Л/с 849542
После проверки монтером линии и корректировки настроек порта упала скорость
отдачи, + иногда входящий канал проседает до 10кб/с. Прошу выставить
настройки согласно тарифу.

Так и должно быть? Или?
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://i001.radikal.ru/1101/e7/0e079a7c9f03.jpg[/IMG][/URL]
Лицевой счет:296337

Л/С 270370
Прошу выставить максимально возможную скорость на порту.
Спасибо.

Л/с 158383
Начиная с обеда 12.01.2011 по данный момент: обрывы линка, высокий пинг, сбрасывается загрузка сайтов, через раз подключаются/сразу падают онлайн игры/мессенджеры/обновления антивирусов.
Прошу принять необходимые меры для устранения неполадок.

Л/С 172660
потеря пакетов 30%, ping повысился почти в 2 раза. Проблема с 3 января с.г. Линию проверяли - идеальная.
Спасибо.

[b]SUPPORT[/b], Проверьте пожалуйста мою линию. Часто линк падает. л/с 263464. Скажите пожалуйста, включена ли на линии коррекция ошибок или нет? И если возможно, верните обратно Annex M, ибо раньше был, а после звонка в ТП его не стало...

прошу поднять скорости на порту Downstream 4096кб/с Upstream - 768кб/с

прошу поднять скорости на порту Downstream 4096кб/с Upstream - 768кб/с
Л/С 269159

6604-GaryNafig23 >Произведена корректировка настроек порта.
6605-AlexVB >Произведена корректировка настроек порта.
6606-Ifikl76 >Коррекция ошибок отключена.
6607-FreeLiveSka >Параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость
выше существующей на данный момент.
6608-kubanru >Рассмотрение Вашей проблемы возможно только при включенном
модеме.
6609-Ntony >Решить Вашу проблему возможно только при включенном модеме.
6610-LordK >Параметры порта не соответствуют номер, необходимо проверить исправность сплиттера, если проблема останется, обратитесь в Службу Технической Поддержки.
6611-Константин Гус >Укажите номер лицевого счёта.
6612-ValeraGan >На данный момент проблема существует?
6613-wolsey >Укажите верный номер лицевого счёта.
6614-ivanov i i2010 >На данный момент проблема существует?
6615-bob1201 >На порту выставлена максимально возможная скорость.
6616-ReM1ls >Вам выставлена скорость 8192/1024Кбит/с.

[em]Л/С 270370
Прошу выставить максимально возможную скорость на порту.
Спасибо.

6741-SUPPORT > Ntony >Решить Вашу проблему возможно только при включенном модеме.[/em]

Включил

Тариф: 1024 это что за скорость, особенно исходящая???
лс 884662
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5NDk5OTU4Ny05NjYuMjA5LTE3Mi44ODQtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5NDk5OTgxNy04MzYuNDg4LTc1LjIzOC0wLTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

Добавьте выбор в личном кабинете тарифов выше 1 мегабайта.
лс.493044

Л/С 272389
Прошу выставить максимально возможную скорость Скачивания и Отдачи на порту.
Спасибо.

6744-maximelson >выше одного мегабита точнее ))

вопрос решен, спасибо Девушкам из поддуржки. Редко так быстро вопрос решается.

*из поддержки

[b]Л/С 351070
Прошу выставить максимульно высокую скорость Скачивания и Отдачи на порту[/b]

[b]Л/С 351070
Прошу выставить максимульно высокую скорость Скачивания и Отдачи на порту[/b]

6617-Nemot >Произведена корректировка настроек порта.
6618-AlexDem >Скорость на порту составляет 8192/512 Кбит/с.
6619-Margengola >Произведена корректировка настроек порта.
6622-carabane >Произведена корректировка настроек порта.
6623-ALL4 >Произведена корректировка настроек порта. Отключена коррекция ошибок.
6624-Kane_ru >Рассмотрение Вашей проблемы возможно только при включенном модеме.
6626-mokrik >Произведена корректировка настроек порта.
6627-besik755 >Укажите номер лицевого счёта.
6628-Step91 >параметры линии не позволяют выставить желаемую Вами скорость. Вам выставлена скорость
6630-Temmimc10_10 > Решить Вашу проблему возможно только при включенном модеме.
6632-Zaq12 >К сожалению на Вашем узле доступа возможна работа в двух режимах: Annex-A и Annex-B. При отсутствии охранной сигнализации - только Annex-A.
6633-SerJ000000 >Выставлена максимально возможная скорость 8192/512Кбит/с.

6634-chaynik >По этому вопросу Вам необходимо обратиться в ближайший Пункт Обслуживания Клиентов с паспортом.
6635-kubanru >Произведена корректировка настроек порта.
6636-noga >Произведена корректировка настроек порта.
6638-ashim >Произведена корректировка настроек порта.
6640-Реальный пацан >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6641-ZAKK >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
6642-Doc2001 >Для смены тарифного плана на более высокую скорость необходимо подать заявку на проверку технической возможности по номеру телефона 0-69 или в Пункт Обслуживания Клиентов.
6644-JoNi JuiX >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
6645-8977796 >Произведена корректировка настроек порта.
6648-Vikki007 >Произведена корректировка настроек порта.
6649-Кирилл94 >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
6650-turov v >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
6651-zaq800 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
6654-Kasoleg >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
6655-BOEHPyK >Ваш модем настроен некорректно, Вам необходимо правильно настроить модем.
6656-tuapseregion >Произведена корректировка настроек порта,выставлена скорость 10240/512 Кбит/с.
6658-Imango252 >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
6660-vooso >К сожалению на Вашем узле доступа возможна работа в двух режимах: Annex-A и Annex-B. При отсутствии охранной сигнализации - только Annex-A.
6661-Lotarian >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
6662-MorDA >На Вашем порту ограничений нет.
6663-KILLAH >Ваша проблема решена?
6664-Maxxtro >Параметры Вашей линии не позволяют выставить скорость
выше существующей на данный момент.
6665-RoniK >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6670-букабука >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
6671-optimist >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
6672-kefal >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6673-Jamba774 >На Вашем тарифном плане услуга "Домашняя сеть" не предусмотрена.
6674-Boshop >Вам выставлена максимальная скорость 8192/896 Кбит/с.

