12432-SUPPORT > essa_spain > На момент проверки нет сигнала. Убедиться,что модем включен, повторить обращение.
В том-то и дело, что модем включен, а интернета нет. Сейчас с телефона зашёл. На модеме не горит индикатор DSL. Утром интернет работал с очень низкой скоростью, а потом погаз и стал мигать индикатор DSL. С тех пор интернета нет.
Такое уже было ровно неделю назад. Тогда интернет заработал через сутки. Мне снова сутки ждать? л.с. 575333, если что.

12409-Seyelence > На момент проверки параметры в норме. Настроить модем bridge, [u]обратить внимание, какие индикаторы на модеме пропадает[/u].

Internet.

[b]SUPPORT[/b] и снова здравствуйте!
Л\с 647005.
С вечера пятницы резко начались постоянные обрывы связи и скорость не поднимается выше 500Кбит/с. Как же всё это осточертело !!! Вы скажите снова линия виновато? До этого было нормально и с пятницы стала брыкаться под землёй?
Сделайте что нибудь не в ущерб старой скорости! Переключите меня на другой порт и выкрутите всё турбо и закиси азота, на полную катушку!
Примите меры сразу же как прочтёте.

л/с 353119
Добрый день.
Уважаемый [b]SUPPORT[/b], поставьте пожалуйста Down/Up по максимуму.
Заранее спасибо.

Л/С 712091 и Л/С 28491.
Доброго времени суток, уважаемый SUPPORT!
Поставьте нам, пожалуйста, Down/Up по максимуму: собираемся подключить тарифный план "Домо-минимум" + пакет дополнительных услуг "Оптимальный".
Заранее спасибо!

спасибо,все работает)))

Ой, извиняюсь, был выключен модем)
Будьте добры, увеличьте скорость на порту до максимально возможных, стабильных значений.Спасибо :) л/с 449592

Уважаемый SUPPORT, л/с 349011 тарифный план ДОМО-МИНИМУМ 256. Подключил дополнительные услуги УСКОРЕНИЕ X8 Скорость до 2048 Кбит/с, ОТМЕНА ОГРАНИЧЕНИЙ и НОЧНОЕ УСКОРЕНИЕ. С 00:00 скорость падает до минимальной 256 Кбит/с., а иногда и то меньше. Снимите пожалуйста ограничение в скорости.

SUPPORT> На момент проверки нет сигнала. Убедиться,что модем включен, повторить обращение. На данный момент решили проблему по телефону через техподдержку.Осталась однапроблема-ping=185.Исправьте пожалуйста.

Добрый вечер.Л/С466343

а возможно подключить максимальное ускорение если да то подключите пожалуйста,спасибо.или наиболее высокое ускорение.

[b]Л/С 357087[/b]
Стало еще хуже. Теперь постоянный пинг - 80-100.
Верните хотя бы как было. Отключите коррекцию ошибок, если она включена.

подскажите есть ли техническая возможность подключения интернета Disel по adsl через модем, настроенный как роутер по адресу г.Краснодар, ул.Володарского, 10A кв.49, тел. 255-74-71
сколько щас стоит услуга подключения вместе с модемом?
интересует тариф домо-минимум с отключением ограничений за 379р

л/с 768769

Прошу поднять скорость на порту до максимальной.
Спасибо

Support Спасибо вам большое)

При входящем и исходящем звонке по домашнему телефону наблюдается разрыв соединения по интернету. л/с 449596

12447-QUAD >сплиттер установи!

