Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

zaq800 20.03.2010 13:55

И касаемо :
Уважаемые пользователи сети Интернет!
В настоящее время на краевой сети передачи данных ведутся работы по установке и тестированию нового оборудования. Работы планируется завершить к концу апреля 2010 г., при этом новое оборудование позволит обеспечить стабильный доступ к сети Интернет.
Приносим извинения за временные неудобства.
---
Самое хорошее извинение это снижение тарифов на 50 % при таком то качестве.

Severe 20.03.2010 14:29

Карта dsl00006419 телефон 8619152832. Сделайте, пожалуйста, интернет. Не работает со вчерашнего вечера.

Маскаль 20.03.2010 14:49

Господа их ЮТК до чего же вы довели людей???
вот почитайте пост 536 человек заплативший вам деньги превращен в просителя это благодаря вашим стараниям и отношенияем к пользователем
УЖОС просто люди вам платят деньги и выгуждены Вас же умолять за свои кровные
Ва м то самим как???? такое читать???
Я бы со стыда сгорел.........................................

Sabio 20.03.2010 15:02

Пропал интернет в ночь с пятницы на субботу, до сих пор нет! ЛС 198773

Beral 20.03.2010 15:20

Л.С 504901
Со вчерашнего вечара пропал интернет и появился только сейчас. Все это время пытался дозвониться в вашу тех. поддержку , но они не отвечают.
Уже больше недели нет домашней сети .
И все это после ваших модернизаций !

Akram 20.03.2010 15:27

Со вчерашнего дня нет интернета. ТВ нормально. лс 504720. ТП ничего внятного кроме "попробуйте позже" не говорит.

Хобот 20.03.2010 16:02

лс 21793
В начале марта написал заявление на перерасчет за февраль месяц. На данный момент на счету никаких изменений не вижу, где деньги?

Kane 20.03.2010 16:36

541-Хобот >перерасчет делают только за одни день.(да такая идиотская система у ЮТК) :D Я написал заявление на перерасчет за 10 дней. Так мне сделали перерасчет только за день когда написал заявление. т.е в итоге получил всего 23рубля.

Маскаль 20.03.2010 16:46

541-Хобот > Зря ты ходил и унижался из за каких то копеек

Суперкотяра 20.03.2010 16:51

Лиц. счет 59968
У меня стат. IP. исходящая скорость (внеш.+ДС) не превышает в лучшем случае 60 кбайт/сек, в среднем 45 кбайт/сек. При этом скорость порта выставлена преемлимая, и до модернизации исх. скорость стабильно была 100-110 кбайт/сек. Может другой IP решит проблему скорости?

Возможен ли у меня режим Annex-M, подключение на скорости 4 мбит/сек?

Маскаль 20.03.2010 16:55

SUPPORT не хочет в этой теме оставить своих каментов и ответов на вопросы пользователей, все в точности как и ТП нежелают разговаривать а брасают трубку

31337 20.03.2010 17:10

Kane - тебе хоть что-то сделали, а мне ни копейки не вернули. Но надеюсь решат это, потому что я об этом в прямом эфире спрашивал.

Маскаль 20.03.2010 17:12

546-31337 > тебе важны 23 рубля????

laagznet 20.03.2010 17:27

ЛС 414010

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://i056.radikal.ru/1003/e6/16336522127d
.jpg[/IMG][/URL]
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI2OTA5NDg5OC0xNjkuO
Tc4LTI5My4xNy0wLTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

Входящая скорость вообще никуда не катит! Последние 3 дня ДНС сервера
отрубаются вечером и не работают до утра! Звонки в ТП бесполезны! трубку ни
разу никто не поднял!
скорость на порту 4096 на 512 и больше её не трогать, буду в каждом
сообщении писать!
После модернизации сети лучше ничего работать не стало!

lyopa 20.03.2010 17:45

интернет в ейске наконец таки дали... только на порту выставили почему-то 512, хотя у меня мегабитный тариф. ув SUPPORT, исправте это недоразумение. мой лс 206415

lyopa 20.03.2010 18:32

уважаемый SUPPORT, еще раз убедительно прошу выставить у меня на порту скорость, соответствующую моему тарифу - 1 мегабит! лс 206415

Constant 20.03.2010 18:40

л/с 798472. Абзац! Насчет входящей 0,12 Мбит/с ничего против не имею, тарифный план такой, но исходящий 0,09!!! (90 кбит/с)
[url]http://www.speedtest.net/result/755218906.png[/url]

У меня на диалапе столько было.
Ну и ДС очень избирательно работает. Скоро на МЗтрекере рейтинг в ноль уйдет. Раздачи практически нет

Romanoid 20.03.2010 20:08

Скорость ДС просто ужас. скорость по синусоиде от 5 кб поднимется плавно до 50 в течении пару минут и потом обратно до 5 и так постоянно. О том что раньше было до 800 кб в сек вспоминаю как о фантастике! Хотелось бы разобраться с причиной! лс 352930

yastreb1 20.03.2010 20:13

л.с. 124575

ув. SUPPORT , когда пинг вернется хотя бы к тому что было до модернизации ? например к той же кубаньру у меня был пинг 16-18 (что тоже в общем то не фонтан было) , сейчас от 50 и выше , до москвы у меня буквально в январе был пинг <69 , сейчас от 170 и выше ..

