присоединяюсь к вопросам:

7075-lyopa > уже сутки не открываются smtp.mail.ru video.yandex.ru otvet.mail.ru.
7088-irina_yg > Почему у меня сайт lib.ru открывается без проблем, а zhurnal.lib.ru не открывается совсем

у меня (л/с 575047) с пятницы 28.01.11 по той же схеме не открывается сайт важного для меня поставщика (причем, главная страница грузится, а страницы каталога - не открываются) и невозможно получить почту через Oulook Express - тайм-аут в процессе связи с сервером pop.gmail.com
со мной работала техподдержка по заявке 827316, предлагают искать причину у себя, а я по внешнему виду чувствую, что дело вовне.

проверила сайты, указанные пользователями lyopa и irina_yg :
[url]http://zhurnal.lib.ru/[/url]
[url]http://otvet.mail.ru/[/url]
[url]http://video.yandex.ru/[/url]
- у меня они тоже не открываются!

с билайна на работе - всё открывается без проблем

пожалуйста, разберитесь - похоже, что происходящее на стороне ютк

maximelson

я тоже с Кропоткина,и у меня такая же беда уже вторые выходные,только инет не работает круглые сутки...

7139-Doc2001 >я тебя огорчу, оптоволокно тоже от ютк

Оскнет.ру вроде.....

7143-Doc2001 >кстати они щас где подключают не вкурсе?

л/с 446275, абсолютно такая же проблема, как и у товарища ДДМ, а именно: днем все нормально, а вечером, начиная примерно с 20.00 ВЗЕЗАПНО резко возрастает пинг до узла 85.175.1.67. Причем подчеркиваю днем все нормально, проблема явно на вашей стороне. Решите пожалуйста этот вопрос.

Добрый вечер.
л/с 254108
Прошу выставить следующие параметры линии: 8192/1024
На текущий момент все работает превосходно, но появилась необходимость в более скоростном тарифном плане.
Спасибо.

Дополнение к посту 7145, трасерт [url]www.ya.ru[/url]
[url]http://img708.imageshack.us/img708/8972/tr1t.jpg[/url]

maximelson кстати они щас где подключают не вкурсе?
красную почти всю подключили, ко мне подбираются.... ;)

doc2001 сегодня дозвонился до тех поддержки мне сказали што проблема только у вас короче отфутболили концов хрен найдешь

7148-Doc2001 >а не знаешь радиострой будет или как? :)

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5NjQyMDU2MS04Ni40MzYtMjA0LjkyMi0wLTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

bumb0x на радиострой потянули волокошку по гагарине

л/с 1039982 Ещё раз прошу поднять скорость до 4-х мегабит в соответствии с договором.

л/с 1107221 SUPPORT прошу вас ещё раз поднять скорость входящую и исходящую до максимально возможной !!!!!

л/с 220895 не открываются странички авторов на сайте lib.ru Журнал"самиздат",нет соединения с поддерживающим сервиром. Проверте подключение.

Лицевой счет: 723706
Договор №: 102935-I
Дата заключения договора: 16.11.2009
Прошу увеличить скорость до максимально возможной на порту (Downstream)и(Upstream)

Лицевой счет:274184
Прошу выслать на почту лист регистрации абонента с логином и паролем для доступа к личному кабинету. Выданный лист полученный при заключении договора утерян.

7157-Zool999 > бгг))) Какой хитрый хацкер ))))

Снова здравствуйте SUPPORT!!))
Хочу попросить вас, чтоб вы выставили мне скорость на порту БОЛЬШЕ 8000/500

Примерно до 12.../1... (двенадцати с чем то/ тысячи с чем то...прием отдача)
Пользуюсь часто Mediazonoй и торрентами...хотелось бы чтоб у меня не упиралось все в 4000/300 ....

ЛС 601930

СПАСИБО!

Support. Будьте уже людьми. Поднимите скорость порта хотяб до 512, дайте новый тариф, хотябы 256! у займитесь наконец пингом! 400+! Лицевой 298959.



