Л/С 479431 Ваш ответ Выставлена скорость на порту 8192/512 Кбит/с но
изменений не наблюдаю скорость скачки выше 15-18кб\с не поднимается!

Задраствуйте.
Скорость скачки с медиазоны от 40 до 50 кб/c.Почему так мало?
Тариф у меня 128 и с внешки качает только до 13.6 кб/c,по-идее должно быть 16?
л.с. 776798
Спасибо заранее.

Ответьте на один вопрос, почему эти айпи "работают" для всех? Намного проще запретить к ним доступ, а когда настроите все, в течении пары дней перевести на них пользователей. Думаю потерпеть несколько часов вечером проще, чем какую неделю смотреть на эту скорость с локальных серверов/сидов и материться.
Надеюсь я получу ответ отличный от "Специалисты работают над этой проблемой" Они работают уже третью неделю, и НИКАКОГО эффекта. Такие действия вбивают один из последних гвоздей в Медиазону. Которой ЮТК так хвалилось.

SUPPORT - прошу Вас отвечайте конкретно и на вопросы, а не общими пространственными фразами. Повторю вопрос :
[em]
Укажите ТОЧНО почему решением проблемы "домашней сети" несколько недель занимаются и прогресса не видно, когда (дата) и в каком объёме (сумма в рублях) будет производиться перерасчет и что нужно будет для этого сделать мне (заявления писать повторно, если нужно то как и куда?) как пока ещё абоненту ЮТК.
[/em]

потому что на сайте дизеля форма о перерасчете "думает" что с 20 марта проблем никаких а на самом деле это не так. И апрель уже наступил, а даже за февраль и за март деньги не вернули. Мне Ваш директор Коротенко С.В. в прямом эфире обещала "разобраться" в ситуации,ну и что - прислали на почту ответ что всё вернут и за февраль, и за март, и за те дни что я указывал в заявлении (ноябрь 2009г, декабрь 2009г.) - а денег нет. Почему мне нужно просто "выпытывать" точные даты?

Лицевой счет 639109

л/с 16945
на моем участке уже закончились все работы?
все еще испытываю проблемы с иногда "отваливающимся" интернетом.
"вырубает" и не может подключиться до 20 мин. в эти моменты логе модема появляется такая
строчка:

Jan 1 00:00:43 pppd[629]: User name and password authentication failed.

через 5-10 минут включается нормально. но может опять отвалиться в любой момент.
линк при этом не падает, просто отключается PPP соединение.

л/с 517553
Прошу поднять скорость на порту

вот подтверждение что мне до сих пор ничего не вернули
[URL=http://radikal.ru/F/s004.radikal.ru/i207/1004/d3/283fb93d7cd1.jpg.html][IMG]http://s004.radikal.ru/i207/1004/d3/283fb93d7cd1t.jpg[/IMG][/URL]

Лицевой счет 639109

Л/С 804607
Начну с истории переписки:
898-AllMorazm >Пишу по просьбе знакомых, у которых не работает интернет. Л/С 804607 Модем настроен мостом, при запуске соединения появляется сообщение "Ошибка 678, удалённый компьютер не отвечает" Сегодня в шесть вечера приняли заявку, № 374323. Соединится с инженером ТП не удалось, т.к. они все заняты. По словам хозяйки они уже давали заявку 26 марта, сотрудники ТП ответили, что у клиента неправильно настроены модем и компьютер. Сегодня, 29 марта, к линии подключали заведомо исправные и настроенные модем и ноутбук - та же ошибка 678. Модем клиента проверили на другой линии - он исправен и правильно настроен. В ТП недозвонишься, решил обратится через форум. Заранее благодарен Вам.
907-SUPPORT >898-AllMorazm >На порту были произведены изменения, если проблема останется укажите контактный номер телефона на адрес электронной почты.
Проблема осталась. За это время было ещё два звонка в ТП - каждый раз сотрудники техподдержки указывали на неправильные настройки модема. После объяснений, что всё проверялось заменой оборудования, переключали на инженера. Инженеры ТП заняты. Интернет не работает. Как, куда и к кому обратится за помощью? Контактные номера телефонов указаны в договоре клиента: домашний и сотовый.

