| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| 0
- 15.03.2011 - 23:11
|
Уважаемые участники форума! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.     Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки | | |
| 1881
- 24.07.2012 - 18:31
|
Не могу подключиться к интернету, ошибка 678. Удаленный компьютер не отвечает. Л/С 1498600 Прошу разобраться! | | |
| 1882
- 25.07.2012 - 07:52
| Нет интернета и ТВ уже 2 дня. Л\с 1178169 | | |
| 1883
- 25.07.2012 - 11:51
| Скам, у меня эта ошибка с пятницы с трёх часов дня, сегодня обещали монтёров прислать, если оне появятся, отпишу результат. локалка есть. ось - ХР. на другой машине 7, подключал - ошибка 651. | | |
| 1884
- 25.07.2012 - 12:26
| л/с 999981 Черный экран вместо работающего ТВ уже 6 дней.До техподдержки не дозвониться. Решите уже проблему пожалуйста!!!! | | |
| 1885
- 25.07.2012 - 13:47
| merlinfromchaos, у меня со вчерешнего дня это началось, до этого было все отлично. посмотрим что скажут :) | | |
| 1886
- 25.07.2012 - 14:54
|
В гости не зашли.:) локалка теперь без желтого воскл\зн. в общем - спасибо, конечно. пока все работает. адрес на перерасчёт тут бул, кто-нить подскажет? а то все ж таки 5 суток, это 5 суток. | | |
| 1887
- 25.07.2012 - 19:40
| Л/с 1268775 Все, выше описанные проблемы на этой странице; Чёрный экран, Интернет с перебоями. | | |
| 1888
- 25.07.2012 - 20:04
| И все ж остался вопрос, в чем дело то було? Саппорт, я конечно понимаю, чта отпуска и некому отвечать на дикие и невнятные крики своих клиентов, но было бы очень интересно, хотя бы на почту, получать информацию о проделанной работе и знать о том, что случилось. Да, понимаю, гемморойно, но почтовых роботов никто не отменял, все равно отчёты у вас все проходят по шаблону, и клиенту(лично мне:) было бы интересно узнать причину поломки и как бы, действия компании в разрешении этих проблем, чтобы в дальнейшем я сам, при какой-то проблеме, знал точно чего сломалось, и что с этим сделать лично мне. | | |
| 1889
- 25.07.2012 - 21:11
| ЛС 1523447 отсутствует интернет 2 дня, телек заработал теперь интернет пропал. Решие проблему. | | |
| 1890
- 25.07.2012 - 21:33
|
ЛС 1025995 ну смешно же, за что [*****], когда до 300кбт/с не дотягивает. Есть возможнсть решить проблему? или проблема решается сменой провайдера? | | |
| 1891
- 25.07.2012 - 21:34
|
в догонку  | | |
| 1892
- 25.07.2012 - 21:39
| ЛС -1694962 Такая же проблема, что здесь что в ТП сплошное молчание уже 5й день. | | |
| 1893
- 25.07.2012 - 22:00
| То же самое,ошибка 651, опять сдох коммутатор в подъезде...тоже планирую узнать как мне сделают перерасчет..Инета не было 4 дня по 2 июля, на прошлой неделе с пятницы по воскресенье...сегодня опять..суппорт...скажите уж истинную причину ? Китайское оборудование дохнет от жары ? Неприятен еще тот факт,что с инетом связана работа...приходиться искать выходы какие -то...лс 1169393..бульварное кольцо 7...вышлите монтеров что ли ? | | |
| 1894
- 26.07.2012 - 11:10
| л/с 1551098 нет ТВ неделю | | |
| 1895
- 26.07.2012 - 12:09
| Ребят подскажите как сделать спидтест и выложить его сюда? А то что-то совсем мёртвый нет у меня( И сколько должна быть у меня скорость при самом дешовым подключением по ЕТТН? Спасибо! | | |
| 1896
- 26.07.2012 - 13:26
| Ссылка http://speedtest.stcompany.ru/ не работает( | | |
| 1897
- 26.07.2012 - 13:29
|
Нашел!) Это нормальная скорость?  | | |
| 1898
- 26.07.2012 - 14:09
| 2 мбит\с это минималка и есть. | | |
| 1899
- 26.07.2012 - 14:11
| 1916-merlinfromchaos >спасибо! Понял! | | |
| 1900
- 26.07.2012 - 14:47
| правда, если честно, то скорость до провайдера, должна быть больше, попробуй не до ростелекома тест, а сервак выбери не в Краснодаре. | | |
| 1901
- 26.07.2012 - 16:15
| Уже больше недели нет ТВ. Лиц. счет 1424236. Такое впечатление, что Ростелекому не нужны его клиенты причем вообще. | | |
| 1902
- 26.07.2012 - 18:04
| Заработало ТВ! | | |
| 1903
- 26.07.2012 - 18:19
|
1918+ блин:(, до Новоросса ж тест. Мдя. Извиняюсь. В запаре. Тогда вообще все так и есть.Скорость такая как и должна быть, Honda. | | |
| 1904
- 26.07.2012 - 22:54
|
Вторые сутки нет интернета!Звонил в ТП 4(!!!!)раза, каждый раз ждал 30 минут пока поднимет трубку оператор,и ещё 30 минут пока поднимет трубку инженер,а потом телефон после звонка продолжительностью 1 час просто отключается.Доколе это будет продолжаться??!!!! ОШИБКА 678 ,ЛС 1008937,ЗАЯВКА 1901094.ПРИЙМИТЕ СРОЧНО МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДКИ!!! | | |
| Модератор 1905
- 27.07.2012 - 07:38
| Уважаемые, Клиенты. Уточните, пожалуйста, у кого еще продолжают набльдаться проблемы на текущий момент. Отредактировано SUPPORT; 27.07.2012 в 08:24. | | |
| 1906
- 27.07.2012 - 09:02
|
Добрый день! л/с 1500111 при запуске соединения PPPOE с компьютера шибка 651 - Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке с роутера тоже не поднимается соединение. | | |
| 1907
- 27.07.2012 - 09:21
|
SUPPORT,вы собираетесь решать мою проблему с интернетом?В чём вообще причина?