флавушка 20.03.2010 21:10

л.с. 373041
НАДОЕЛО!!!
рвётся DSL линк! при том что линия практически идеальная, плюс ко всему поменял от щитка до модема лапшу на витую пару. раньше с калибровкой 12мбит/1мбит всё отлично работало. Как "модернизировали" - абзац полный. разрывы dsl уже достали. сейчас умудрился подсоединиться на G.dmt но думаю это не панацея. дозвониться в ТП - НЕРЕАЛЬНО ВООБЩЕ!!! Плюс ко всему умный мальчик в суппорте за номером 27 сказал что перерасчёт за такого рода неисправности я не увижу, ибо это не вина провайдера (а чья, моя чтоли?)
рассмотрите пожалуйста заявку 356303, ОЧЕНЬ НАДОЕЛО ПО ТРИ ЧАСА К ВАМ ЗВОНИТЬ!!!!

флавушка 20.03.2010 21:12

в дополнение к вышесказанному - не смейте снижать мне аплоуд, не он виноват!!!!!!!!!!!

JIecoBuk 20.03.2010 22:08

Лс 469397
Прошу выставить максимально возможные скорости down/up
Спасибо !

_Raven_ 21.03.2010 00:05

л/с 232593
[b]Ув. SUPPORT вы наверно издеваетесь или как еврей отвечаете вопросом на вопрос:
"В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с выходом на ресурсы "Домашней сети"?"
Еще раз повторяю, для особо одаренных - У меня проблемы не с выходом на ресурсы "Домашней сети", а со скоростью скачивания/отдачи с ресурсов "Домашней сети", которая не превышает 12 кбайт/с.
У меня тариф Unlim 128, в который входит услуга "Домашняя сеть".
Интернет, или внешка - ограничивается скоростью 128 Кбит/с = 16 Кбайт/с.
Услуга "Домашняя сеть" должна предоставляется без ограничения скорости, а на деле получается не выше 12 Кбайт/с, хотя скорость на порту выставлена 8192/1020 Кбит/с = 1024/128 Кбайт/с.[/b]

Freeze 21.03.2010 09:58

SUPPORT, выставьте скорость 8192/1024 Кбит/с
л/с 500748

netБук 21.03.2010 10:37

л.с. 139865
Добрый день. я хотел бы узнать есть у меня возможность подключить 4 мбита Unlim

Kane 21.03.2010 11:56

SUPPORT вчера-сегодня что не работает?

Мда... а вроде как тех. поддержка у нас теперь круглосуточная...%)

_Raven_ 21.03.2010 12:15

[b]Причем если я что то скачиваю с ip адресов из диапазона 94.233.192.0 - 94.233.255.255 или 178.34.0.0 - 178.34.127.255 в интернет я уже выйти не могу, т.к. они забивают внешку. При этом скорость скачивания не превышает 12 Кбайт/с.
Отсюда можно сделать вывод, что ip адрес 178.34.78.ххх, выданный вами после модернизации оборудования не входит в Домашнюю сеть.[/b]

Constant 21.03.2010 13:02

561-_Raven_ > так же, как и 94.233.*.*

флавушка 21.03.2010 13:07

это какой то ужас.... вчера параметры линии были такими
US Margin 25
DS Margin 29
DS Line Attenuation 2
US Line Attenuation 0
Trained Modulation ADSL_2plus
Us Rate (Kbps) 1022
Ds Rate (Kbps) 10927

потом ВНЕЗАПНО отваливается и по ADSL_2plus более не коннектится..
подключается только по G.dmt и параметры линии
Us Rate (Kbps) 960
Ds Rate (Kbps) 10400
US Margin 7
DS Margin 6
Trained Modulation ADSL_G.dmt
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 0
US Line Attenuation 0

то есть судя по Margin - вместо линии у меня кусок ржавого провода...

длина моей линии - 130м до АТС из них 20 метров витой пары - от щитка до модема.
Что это за пипец?

Карамба 21.03.2010 14:55

л/с 95094
даже сайты не открываюся, скорость ниже плинтуса. Исправьте или ответьте в чем проблема? Заранее спасибо

АнархыстЪ 21.03.2010 14:58

ЛС № 578929
Здравствуйте. На моём сегменте сети передачи данных постоянно наблюдаются перегрузки. Исправьте, пожалуйста.

303z 21.03.2010 15:42

лс 481580
просьба установить входящую скорость на порту 1 мегабит.

303z 21.03.2010 15:43

пардон, лс 581480
просьба установить входящую скорость на порту 1 мегабит.

BACARDI 21.03.2010 16:00

л\с 226138
Не работает услуга домашняя сеть. На момент написания сообщения ip 178.34.171.229, скорость закачки с [url]http://mz-tracker.net[/url] не превышает тарифной с внешки. Просьба сообщить, с чем это связано, и по возможности устранить.

fufel 21.03.2010 16:26

ЛС 270329
Внешка работает частями!! некоторые сайты нормально грузятся, некоторые вообще "стоЯт"!

fufel 21.03.2010 16:35

Даже ася не конн
ектится....

travelz 21.03.2010 16:53

Л/C 431321
Проблемы с подключением интернет.Дизель ТВ работает норм,а вот интернета нет. Кнопка интернет на модеме не горит.Настроен роутером.

Mail 21.03.2010 17:13

Л/С 79610
Установите допустимую скорость на порту, отключите коррекцию ошибок
плз

arman969 21.03.2010 19:07

л/с 176061
входящая скорость ниже заявленной, исходящая - ниже практически на порядок
иариф 1 мб
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI2OTE4NzQ3Ny05MTIuNjctMTAzLjI4OS0xMzUuODYyLTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]
прошу исправить
спасибо

arman969 21.03.2010 19:13

вдогонку
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI2OTE4Nzc4Mi04NTYuMTkzLTk2LjI0Ni0xMzIuMjE3LTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI2OTE4Nzg3OC03MDUuNDg4LTEwMy4yLTEzMi40MDgtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]


Текущее время: 15:09. Часовой пояс GMT +3.