Ага, они родимые. Сами пишут, сами на отправку нажимают, сами команду на отключение от инета посылают.
292. Гламурный Креведко, я гляжу, что Вы уже начинаете верить техподдержке. Им только этого и надо.

Л/С 83923 модем в режиме роутера вылетает из интернета каждые 5-10минут.
Уважаемый SUPPORT помогите исправить ситуацию.В режиме бриджа меня не устраивает.
Спасибо.

294-kamrad >
у меня была подобная проблема , модем длинк 2600
все работало долго , но потом стал отваливаться линк постоянно
перешил на последнюю прошивку с сайти длинка - все нормализовалось

293-778 >Ну а что мне делать? Уже скоро будет неделя без интернетов.
А во всём виноват только юзер (далее версии техподдержки):
1. Неправильный логин и пароль
2. Зависла сессия на ВЫКЛЮЧЕННОМ МОДЕМЕ, который авторизацию и не мог пройти
3. Выгорел порт на АТС, притом что все светодиоды кроме Internet горят
4. Неверные настройки модема. Модем настроен мостом и более года я даже на морду к нему не ходил.
И главное, что про расширение каналов никто не сказал, у всех кроем нашего саппорта буйное воображение

Доброго времени суток. Уже неделю скорость ниже тарифной почти в два раза... Лицевой счет №411499, исправьте пожалуйста, если это возможно

Скачал прошивку. Прошил. Нихрена не изменилось. Лажа всё это. Проблема у ЮТК. Ещё раз убедился в том, что ничего они не хотят делать в плане техподдержки, [b]лишь бы отбрехаться[/b].

SUPPORT,когда Вы закончите какие то работы,пинг станет меньше на игровых серверах?!!потери пакетов перестанут происходить?!!!линии сильнее станут?!!

ЛС 16895
А у меня. Тьфу тьфу тьфу. Вроде починили. Прошу ничего пака не трогать. Пусть работает.
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=51мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=51мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=54мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=53мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=52мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=52мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=51мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=49мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=49мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=52мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=52мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=51мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=118мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=48мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=57мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=53мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=50мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=49мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=53мс TTL=127
Ответ от 85.175.1.67: число байт=32 время=53мс TTL=127
Соединение вроде держится не вылетает

Л/с 593025 3 дня назад все было более-менее. Сейчас скорость закачки с внешки упала до 6 kb/с, а с MZ 25-35 kb/с. Что случилось?

301-tiko23 > ты теперь не подключен к домешней сети, т.к. у тебя сменился IP :D

ЛС 614231
Исправте пожалуйста вот эту проблему
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 [b]* * * Превышен интервал ожидания для запроса.[/b]
3 10 ms 9 ms 9 ms 85.173.6.97
4 10 ms 9 ms 10 ms 85.173.6.49
5 12 ms 11 ms 15 ms 85.173.6.13
6 12 ms 11 ms 12 ms 85.173.6.185
7 14 ms 13 ms 13 ms 85.173.6.1
8 14 ms 13 ms 13 ms 62.183.50.134
9 14 ms 13 ms 13 ms 85.173.2.2
10 14 ms 14 ms 14 ms 85.173.1.244
11 15 ms 13 ms 13 ms 87.226.233.173
12 31 ms 32 ms 31 ms ae-0.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.102
]
13 33 ms 35 ms 33 ms 79.133.94.58
14 35 ms 34 ms 34 ms toyota-vlan601.yandex.net [77.88.16.61]
15 34 ms 35 ms 33 ms odin-vlan4.yandex.net [213.180.210.187]
16 34 ms 35 ms 35 ms ya.ru [93.158.134.8]

ДНС НЕ ПАШУТ! Причем с утра все было.. после 11 наглухо... то нет авторизации на модеме,
если все же пробьется то ДНС не пашут.. новые адреса выделяет Ваш ДНСП ? 178.34.53.0 - что
за сеть?

л с 504901 12 марта за то , что я не хорошо отозвался об услугах и работниках ЮТК получил бан. Если сказанное в моем сообщении было клеветой на вашу безупречную компанию , то тогда почему вы мне не можете предоставить качественную услугу ? Почему я часами не могу дозвониться до вашей службы технической поддержки ? И почему я второй день не могу пользоваться услугой "Домашняя сеть" ?

как отказать от ЮТК? заявление написать? все сил уже нет.. отвезу завтра чтоб со след
месяца не платить ни за что..

Л/с 571748. [b]Невозможна закачка файлов с Медиазоны.[/b] Мой IP 178.34.***.*** с разными вариантами конечных цифр. Услуга Домашняя сеть предусмотрена моим тарифом.Если IP на 178.34.... пока не подключены к услуге Домашняя сеть, то может быть давать эти адреса надо абонентам, у которых не подключена услуга "Домашняя сеть"? Прошу помочь в решении проблемы.

