[b]81-SUPPORT >[/b] Как обстоят дела?!

SUPPORT
Модератор
81 - Сегодня - 11:32 Спасибо, попробую. А с Дизель ТВ будет решен вопрос или пока отключить услугу, как наладится?

Ну вот. Не успело это долбанное тРостелеком соединиться с ЮТК, как вся фигня теперь и нас стала касаться. УВАЖАЕМЫЕ ГДЕ ИНТЕРНЕТ???????
Если так же будет продолжаться, то получите коллективный иск. Нас уже 118.

Забыл. Вот лицевой счет. 1025993

л/с 1003274 не работают все сайты использующие технологию шифрования SSL.прошу принять меры к устранению данной проблемы

С 14 числа нет интернета и телевидения, л/с 64769, номер заявки 970945. Тех. поддержка ничего конкретного не говорит, Прошу разобраться с проблемой.

Сделайте инет в конце концов. Ваш дурацкий инет мне по 10 баксов в день обходится.

И добавьте уже операторов побольше. Задолбали молчать.

В течении 22 минут без конца набирал вам так никто и не ответил.

To Varazdat-79 у меня личный рекорд был 3 часа непрерывного дозвона, дальше нервы не выдержали...
To Support л\с 1008294 полдня скорость ниже тарифной в 3 раза, так же перестал открываться сайт [url]http://alexsoft.ru/[/url] (через прокси сервер и на другом провайдере работает)

UPD. сайт [url]http://alexsoft.ru/[/url] стал открываться, но при этом очеееень долго.При трассировке в диапазоне 85.175.*.* (первые три) потери и пинг зачастую >50ms

ViRUS86 да ты прав,[url]http://alexsoft.ru/[/url] не открывается на ЮТК, проверяю на Сумтеле, летает, хотя раньше открывался.

Я в шоке. У этого горе-провайдера даже mail.ru не работает. Оаз через раз все. А то и вообще молчит. Вот это подстава от ЮТК. С ними все было хорошо. А тут на тебе, подарок.

SUPPORT
л/с 1195517 дайте скорости на загрузке в домашней сети максимум 100 r,|c? заранее спасибо

максимум 100 кб/сек

л\с 1008294 который день скорость зачастую даже не соответствует 50% от тарифной. Часть сайтов или не открывается или открывается ооочень долго, про пинг я вообще молчу. Сегодня ночью было 3 обрыва соединения за 10 минут. Из-за такого сервиса я не просто теряю волосы, но еще и деньги. Сделайте уже качественный интернет, или уравняйте хотя бы тарифы с ростовской областью. Пусть лучше такое качество будет за 500 рублей в месяц а не за 1000. Вот только не надо спрашивать через неделю, все ли у меня уже нормально, я хочу увидеть результат сегодня.

P.S.тариф 3мегабита\сек
[url]http://2ip.ru/speedbar/MTMwMzA1MDc2NS02NDQuNDA5LTMwNTUuODk2LTAtMTM4NzYx.gif[/url]

VuRUS86 Присоединяйся. Мы собираем людей, которые хотели бы проучить этих ......ов. Хотим подать коллекитвный иск. Тем более есть люди, которые из за них теряют просто кучу денег в день. А в моем случае после соединения ЮТК с ними меня даже не уведомили об этом. Поэтому у меня к ним может быть просто кууууча претензий.

Только что провет tracerd до своего сервера. Это кошмар раньше было все в 3 прыжка и пинг 120, а сейчас доходит до 13 прыжков и пинг свыше 500. Эти "редиски" скорее всего используют старые линии, которые и так загружены по самые ..а.

Л/С 1086795
Опять проблемы с TV. На этот раз не проходит авторизация карты. Из "личного кабинета" заявка не отправляется - "заявка с такими параметрами уже зарегестрирована".
Саппорт ваще читает этот форум?????

Да какой там Саппорт. Это просто для отмазки глаз форум. Вот если бы все разом наехали на этих мошенников было бы не плохо. Я вот сейчас собираю инфу, чтобы помимо иска написать жалобу в антимонопольную службу, так как в нашем регионе это единственный провайдер и он просто делает все, что ему хочется т.е беспредельничает.

[b]SUPPORT [/b]
л/с 998310 когда будет нормальный интернет???? я что должен каждый день писать заявление на перерасчет.

ANDRE 09 к сожалению от этого провайдера нормального инета не стоит ждать. У меня знакомые по всей России. Все убежали от них сразу же. ФигняТелеком работает на старом оборудовании и старых каналах и не самых лучших. Мне сегодня сам мастер сказал об этом и сказал, чтьо он не в силах мне помочь, так как это такой провайдер. У меня на данный момент нет возможности. И я по этому поводу буду писать в соответствующую службу. Так что, если есть вариант перейти к другому провайдеру, то беги скорей.

