Сегодня работает! Отбой)

тариф Turbo New 1024-7068 УСКОРЯЙСЯ
л\сч-1248130
входящая скорость не поднимается выше 1024кбит\сек, может настроить что нибудь нужно?

202-ммм > присоединяюсь к вопросу.

Супорт в дауне!
тот же тариф но скачка до 5 Мбит, хотя еще месяц назад были ставильные 7!

л.с. 364748
Скорость в 2 раза ниже тарифной! Закачка с любого ресурса (ни с файлообменников!) 50-60 KB/c. Прошу настроить!

Support, скажите как обстоит дело с монтажем оборудования по ул. Вологодскай (дома 22,26)? Примерные сроки подключения?

194-Mikhalyich >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с "Disel-TV"?
195-Akram >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с "Disel-TV"?
196-RUS 99 >Вам начисляется 100 рублей за пакет "Старт-ТВ".
199-Andre_09 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с "Disel-TV"?
202-ммм >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость ещё раз.
203-Автомобилист >Укажите номер лицевого счета.
204-Hapom >Укажите номер лицевого счета.
205-KOHTAKT >Будьте добры, оставьте Ваше оборудование включенным.
206-Surger38 >Сдача домов планируется в третьем квартале 2011 года.

[em]207-SUPPORT >199-Andre_09 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с "Disel-TV"?[/em]
Да наблюдаются. некоторые каналы черный экран или зависшая картинка.

208-Andre_09 >Будьте добры, укажите номера каналов которые не работают.

207 - наблюдаются. каналы, которые должны быть 16:9 обрезаны до 4:3, даже Первый.

209-SUPPORT > черный экран - 102,103,107,209,308,708,710 каналы;
403 канал - картинка зависает минут 10;
504 канал - в основном показывает кубиками.

л.с. 364748
По вашей просьбе, 08 июня компьютер будет оставлен включеным с 8.00 по 12.00.

[em]SUPPORT[/em]
еще по disel-TV - по сле 18-00 резко увеличивается каналов, которые невозможно смотреть из-за зависания картинки.

210-Akram >Такой формат вещания, попробуйте в меню телевизора изменить формат.
211-Andre_09 >Сейчас Ваша приставка перезагружается, как только она загрузится, проверьте каналы на работоспособность.
212-KOHTAKT >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость.

214-SUPPORT >
ну вроде пока работает. спасибо.

214 - в меню телевизора пробовал, конечно. то же самое, все каналы в 4:3, причем те, что 16:9 выглядят обрезанными по бокам.

л.с. 364748
Пока что скорость примерно в норме.

Не могу дозвониться с службу поддержки! Проблема в следующем: при подключении к интернету вылазит ошибка 651 на windows 7. никаких настроек не изменяли. Прошу проверить оборудование с вашей стороны и устранить неисправности! л/с 1170799

л.с 1039733
отсутствует подключение к интернет! Не отвечает удаленный сервер.

для SUPPORT:
подключен интернет по etth, вчера взял приставку для disel-tv в аренду и карточку (дизель-тв) с логином и паролем. при вводе пишет "данное оборудование зарегистр. на другого пользователя". в тех поддержке написали "перегрузите модем, все типа должно работать", естественно это не помогло.

л/с 1178775

странно!
Вчера интеренет появился но сегодня с утр его опять нет!!!
л/с 1039733

Добрый день!
Который день с вечера падает скорость, грузится 30-50 Кб. хотя днем до 400 доходит. подключение 3 Мбит.
л\с 204208
прошу проверить

Постоянные скачки напряжения (падает до 214в) выбивают модем купленный при подключении у ЮТК 4 года назад.
Есть варианты поменять модем или получить по акции свежий, в тех поддержке Д-Линка сказали лучше поменять аппарат тк стабилизатор свежий стоит около 600р а модем 1200? 269643ЛС

Здравствуйте уважаемые.Вот решил подать заявку на подключение по технологии ETTH.Сказали есть возможность.
Подскажите пожалуйста какой купить лучше маршрутизатор для этой технологии.И какова будет исходящая скорость стало быть заливка на файлообменники в локальной и внешней сети.Интересует пакетное предложение [b]20000 Кбит/с[/b]

224-Linkmagic >
Думаю не стоит связываться с ростелекомом. если есть выбор то лучше перейдите к другому.

