Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

x1xDISELx1x 04.10.2010 19:06

Почему-то сейчас сильно поднялся пинг.Прошу исправить

Л\с 231426

Ven 04.10.2010 19:54

л/с 330412

[img]http://2ip.ru/speedbar/MTI4NjIxMDg2NS0zNzMuOTU4LTQ1Mi4wODctMTI3Ljk3MS0w.gif[/img]

Filk 04.10.2010 20:06

л с 909236
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/977850710.png[/IMG][/URL]

прошу выставить 4м/1м

rulis2 04.10.2010 20:09

Уважаемая тех.под. прошу вас поднять скорость по максиму Attainable Rate (Kbps): 22904 1231.Мой личный счет 806515.Заранее благодарин!!!!

Bruklin 04.10.2010 20:20

SUPPORT выставьте мне скорость порта 3072 на 512 лицевой счет 327382

Uri 04.10.2010 20:46

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/977905856.png[/IMG][/URL]
л.с 68681 прошу выставить скорость согласно тарифу 2048

forgod 04.10.2010 21:03

ув.Support: л/с 192042 проблемы как у всех. Скорость плавает в сторону жесткого уменьшения в 8 раз от заявленной по тарифу, вплоть до полного тормоза.
Так уже дней 9.
Исправьте ситуацию.

forgod 04.10.2010 21:07

Я так понимаю - это общая проблема ЮТК, так как до Пятигорска "бьет" канал нормально, полноскоростно, а вот на север и до Сочи скорость гаснет. Всвязи с этим вопрос, как нам это возместят?

soft 04.10.2010 21:27

что то скорость совсем упала, офигеть

sanaaa 04.10.2010 21:45

Здравствуйте, вместо мгновенной смены, перевод тарифа установился на 01.11.2010. Теперь не могу перейти на 4мбита, т.к. пишет что данный тариф уже в очереди. Просьба перевести как можно скорее или отменить заявку на переход, чтобы я смог сам перевести. л/с 222645.

Malaka 04.10.2010 22:00

Доброго времени суток, мой Л/C 673082 у меня пятый день тухнет лампа АДСЛ на модеме а теперь и вовсе больше не загорается , прошу устранить данную проблему и дать пинка монтеру из города Сочи который до меня дойти не может уже пятые сутки , и всем тем кто отвечает в саппорте по телефону тоже.

sabur 04.10.2010 22:46

включите мне канал adsl,целый день звоним не можем дозвониться до вас.номер заявки 643683

просто ХАМ 04.10.2010 22:53

первое подключение к инженерам не дозвонится
Заявка 644631 не загорается индикатор dsl

LEXA128 04.10.2010 23:34

Лицевой счет (671595)
здравствуйте дорогой SUPPORT
Прошу поднять скорость приема до 15102 Кбит/с.
ЗА РАНЕЕ СПАСИБО

Bruklin 04.10.2010 23:57

Я так понимаю писать поддержке здесь бесполезно!

MassC 05.10.2010 00:30

ЛС№324552
Поднимите аплоад на максимум согласно тарифному плану !
Заранее спасибо.

Kane 05.10.2010 03:01

Очередной раз упала скорость
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4NjIzNjY4NC01MzQuNjQyLTMyMS45MjYtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

Номер моей карты: dsl00245658

olegzxxz 05.10.2010 07:30

Лицевой счет - 764495
Здравствуйте.
Будьте добры поставьте максимально возможную скорость скачивания с [url]http://mediazona.ru[/url]
А то раньше по утрам 410 Кбайт/с была, а сейчас около 300 по утрам.

jastin 05.10.2010 09:41

здравствуйте.помогите пожалуйста.лс 801863 последние месяца полтора постоянные зависы затыки.уже потратил кучу денег с сотового и времени(раз 5 звонил в тех поддержку)а толку никакого.спасибо

DEMON 05.10.2010 09:51

Что то вопросов все больше(( а коментов поддержки не видно, типо сделано или нет((((
300801 л/с, увеличте скорость исходящего канала 1-2 мб/с, и уменьшите пинги до москвы, 270 это норм пинг до москвы????? до франкфурта у мну пинг 120!! всяко германия находитьсо дальше москвы!

hashlama 05.10.2010 09:59

4535-SUPPORT > да, точнее моргает индикатор dls.
л\с 425313

Val_555 05.10.2010 10:12

л/с 268235 Скорость совсем упала и пинг очень высокий. Помогите, пожалуйста!