л/с 393119 На протяжении полследних трех месяцев интернет практически не работал, более и мение начал работать с 1 апреля. Будет ли произведен перерасчет за эти месяцы??????

P/s Не могли бы вы прверить мою фактическую скорость.

[URL=http://2ip.ru/spambot/][IMG]http://2ip.ru/spambot/117114046097121064052055057049117109109____0_9_000000_ffffff.png[/IMG][/URL]

Лицевой счёт 793826

Прошу поднять скорость на порту на максимально возможную, сейчас 5741 kbps / 867 kbps. И когда заработает "Домашняя сеть"??? Что в апреле мы все знаем... Когда?

Л/С 415055 модем настроен в роутер уже полтора года, проблеме меньше недели, компьютер перестает видеть все что за модемом, 192.168.1.1 пингуется, по веб интерфейсу связывается, при перестройке в мост интернет появляется, но тоже не всегда, 4 дня назад это не помогло...
несколько раз за последние дни такое решалось обычной перезагрузкой модема, днс прописывали - не помогает, мак серверу от модема передается

л/с 581480 Выставьте на порту скорость 1024 / 512 Кбит/с

Добрый день! Более суток техподдержка не может восстановить мне интернет. ЛС 825821, Будков Ю.А.
Номер заявки 379758.

л/с 515864
Здравствуйте. Такая проблема: плохая скорость в дом.сети. Внешка не больше 10 кб/с (6-8 кб/с в основном), а локальный торрент не больше 20 кб/с и то в лучшем случае, а так также как и внешка. Также идет не большая потеря пакетов. Посмотрите, пожалуйста, что можно сделать.

dsl00246891
Повысьте скорость на порту и уменьшите пинг

Меня волнует когда наконец заработает Домашняя сеть! Уже прошло полмесяца как вы закончили "модернизацию" в Краснодарском крае! За что я собственно плочу вам?! Да мне сделали перерасчет за март, 30% от стоимости это смешные деньги. Я требую чтобы наконец ДС заработала у меня.

И еще уже несколько дня у меня падает DNS. Невозможно открыть не одну страницы. Приходится перезагружать модем и пару минут он с горем попалам работает. Меня это координатно не устаревает!

Номер моей карты: dsl00245658

Проблема в следующем , постоянно проиcходят мини дисконнекты , у меня включены skype , icq , msn и они сами по себе перезаходят , при этом инет не разрывается , так же из-за этого невозможно играть в онлайн игры и кикает из комнат в которых сижу , судя по тому как перезахожу в комнату , кикает раз в 5-30 минут .
Если бы модем не работал в системе router , то были бы постоянные разрывы связи ? Может еще что-то надо в routere прописать ?
И какой должен быть у upload speed ? 4мб-512кб ? или 4мб-1мб ? Поправьте если что-то не так :)
Лицевой счет: 638078

л/с 193104
После подключения услуги disel-tv вдвое снизилась исходящая скорость и на настоящий момент составляет 11994kbps/509kbps (раньше стояла 11994kbps/1012kbps). Можно вернуть обратно исходящий до 1000 kbps?
P.S. Местной техподдержке не удалось, во время совместных опытов подняли Только входящий поток до 16000, исходящий так и остался неизменным и то пришлось вернуть все обратно из за дисконектов.

интернет отрубается через минуту после включения, лс 11665. Пожалуйста помогите, уже довольно долго так!

дозвонился в техподдержку, скорость на порту уже повыслили

Ув. Модератор.У меня постоянно обрывается интернет.зависает или ОЧЕНЬ медленно работает.даже медленнее,чем раньше..когда карточками пользовались все...это какой-то ужас.
Помогите пожалуйста.
Мой л/с 696296

будьте добры почините интернет, сегодня работает просто отвратительно. Дисконнекты в последние дни были 3-4 раза в день, сегодня каждые 1-3 минуты. л/с 375322 заранее спасибо

ЛС 614231
Обращаюсь вот с такой проблемой очень долго грузятся сайты хотя настроил все как написано на форуме, и остается проблема со скоростью падает потом опять восстанавливается.Исправьте пожалуйста.

