л.с. 939551
Спасибо за корректировку портов - стало лучше.
Пожалуйста, добавьте мне возможность в лк самостоятельной смены тарифа на unlim new 3072. Текущий тариф у меня unlim hit 4096. И вопрос - если я перейду на unlim new 3072, смогу ли я вернуться на unlim hit 4096, если мне не понравится?

Support, я так и остался без ответа... У меня сейчас тарифный план [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 6144 Кбит/с "Время скидок". Что могу для себя приятного сделать в плане увеличения скорости и уменьшения абонплаты (сейчас 1800 рублей). Подключить [KRD]ADSL Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ? Насколько я понял стоимость составит 1290 рублей уже, а вот скорость увеличится насколько? По моей линии какие возможности и надо будет позвонить в тех поддержку после перевода попросить чтобы изменили скорость на порту, али как? ) л/c 729805 Заранее спасибо!

[img]http://www.yapfiles.ru/files/185943/bezymyannyi.png[/img]
Как на Ускоряйся перевестись?
л/с [b]268508[/b] модем включен всегда

включите пожалуйста в личный кабинет возможность перейти на тарифы Unlim New 1024, Unlim New 2048, Unlim New 3072+ФОРСАЖ, л/с 355879

Уважаемый Support, я перевелся на тариф - [KRD]ADSL Unlim New 2048 Кбит/с, как мне теперь подключить услугу Ускоряйся? И почему ее нельзя было добавить автоматически при переходе на тарифы линейки NEW ?

SUPPORT, просьба перевести меня на ТП Unlim New 1024 Кбит/с- 3072 Кбит/с-
УСКОРЯЙСЯ (все это удовольствие 650 руб/месяц).. лс 611598

Пожалуйста поднимите скорость до максимума:
ЛС 930615
Тариф [KRD]ADSL Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
Модем:
Attainable Rate (Kbps): 23028 584
Rate (Kbps): 4095 506

т.е. из 23028 возможных дали только 4095!!!

Уважаемый Support, Я полностью солидарен с Товарищем [b]Cu11er[/b],
мне положена акция по траифу [KRD]ETTH Turbo New 5120 Кбит/с! Так как я нахожусь в Городе Армавир который подходит под акцию!
Затем мы узнаем что перейдя на такие ([KRD]ETTH Turbo New 5120 Кбит/с)тарифные планы мы не попадаем под Акции по данным тарифам так как якобы все желающие должны были установить тарифы линейки (....+Ускоряйся)

Но прошу заметить данных тарифных планов небыло в личных кабинетах соответственно подключились к тарифным планам без префикса Ускоряйся! Прошу заметить что у многих в ЛК до сих пор нет подобных тарифов >>> (....+Ускоряйся) И как же быть???

Почему из за ошибок девочек из службы тех.поддержки и маркетологов страдают простые клиенты. Л/С 991289

Уважаемый Support! Скорость по вечерам падает практически до нуля, страницы открываются по нескольку минут. Длится это уже несколько недель. Исправьте! ЛС 795282

Хочу сменить тарифный план [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 1024Кбит/с, "Время скидок" через личный кабинет на unlin new 1024-3072 кбит.с но в списке выбора тарифного плана токого нет,есть[KRD]ADSL Unlim New 1024 Кбит/с .прошу перевести меня на тарифный план unlin new 1024-3072 с акцией "Ускоряйся!" ЛС1104582
заранее спасибо)

л/с 981384 unlim hit 512 + время скорости ночью как и обещано увеличивался до 1536 кбит/сек! почему нельзя использовать inlim new 512 + ускоряйся, что это за фигня, уважаемый Support????????

Не могу сменить тарифный план [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit1024Кбит/с, "Время скидок", через личный кабинет, на 1024-3072 кбит.с-УСКОРЯЙСЯ. Пишет:"Информация о тарифном плане не получена. Пожалуйста, повторите попытку позднее".
Прошу перевести меня на тарифный план Unlim New 1024-3072-УСКОРЯЙСЯ. ЛС 580730.

упала скорость увеличте пожалуйста 281238

помогите мне, перевелся на новый тариф, отключился от интернета и подключился: страницы перестали открываться вообще, не открывается ничего, минутное отключение модема как и часовое не помогло, в тех поддержке сказали прописать dns и ip...естественно это не помогло, далее все таки попал на инженера...сказали мне что типо сбились настройки модема,и его надо настроить, когда я спросил неужели сбились настройки при отключении и подключении к интернету?! Инженер бросил трубку...лс 211020

а да, модем я отключил,надеюсь на вашу помощь

[em]Л/с 356978.[/em]

Проблема, как и у [b]fuks5[/b]. После смены тарифа полный отвал. PPPoE поднимается, все зелененькое, но уже на уровне шлюза затык.
Gateway не пингуется, DNS, соответственно, тем более. С настройками все ОК, ровно как вчера вечером и сегодня утром. И до смены
тарифа все работало.