[b]AdSL[/b] работает отлично на данный момент ну бывали глюки
конечно...да и другого выбора у нас нет.

214 - я разобрался, в чем дело с вещанием 16:9. по умолчанию в приставке выставлено 4:3, для смены нужно нажать Menu и поменять формат в Video Settings.
однако, при подключенном кабеле этак кнопка переназначена, появляется меню ДизТВ. при отключенном кабеле в меню зайти возможно, однако курсор исчезает и выбрать настройки не удается. Есть ли возможность замены приставки на другой экземпляр или модель?

л/с 984474
спидтест по аплоаду даёт сбой - не может замерить.
https скорее мёртв, чем жив.

Перешел на тариф 10 мб а скорость как была 7 так и осталась. Теперь и на деньги дурят.

Л.с 1049701

218-Mysterious >Ваша проблема решена?
219-Hapom >Ваша проблема решена?
220-maxer >Если Ваша проблема не решена, укажите в какое время с Вами можно связаться для решения данной проблемы.
222-Sanix >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 12288/896 Кбит/с.
223-ТЧК02 >Для участия в акции «Модемдаром» необходимо подать заявку на предоставление услуги доступа к сети Интернет по технологии ADSL, ADSL2+ и внести авансовый платеж за первый месяц пользования услугой [url]http://krd.south.rt.ru/press/news;jsessionid=11D46A214D205999F43E707B049163C5?p_p_id=STC2VELOLISTER_WAR_stc2velolister&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=2&p_p_col_count=3&_STC2VELOLISTER_WAR_stc2velolister_show=true&_STC2VELOLISTER_WAR_stc2velolister_articleId=5747261[/url] Вы можете приобрести модем в Пунктах Обслуживания Клиентов или в любом компьютерном магазине.
224-Linkmagic >Вы можете приобрести любой локальный маршрутизатор. Исходящая скорость будет равна входящей. О данном пакетном предложении Вы можете ознакомиться здесь [url]http://diselcom.ru/krasnodar/tariffs/packet[/url].
227-Akram >На данный момент заменить Вашу приставку на другую приставку другой модели нет возможности, так как таковых нет в наличии.
228-BOBAH >Будьте добры, оставьте Ваше оборудование включенным.
229-Varazdat >Так как Вы заключили договор 16.06.2011, то изменения вступят в силу с 1.07.2011.

В доме по Селезнева 88/1 ваши щитки запитаны на квартирные щиты, т.е при выключении хозяином квартиры своего щитка падает Интернет!
Как минимум - разберитесь и переделайте, плюс к этому дайте пилюлей "умникам" которые так завели провод в дом.

Добрый день!
В личном кабинете указана возможность оплаты за услуги с помощью Webmoney. Однако при попытке произвести платеж подтягивается номер телефона, а не номер договора на Интернет ETTH.
Подскажите возможна ли в принципе оплата за ETTH с помощью webmoney. Спасибо.

232-daninet >Будьте добры, укажите номер Вашего подъезда и номер квартиры.
233-Зайчик >Оплата за Интернет по технологии ETTH с помощью "Webmoney" возможна. Если запрашивает номер телефона, то необходимо указать Ваш "Виртуальный" номер телефона, который указан в договоре.

Неуважаемые я не знаю как вас уже обозвать если разрыв который щас произошел в час ночи , разрыв не технический (раз в сутки), я буду подавать на вас в суд, по причине проигрыша денег по вашей вине с Неуважением абонент 473388

Здраствуюте в разы упала скорость отдачи максимум поднимается до 150кб/с тариф Turbo 5120кб/с, Так же в домашней сети Посмотрите, заранее спасибо, Л/С 180679

236-xakep_anapa >Произведена корректировка настроек порта.

234-SUPPORT > Селезнева 88/1, 2 подъезд, кв 115, щиток на 9 этаже

237-SUPPORT > Спасибо огромное но нечего не поменялось, как все было так и осталось....

237-SUPPORT >Сорри все стало хорошо, спасибо большое....