Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   ЮТК. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH) (http://forums.kuban.ru/f1169/yutk_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_podklyuchennyh_po_tehnologii_etth-764163.html)

y0j1k 04.11.2010 14:23

520-JDEE >Действительно, как можно переподключить уже подключенный тариф?

Myp3u1Ka 04.11.2010 20:13

л\с 1014493
Добрый день,я новичок и хотел бы задать пару вопросов..
1)Договор заключил 2 ноября 2010,когда придут техники чтобы провести интернет?
2)Чтобы зайти в личный кабинет([url]https://my.stcompany.ru[/url]),нужно быть уже подключенным к ETTH?И данные вводить с карточки которую дали при заключении договора?
3)Можно просматривать Disel TV на ПК,через EETH?
4)Вопрос для пользователей:Хотел подключить интернет 7мб за 650р,какова скорость скачки,стабильна или прыгает.Просто читал форума и видел скриншоты,что скорость даже меньше 1 мб..

pRimEvaLHunt 04.11.2010 20:58

-----======= Короче мужики , у всех у кого как и у меня упала скорость до 1мб , залезть в личный кабинет и нажать сохранить ! Сам тариф каким то мифическим образом слетел , и требует что-то вроде перезагрузки . Щас все вернулась в норму , после такого вот мудрения . Удачи ======------

Zzar 04.11.2010 22:12

527-pRimEvaLHunt >Каким образом сохранить?

Креч 04.11.2010 22:15

527-pRimEvaLHunt > Где там написано "Сохранить"?

Креч 04.11.2010 22:27

527-pRimEvaLHunt > спасибо сработало,
528-Zzar > Ясно, он имел в виду newstat

Zzar 04.11.2010 22:33

530-Креч >Немогли бы вы пояснить, я не шибко разбираюсь

Zzar 04.11.2010 22:34

530-Креч >Всмысле сайт newstat?

Креч 04.11.2010 22:34

newstat->технические настройки (или как там) SSG-подключение -> справа жмем сохранить

Креч 04.11.2010 22:35

532-Zzar > Да

Zzar 04.11.2010 22:47

534-Креч >спасибо, вроде сделал, примерно через сколько должно всё нормализоваться?

y0j1k 04.11.2010 22:49

530-Креч >Подтверждаю, работает.
Значит так, зайти на [url]https://newstat.kuban.ru[/url] и в настройках SSG-подключения нажать "Сохранить", затем отключиться от интернета. После нового подключения скорость восстанавливается до нормального значения.

y0j1k 04.11.2010 22:49

535-Zzar >Сразу после нового подключения.

Zzar 04.11.2010 22:55

537-y0j1k >да теперь 2 мбита, но пинг стал просто ужасен

y0j1k 04.11.2010 22:58

538-Zzar >В смысле 2 мегабита? Там же вроде минимум 7 мегабит!

Zzar 04.11.2010 23:00

539-y0j1k >ну я к тому что уже не 1мбит, но всё же и не 7, тупить страшно интернет стал

Zzar 04.11.2010 23:01

539-y0j1k >Вот всё, ещё раз перезапустил модем и всё стало нормально, всем ещё раз спасибо)

y0j1k 04.11.2010 23:09

А, ну тогда это уже относится не к таинственному слёту настроек тарифа, а к а к каким либо проблемам топологии сети ЮТК FTTB или маршрутизации пакетов (если только со стороны пользователя не используется протокол uTorrent UDP, при использовании которого скорость обычно снижается на величину до 30%).

Креч 04.11.2010 23:16

Я думаю, что была команда придавить всех до 1 мбита и это сделали скопом изменив настройки тарифов. Явно не само оно получилось. Значит для этого были причины, возможно связанные с перегрузкой, аварией или плановыми работами на канале. По сему, если все начнут хитростью выпрыгивать из поголовного мегабита - его опять придавят. ИМХО. Надеюсь, я не прав ))

RangeRover 04.11.2010 23:56

543: интересная теория, но факт в том, что и вправду снизили сегодня скорость.

traf3d 05.11.2010 10:45

526-Myp3u1Ka > Не парься, числу так к 16му продключат (по личному опыту)
Скорость стабильная 700-800кбАйт прием и отдача. Единственно по вечерам, при большой нагрузке пинги вырастают с 20-30 до 200-250

Myp3u1Ka 05.11.2010 11:48

545-traf3d >Уже сегодня пришли и подключили,но интернета пока нету,в ЮТК что-то не подключили еще,при входе на страницу перекидывает на личный кабинет и пишет,что нет денег........

ПОДСКАЖИТЕ КАКИЕ ДАННЫЕ ВВОДИТЬ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?!
[url]https://my.stcompany.ru/[/url]

какой логин и пароль?С карточки не подходит!

test message 05.11.2010 11:55

546-Myp3u1Ka > На карточке у Вас логин и пароль для [b]доступа в интернет[/b]
Для входа в [b]личный каьинет[/b] нужно использовать логин и пароль из Листа регистрации абонента. Лист формата А4, его должны были выдать вместе с карточкой.

Myp3u1Ka 05.11.2010 11:59

547-test message >Только договор из 3 листов а4,чек и карточка!
Больше нечего не дали. :(

test message 05.11.2010 12:04

548-Myp3u1Ka > Звоните тогда 0-69 там должно быть № лицевого счета, номер договора, Ваш адрес и ФИО. И таблица:
Учетное имя, тарифный план и т.д. логин на сервер статистики и в личный кабинет должен быть такого вида stat-НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЕТА например stat-962490

test message 05.11.2010 12:06

У меня, кстати, карточка приляпана степлером к листу регистрации абонента.

Myp3u1Ka 05.11.2010 12:22

Сказали позвонить в 2 часа,они что-то подключат чтобы интернет работал, и узнаю логин и пароль в личный кабинет :(
Забыли дать (логин и пароль в л\к) мне и соседям....это печально

vasek 05.11.2010 12:44

Что со скоростью?
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1018000153.png[/IMG][/URL]

По акции 9 м/бит должно быть....

test message 05.11.2010 14:25

551-Myp3u1Ka > Думаю, что по телефону навряд ли скажут. Видимо попросят приехать.

Myp3u1Ka 05.11.2010 14:41

553-test message >Всё интернет сделали,а пароль и логин скажут,когда я приду туда...
Ты в ЮТК шаришь?Дай свой скайп или ICQ пару вопросов задам...

XeoN 05.11.2010 14:41

Второй день скорость упала до 3
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1018099239.png[/IMG][/URL]
По акции должно быть 7
В чем дело?
договор 960172

Myp3u1Ka 05.11.2010 15:15

[img]http://www.speedtest.net/result/1018130675.png[/img]

Forcefeedbrokenglass 05.11.2010 17:47

>552, 555 Не одни вы такие, читайте выше как исправить.

Myp3u1Ka 05.11.2010 19:22

На тарифе «Turbo Drive» 7 168 Кбит/с
Работает домашняя сеть?
Еще 1 вопрос,как сделать,чтобы при включении компьютера сразу включался интернет?

XeoN 05.11.2010 20:00

to Forcefeedbrokenglass
спасибо заработало!

Myp3u1Ka 05.11.2010 21:16

Я играю в онлайн игру днем пинг до нее 27,а сейчас 80,невозможно играть,лагает в игре :(
Как понизить пинг?

gOOgler 05.11.2010 21:23

Попробовал все способы, что описывались выше. поднялось до 2 мб (хотя должно быть 7), потом стало вообще меньше мегабита..ппц :)

Arazul 05.11.2010 22:39

Здравствуйте, месяц назад оставлял заявку на подключение по технологии ETTH, через неделю пришли мастера, живу я в микрорайоне Энка, прокладка проводов осуществляется по радиоточкам и провода тянут через стены, но мы подключали 5 лет назад телефон и мастер проложил через радиоточку провод. 3 молодых специалиста объяснили мне что радиоточка занята и мне придётся обращаться в жилищную управляющую компанию, чтобы мне дали разрешение протянуть провода по подъезу от щитка до квартиры.В жилищной управляющей компании мне объяснили что используя тот провод, который у меня задействован можно осуществить прокладку кабеля который нужен для подключения интернета. Также сказали что специалисты не захотели заниматься этим. В связи с тем что это трудоемкий процесс так как им придется по этому кабелю проложить 2 других кабеля: телефонный и интернет.Мне объяснили что это входит в их обязанности и дадут разрешение только в том случае если они начнут тянуть кабель и что-нибудь испортят. Прошу подсказать что мне делать в этой ситуации. Мой лицевой счёт 395012

vasek 06.11.2010 01:00

557-[b]Forcefeedbrokenglass[/b] - > Спасибо! Заработало!! ))
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1018819723.png[/IMG][/URL]

gOOgler 06.11.2010 08:37

[img]http://www.speedtest.net/result/1018712549.png[/img]
где-то минуту держалось)


Текущее время: 11:41. Часовой пояс GMT +3.