Linux291 05.10.2010 12:16

Добрый день, лс 274503, подскажите возможно ли мне установить апстрим в 1
мегабит сохранив стабильность соединения, пинг, и чтоб линк не терялся?

KAPATEJIb 05.10.2010 13:17

Л/С 880999
Пожалуйста, поднимите скорость до максимума. Заранее благодарен.

KAPATEJIb 05.10.2010 13:31

И прошу пожалуйста прислать ответ мне на мыло.

Viper999 05.10.2010 14:01

л/с 963860 Тариф 2мбита. Модем подключается максимум на скорости 400/350Kbit. Модем DLink 500T модуляция multimode. на других модуляция даже не подключаеться. Линию проверяли, сказали что хорошая. можно ли разобраться? может выставить на порт коррекцию ошибок или еще что...
спасибо.

blindshooter 05.10.2010 14:15

Куда можно написать жалобу на работу инженеров тех поддержки?
Телфон если можно ФИО отвественного

DENNET 05.10.2010 14:21

Добрый день! л/с 871901 Раньше у меня параметры на порту были установлены на
default и модем соединялся на максимально возможной скорости,при этом апстрим
был 1-1,3Мбит/с а даунстрим с домашней сети был около 15Мбит/с.Также была
отключена коррекция ошибок.Соединение было стабильное.В настоящее время стоит
ограничение на порту 8189/509.Можно ли сделать все как было или хотя бы
выставить апстрим в 1Мбит/с. Заранее благодарен.

GaryNafig23 05.10.2010 17:00

Скорость не соответсвует заявленной тарифом, пинг вобще под 500 в первый день было все нормально а счас уже не реально stat-59264.

Andrey2k 05.10.2010 17:48

Л/С 339646
Недавно просил вас повысить скорость даунлоада на порту до 12 Мбит (до этого стояло 8 Мбит и было стабильно). Скорость повысилась, но в консоли модема появились ошибки Super Frame Errors и HEC Errors (дисконнектов нет).
Прошу установить скорость даунлоада равной 10 Мбит.
Спасибо!

shooter 05.10.2010 17:51

л\с 297911
Прошу поднять скорость домашней сети(Downstrem)и(Upstrem), звонил говорят что нельзя, но я в этом сомневаюсь, если это возмжно, очень прошу! За раннее благодарен!

jaboid 05.10.2010 18:20

не горит лампочка dsl на модеме!!!! Тех поддержка приняла заявку №646093 , переводит на инжинеров там никто не отвечает!!!!!!!!!!!! Решите проблему ЛС 367204!!!!!!

imba 05.10.2010 18:57

ув. support, выставите мне пожалуйста максимально возможную скорость порта (сейчас 8191/510), и ещё не могу перевестись на другой тариф с более высокой скоростью (в личном кабинете нет возможности выбрать тарифный план с более высокой скоростью, максимум 2048 кбит/с)
лс 217563.
заранее благодарен.

111denis111 05.10.2010 19:23

Прошу поднять скорость порта до максимальной ЛС:887781.Заранее благодарен!!!

vital_r 05.10.2010 19:33

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/979081327.
png[/IMG][/URL] л\с 870951 Уважаемая Тех. поддержка , пожайлуста настройте
скорость Интернета , модем включен , за ранее СПАСИБО!!!

Richard Nixxon 05.10.2010 20:41

лс 647436
прошу поднять входящую скорость на порту до уровня 6144 кбит/с, оставив при этом исходящую на прежнем уровне. спасибо.

vitalik_tv 05.10.2010 20:44

Лицевой счет:962337
Прошу выставить максимально возможную скорость на канале)и домашних сетях!
Скорости совсем нету!!!!(((

BootZ 05.10.2010 20:44

л/с 292110, Прошу поднять upstream до максимально возможной.

kyrez3 05.10.2010 21:24

л/с 466343 Прошу выставить максимальную скорость на канале и дом.сети.Спасибо!

shooter 05.10.2010 21:28

Уважаемая Тех. поддержка, я благодарен что вы откликнулись,но Downstrem стал меньше,у меня стояло 8000 с лишним,а сейчас 7936
л\с 297911


Текущее время: 01:11. Часовой пояс GMT +3.