К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком"

Гость
0 - 18.11.2011 - 17:34
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU.
PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться!

ВАЖНО!!!

Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".




Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23.
Гость
241 - 25.05.2012 - 16:03
Цитата:
Сообщение от WTFF Посмотреть сообщение
Ростелеком Адыгея - подскажите пожалуйста, подключил пакет Премиальный, думал посмотреть медиабокс. Захожу внего - требует положить на счет минимум 50 рублей, хотя доступ вроде бы включен в премиальный. Спасиибо. л/c 1609740
Вероятно Вы сразу после подключения пакета премиальный проверили услугу "медиабокс". Для активации услуги "медиабокс", после подключения пакета "премиальный" необходимо некоторое время. На данный момент у Вас все должно работать.
Гость
242 - 26.05.2012 - 23:45
Здравствуйте, мой договор № 8161825, подключена опция максимальное ускорение, но реальная скорость не превышает и 3х Мбит/с
Гость
243 - 28.05.2012 - 20:07
добрый день, скажите, как я могу перевестить на т\п "Выгодный" (xDSL, пос. Энем) , какими способами можно внести предоплату (2 970,00 руб) оставить где-то заявку, или наличными где-то оплатить, или электронными деньгами можно? Спасибо заранее.
Гость
244 - 29.05.2012 - 12:58
Добрый день, л/c 789803. Отключите мне пожалуйста коррекцию ошибок.
Гость
245 - 30.05.2012 - 08:00
Цитата:
Сообщение от kogu Посмотреть сообщение
Добрый день, л/c 789803. Отключите мне пожалуйста коррекцию ошибок.
Коррекция ошибок отключена.
Гость
246 - 30.05.2012 - 11:51
Ростелеком Адыгея, Добрый день в поселке Яблоновском по адресу Гагарина д148 корпус 5 висит объявление о поключении к интернету, вопрос к дому подходит оптика или телефонная линия? Либо это просто тн "изучение спроса"?
Хотел бы иметь интернет от РТК, ибо "Проводов-нет" который тоже завел в дом оптику - сервис для имбицилов интернет работает у них 15 дней в месяц, в остальное время какие то проблеммы с питанием сервера.
Надеюсь на скорый ответ.
Гость
247 - 30.05.2012 - 13:18
Ростелеком Адыгея, 18 мая оставил на вашем сайте заявку №1228594984 на подключение, в поселке Яблоновском по адресу Гагарина д148 корпус 4
никто не позвонил до сих пор,
зачем развешиваете объявления (кстати их кто-то сразу же срывает), если не собираетесь подключать?
Один раз на прошлой неделе застал девушку, которая их клеила - она сказала, что дома еще не подключили.

