Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Alexix12 26.10.2010 13:58

Л/С 173927
Прошу выставить максимально возможную скорость на канале.
Заранее спасибо!

bxxx 26.10.2010 14:07

Прошу ВАС увеличить скорость. л\с 516851

bxxx 26.10.2010 14:15

прошу выставить максимально возможную скорость. СПАСИБО. Л\С 516851

SUPPORT 26.10.2010 15:10

5030-Rat >Отменить смену тарифного плана Вы можете только подав заявление в Пунктах Обслуживания Клиентов.
5031-Михаил В >Ваша проблема решена?
5032-Летать >Произведена корректировка настроек порта.
5034-Trinadda >Вам выставлена максимально возможная скорость 12288/1024 Кбит/с.
5035-Berzerk >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам линии 256/256 Кбит/с.
5036-nightwolf08 >Произведена корректировка настроек порта.
5037-Duff >Произведена корректировка настроек порта, коррекция ошибок отключена.
5038-voland66 >Ваша проблема решена?
5039-Toxa543 >Ваша проблема решена?
5040-netБук >Произведена корректировка настроек порта.
5042-gapon366 >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/1024 Кбит/с.
5043-SolnceR >Ваша проблема решена?
5044-Onikss >Произведена корректировка настроек порта.
5045-roma_2010 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
5046-HeadShot >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
5047-Hy Kak Tak >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.

roma_2010 26.10.2010 15:30

5045-roma_2010 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
Почему-то после ваших настроек входящая скорость уменьшилась до 7328
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s008.radikal.ru/i306/1010/08/1363a218875f.jpg[/IMG][/URL]

Л\с 480998 прошу исправить проблему, тк при такой скорости тв смотреть невозможно

SUPPORT 26.10.2010 15:47

5049-voffka1984 >Ваша проблема решена?
5051-Медведь80 >[url]http://forums.kuban.ru/forum/viewtopic_new.php?t=3272358&all=all[/url].
5052-303z >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с.
5053-Киборг >Вам выставлена скорость 6144/512 Кбит/с.
5054-ChiLi >Вам выставлена максимально возможная скорость.
5055-matros >Ваша проблема решена?
5056-d1mass686 >Ваша проблема решена?
5057-Amadeus >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/512 Кбит/с.
5059-slavik1002 >Произведена корректировка настроек порта.
5060-alex10736 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

banfail 26.10.2010 19:16

5160-SUPPORT > пока до моей просьбы не дошли хочу добавить, что относил модем
в СЦ DLInk, там прозвонили модем и сказали что проблемма в провайдере. "Модем
не получает шлюз для подключения" как-то так
л\с 278558

Silent Dark 26.10.2010 19:18

Л/с 236605
вчера был тариф 1мб/сек (закачка 124 пинг 120-130)
сегодня тариф 4мб/сек (закачка 480 [b][em]пинг 300-320[/em][/b])

Будьте так любезны разрешите сие безобразие!!!

vladmimo 26.10.2010 19:42

Поднимите скорость интернета))Лицевой счёт 838 )
Скорость вообще маленькая тариф 512К/байт качает примерно 90К/байт

Awigr 26.10.2010 20:54

ЛС 57463

Прошло два дня и пинг опять стал просто ужасный.
Очень прошу помочь.

ilyaneo 26.10.2010 21:20

5160-SUPPORT > Прошу выставить исходящую скорость максимально возможную, не меньше 830 и входящую не меньше 8мб/с.
лс 25872
спасибо.

Lamazo 26.10.2010 21:22

ЛС 604813 С субботы мучаюсь с Инетом. Пытаюсь загрузить домашнюю страницу - выдаёт "Диагностика проблем подключения", по десять раз повторный звонок, невозможно установить связь с интернетом. Потом вроде открывается, поработает нормально и опять зависает. Звонила в сервисный центр, но там мне начали советовать ручную настройку. Усомнилась в компетентности консультанта - а почему только сейчас, после того, как у меня столько времени с автоматической проблем не было? Ужас. Невозможно! Еле вошла на форум, чтобы спросить - что делать?