Приветствую, уважаемый Support.
Л/с 358954.
Недавно разговаривал с одним из Ваших сотрудников по телефону поддержки по вопросу включения протокола Annex m, он сказал что это тестировалось и возможно, и оборудование с провайдерской стороны это позволяет, но заявку надо подать позже. На 2 письма в поддержку ответов не получил, попробую еще раз здесь. Возможно ли включить протокол Annex m?

ЮТК отчетами красен.
Без труда не выловишь и директора ЮТК.
ЮТК собачья смерть!
Зимой и летом — нет ответа (про службу поддержки).
На чужой интернет рот не разивай.
Любишь дисконекты, люби и денежки платить.

ЮТК,завтра 15,жду кардинальных изменений,интернетом не возможно назвать то,что вы людям пускаете!!!

л\с заявлена скорость 4096 на 512.
а в действительности уже 2 месяца выше 290 на 250 не поднимается!!!
а то и 60 на 5 бывает!!!

сори,л\с 471877

[b]Очень задушевный пост 308[/b] Витек зачот тебе
Где ты токо и выкопал ее??? засейвил эту фотку мне понравилася она

Высокий пинг и постоянные обрывы! да потом еще законектиться немогу пол часа!
Лицевой счет №34634

Уважаемые сотрудники ЮТК, уже 5 дней нет возможности что-либо скачать/загрузить на медиазону, л/с 366953 пинг ниже
[img]http://img-fotki.yandex.ru/get/3812/andymag.0/0_291a0_b2bf95f0_L[/img]

302 Да пока MZ пускают и скачать мона, тока ооооочеень медленно!!!!

Л/С 592719 интернет не работаем с 10.03.2010
при подключении пишет не правильное имя пользователя и пароль

319 wws [b]Удачи Вам![/b] Побольше бы таких настырных, быстрее бы чухались эти горе-инженеры вместе с их руководством.
По хорошему все регламентные работы должны проводиться во время наименьшей нагрузки, т. е. в ночное время. Сам работал в подобной системе и говорю не голословно. Здесь же поклали на всех пользователей, главное, побольше клиентов набрать. А потом пусть эти клиенты жуют то, что дают и радуются. Уже три месяца не могут довести до ума. Такое впечатление, что новую магистраль от границы КК прокладывают с полной установкой и отладкой оборудования.

Два дня я имею выходных Инет от ЮТК просто замечательно работал
[b]И ЭТО ПОСЛЕ ПОЛУТОРАМЕСЯЧНЫХ МЫТАРСТВ[/b]
Это от того , что в ЮТК выходные были и никто не работал!!
У меня есть к SUPPORTу предложение разгоните вы к едрени фени своих Админов и технарей без них так все чудно работает

у меня после смены шлюза, все чудесным образом заработало, модем стал переподключаться нормально, все выходные интернет работал=)
единственный теперь вопрос, это в больших задержках на шлюзе, иногда скачет до 3000мс.
ЛС 433050

л/с 225652. Уже 15 число, но по-прежнему высокие пинги.

И еще скачет скорость на портах.

15 число. Интернета нет.

лс 394160
с 12.03(пятница) не могу ничего скачать с медиазоны, перезагружал модем(d-link 2540u) ничего не помогает, до этого все худо бедно работало, внешка правда работает но сильно тормозит. И еще подскажите может ведутся работы на линии, когда они закончатся?

ЛС 614231
Я бы не писал вам если бы ничего не менялось а так вот опять упали показатели
Верните доунстрим на место как было 8191 и повысите SNR Mfrgin так как вчера вечером она и то повыше была
[b]SNR Margin (dB): 6.4 9.5 [/b]
Attenuation (dB): 45.5 22.3
Output Power (dBm): 12.6 0.0
Attainable Rate (Kbps): 6760 928
Rate (Kbps): 6259 894

У меня аналогичная ситуация с № 316
отправил письмо на [email]support@mediazona.kuban.ru[/email] с описанием проблемы
ответа пока нет...

222192 Выскакивает сейчас такое сообщение:
[b]Конфликт ip адреса с другой системой в сети[/b], также невозможно зайти в настройки модема по 192.168.1.1

Ура! Заработало, просто еще модем перезагрузил!

а у меня DHCP так выдает ip 178.x.x.x соответственно домашняя сеть недоступна, несмотря на то, что услуга включена в ТП

л/с 196564
Сегодня у меня снизили скорость: Upstream 256 Kbps , Downstream 512 Kbps
Прошу увеличить скорость Upstream 1024 Kbps , Downstream 4096 Kbps и не трогать больше то, что нормально работает с июля 2007 года.

после 10 перезагрузок наконец-то DHCP выделил ip 94.x.x.x, их видимо уже прописали как домашние, т.к. медиазона узнала

Не работает "Домашняя сеть" - скорость только согласно тарифа(((
И ДисельТВ перестал показывать - только звук идет. Дозвониться не реально.
Л\с 125157