подскажете примерные сроки завершения ремонтных работ ? [/quote]

3408-dimAA > Неисправность была устранена. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

c 24.08.15 вечера работало нормально до 25.08.15 - в 22:00 примерно интернет пропал на час и сегодня была потеря интернета не надолго

Часто падать начал интернет , каждые несколько минут , до сбоя все работало идеально

[quote=dimAA;39916683] c 24.08.15 вечера работало нормально до 25.08.15 - в 22:00 примерно интернет пропал на час и сегодня была потеря интернета не надолго [/quote]

[quote=dimAA;39916776] Часто падать начал интернет , каждые несколько минут , до сбоя все работало идеально [/quote]

3411-dimAA > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

Спасибо, всё отлично работает пока.

Доброго времени суток.
последнее время(в частности сейчас), наблюдается деградация качества связи(кратковременые потери пакетов).
вот статистика работы команды ping за промежуток в районе минуты:


[em]Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 50, получено = 38, потеряно = 12
(24% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 23мсек, Максимальное = 132 мсек, Среднее = 29 мсек
Control-C[/em]

Уникальный договор № 877222008194608
Тарифный план «Домашний Интернет 20»
Помогите пожалуйста с проблемой

Это на другой хост пинг пустил.

Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 26, получено = 17, потеряно = 9
(34% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 24мсек, Максимальное = 31 мсек, Среднее = 26 мсек
Control-C

Доброе.

Сегодня, начиная с утра интернет начал "глючить" т.е захожу на сайты, и всё стоит, грузится, потом через какое то время загружается, т.е идут кратковременные потери связи, то интернет есть, то его нет.

Лицевой счет № 672769
Уникальный договор № 877722003033948

[quote=pup;39933836] Доброго времени суток. последнее время(в частности сейчас), наблюдается деградация качества связи(кратковременые потери пакетов). вот статистика работы команды ping за промежуток в районе минуты: Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 50, получено = 38, потеряно = 12 (24% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 23мсек, Максимальное = 132 мсек, Среднее = 29 мсек Control-C Уникальный договор № 877222008194608 Тарифный план «Домашний Интернет 20» Помогите пожалуйста с проблемой [/quote]

[quote=pup;39933862] Это на другой хост пинг пустил. Статистика Ping для 93.158.134.3: Пакетов: отправлено = 26, получено = 17, потеряно = 9 (34% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 24мсек, Максимальное = 31 мсек, Среднее = 26 мсек Control-C [/quote]

3414-pup > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.

C 10 часов утра начались дисконекты каждые две минуты. Я смотрю проблема не только у меня.

И можно пожалуйста актуальный номер поддержки для п. Яблоновского?

[quote=Vortex01;39934112] Доброе. Сегодня, начиная с утра интернет начал "глючить" т.е захожу на сайты, и всё стоит, грузится, потом через какое то время загружается, т.е идут кратковременные потери связи, то интернет есть, то его нет. Лицевой счет № 672769 Уникальный договор № 877722003033948 [/quote]

3416-Vortex01 > Перезагрузите оконечное оборудование и проверьте, пожалуйста, работу услуги. Сообщите в случае, если проблема продолжит наблюдаться.

[quote=Muzhlan;39934182] C 10 часов утра начались дисконекты каждые две минуты. Я смотрю проблема не только у меня. [/quote]

3418-Muzhlan > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

[quote=Vortex01;39934205] И можно пожалуйста актуальный номер поддержки для п. Яблоновского? [/quote]

3419-Vortex01 > Контактную информацию Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://maykop.rt.ru/jablonovskij/service/contact_info/total_info/info_services[/url].

[quote=SUPPORT;39934411] Цитата: Сообщение от Muzhlan C 10 часов утра начались дисконекты каждые две минуты. Я смотрю проблема не только у меня. 3418-Muzhlan > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. [/quote]

Лицевой счет № 1419564

Лицевой счет № 2116230
С сегодняшего дня большие потери пакетов в направлении неростелекомовских ресурсов. Перезагрузка оборудования в этом случае не помогает.

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
1939 packets transmitted, 1004 received, 48% packet loss, time 1946059ms

3422-SUPPORT > перезагрузил роутер, не помогло..