л\с 1008294 рад сообщить что [url]http://alexsoft.ru[/url] стал работать нормально(примерно час как назад) а вот [url]http://www.pokertableratings.com/[/url] опять пропал :( (хотя вчера работал) сделайте плиз уже по нормально все

Varazdat-79
D том то и дело что пока других провайдеров в моем р-не нет. подскажи в какую службу писать? я уже на ЮТК два раза писал в минкомсвязи и роспотребнадзор. все заканчивалось небольшой суммой перерасчета в мою пользу. так что если знаешь еще какую-нибудь службу котороя может на них хорошенько надавить, то подскажи.

Andre 09 Я планирую в суд подать. Так как я из за них остался без работы. Следовательно они меня оставили без средств к существованию. Ты просто проконсультируйся с Юристами он-лайн. Они найдут лазейку.

Подключен к нету по ETTH. Интернетом не пользовался 20 дней с начало месяца. Выставленна сумма за аренду порта 100р. Если счас оплатить полностью как за 1 мес,за оставшееся 10 дней остаток денег перекинеться на следующий месяц,или полностью возметься за 10 дней как за месяц?

110-16XE1 >Полностью заберут, а скорость получишь 3-4 килобайта в сек.

110-16XE1 > если хоть раз выход будет в интернет, то снимут за целый месяц. Хоть ты 1 секунду сидел, хоть целый месяц без перерыва - по договору должен оплатить всю сумму

Понятно.Придется до конца месяца без нета сидеть :((

л/c 1158633, скорость более чем в 2 раза ниже заявленной по тарифу.

[url]http://www.speedtest.net/result/1262670544.png[/url]

Проблема в 114 сообщении решена.

[b][u]SUPPORT[/u][/b]
Л.С. № 1098698
Тариф до 7 мегабит, судя по работе интернета и этим тестам:
[img]http://www.speedtest.net/result/1262803128.png[/img]
[img]http://www.speedtest.net/result/1262800446.png[/img]
Не очень похоже, правда???
Сегодня пол-дня не было интернета, постоянные дисконекты.
И это только вчера мне подключили ЕТТН :(
Прошу оказать помощь и предоставить качественную услугу.
P.S. Какое рекомендованное значение MTU?

л/с 984474.
со вчерашнего дня сайты грузятся еле-еле (пингтест.нет грузился 8 минут), спидтест и пингтест не проходят.

[b][u]SUPPORT[/u][/b]
В дополнение к посту №116
[img]http://www.speedtest.net/result/1263427149.png[/img]
[img]http://www.speedtest.net/result/1263427902.png[/img]
И это утро, когда нет нагрузки!

А вообще, ты тесты проводи лучше всего на город Химки или Долгопрудный. Туда самые правильные показатели выдает. А на Украину тебе никто не обещал большую скорость.

120-Varazdat-79 > А почему не в Пашковку? :)
До этого был адсл, так без проблем 3 м/бита как обещали так и на этих серваках давали!

120-Varazdat-79 > ну вот тебе Химки, в чем разница?
Повторюсь тариф 7 мегабит
[img]http://www.speedtest.net/result/1264349722.png[/img]
Ну давайте другой тест яндекс например:
[img]http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/3212-3379.png[/img]
Не лучше, правда?
[img]http://www.speedtest.net/result/1264358601.png[/img]
А так?:
[img]http://www.speedtest.net/result/1264360378.png[/img]
Расстояние меньше чем до ваших Химок, и что????
[b]Support[/b] просто обалдеть, мало того что я эту услугу ждал с января месяца так качество ее просто ужас!

+ к 117
пингтест свершился
[IMG]http://www.pingtest.net/result/39284723.png[/IMG]
37% пакетов потеряно... зашибись...
спидтест тож отпад
[img]http://www.speedtest.net/result/1264982815.png[/img]

С нового года убежал от них к другим и перекрестился ... Забыл о проблемах со связью ....
До НГ - письмо на сайт президента РФ о плохом сервисе, ответ от Россвязьнадзора с пожеланиями подавать на них в суд ... и пометкой - что они не состоянии повлиять на них, т.к. в договоре стоит "скорость ДО" .. и это уже не нарушение ...
У нового прова - звонок с заявкой на подключение - на следующий день
пришел мастер, установил оборудование, принес договор и подключил на 1 месяц беслатного (ЮТК после заявки ждал около 1 месяца)!!! 3Мбт интерента для теста. Причем скорость соответствовала заявленной!!! Сейчас сижу по договору по действующему тарифу и не знаю что такое "плохая связь" ...

л/с 1078861

Не открывается множество сайтов. Например:
yuga.ru
2ip.ru
fresher.ru

Продолжается на протяжении недели или более. Трассировка по имени домена и по ip не проходит.