Не хотелось убедиться в том, что сервис у вас ничем не лучше "пионернета" под названием Проводов-Нет.
Гость
248 - 30.05.2012 - 13:48
Цитата:
Сообщение от VR4 Посмотреть сообщение
Ростелеком Адыгея, Добрый день в поселке Яблоновском по адресу Гагарина д148 корпус 5 висит объявление о поключении к интернету, вопрос к дому подходит оптика или телефонная линия? Либо это просто тн "изучение спроса"? Хотел бы иметь интернет от РТК, ибо "Проводов-нет" который тоже завел в дом оптику - сервис для имбицилов интернет работает у них 15 дней в месяц, в остальное время какие то проблеммы с питанием сервера. Надеюсь на скорый ответ.
Дом по ул.Гагарина д148 корпус 5, телефонизирован. На данный момент предоставление интернет услуги возможно только по технологии ADSL.
Гость
249 - 30.05.2012 - 14:43
Цитата:
Сообщение от alexm13 Посмотреть сообщение
Ростелеком Адыгея, 18 мая оставил на вашем сайте заявку №1228594984 на подключение, в поселке Яблоновском по адресу Гагарина д148 корпус 4 никто не позвонил до сих пор, зачем развешиваете объявления (кстати их кто-то сразу же срывает), если не собираетесь подключать? Один раз на прошлой неделе застал девушку, которая их клеила - она сказала, что дома еще не подключили. Не хотелось убедиться в том, что сервис у вас ничем не лучше "пионернета" под названием Проводов-Нет.
На данный момент завершаются работы по подключению дома с сети интернет по адресу Гагарина д148 корпус 4. Работы завершатся в первых числах июня. После завершения работ с Вами свяжутся.
Гость
250 - 30.05.2012 - 14:48
Цитата:
Сообщение от Hypocris Посмотреть сообщение
добрый день, скажите, как я могу перевестить на т\п "Выгодный" (xDSL, пос. Энем) , какими способами можно внести предоплату (2 970,00 руб) оставить где-то заявку, или наличными где-то оплатить, или электронными деньгами можно? Спасибо заранее.
Данный тарифный план доступен вновь подключившимся абонентам.
Гость
251 - 30.05.2012 - 15:29
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Дом по ул.Гагарина д148 корпус 5, телефонизирован. На данный момент предоставление интернет услуги возможно только по технологии ADSL.
Тогда вопрос №2, насколько хорошее качество линии и удаленность от АТС, ибо не хочу платить за воздух ввиде полного безлимита с максималкой в 512Кб/с за 1 килорубль в месяц
Гость
252 - 30.05.2012 - 15:32
+269 странно все это, на Кобцевой у вас оптика, а к нам (200 метров от стекла) медь притянули - на что расчет?
Гость
253 - 30.05.2012 - 16:01
Цитата:
Сообщение от VR4 Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Дом по ул.Гагарина д148 корпус 5, телефонизирован. На данный момент предоставление интернет услуги возможно только по технологии ADSL. Тогда вопрос №2, насколько хорошее качество линии и удаленность от АТС, ибо не хочу платить за воздух ввиде полного безлимита с максималкой в 512Кб/с за 1 килорубль в месяц
Удаленность от станции около 500м. Линии новые. Дом был телефонизирован в 2009г.
Гость
254 - 30.05.2012 - 17:16
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от VR4 Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Дом по ул.Гагарина д148 корпус 5, телефонизирован. На данный момент предоставление интернет услуги возможно только по технологии ADSL. Тогда вопрос №2, насколько хорошее качество линии и удаленность от АТС, ибо не хочу платить за воздух ввиде полного безлимита с максималкой в 512Кб/с за 1 килорубль в месяц Удаленность от станции около 500м. Линии новые. Дом был телефонизирован в 2009г.
Спасибо за ответ, на какую входящюю скорость можно расчитывать? 10 мегабит вытянет?
PS/ Извените за то что замучал вас вопросами, просто нужен именно стабильный интернет с гарантированной скоростью,для работы (удаленно администрирую несколько машин на предприятиях) от того и ищу замену "пронету" ибо достали с таким сервисом.
Гость
255 - 01.06.2012 - 07:50
Цитата:
Сообщение от VR4 Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от VR4 Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Дом по ул.Гагарина д148 корпус 5, телефонизирован. На данный момент предоставление интернет услуги возможно только по технологии ADSL. Тогда вопрос №2, насколько хорошее качество линии и удаленность от АТС, ибо не хочу платить за воздух ввиде полного безлимита с максималкой в 512Кб/с за 1 килорубль в месяц Удаленность от станции около 500м. Линии новые. Дом был телефонизирован в 2009г. Спасибо за ответ, на какую входящюю скорость можно расчитывать? 10 мегабит вытянет? PS/ Извените за то что замучал вас вопросами, просто нужен именно стабильный интернет с гарантированной скоростью,для работы (удаленно администрирую несколько машин на предприятиях) от того и ищу замену "пронету" ибо достали с таким сервисом.
Мы не можем гарантировать конкретную скорость для ADSL, но исходя из полученной нами информации о тех данных для Вашего дома скорость в 8мегабит вполне реальна.
Гость
256 - 01.06.2012 - 09:09
Спасибо!
Гость
257 - 01.06.2012 - 14:59
Уважаемые абоненты!
В связи с включением телеканала «Союз» в пакет базовый предоставления услуг интерактивного телевидения сообщаю, что в период с 05.06.2012г. по 07.06.2012г. на Головной станции приема спутникового контента IP-TV в г.Краснодар будут проводиться профилактические работы, возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг IP TV.
Гость
258 - 01.06.2012 - 23:23
договор № 8161825 писал вам уже с просьбой повысить скорость, проверяли линию, скорость осталась прежней 4096/512, просьба если есть возможность поднять до 8192/512 Кбит/с
Гость
259 - 04.06.2012 - 13:24
Цитата:
Сообщение от gomer Посмотреть сообщение
договор № 8161825 писал вам уже с просьбой повысить скорость, проверяли линию, скорость осталась прежней 4096/512, просьба если есть возможность поднять до 8192/512 Кбит/с