P.S. Просьба - не режьте пожалуйста ничего по портам. Знаю, SNR низкий, но все, повторюсь, более-менее стабильно работало ровно до
смены тарифа. Почините, пожалуйста, то, что поломалось сегодня.

Заранее премного благодарен!

уважаемый SUPPORT и правда в условиях акции написана лажа: 1. должен быть тариф new. 2. подключение к тарифу с акцией. А вот что делать, если после выполнения п. 1 нет возможности выполнить п.2 (акции не появляются)????как теперь из этой лажи назад вернуться на хит + время скорости???? техподдержка говорит, что на моей линии нет технической возможности! Но каким тогда чудом по врем скорости по ночам скорость поднималась до 1536????? Решайте вопрос л\с 981384

Л/С 826613 смените тариф на Unlim New 3072+ФОРСАЖ

Блин, все кто не может ждать и не может перейти на новый тариф в ЛК. Преходите на него на сервере статистики.

>[url]https://newstat.kuban.ru[/url]
Техническая инф. -> dslxxxxxxxx -> SSG-подключение -> Тарифные планы

включите пожалуйста в личный кабинет возможность перейти на тарифы Unlim New 1024, Unlim New 2048, Unlim New 3072+ФОРСАЖ, л/с 230006

точно такая же проблема как у меня на лс 288282

ЛС/826613 смените тариф на Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ

[b]ЛС/331709 смените тариф на Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ[/b]

7299-Ведьмак Геральт > Нет, может гдето не так поняли.

Но акция ускоряйся привязана к тарифу, есть тарифы без акции а есть с акцией. Отдельно она не подключается.

559843 problem solved.

[b]Л/С 218083 Подключите к акции УСКОРЯЙСЯ[/b]

7302-vikdo >

завтра разберемся)))

0-SUPPORT > Здравствуйте! В личном кабинете [b]нет выбора новых тарифов с акцией УСКОРЯЙСЯ...[/b] Есть только это:
[KRD]DiSeL-Время
[KRD]DiSeL-Лидер
[KRD]DiSeL-Универсал
[KRD]ADSL Disel "Социальный" 128 Кбит/с
[KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 1024Кбит/с, "Время скидок"
[KRD]ADSL Unlim New 1024 Кбит/с
[KRD]ADSL Unlim New 256 Кбит/с
[KRD]ADSL Unlim New 512 Кбит/с
[KRD]ADSL Unlim New 64 Кбит/с

[b]Лицевой счёт № 868-033[/b]

Здравствуйте. лс - 202053 Поднемите плиз скорасть на порту.
Зарание СПС

ЛС/571234 смените тариф на Unlim New 1536-4096 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ

Здравствуйе!Л/С 743064 новые тарифы NEW у меня в личном кабинете не отобразились, прошу исправить данную ошибку.

кто знает,как на сайте статистики поменять тариф?лс 771513

7310-SoldatOff >

выше читай

и почему не заходит в личный кабинет?

почему когда ставлю галку напротив unlim 1024+1024 эта надпись исчезает?и что
там ещё надо указать дальше(ЮТК домсеть ЮТК,ночью безлимит или шо там,блин ни
хера не понятно)лс 771513

7310-SoldatOff >

>[url]https://newstat.kuban.ru[/url]
Техническая инф. -> dslxxxxxxxx -> SSG-подключение -> Тарифные планы

7314-Ведьмак Геральт >
ну и?там ещё куча опций,как их заполнять?боюсь чего-нибудь наклацаю не так и
фсё,косяк

л/с 361331 подключен тариф Unlim New 1024, прошу перевести на данный тариф

ЛС-411484, на имя Родионов А.В.
Поставьте скорость на порту 8мбит/1мбит.
Тариф 4 мбит, на деле и 1мбит нет.

SUPPORT>
7069-Houze >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?

Да! Уже неделю как! Ни Мост, ни Роутер режимы не работают! Общаюсь со специалистом который работает до 18 00, а после трубку не берет... который еще мне обещает что приедит в Старокорсунскую для проверки.