л.с 80008
очень маленькая скорость 40-50(Домашняя сеть есть)качаю с трекеров!Тариф-512 анлим

Посмотрите пожалуйста

Л/С 687347 уважаемый SUPPORT, прошу выставить на порту скорость 8192/1024 Кбит/с

ЛС 614231
Вот такая ситуация!! Заплатил уже за апрель а вот со вчерашнего дня у меня ип 178 и 94 и т.д. Я так понимаю что их ещё не включили в Домашнюю сеть.Как мне вернуть свои деньги.Я плачу за безлимитный 650,сюда включена дом.сеть.И хотелось узнать решится эта проблема в апреле или идти и требовать двести рублей обратно за домашнюю сеть???

SUPPORT, пожалуйста переключите меня на [b]1мб, на АПРЕЛЬ месяц за 1100руб «Время скидок»[/b], пробовал через сайт не получается, звонил в 069 они сказали мы не знаем в чем проблема, выскакивает только 4мб, хотя раньше было нормально.
[img]http://s48.radikal.ru/i119/1003/2d/dd7add54fe27.jpg[/img]
[img]http://i056.radikal.ru/1003/75/6ca01fcfa74e.jpg[/img]
[b]Л.С. 275025[/b]
Заранее благодарен

Я думаю что сейчас я задам всех интересующий вопрос!!! Вы можете ответить в каких регионах сейчас включёна дом сеть а в каких нет ??? И когда дом сеть будет включёна во всем Крае!!! Хотелось бы услышать четкий и точный ответ!!! А то ответ который вы всегда говорите-> наши специалисты разбираются этот ответ уже давно не кого не устраивает!!!! Очень сильно ждем вашего ответа!!!

882-BOEHPyK >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем.
885-Gatekeeper >[url]http://forums.kuban.ru/forum/viewtopic_new.php?t=1774110&page=10[/url], 465-Gatekeeper >У Вас есть техническая возможность подключить услугу "Disel-TV", Вы можете обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов по адресу ст. Павловская, ул. Горького 294, режим работы с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00, выходной суббота-воскресенье.
886-31337 >В данный момент решением проблемы занимаются наши специалисты. Тарифные планы, где пользование Домашней Сетью включено как дополнительная опция, а не оплачивается, как отдельная услуга, будут перерасчитываться за период с 01.02 по 20.03.2010 г. размере 30% от абонентской платы.
Начисления в марте 2010 года не будут производиться за Домашнюю Сеть ТОЛЬКО как за отдельно оплачиваемую услугу.
888-voks >На порту были произведены изменения. Рекомендуется в свойствах сетевого подключения прописать Предпочитаемый DNS-сервер: 85.175.46.130 и Альтернативный DNS-сервер: 85.175.46.122. В случае, если модем настроен в режиме "роутер" в свойствах сетевого подключения в качестве предпочитаемого DNS-сервера указывается IP-адрес модема(основной шлюз), альтернативный остается тот же 85.175.46.122. Так же рекомендовано в настройках модема самостоятельно поменять значение MTU на 1380.
889-chips >Для перехода с тарифного плана "Disel-Гарант", "Полный Unlim" и серии "Disel-Unlim-Boom до 2048 и 4096" на любой другой тарифный план, необходимо подать заявление в любом сервисном участке ЮТК или же через справочную службу 0-69.
891-forgod >На порту были произведены изменения.
892-VenickOFF >Ваша линия держит максимально возможную исходящую скорость 1024 Кбит/с.
894-DDdD55555 >Будьте добры, укажите адрес электронной почты.
898-AllMorazm >На порту были произведены изменения, если проблема останется укажите контактный номер телефона на адрес электронной почты.
899-Корбофос >На порту были произведены изменения. Для перехода с тарифного плана "Disel-Гарант", "Полный Unlim" и серии "Disel-Unlim-Boom до 2048 и 4096" на любой другой тарифный план, необходимо подать заявление в любом сервисном участке ЮТК или же через справочную службу 0-69.
901-Gaiver99 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, Вам необходимо включить модем.
902-misha99 >В данный момент решением проблемы занимаются наши специалисты. Тарифные планы, где пользование Домашней Сетью включено как дополнительная опция, а не оплачивается, как отдельная услуга, будут перерасчитываться за период с 01.02 по 20.03.2010 г. размере 30% от абонентской платы.
Начисления в марте 2010 года не будут производиться за Домашнюю Сеть ТОЛЬКО как за отдельно оплачиваемую услугу.
903-eugenius >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
904-1PYRO1 >В данный момент решением проблемы занимаются наши специалисты. Тарифные планы, где пользование Домашней Сетью включено как дополнительная опция, а не оплачивается, как отдельная услуга, будут перерасчитываться за период с 01.02 по 20.03.2010 г. размере 30% от абонентской платы.
Начисления в марте 2010 года не будут производиться за Домашнюю Сеть ТОЛЬКО как за отдельно оплачиваемую услугу.

SUPPORT \ Премного благодарен.

л/с562123,вторую неделю как упала скорость соединения ,на данный момент входящая 142кбит/с,исходящая 221кбит/с,на порту upstream-508,downstream-8189,если возможно исправте,до прошлой недели соединение было отличное...