Народ, третий год сижу на тарифе 128, обещают поднять все это время, погрешность работы 40%. качает максимум на 6-7. у меня диалап был круче. куда идти, где судиться? других провайдеров нет. г Славянск-на-Кубани. АТС 27

Судя по просьбам пользователей, рискну предположить что ЮТК намеренно ограничивает скорость пользователей, что может рассматриваться как мошенничество и может быть поводом для возбуждения УД.
Ведь услуги ЮТК продает, не дарит.

7161-grigorych > ))) Ну заведите, че уж.

кто с Кропоткина пишите заявление на перерасчет интернета то что он не
работал с 20 по 31 число, уже человек 20 написало за сегодня

Возможно ли отключить ТВ без похода в центр обслуживания? лс 531136

Л/СЧ 319920.Месяц назад подняли скорость на порту до 8.1.Было всё хорошо, но вот уже больше недели вечером невозможно выйти в интернет-постоянно выбрасывает.Снизьте пожалуйста вполовину. Спасибо.

7035-P a t r o n >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 512 Кбит/с.
7036-Dmitriy13 >Рекомендовано проверить настройки модема.
7037-Lenysik >Произведена корректировка настроек порта.
7038-GaryNafig23 >Произведена корректировка настроек порта.
7039-carabane >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим мост, либо сменить прошивку модема.
7041-GariNaFerrari >Укажите верный номер лицевого счета.
7042-unmortal81 >Вам выставлена максимальная скорость 12288/1024 Кбит/с.
7045-DuMoH >Если Вы утеряли карту для подключения к сети Интернет, то необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов для получения новой карты, стоимость замены карты составляет 140 рублей.
7047-kubanru >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с. Проблема по разрывам связи повторно передана специалистам местного узла электросвязи.
7053-stillrunner >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

SUPPORT, 7036-Dmitriy13 >Рекомендовано проверить настройки модема.
мда... очень помогли... я эти настройки уже могу произвести с закрытыми глазами

л/с 972095
Изменил тарифный план через сервер статистики по инструкции [url]http://kes.stcompany.ru/service/ch_tp[/url] Но скорость изменилась сразу же, а не с 1-го числа следующего месяца как в описании, причем похоже и Домашняя сеть отключилась. Проверьте, пожалуйста, мой тарифный план (хотел подключить Hit до 256Kb/s), подключите Домашнюю сеть если отключилась и проверьте соответствие скоростей.

SUPPORT, 7036-Dmitriy13 >Рекомендовано проверить настройки модема.
дозвонился наконец в поддержку, оказались неправильные настройки на порту, странно, почему Вам было трудно это проверить? Конечно, проще по-быстрому отослать клиента - иди, кури настройки. Грош цена этой теме тут

Спасибо ЮТК, вылеты прекратились, а теперь небольшая просьба: не могли бы вы увеличить входящую и исходящуюю скорость до максимальной. Л/С 675547

SUPPORT - спасибо вам что передали просьбу, мне сегодня звонил с местного узла инженер, пообещали исправить неполадку

а что снова с нетом? Линя лежит зашел с сотового пока

л/с 972095
что-то интернет пропал совсем. на модеме все лампочки зеленые, лампочка интернет тоже, но винда говорит Сеть - Без доступа к Интернету

л/с 357871 кстати у меня по тарифу скорость 1 Мбит модем показывает что скорость на парту выставлена меньше

7173 У меня роутер каждый раз роняет линию так и не подняв ее до конца, слежу за его тщетными попытками его поднять через веб интерфейс

Прошу поднять скорость на порту согласно тарифу 2мбита ! Сейчас стоит 128 кб
л\с 589645

л.с. 159952 просьба добавить в личный кабинет (my.stcopmany.ru) все тарифы, в том числе и новые.Линия позволяет вплоть до максимального тарифа

Прошу проверить техническую возможность подключения тарифного плана на 2 мбита. Л/с 687122. Заранее спасибо!

л.с 12573

Прошу включить в личном кабинете возможность выбора новых тарифов.
а то пока там можно выбрать только это - [KRD]ADSL Unlim New 64 Кбит/с
Спасибо.