GetOFF 26.10.2010 21:28

Подключите пожалуйста услугу домашняя сеть.И выставите скорость 8192/512 Кбит/с. Лицевой счет:347372

grjzka 26.10.2010 21:35

л/с 337517
прошу поднять upstream, до начала октября был стабильно 1 Mb/с

DarkEXRaVen 26.10.2010 21:36

Тесты никакие не проводил, но и так ясно, пинг ужасен, и скорость упала, ибо страницы открываются долго, скорость не соотвествует заявленой, до этого 512кб мне отлично хватало для видео онлайн в нормальном качестве, и скорость скачивание колеблется от 50 до 60, а должно быть 63-64, как не странно настройки порта в порядке, значит опять на вашей стороне проблемы, пожалуста исравляйте, мне нужен, работающий на 99.9% интернет л\с 310347 и пожскажите ДНС адреса для сетевухи, а то мне кажется предыдущие стали уже не актуальны, спасибо

NikotiNbest 26.10.2010 22:07

л/с 503350
Пожалуйста,выставте исходящую скорость на порту 1 Mb/с

icecore 26.10.2010 23:31

Постоянно в течении суток, происходят кратковременные разрывы от пары секунд до минуты(мб и больше, но не замечал) при этом не грузиться абсолютно ничего(http, torrent) / в чем может быть причина? это продолжается уже больше месяца, сначала терпел. думал пройдет.
лс:180587
и если можно увеличте скорость на upstream/ тариф 1мбит а upstream постоянно 508

Bruklin 27.10.2010 01:48

SUPPORT выставьте скорость порта 3072/640 и включите Fastpath а то у меня ping 120-180. Лицевой счет 327382. модем acorp W422 ver3

ilyaneo 27.10.2010 08:05

5148-xaka > Такая же проблема - такой же тариф) ЛС 25872
Может как-то связанно с корректировкой ошибок?
Support, помогите.

Киборг 27.10.2010 09:52

5158-SUPPORT > Спасибо! а зачем мне восходящий урезали до 512? до 800 легко поднималась. сигнал на восходящую SNR Margin (dB): 31.0. Верните плиз.

Val_555 27.10.2010 10:58

л/с 268235 Уважаемый SUPPORT, снова проблемы со скоростью и высоким пингом. Помогите, пожалуйста. И еще просьба: увеличьте скорость Домашней сети (сколько она там должна быть?) А также в Личном кабинете открыть возможность выбора тарифов выше 1 мегабита (Вы проверяли, у меня максимальная возможность 8 мегабит), а то я хочу с 1 ноября на 2 мегабита перейти

kostake 27.10.2010 12:35

Последнюю неделю идут постоянные подвисания и разрывы интернета. Помогите пожалуйста. Л\с 261055

Villem 27.10.2010 15:23

поднимите скорость до 2м\с лс 589857
личном кабинете стоит ограничение

God Of War 27.10.2010 15:31

добрый день) сегодня хотел перевестись на два мегабита, позвонил на 069 (через личный кабинет выше одного мегабита ничего выбрать нельзя, пришлось звонить), сказали что по тех. возможностям максимум мегабит, хотя параметры линии говорят совсем другое. проверьте пожалуйста линию.

л/c 435167.

kazibokk 27.10.2010 15:43

Ув.Суппорт!ужасно вырос пинг(от 50,до 800)!такого никогда не было!исправьте!
л.с. !411465!