ув. SUPPORT, уже почти апрель, Домашняя сеть нормально не работает. Почему за неё тока до 20.03.2010г. вернут деньги? И как быть дальше, подозреваю что и в апереле нормально она не заработает. (уже ваши "...В данный момент решением проблемы занимаются наши специалисты..." слышим несколько недель.)

Я к тому, что за апрель будет компенсация за такую "домашнюю" сеть?

SUPPORT спасибо пинг вернули!У меня еще одна просьба, раньше когда я качал с торрентов скорость увеличивалась согласно тарифному плану, а сейчас всегда когда качаю торрент скорость 22кб, так и должно быть?

909-urgen >На порту были произведены изменения.

SUPPORT,спасибо вам,все теперь отлично!

222192
уже несколько дней большой пинг

Л\С 141501
Каком срок рассмотрения заявления на перерасчет ?

Л/С 29359 г.Ейск Прошу включить ANNEX M и Поднять Upstream до максимально возможного
Домашняя сеть на отдачу работает с тарифной скоростью 14кбит

Support-907> У меня как бы та же проблема осталась. Каждую минут интернет на 10-15 сек. пропадает.
Из изменений увидел только что upstream немного приподняли.
л/с 192042

Л/С 304723 г.Ейск Прошу включить ANNEX M и Поднять Upstream до максимально возможного
Домашняя сеть на отдачу работает с тарифной скоростью 14кбит

Спасибо большое все заработало

887-SUPPORT >спасибо

SUPPORT > Вы советуете у кого настроен модем роутером поменять параметр MTU, так вот в настройках XAVi-7722r я такого параметра не нахожу, что посаветуете, нестройка мостом не принемается как совет, модем преобретался в ЮТК, жду снетерпением ответа, нет практически интернета почти неделю

Л.с 504901.До сих пор нет «Домашней сети». Чем занимаются Ваши специалисты ? И почему если у меня нет домашней сети я должен за нее платить ? Или ваша компания уже не умеет работать честно ?

Или ваши специалисты совсем не специалисты ?

л/с 377971 низкая скорость интернета, посмотрите пожалуйста.

[url]http://tfateam.narod.ru/download2.jpg[/url]
Такая ерунда сейчас (21:40). Просто убивает - два раза интернет в минуту пропадает интернет.
л/с 192042

Л/С 479431 Заплатил за последние 2 месяца пользования вашими услугами, затем
меняю провайдера так как ваши тарифы и качество услуг не адекватны! Выставьте
хоть на по следок мне нормальных тех самых за которые я заплатил 256Кбит, а
не 128Кбит. P/S Что б вы пылью от YOTA пропчихались !

Кто знает что стоит вызов мантера для проверки линии???

л/с 526781 ну нет скорости совсем нет, пож. сделайте нормальную работу интенета.

Помогите решить проблему в ТП звонили сил нет.
Пропал инет то появлялся то пропадал позвонили в ТП нам сказали ждите инжинеров Заявка 374496 инжинеры чтото сделали что теперь лампа АДСЛ не горит вобще и не мигает уже день инета нет раньше хоть появлялся, сказали проблема в модеме попробывали 2 модема которые 100% работают нормально не один не пашит не где не горит лампа ДСЛ и не мигает не чего ЛС 234819

SUPPORT > Л.С. 307493.
Проблема с Дизель-ТВ. Часто зависают каналы. Приходится переключать канал и возвращаться обратно.Бывает и все сразу каналы отваливаются.
Также скорость загрузки контента из Интернета не дотягивает до тарифной.
Исправьте пожалуйста.

Л/С 304723 г.Ейск Прошу включить ANNEX M и Поднять Upstream до максимально возможного + отключить коррекцию ошибок.
Домашняя сеть на отдачу работает с тарифной скоростью 14кбит, А внешка до тарифной скорости не дотягивает
Параметры линии идеальные

SUPPORT Спасибо

л.с.791834 прошу поднять скорость на порту на максимально возможную, сейчас 512/4096, и хватит её опускать постоянно.

SUPPORT. Помогите частые разрывы не работает дом.сеть Лицевой счет 248668

SUPPORT
вами выставлена скорость на порту вх.15999 кб\с исх.917 кб\с, что должно быть вх. 1999 кб.с, а исх. 114 кб.с, а что получается на самом деле????? [URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3MDAyMjEzMy02NS44My05OC40NTQtMTE5LjY4OC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

как вы это объясните ???? л\с 219385
Будет ли работать ANNEX M г. Славянск-на-Кубани, если да то включите

да и пинг уменьшите до максимально возможного значения

ЛС 614231
Уважаемый SUPPORT наблюдается такая ситуация что когда открываешь сайт или что-нибудь качаешь скорость то падает до 0 то опять возрастает, и так несколько раз может происходить с чем это может быть связано?

937 1PYRO1: таже фигня.в 925 описывал и позавчера тоже. Написали, что мол
исправили, а нет. Как было, так и есть. Реально напрягает. Видео толком не
посмотришь.

Ув SUPPORT я тут узнал на мз что 4 апреля домашнюю сеть включат(починят) это прадва?

myt
933 - 31.03.2010 - 11:43 л.с.791834 прошу поднять скорость на порту на максимально возможную, сейчас 512/4096, и хватит её опускать постоянно.

???

л\с 80008
поднять апстрим и доунстрим на модеме максимально возможную!
!!! Заранее Спасибо!!!