Здравствуйте, не понятки с дом.сетью скачивал вчера с торрента скорость 550-600 кб я доволен за это спасибо,а вот отдача 15-18 меня совсем не радует. значит дом.сеть все таки работает, только не у всех.Чините скорее

л\с 683854.
интернет постоянно обрывается и выкидывает.прошу устраните неисправности.когда это издевательство прекратится?!

л/с 174251

Если это возможно, просьба отключить коррекцию ошибок. Спасибо.

л/с 174251

Подключен к тарифу "Unlim-City" 384кб, но на деле же сеть работает как при скорости 256. Везде скорость скачки не поднимается выше 30 кб, хотя до того, пока не начали присваивать IP адреса в новом диапазоне, скорость скачки была стабильно 40-45, даже в часы самых больших нагрузок на сеть. Просьба разобраться с этой ситуацией. Спасибо.

Уважаемый SUPPORT-л/с806444 помогите с интернетом.На модеме горят все индикаторы,а ни одна страница не открывается.

л/с795540 тариф unlim-boom 128 кбит/с скорость закачки не поднимается выше 5-6 кб/с

Л/с 71553
Тариф «Unlim BOOM 1024 Кбит/с»,"Время скидок"
Просьба выставить скорость на порту в соответствии с тарифом

Уважаемый SUPPORT. л/с 191453.
Выставте на порту 8192/1024 Кбит/с. И отключите коррекцию ошибок.
Зараннее спасибо!

Страницы сайтов на локальных серверах еле открываются, где это видано, что бы страницы МЗ по минуте грузилась??
И не только МЗ

Абсолютно та же проблема, что и у pRimEvaLHunt в 1001 посте. Каждые 5-30 минут падает полностью внешка, торренты перестают качать, страницы не открываются, аська вылетает. Это длится минуты две, потом все приходит в норму. Причем сессия никогда не прерывается и закачка с медиазоны тоже идет нормально.
Результат одинаков на двух разных модемах.
До модернизации таких проблем не было.
Что это такое и как с этим бороться? Даже теперь является проблемой, а про скайп и онлайн игры можно вообще не вспоминать.Только, пожалуйста, скорость на порту не понижайте, не теряю надежды подключить IP-TV,но пока не рискую из-за такого качества связи. Мой счет 196397.

Уважаемый SUPPORT, проблема с DISEL: после входа в сеть через 2-3 минуты
происходит разрыв соединения, на модеме появляется статус PPP Down,
повторная перезагрузка не помогает, настройки все проверены и не менялись.
Л/с 593123. Прошу рассмотреть проблему.

Лицевой счет 629404.со вчерашнего дня нет доступа в интернет. на модеме не горит лампочка АDSL.включения и перезагрузки проблему не решают.

Подскажите, если в личном кабинете переводится на др. тариф, нужно вносить оплату за 2 месяца? Хочу "Время скидок" 1024 Мбит. Сколько денег должно быть на счету?

Здравствуйте. Есть вопрос: до 03.04.2010 8:00 на newstat.kuban.ru при просмотре статистики, я видел:

ТПС: Армавир DHCP (real pool)
Точка приземления: Локальный или Внешний трафик

Теперь я вижу:

ТПС: Default BRAS
Точка приземления: Juniper Базовый сервис или Juniper Домашняя сеть

Интернет стал подтормаживать. Как я понял, это внедрения нового оборудования или ПО. Только вот в чем заключается неполадки интернета? В причине ненастройки оборудования? Или какая-то другая?

978-Gaiver99>Для дальнейшего решения проблемы Вам необходимо оставить контактный номер телефона на адрес электронной почты.
980-Корбофос>На порту были произведены изменения.
981-alleks>Скорость на порту 8192/896 Кбит/с.
982-traf3d>Проверьте, пожалуйста, решена ли проблема.
984-1Raz1>На порту произведены изменения, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
985-VenickOFF>Для дальнейшего решения проблемы Вам необходимо оставить свой лицевой счет и контактный номер телефона на адрес электронной почты.
986-31337> Информации о сроках мы пока сообщить Вам не можем, приносим извинения. Мы прикладываем максимум усилий для решения данной проблемы в кротчайшие сроки.
988-treks>По состоянию на 18 марта 2010 г. на территории Краснодарского края завершена модернизация оборудования и стабилизирован доступ к сети Интернет. На порту произведены изменения. Рекомендовано перенастроить модем в режим "мост".
989-KaTaLoNeC>Максимальная скорость на порту 6144/1024 Кбит/с.
991-AllMorazm>Вам необходимо перенастроить модем.
992-Mihalis_13>Пользователям услуг широкополосного доступа в сеть Интернет Краснодарского филиала ОАО «ЮТК» будет произведен перерасчет начислений за период с 01.02 по 20.03.2010 г. Перерасчет будет производиться по заявлению абонента в размере 30% от абонентской платы, в соответствии с выбранным тарифным планом. Заявления о перерасчете принимаются в офисах Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», на сайте [url]www.diselcom.ru[/url] и по тел. «069» с 24.03 до 25.04.2010г. Перерасчет будет произведен в апреле 2010г., после консолидации всех заявлений. Скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
994-Zummer>Максимальная скорость 6144/768 КБит/с.
996-303z>Скорость на порту 1024/512 Кбит/с.
997-Добрый зеленый человек>Вам оформлен вызов специалиста на 05.04.2010г.
998-Magnolia>На порту были произведены изменения. Работы по устранению проблем, связанных с услугой «Домашняя сеть», будут завершены в апреле.
999-VenickOFF>На порту были произведены изменения.
1000-Kane>На порту были произведены изменения. Рекомендуется в свойствах сетевого подключения прописать Предпочитаемый
DNS-сервер: 85.175.46.130 и Альтернативный DNS-сервер: 85.175.46.122. В
случае, если модем настроен в режиме "роутер" в свойствах сетевого
подключения в качестве предпочитаемого DNS-сервера указывается IP-адрес
модема(основной шлюз), альтернативный остается тот же 85.175.46.122. Так же
рекомендовано в настройках модема самостоятельно поменять значение MTU на
1380.
1001-pRimEvaLHunt>На порту произведены изменения.
1002-sitalk>При выключенном модеме решить проблему невозможно. Необходимо включить модем.
1003-Archie369>В каком режиме настроен модем?
1005-Маруська Я>На порту произведены изменения. Рекомендуется в свойствах сетевого подключения прописать Предпочитаемый
DNS-сервер: 85.175.46.130 и Альтернативный DNS-сервер: 85.175.46.122. В
случае, если модем настроен в режиме "роутер" в свойствах сетевого
подключения в качестве предпочитаемого DNS-сервера указывается IP-адрес
модема(основной шлюз), альтернативный остается тот же 85.175.46.122. Так же
рекомендовано в настройках модема самостоятельно поменять значение MTU на
1380.
1006-slashdotcom>На порту произведены изменения.
1007-1PYRO1>При выключенном модеме решить проблему невозможно. Необходимо включить модем.
1009-dan666999>На порту произведены изменения.
1010-Stray>Коррекция ошибок отключена. На порту произведены изменения.
1012-genri>На порту произведены изменения. Рекомендуется в свойствах сетевого подключения прописать Предпочитаемый
DNS-сервер: 85.175.46.130 и Альтернативный DNS-сервер: 85.175.46.122. В
случае, если модем настроен в режиме "роутер" в свойствах сетевого
подключения в качестве предпочитаемого DNS-сервера указывается IP-адрес
модема(основной шлюз), альтернативный остается тот же 85.175.46.122. Так же
рекомендовано в настройках модема самостоятельно поменять значение MTU на
1380.
1013-Аспид>На порту произведены изменения.
1014-osa123>Вам высталена скорость на порту 6144/1024 Кбит/с.