12363-ramzes_gsm >Прошу включить в личном кабинете возможность подключения пакета услуг "оптимальный"
Лицевой счет: 233927

SUPPORT> На момент проверки нет сигнала. Убедиться,что модем включен, повторить обращение.
На данный момент решили проблему по телефону через техподдержку.Осталась однапроблема-ping=185.Исправьте пожалуйста.л/с 478586

л/с 1180869

Меня перевели на dial-up??;'-))

Прошу увеличить скорость соединения)

лс 1180869

а за что у меня скорость 1999 года??-((

Входящая скорость: 1896.1 Kбит/сек (237 КБ/с)
Исходящая скорость: 402.5 Kбит/сек (50.3 КБ/с)

элементарно - невозможно отправить полупустое текстовое письмо - в 1999 г при тeлефонном дозвоне на пентиуме 1 было пошустрее((((((

лс 1180869

ЛС 1205143
Верните скорость на порте, выставьте 6144/768 Кбит/с, на тарифе домо минимум до этого стояла такая скорость и все работало, потом сменил тариф и скорость на порте урезали в 10 раз, сейчас вернул тариф домо минимум, что бы скорость обратно вернуть, и если стоит ограничение на скорость, как ограничение снять? какой тариф выбрать??? раньше все было супер

12432-SUPPORT>>

Трассировка маршрута к yandex.ru [87.250.250.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс Broadcom.Home [192.168.1.1]
2 153 ms 153 ms 168 ms 85.175.1.69
3 137 ms 137 ms 135 ms 85.175.1.222
4 150 ms 151 ms 154 ms 85.175.1.205
5 148 ms 152 ms 163 ms 87.226.227.1
6 161 ms 163 ms 158 ms ae-0.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.102
]
7 165 ms 164 ms 160 ms 79.133.94.58
8 157 ms 158 ms 163 ms hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
9 165 ms 170 ms 173 ms l3-s650-s600.yandex.net [213.180.213.45]
10 168 ms 169 ms 166 ms l3-s3500-s650.yandex.net [213.180.213.6]
11 189 ms 175 ms 167 ms yandex.ru [87.250.250.11]

Трассировка завершена.

Модем необходим именно в режиме роутера.
лс 195947

л/с567039 Добрый день.
Уважаемый SUPPORT, поставьте пожалуйста Down/Up по максимуму.
Заранее спасибо

[b]SUPPORT[/b], произведите корректировку параметров оборудования. Снизьте скорость порта с Down/Up = 20480/1024 Кбит/с до Down/Up = 16384/1024 Кбит/с.

12457-Slaau > Ребята а как же скорость , вы что надо поставить 27/3,5 а там до лампочки как будет работать 5 минут или 5 секунд. ))) чистый цирк каждый день тут с видением новых тарифов. все хотят скорости но на вазе быстро не поездишь, это также как с мастурбирующими тачками типа таз стреляет но не долго.

12425-_GrAY_ > Произведена работа на оборудовании. Настроить модем bridge. Тестируйте

[b]Время проведение теста 24 января 2012 06:00[/b]

1. Пинг стал еще хуже.

[IMG]http://www.pingtest.net/result/55236231.png[/IMG]

2. Скорости нет, вместо 8мбит/сек в ночное время сами видите что

[IMG]http://2ip.ru/speedbar/Mt3B5C1fi0j6nHYr9/OA5r9rT+NbNcl/puUXo7ySQonz4gHU.gif[/IMG]

[b]Настраивайте, ремонтируйте.[/b]

л/c 210701
Спасибо.

В дополнение к тому, что я уже говорил. Я проверил свой домашний телефон, и даже без сплиттера не идёт гудок. В связи с чем вопрос: может ли быть, что у меня не работает интернет из-за неуплаты за домашний телефон, или это что-то с телефонной линией? На телефон я уже положил деньги на всякий случай. Если дело в нём, как скоро его включат?
л.с. 575333

Л/С 1218578
Пожалуйста сделайте скорость согласно тарифного плана.