Отредактировано SUPPORT; 27.07.2012 в 13:35. | | |
| 1908
- 27.07.2012 - 10:16
|
л/с 1318927 со вчерашнего вечера нет интернета, не так давно меняли какое-то оборудование в подвале. дозвониться в техподдержку не возможно. | | |
| 1909
- 27.07.2012 - 10:33
| л/с 1123582 Юбилейный мкр с 26.07.12 нет Интернета, дозвониться как обычно в техподдержку нереально. | | |
| 1910
- 27.07.2012 - 10:48
| Л.с. 1385397. зависает ваше телевидение. задержка кадра каждые 5-7 секунд. когда это в конце концов исправят!!!!! | | |
| 1911
- 27.07.2012 - 12:54
|
1923-SUPPORT >Л/с 1297748 С 01.07.12 по настоящий момент не работает ТВ ("CA init failure"). На ПК работает, на приставке - нет. | | |
| 1912
- 27.07.2012 - 14:05
|
Л/С 1297987 с 15.07.2012 по сей день нет скорости, никакой, вплоть до того, что не могу войти в личный кабинет. ТП приняла 3 заявки, неделю дозванивался до инженеров - тупо никто не брал трубку, дозвонился - обещали приехать "монтеры", но воз и ныне там, уже не знаю куда обращаться. | | |
| Модератор 1913
- 27.07.2012 - 14:18
|
1924-Retif >Дождитесь результатов проверки по заявке 1898823. 1925-Андрей Демиденко 3 > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. 1926-prostoprosto > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. 1927-ATK > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. 1928-eldar_nurullaev >Подключите Ethernet-провод напрямую в ТВ-приставку и проверьте. Если вопрос будет не решен предоставьте ваши контактные данные и текст переписки на форуме на электронный адрес techsupport@krd.south.rt.ru. 1929-Terminater >Подключите Ethernet-провод напрямую в ТВ-приставку, выполните действия согласно поста 1545-SUPPORT и проверьте. 1930-Хельг >Нет активной авторизации, нет возможности проверить назначенный сервис. Авторизуйтесь и повторите обращение. Отредактировано SUPPORT; 27.07.2012 в 14:20. | | |
| 1914
- 27.07.2012 - 14:22
|
Л/С 1286099 Доступ в инет пропал около 20.00 26.07, т.е. вчера вечером. В ТП дозвониться без вариантов, я не могу позволить себе висеть на телефоне по 30-40 минут, только до первой линии ТП. Роутер в попытках подключения. | | |
| Модератор 1915
- 27.07.2012 - 14:33
| 1932-Styx > Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. | | |
| 1916
- 27.07.2012 - 14:55
| SUPPORT,мне не нужны ваши извинения!Мне нужен рабочий интернет,за который я плачУ вам деньги впёред.К тому же из-за вашей Тупой Поддержки у меня вникуда улетело 400р с телефона.Если ваши инженеры не хотят брать трубку,тогда объсните своим тупым курицам операторам,чтобы они сразу говорили,что инженеру мы накер не нужны,и не соединяла с ним.И вообще поменяйте отношение к своим клиентам.Какого кера я должен по часу безрезультатно висеть на телефоне.У вас что не показывает,что нет где-то связи,или вас надо постоянно пинать по телефону,и сделайте в конце концов эти звонки бесплатно! | | |
| 1917
- 27.07.2012 - 15:24
| Цитата:
| | |
| 1918
- 27.07.2012 - 16:14
| добрый день: Л.С 1573732 Месяц не работает телефидение. Интернет работает редко. До оператора дозвониться невозможно, звоним каждый день соединяют с инженером они не берут трубку...Разберитесь пожалуйста | | |
| 1919
- 27.07.2012 - 16:14
| support/ не помогает ваше тыкание кабеля. не надо дураков из нас делать. Проблема не решена! | | |
| 1920
- 27.07.2012 - 16:15
| по ходу просто отказвываться надо от них. триколор фореве | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