Включите свой модем.
Гость
260 - 04.06.2012 - 20:55
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от gomer договор № 8161825 писал вам уже с просьбой повысить скорость, проверяли линию, скорость осталась прежней 4096/512, просьба если есть возможность поднять до 8192/512 Кбит/с Включите свой модем.
включен постоянно
Гость
261 - 05.06.2012 - 15:35
Цитата:
Сообщение от gomer Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от gomer договор № 8161825 писал вам уже с просьбой повысить скорость, проверяли линию, скорость осталась прежней 4096/512, просьба если есть возможность поднять до 8192/512 Кбит/с Включите свой модем. включен постоянно
На данный момент у Вас скорость 8192/512, проверяйте.
Гость
262 - 06.06.2012 - 11:36
пока еще все без изменений, роутер перезагружался несколько раз, но осталось 4096/512 без изменений
Гость
263 - 06.06.2012 - 16:13
Цитата:
Сообщение от gomer Посмотреть сообщение
пока еще все без изменений, роутер перезагружался несколько раз, но осталось 4096/512 без изменений
Произвели еще раз изменения, проверяйте.
Гость
264 - 06.06.2012 - 21:29
gomer, лучше напиши мак-адресмодема(роутера), а то судя по переписке скорость не на том порту подняли.
Гость
265 - 07.06.2012 - 09:17
Ростелеком Адыгея, спасибо!
Гость
266 - 07.06.2012 - 14:19
Уважаемые абоненты.
Адыгейский филиал ОАО "Ростелеком" информирует Вас об аварийной ситуации, вызванной несанкционированным разрытием и повреждением оптико-волоконного кабеля в п.Яблоновском, повлекшее отсутствие сети Интернет на всей территории Республики Адыгея.
Сотрудники филиала принимают все меры по устранению причин аварии.
Гость
267 - 07.06.2012 - 17:24
Ростелеком Адыгея - Этих несанкционированных раскопщиков надо закопать...ждем!!!
Гость
268 - 07.06.2012 - 18:52
Когда уже наконец кинут новую линию в п. Краснооктябрьском на ул. Ленина? Мне еще зимой звонили сказали как потеплеет сразу вас подключим. Уже лето началось а меня все не подключают....
Гость
269 - 08.06.2012 - 22:21
Ростелеком Адыгея - П. Яблоновский, 08.06.12 - резкое снижение скорости, даже и 2 мегабит не выдает вместо 20. Адрес - Кобцевой 1 9 корпус
Гость
270 - 09.06.2012 - 10:44
Цитата:
Сообщение от DaviDexe Посмотреть сообщение
Когда уже наконец кинут новую линию в п. Краснооктябрьском на ул. Ленина? Мне еще зимой звонили сказали как потеплеет сразу вас подключим. Уже лето началось а меня все не подключают....
Укажите свой номер договора.
Гость
271 - 09.06.2012 - 10:56
Цитата:
Сообщение от WTFF Посмотреть сообщение
Ростелеком Адыгея - П. Яблоновский, 08.06.12 - резкое снижение скорости, даже и 2 мегабит не выдает вместо 20. Адрес - Кобцевой 1 9 корпус
По Вашей проблеме организован выезд специалистов, для устранения сбоя.
Гость
272 - 09.06.2012 - 14:53
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от WTFF Ростелеком Адыгея - П. Яблоновский, 08.06.12 - резкое снижение скорости, даже и 2 мегабит не выдает вместо 20. Адрес - Кобцевой 1 9 корпус По Вашей проблеме организован выезд специалистов, для устранения сбоя.
Работы завершены, проверяйте.
Гость
273 - 09.06.2012 - 15:47
Добрый день, л/c 601827 выставьте пожалуйста скорость на порту как можно больше, сейчас стоит 8196/512. Заранее спасибо.
Гость
274 - 09.06.2012 - 16:18
Здравствуйте. Л/с 747899. Есть ли возможность повысить локальную скорость на порту? Если есть, то пожалуйста, повысьте до возможного максимума. Буду благодарен.
Гость
275 - 09.06.2012 - 17:26
Цитата:
Сообщение от Ростелеком Адыгея Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от DaviDexe Когда уже наконец кинут новую линию в п. Краснооктябрьском на ул. Ленина? Мне еще зимой звонили сказали как потеплеет сразу вас подключим. Уже лето началось а меня все не подключают.... Укажите свой номер договора.
У меня нет телефона. Я хочу подключить интернет и телефон.
Гость
276 - 10.06.2012 - 21:46
290-Ростелеком Адыгея >
Здравствуйте. Скажите есть ли возможность подключения интернета по ул. Кочубея??
Гость
277 - 13.06.2012 - 09:07
Цитата:
Сообщение от БуГаГаШеНьКа Посмотреть сообщение
601827
Для выяснения возможности подключения услуги, Вам необходимо подать заявку по номерам: 11869, 8-800-302-18-69 со стационарных телефонов МРФ «ЮГ» и мобильных телефонов МегаФон Кавказ. Звонок бесплатный», 8-805-302-18-69 (для МТС и БиЛайн)
Гость
278 - 13.06.2012 - 09:10
Цитата:
Сообщение от DaviDexe Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от DaviDexe Когда уже наконец кинут новую линию в п. Краснооктябрьском на ул. Ленина? Мне еще зимой звонили сказали как потеплеет сразу вас подключим. Уже лето началось а меня все не подключают.... Укажите свой номер договора. У меня нет телефона. Я хочу подключить интернет и телефон.
Для выяснения возможности подключения услуги, Вам необходимо подать заявку по номерам: 11869, 8-800-302-18-69 со стационарных телефонов МРФ «ЮГ» и мобильных телефонов МегаФон Кавказ. Звонок бесплатный», 8-805-302-18-69 (для МТС и БиЛайн)
Гость
279 - 13.06.2012 - 09:19
Цитата:
Сообщение от icewell Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Л/с 747899. Есть ли возможность повысить локальную скорость на порту? Если есть, то пожалуйста, повысьте до возможного максимума. Буду благодарен.
Текущая скорость выставленная на Вашем порту максимально возможная. Еще большее увеличение ее приведет к общему ухудшению качества услуги.
Гость
280 - 13.06.2012 - 13:00
Очень извиняюсь, может вопрос уже звучал здесь и я повторюсь, но нет возможности перечитать все посты, поэтому скажите, есть возможность подключения к интернету в Газпромовском посёлке ближе к Шапсугскому перекрёстку?


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены