Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   ЮТК. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH) (http://forums.kuban.ru/f1169/yutk_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_podklyuchennyh_po_tehnologii_etth-764163.html)

pRimEvaLHunt 03.09.2010 18:13

На протяжении дня раза по 3-4 такое проис ходит на 30-60минут , потом скорость возвращается , это что за бред ?

pRimEvaLHunt 05.09.2010 19:43

[url]http://www.speedtest.net/result/941661017.png[/url] Нормально?

SUPPORT 06.09.2010 14:31

240-vvarior >Вы указываете неверный номер лицевого счета.
242-pRimEvaLHunt >Произведена корректировка параметров на Вашем лицевом счете, проверьте скорость.

pRimEvaLHunt 06.09.2010 16:59

Спасибо SUPPORT , пока все стабильно , буду проверять в течении 2-3х дней !
Если проблема не появится , то все супер :)

vvarior 07.09.2010 07:39

я из ростова может поэтому вы не видите мой лицевой счет? других причин
не вижу. т.к. номер верный что я указываю.

SUPPORT 07.09.2010 09:29

248-vvarior >Вам необходимо обратиться в Службу Технической Поддержки Ростовского филиала ОАО "ЮТК".

vvarior 07.09.2010 12:05

а у них есть такойже сайт с тех поддержкой? ссылку киньте если можно.

pRimEvaLHunt 07.09.2010 18:44

[url]http://www.speedtest.net/result/944080362.png[/url] мда и что с этим делать ;\

pRimEvaLHunt 07.09.2010 18:48

Хм после написания поста , сразу скорость вернулась , но я уверен это будет продолжаться . Kогда скорость падает , это хорошо заметно когда слушает онлайн радио ;\

HOMEP1 07.09.2010 20:22

лицевой счет 62542. Постояные обрывы связи неработают DNS сервера помогает перезагрузка модема потом через некоторое время опять обрыв интернета. Модем настроен как роутер.

SUPPORT 08.09.2010 08:14

253-HOMEP1 >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост".

fccalex 08.09.2010 11:48

238-SUPPORT > мой вопрос 239 так и остался без ответа?

SUPPORT 08.09.2010 12:53

255-fccalex >С Вами свяжется специалист местного узла электросвязи.

Akram 08.09.2010 13:07

Возможно ли использование маршрутизатора d-link dir-615? нужен будет также disel-tv.

SUPPORT 08.09.2010 13:23

257-Akram >Возможно использование данной модели маршрутизатора.

Berfina 08.09.2010 18:39

Когда отремонтируют нет на гагарина 132 1 подъезд?

xaka 08.09.2010 20:26

SUPPORT, есть какая-нибудь информация о планах подключении дома по ул.
Сормовская 191/1 по технологии ETTH?

Спасибо.

SUPPORT 09.09.2010 10:32

259-Berfina >На сегодняшний день работы завершены.
260-xaka >По этому адресу подключение по технологии ЕТТН в 2010 году не планируется. Вы можете по телефону 0-69 оставить Вашу заявку, для оценки спроса на эту услугу по Вашему дому. И если Ваш дом будет каблирован по данной технологии (при достаточном спросе), то Вас пригласят на заключение договора.

Berfina 09.09.2010 10:57

Благодарю!!!

Akram 09.09.2010 21:42

258 спасибо. когда точно планируется Лукьяненко,32? по телефону сказали в 20 числах, можно верить?

Hooch 10.09.2010 07:26

Товарищи, вы вообще тему читали?? "...для ПОДКЛЮЧЕННЫХ по технологии ETTH".Зачем засорять тему и спрашивать когда мой дом подключат.Других что ли нет? Извините)
вопрос к SUPPORT: почему по ETTH плохо работает Дизель ТВ? Частые зависания и затыки при просмотре каналов и что делать с Discovery Russia??уже который день черный экран!Звонил, сказали что у многих проблема.Мне Дизель ТВ только из-за этого канала собственно и нужно.
№ 8611200541. спасибо.

SUPPORT 10.09.2010 07:42

263-Akram >Совершенно верно, данная Вам информация верна.

SUPPORT 10.09.2010 08:11

264-Hooch >С Вами свяжется наш специалист.

pRimEvaLHunt 10.09.2010 19:10

[url]http://www.speedtest.net/result/948133385.png[/url]
Пятница началась , все отпало как всегда и видимо такое будет и в суботу и в воскресенье , это что , работы какие-то ведутся ? Или что вообще ?

pRimEvaLHunt 10.09.2010 23:02

SUPPORT : Кстате , если сделать дисконнект и опять запустить инет , появляется скорость на 5-10 минут макс , потом опять исчезает , значит , что-то типа шейпера , цепляет мою линию и нагло режет инет ?

Akram 11.09.2010 13:59

265 большое спасибо!
264 и вам тоже спасибо.

RedGa 17.09.2010 10:06

266-Когда планируется подключение Бузовской дамбы 8?

RedGa 17.09.2010 10:15

Простите, правильно: Базовской дамбы, 8

Wert2204 17.09.2010 11:45

Добрый день.
Скажите пожалуйста, включена ли "Домашняя сеть" в тарифный план Дизель
Турбо?
И если да то можно ли ее включить.
И почему я не могу попасть в личный кабинет? Пишет : "Ошибка в связке
расчетных систем. Обратитесь в службу тех. поддержки или ближайший центр
обслуживания клиентов."
заранее спасибо
л/счет: 962393

SUPPORT 17.09.2010 12:53

271-RedGa >В данный момент с управляющей компанией ведутся переговоры, прокладка кабеля планируется на четвертый квартал 2010 года.
272-Wert2204 >Услуга "Домашняя сеть" в тарифный план "Disel Turbo" не включена. На "Сервер статистики" регистрация проходит?

Wert2204 17.09.2010 13:09

Уважаемый SUPPORT.
насчет регистрации, я вроде бы уже зарегистриван.
Существет ли возможность подключения "Домашней сети" для Турбо?

SUPPORT 17.09.2010 13:55

274-Wert2204 >Совершенно верно на тарифный план "Disel Turbo" можно подключить дополнительную услугу "Домашняя сеть".

SUPPORT 17.09.2010 14:14

274-Wert2204 >Попробуйте ещё раз войти в "Личный кабинет".

Wert2204 17.09.2010 14:18

все тоже самое.
возможно требуется новая регистрация? ... раньше был дизель хит

SUPPORT 17.09.2010 14:31

277-Wert2204 >Попробуйте по новой зарегистрироваться.

Wert2204 17.09.2010 14:37

278- Спасибо проблема решена.

NokiArt 17.09.2010 14:50

куда можно подать заявку, чтобы к моему дому провели оптику?

л/с 187265

SUPPORT 17.09.2010 15:01

280-NokiArt >Вы можете по телефону 0-69 оставить заявку, для оценки спроса на эту услугу по Вашему дому. И если Ваш дом будет каблирован по технологии ETTH (при достаточном спросе), то Вас пригласят на заключение договора.

NokiArt 17.09.2010 15:14

[b]SUPPORT[/b]
спрос в моем доме явно будет только за мной...

cypok 17.09.2010 17:48

Здравствуйте SUPPORT.
Интересует какая стандартная скорость отдачи на оптике и скорость с подключенной ДС.


Текущее время: 13:58. Часовой пояс GMT +3.