12433-essa_spain > Отправьте контактную информацию с указанием телефона и лицевого счёта на e-mail: [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].
12434-Seyelence > Параметры в норме. Модем перенастроить.
12436-WadimM > Выставлены параметры DOWN/UP=16384/1024.
12437-white_satan >Л/С 712091 Выставлены параметры DOWN/UP=14336/1024.
Л/С 28491 Выставлены параметры DOWN/UP=8192/512.
12439-AlekseyKazancev > Выставлены параметры DOWN/UP=10240/512.
12440-Lionidych > В личном кабинете услуги подключили в следующем порядке ночное ускорение + двойное ускорение (2Мбит/c). Что бы услуги работали корректно нужно подключать сначала ускорение (2Мбит/c), а затем ночное ускорение. Исправили.
12441-garfild77 > Настроить bridge. Сделать скриншот трассировки.
12442-kyrez3 > На вашем подключении действует ограничение. Для уточнения информации обратиться в пункт обслуживания клиентов.
12443-Jazzcat > Выставлены максимально стабильные параметры. Произведена настройка порта. Проверяйте.
12444-Papa_Karlo > По указанному телефону техническая возможность есть. Подключение бесплатно. Оставить заявку можно по телефону 8 805 302 18 69 с мобильного телефона и 069 со стационарного. При наличие модемов, выдается бесплатно. Рекомендованная настройка модема bridge.
12445-Covbasa > Выставлены максимальные параметры линии.
12447-QUAD > Проверить splitter. Если проблема останется, повторить обращение, с указанием контактного телефона.
12449-ramzes_gsm > На вашем подключении выставлено техническое ограничение. Для более конкретной информации обратиться в пункт обслуживания клиентов.
12451-coloratura > На порту выставлено DOWN/UP=8192/512. При проверки нет сигнала, включить модем, повторить обращение.
12454-Artiq > Для получения более конкретной информации Вам следует обратиться в пукт обслуживания клиентов.
12456-grigor5107 > Выставлены максимальные параметры линии.
12457-Slaau > На момент проверки, выставлены максимально стабильные параметры линии DOWN/UP=10240/1024. При повторном появлении проблемы контактный телефон с описанием проблемы отправить на e-mail: [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].

12459-_GrAY_ >Сделайте скриншот рабочего стола. С запущенной коммадной строкой и выполненной коммадой tracer на удалённый сервер.

л/c 254251
Думаю поменять тариф, но максимальная скорость на порту выставлена(downstream 4 мб) выдержит ли моя линия например 6 мб

12434-Seyelence > Параметры в норме. Модем перенастроить.

Я всё перепробовал, сегодня страницы ели открываются (с самого начала пользуюсь opendns, без этого вообще не тянит.)

Линия падает очень часто.

Л\С 351796 Уважаемый SUPPORT прошу выставить максимально возможный Down(раньше стояло 16 Mbit и работало хорошо), Up оставивить прежний.

Пожалуйста выполните мою просьбу ...

[b]SUPPORT[/b], Вы слишком суровы. Да, при DOWN/UP=20480/1024 Кбит/с начала проявляться нестабильность, но зачем сразу снижать в два раза? :) Да, в данный момент показатели такие, но это не всегда было так.
Выставите DOWN/UP=12464/1020 Кбит/с на этом и остановимся, если и при этих параметрах появится нестабильность, я снова обращусь для снижения на DOWN/UP=10240/1024.

SUPPORT что с внешкой творится???????? Лицевой счет:
143443 [url]http://www.speedtest.net/result/1727451027.png[/url] и так постоянно!!!!!!!! Исправьте.

[URL=http://clip2net.com/page/m3624/22434354][IMG]http://clip2net.com/clip/m3624/thumb400/1327421191-rs1-1160kb.png[/IMG][/URL]

[IMG]http://www.speedtest.net/result/1727624391.png[/IMG]

[IMG]http://www.pingtest.net/result/55270430.png[/IMG]

Поднимите Upstream до максимума (1024 Кбит/с)
было 990 сейчас 506

л/c 210701
Спасибо.

Л\С 601301 Уважаемый SUPPORT прошу выставить максимально возможный Down 16000 , Up оставивить прежний.

Уважаемый SUPPORT, л/с 904095, можно ли поднять скорость до максимально возможной - Attainable Rate (Kbps): 13516 / 748, если возможно, поднимите пожалуйста.

stat-344455 .Здравствуйте. Подключил базовый пакет ДОМО-МИНИМУМ, но Пакет дополнительных услуг «Оптимальный» отсутствует в строке подключений, подскажите пожалуйста , что делать? и пожалуйста поднемите Upstream/Downstream, ДИЗЕЛЬ-ТВ вообще смотреть невозможно.