SUPPORT 27.10.2010 16:01

5062-murat23 >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 896 Кбит/с.
5065-megamix >Произведена корректировка настроек порта.
5067-roma_2010 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5068-ZXC >Вам подключен тариф с максимально возможной скоростью до 2048 Кбит/с.
5070-Аспург >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5071-kazibokk >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5074-maxim4 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5072-kazibokk >Произведена корректировка настроек порта.
5075-Carbon >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
5077-Rat >Один раз в сутки происходит переавторизация.
5079-Cynic >Ваша проблема решена?
5084-алексей2010 >Длина кабеля от сплиттера не зависит, но есть другие показатели влияющие на скорость,такие как удалённость от АТС. Скорость не изменится.
5086-Bruklin >Вам выставлена скорость 3072/640, коррекция ошибок отключена.
5087-landco >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5088-ПростоПьянь >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5089-ZAKK >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
5090-Amadeus >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5092-Скорбец >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с, параметры линии соответствуют норме.
5094-stiv >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5096-murat23 >Вам отключена коррекция ошибок.
5097-Habbi >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
5098-OTEC >Вам выставлена максимально возможная скорость 4096/128 Кбит/с.
5099-corban >Произведена корректировка настроек порта.
5100-Kane >Ваша проблема решена?
5103-Zoomic >Ваша проблема решена?
5104-Gamer Pro >Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
5106-timoshka >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5108-tolik777 >Произведена корректировка настроек порта.
5110-DimonRDV >Вам выставлена максимально возможная скорость, соответствующая параметрам линии 768/640 Кбит/с.
5112-ozaki >Вам выставлена модуляция GDMT, параметры линии соответствуют норме.
5113-terran4 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5116-feanor >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
5117-Dragonn >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
5118-Валерий Dos >Вам выставлена скорость 12288/896 Кбит/с.
5119-chaynik >Вам выставлена максимально возможная скорость 5120/896 Кбит/с.
5122-Translator_Best >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
5124-superdim >Произведена корректировка настроек порта.
5127-Takashi >Укажите на адрес электронной почты городской и контактный номер телефона.
5128-Bruce_Lee01 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5129-feanor >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
5130-shush23 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
5131-Burguj >Вам добавлен список тарифных планов с более высокой скоростью, до 4096 Кбит/с.
5132-optimist >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
5133-Ortos >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5134-Пингвинос >Ваша проблема решена?
5135-RU >По вопросу смены тарифного плана, со скоростью более 2048 Кбит/с, необходимо обратиться в местный Пункт Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69.
5136-yanuar 500 >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам линии 4096/256 Кбит/с.
5137-Букина >Вам добавлен в "Личный кабинет список тарифов со скоростью более 1024 Кбит/с.

Shade_V 27.10.2010 16:46

лс 531056
Что за беда с интернетом????Выкидыват через минут 20!Линия дсл пропадает!!До тп не дозвониться!!Чините!!!

ANDROID 27.10.2010 17:15

Виснет жутко! лс 314906

Echofear 27.10.2010 19:18

Л/C 572304
Постоянные обрывы секунд на 10 и низкие показатели SNR Margin.
Прошу разобраться, ну или хотя бы выставить скорость на порту 3072/512.

Pixel AQ 27.10.2010 19:49

Л/С 144765 просьба поднять на максимум далоад\аплоад

Zoomic 27.10.2010 20:27

Ув.Support, нет, моя проблема не решена..Сейчас очень высокие пинги, интернет зависает.. Подкреплю пост, тестом со [url]http://www.speedtest.net/[/url] к ближайщему серверу [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1006768528.png[/IMG][/URL]
Так же прошу дать возможность сменить тариф в лк на более высокий
Лицевой счет 362671

Awigr 27.10.2010 20:37

ЛС 57463

Проблемы с пингом в вечернее время. Сегодня еще хуже чем вчера.
Прошу как то помочь с этой проблемой.

Zarrack 27.10.2010 20:59

Со вчерашнего дня проблемы с интернетом, высокий пинг, потеря пакетов.
Скорость интернета не соответствует моему тарифу (Unlim HIT 2048). Дизель-ТВ
картинка рассыпается на квадраты. Прошу разобраться с проблемой.

[img]http://www.speedtest.net/result/1006809970.png[/img]

тёмка555 27.10.2010 21:10

ув. SUPPORT скорость упала вообще. примите пожалуйста меры. л/с 607536

x1xDISELx1x 27.10.2010 21:42

В последнее время очень лагает интернет... вроде пинг нормальный,но страницы грузятся долго,а в играх "лагает".

Л\с 231426

SheFF 27.10.2010 21:53

Прошу в личном кабинете открыть возможность выбора тарифов выше 1 мегабита.
С 1 ноября планирую на 2 мегабита перейти.
Лицевой счет:490931

DJ_FISH 27.10.2010 23:05

SUPPORT > прошу решить проблему с пингом , уж очень высокий, и в данный момент почему -то ничего не открывается кроме форума кубань.ру л\с 507046

DJ_FISH 27.10.2010 23:07

5191-DJ_FISH > пока писал сообщение, странички стали открываться, может просто проблема была в том, что увеличивалась скорость на 1 мегабит ?

7SAFA7 28.10.2010 05:36

ЛС 624131
Тариф 1 Мбит а не могу посмотреть видео потоковое которое требует 500 что за проблема с интернетом?

landco 28.10.2010 07:53

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1007208524.png[/IMG][/URL]

все еще большой пинг. не больше 50 можно сделать?

л/с 1001838


Текущее время: 16:48. Часовой пояс GMT +3.