6678-zidan >Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
6680-maximelson >Ваша проблема решена?
6681-vooso >Вам выставлена скорость согласно тарифному плану.
6682-Sanix >Вам выставлена скорость 12288/896 Кбит/с.
6684-HoooK >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6689-SaQ >Параметры Вашей линии не соответствуют норме, Вам оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии, контактный номер телефона указан домашний, на который оформлена услуга, ожидайте в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
6690-kazibokk >Вам выставлена максимально возможная скорость.
6691-mpx >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6692-Vecher >Параметры Вашей линии не соответствуют норме, Вам оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии, ожидайте в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
6696-Тема17 >Вам выставлена максимально возможная скорость.

6753-SUPPORT >6680-maximelson >Ваша проблема решена?
нет.

SUPPORT модем включил,просьба осталось прежней,поднять скорость отдачи.
л//272465

Добрый день !
Подскажите пожалуйста, качаю фильм через торрент черезь несколько минут скорость падает до нуля , даже в инет не входит , помогает только перезагрузка модема! л/с 593029.

После корректировки настроек порта, снова значительно упала скорость. Прошу выставить максимально возможную скорость скачивания и отдачи на порту.

ЛС: 489008

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 10 ms 13 ms 12 ms 85.175.1.67
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 79 ms 79 ms 80 ms 85.175.1.205
4 80 ms 79 ms 79 ms 85.173.2.4
5 79 ms 79 ms 79 ms 85.173.1.244
6 79 ms 79 ms 79 ms 87.226.233.173
7 120 ms 130 ms 121 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178
]
8 110 ms 109 ms 113 ms 79.133.94.58
9 110 ms * 110 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
10 121 ms 121 ms 122 ms l3-s3200-s600.yandex.net [213.180.213.21]
11 110 ms 110 ms 110 ms l3-s3000-s3200.yandex.net [213.180.213.10]
12 110 ms 110 ms * [url]www.yandex.ru[/url] [77.88.21.3]
13 * * 111 ms [url]www.yandex.ru[/url] [77.88.21.3]

Трассировка завершена.

C:\Users\>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=110мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=110мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=111мс TTL=53

Статистика Ping для 77.88.21.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 110мсек, Максимальное = 111 мсек, Среднее = 110 мсек
Уже достало,давайте шевелитесь и делайте перерасчет,вам ,что через день нужно звонить ,чтоб работал интернет хот как-то ? Л\С 349567.

Глючит интернет...
Пинг до инновы систем поднимается с 25 до 120.
Очень глючит и нечего
Перезагрузка модема не помогает

л\с 231426

Ув.Суппорт!поднялся downstream до 19000,понизьте до 2048!заранее благодарю,л.с. 411465

лс 531056 вот что Я имею на данный момент:
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1111271758.png[/IMG][/URL]
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s53.radikal.ru/i142/1101/a7/d133a954efd0.jpg[/IMG][/URL]
Выставте согласно тарифу 1мегабит/с.Поправте пинги.И верните мои потеряные пакеты >_<
В службе тех подержки как обычно:уные гудки и пожалуйста не вешайте трубку

Л/С 564599
Сплиттер исправен.Поднимите пожалуйста Downstream-а то упала до 550Kbps[img][/img]

Support, сколько можно испытывать наше терпение?За что мы платим деньги?Где моя оплаченная скорость 512? Вот что я сейчас имею:
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1111276891.png[/IMG][/URL]
Л/с 245312

6761-Shade_V >Ша походу опять пол года ждать когда эти лаги и поднятие пингов до 400 устранят.Раньше хоть с 21:00 анчиналось... а щас смори уже на 19:00 перенесли...

ЛС 344431
Повысьте пожалуйста скорость отдачи до 2048кбит (сейчас 328кбит).
Спасибо.

+1 к 6761
пинг 400-2000, потеря пакетов, скорость 200-300 кБит/с вместо 2000...
л/с 415055

ув. SUPPORT прошу поднять скорость
Номер карты dkd0037422
Заранее благодарю

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s003.radikal.ru/i201/1101/74/0495ff197e05.png[/IMG][/URL] у кого хуже? xD

л\с stat-567495
пинг 160
скорость (реальная а не на порту) упала. чините

л/с 469903 прошу установить скорость порта 8мб/1мб и отключить коррекцию ошибок.

со вчерашнего вечера сильно упала скорость увеличте до максимума пожалуйста 281238

[img]http://www.speedtest.net/result/1111318341.png[/img]
л/с 575333
Что за дела? Тарифный план 2мбит, а сейчас внезапно стало 0,2мбит.