Для сравнения пинг до форума:

--- 83.239.36.58 ping statistics ---
205 packets transmitted, 205 received, 0% packet loss, time 204284ms

[quote=Muzhlan;39934554] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от Muzhlan C 10 часов утра начались дисконекты каждые две минуты. Я смотрю проблема не только у меня. 3418-Muzhlan > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Лицевой счет № 1419564 [/quote]

3423-Muzhlan > Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги на настоящий момент.

И вот вывод mtr:

Pings Loss% Snt
1. 192.168.1.1 0.0% 393
2. 94.233.175.194 0.0% 393
3. 94.233.175.196 0.0% 393
4. 85.174.254.24 0.0% 393
5. 94.233.175.202 48.9% 393
6. 188.254.78.73 47.8% 393
7. 95.167.95.221 47.8% 393
8. 95.167.95.102 48.5% 392
9. 72.14.215.196 48.2% 392
10. 216.239.47.151 47.4% 392
11. 8.8.8.8 48.0% 392

Проблема так и не решилась, интернет жутко тормозит, вроде он и есть, а толку 0, ибо сайты не загружаются, только на пару секунд интернет появляется а потом снова подвисания идут.

[quote=SUPPORT;39934716]Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги на настоящий момент. [/quote]

По моему только хуже становится. Только что сделал пинг до гугла, получилось 25% потерянных пакетов из 100.

[quote=sergeysi;39934650] Лицевой счет № 2116230 С сегодняшего дня большие потери пакетов в направлении неростелекомовских ресурсов. Перезагрузка оборудования в этом случае не помогает. --- 8.8.8.8 ping statistics --- 1939 packets transmitted, 1004 received, 48% packet loss, time 1946059ms [/quote]

[quote=Vortex01;39934701] 3422-SUPPORT > перезагрузил роутер, не помогло.. [/quote]

[quote=sergeysi;39934715] Для сравнения пинг до форума: --- 83.239.36.58 ping statistics --- 205 packets transmitted, 205 received, 0% packet loss, time 204284ms [/quote]

[quote=sergeysi;39934960] И вот вывод mtr: Pings Loss% Snt 1. 192.168.1.1 0.0% 393 2. 94.233.175.194 0.0% 393 3. 94.233.175.196 0.0% 393 4. 85.174.254.24 0.0% 393 5. 94.233.175.202 48.9% 393 6. 188.254.78.73 47.8% 393 7. 95.167.95.221 47.8% 393 8. 95.167.95.102 48.5% 392 9. 72.14.215.196 48.2% 392 10. 216.239.47.151 47.4% 392 11. 8.8.8.8 48.0% 392 [/quote]

[quote=Vortex01;39934964] Проблема так и не решилась, интернет жутко тормозит, вроде он и есть, а толку 0, ибо сайты не загружаются, только на пару секунд интернет появляется а потом снова подвисания идут. [/quote]

[quote=Muzhlan;39935030] Цитата: Сообщение от SUPPORT Выполнена перезагрузка порта. Проверьте, пожалуйста, работу услуги на настоящий момент. По моему только хуже становится. Только что сделал пинг до гугла, получилось 25% потерянных пакетов из 100. [/quote]

Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, будем ждать.

[quote=Vortex01;39934112] Доброе. Сегодня, начиная с утра интернет начал "глючить" т.е захожу на сайты, и всё стоит, грузится, потом через какое то время загружается, т.е идут кратковременные потери связи, то интернет есть, то его нет. [/quote]
То же самое. лицевой счет номер 8771712604

[quote=dimAA;39935916] Цитата: Сообщение от Vortex01 Доброе. Сегодня, начиная с утра интернет начал "глючить" т.е захожу на сайты, и всё стоит, грузится, потом через какое то время загружается, т.е идут кратковременные потери связи, то интернет есть, то его нет. То же самое. лицевой счет номер 8771712604 [/quote]

3433-dimAA > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Кажись заработало...

Тоже вроде всё норм, спасибо за решение проблемы.
Надеюсь снова не буду заходить сюда целый год ))

Тоже все стало нормально, спасибо за решение

Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 7792, получено = 7789, [b]потеряно = 3[/b]
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 23мсек, Максимальное = 544 мсек, Среднее = 26 мсек
подтвержаю, СПС.

Интернет снова глючит...
За 5-10 мин отсоедений было 2 раза, по секунд 10-20

Вызывайте специалистов