![]() | |
Подскажите, пожалуйста, как сейчас можно войти в сервер статистики? |
SUPPORT >помогите, тоже не могу войти в личный кабинет, л/с 674693 |
282-Severe >Заходите по ссылке [url]https://newstat.kuban.ru/[/url], далее указываете учетные данные с листа регистрации. |
283-Brabus >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты. |
R75 что тебе мешает перевестись через сервер статистики..Суппорт тебя немного обманул..Через сервер статистики не нужно за 10 дней подавать..Там хоть в последний день |
286-Sk_Den >У абонента тарифный план "DiSeL - Полный-Unlim+" до 128 Кбит/с, через "Личный кабинет" смена данного тарифа невозможна. |
[b]ПОЖАЛУЙСТА [/b] смените мне тариф, со 128 на 512 номер карты ds l00057003 просто сейчас нет возможности зайти в ЛК заранее большое спасибо. Если нужны еще какие-нибудь данные, пишите, вышлю по почте. |
Нет возможности зайти в ЛК так как потеряны данные, [b]SUPPORT[/b, если возможно, киньте пожалуйста данные на почту. заранее спасибо) |
SUPPORT > помогите пожалуйста, в личном кабинете при попытке смены тарифа выдает ошибку: package body "UNICORE.PACK_NET_SERV" has errors номер телефона(логин) 8613073315 |
289-PHANTOM093 >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты. 290-4eL >В этом месяце Вами уже была произведена замена тарифного плана. C 01.08.2010г. будет выбранный Вами тариф: DiSeL-Unlim Hit 512 Кбит/с. |
помогите, тоже не могу войти в личный кабинет, л/с890594 |
292-ra6amo >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты. |
SUPPORT помогите, не могу войти в ЛК л/843444 [email]sweet___heart@mail.ru[/email] |
294-fOris >Укажите номер телефона, и ФИО абонента на адрес электронной почты. |
SUPPORT, ты супер, пасиб! |
Уважаемый SUPPORT! Проясните пожалуйста следующую ситуацию. Хочу перевестись на «DISEL-Гарант», НО НЕ ОБНАРУЖИЛ ЕГО в личном кабинете. Это как получается - в тарифах есть, но для перехода он не существует! Л/с 321413 |
297-Kaiser >Переход на тарифный план «DISEL-Гарант» осуществляется по письменному заявлению. Подать заявление Вы можете в любом пункте обслуживания физических лиц. |
SUPPORT > как можно сменить тарифный план со 128 на 512? Через Личный кабинет не возможно, до офиса дойти времени нет. Пару раз ходила, но я же лох, мне сказали, что скорость автоматически повысили.. Поверила, домой прихожу - ничего не повысили.. Почему опять автоматически не переводят, как переводили с 64? Мой л\с 274006 |
299-Шкодная >Вы можете самостоятельно произвести замену тарифного плана. Заходите по ссылке [url]https://newstat.kuban.ru/[/url], далее указываете учетные данные с листа регистрации. Также можете произвести замену тарифного плана через личный кабинет или по номеру 069. |
300-SUPPORT > Я захожу в личный кабинет, захожу на сервер статистики.. У меня нет раздела где перевести тарифный план! В личном кабинете вообще пусто, а в статистике нет раздела. |
301-Шкодная >Инструкция по смене тарифного плана : [url]http://kes.stcompany.ru/service/ch_tp[/url] |
Хочу через личный кабинет сменить тариф на 2048 кбит/с (1500руб.), но его почему-то нет в списке, в офис сходить не могу, так как нахожусь в другом городе, а вернусь только в самом конце месяца. |
303-DeeFo >Укажите номер лицевого счёта. Если Вы находитесь в Краснодарском крае, можете обратиться в справочную службу 069. |
396110 |
305-DeeFo >Теперь Вы можете выбрать желаемый тариф с помощью "Личного кабинета". |
Спасибо огромное! А не подскажете, чем отличается [b]DiSeL-Unlim Hit 2048 Кбит/с[/b] от [b]DiSeL-Unlim Hit 2048 Кбит/с, "Время скидок"[/b] ? |
в апреле спросил у саппорта , когда организуют оплату за интернет визой, обещали включить эту опцию в июне в личном кабинете, но не работает до сих пор как я понял? за август по крайней мере не смог оплатить... когда визой платить можно будет? |
А если у меня в ЛК можно сменить только DISEL Unlim Hit 1024.Это значит что большую скорость мне сделать нельзя? |
307-DeeFo >Данная акция действует для абонентов г. Краснодара и г. Сочи. Различие в том, что абонентская плата DiSeL-Unlim Hit 2048 Кбит/с, "Время скидок" составляет 1300руб., в ночное время (с 00:00 до 7:00) скорость повышается до до 3 072 Кбит/с. При тарифном плане DiSeL-Unlim Hit 2048 Кбит/с абонентская плата составляет 1500руб., в ночное время скорость не повышается. |
308-SSAIDD >Информация о способах оплаты: [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/clients/pay[/url] |
309-x1xDISELx1x >По номеру 069 или в любом пункте обслуживания клиентов Вы можете подать заявление на подключение тарифа с более высокой скоростью. |
Добрый день! Подскажите с чем может быть связана такиа ситуация. Тариф DISEL-Лидер + DISEL TV При работе ТВ скорость скачивания 20-25 кб/с, если отключить ТВ то скорость подымается до 500-600 кб/с. Сплиттер меняли, модем d-link/ |
313-nicki >Укажите номер лицевого счёта и проблему в теме "Заявки и их решения". |
Уважаемый SUPPORT пришлите пожалуйста пароль, логин для сервера статистики: л/c 64769. |
Здравствуйте! у меня такой вопрос. раньше я ан сайте donpac.ru заполнял заявку отправлял на емейл и мне каждый день присылали статистику расходованного трафика. видимо после того как обновился личный кабинет присылать перестали. отправил с сайта еще раз запрос чтобы присылали но пока что ниче не присылают. можно ли сделать чтоб через личный кабинет была такая услуга, в личном кабинете я такого не нашел. логин i022611 |
Хочу через личный кабинет сменить тариф на 2048 кбит/с , но его нет в списке.(Такая же ситуация как у автора под № 303). л/с 651327 . Помогите плз! |
Хочу оплатить картой №1 за интернетт но нет в списках ни строки оплата за интернет ни строки оплата за телефон. |
315-Petroff >На адрес электронной почты укажите более полные данные.(номер телефона и ФИО). 316-vvarior >Информацию о потребляем трафика за любой день Вы можете самостоятельно увидеть в "Личном кабинете". 318-MassC >Инструкция оплаты услуг ШПД картой №1: [url]http://www.card1.ru/payment/krasnodar/online[/url] |
317-Vet >Вы можете выбрать любой, желаемый Вами тариф. |
Не вижу в вашем ответе решения проблемы. Я повторюся : Раньше я мог оплятить за услуги интернета и телефона по средству личного кабинета и карты №1 , сейчас зайдя в свой кабинет я не вижу графы оплата интернета и телефона вижу только оплата *Услуги* |
Текущее время: 10:44. Часовой пояс GMT +3. | |