К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Риэлтор - инструкция по эксплуатации.

Гость
0 - 20.05.2013 - 11:24
В силу специфики своей работы, мне часто приходиться работать с риэлторами. В августе будет уже 8 лет. Могу констатировать –кризис 2008 года их мало чему научил.
Господа риэторы, агенты, маклера! Обратите внимание, большинство постов – о том, как обойтись без Вашего участия. Знаете почему? Услуги низкого качества! Вопрос о адекватности цены и качества услуг.
Чем объем работы риэлтора при покупке 1- комнатной квартиры отличается от объема по 3-х комнатной? Вы в три раза больше бегаете? Или в три раза больше документов оформляете? Нет! Объем одинаков! Но сумма Ваших комиссионных, почему то вырастает. Вы можете это как то обосновать?
Большинство из риэлторов никак не могут понять, что они оказывают услуги. Только и всего. Услуги!! От слова служить. То есть, по идее, должны облегчать жизнь клиенту. За деньги, разумеется. А на деле?
Ответь на вопрос- КАК ДОЛЖНЫ ОБСЛУЖИВАТЬ ВАС САМИХ ПРИ ПОКУПКЕ, ЧТО БЫ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ 50-100 000 РУБЛЕЙ? Ваши услуги на такой высоте? Зайдите в ювелирный, или автосалон, и скажите, что вы собираетесь потратить 2 миллиона. И сравните с тем, что делаете вы!
Я не против риэлторов, как профессии. Я против низкого качества услуг. Когда за мои же деньги мне усложняют жизнь, хамят и делают из меня идиота.
Информация , которую я выкладываю в этой теме, будет полезна тем людям, которые собираются приобретать квартиру, дом или офис. Думаю, что я не буду единственным, кто сумеет дать дельный совет.
Может быть это отрезвит зажравшихся котов. И они вспомнят, кто кому больше нужен. Клиент риэлтору, или риэлтор – клиенту.



banned
401 - 13.06.2013 - 15:02
Цитата:
Сообщение от 866 Посмотреть сообщение
в дополнение к посту 399 от АК12 по поводу стоимости услуги по переговорам. Можно делать так: -------------------------- 1.Риэлтор - союзник покупателя. 1А. Цена на недвижимость не завышена - услуга не нужна. Например продавец выставил квартиру по привлекательной цене и, возможно, заложил в стоимость "полтинничек" на торг. Вот эти 50 тыс он и скинет "почти без боя" для укрепления заинтересованности покупателя в сделке, независимо от того, помогает ли риэлтор покупателю торговаться или нет. Услуга может быть даже вредна, если переговорщик при адекватной цене начнёт рьяно выискивать недостатки и слишком давить на продавца. 1Б. Цена на недвижимость явно завышена - услуга нужна. И оплачивается покупателем в виде процента от сэкономленных переговорщиком денег. Но есть одно НО. Покупатель должен иметь возможность сначала поторговаться сам, и только потом он решает, заказывать ли услугу переговорщика в данном конкретном случае (в виде доп соглашения), чтобы попытаться сбить цену до приемлемой ему, или лучше вообще "забить" на данную недвижимость, как на переоценённую. ----------------------------- 2.Риэлтор - союзник продавца. 2А. Цена на недвижимость не завышена - услуга не нужна. Продавец сделает маленькую скидочку хорошему покупателю, и оба будут довольны. Тут нечего "отстаивать" переговорщику. 2Б. Цена на недвижимость явно завышена - услуга нужна. Продавец и переговорщик договариваются, что: - реальная, наиболее вероятная цена продажи данной недвижимости без переговорщика в течение такого-то времени такая-то, например Х руб; - если продаём её выше этой цены, например Х + У руб - переговорщику щедрый процент с добавленной стоимости; - выше Х + У руб не задираем ни в коем случае; 2В. Цена на недвижимость вроде бы не завышена, но время у продавца ограничено - считать цену несколько завышенной, см п.2Б. 2Г. Цена на недвижимость не завышена, но продавец считает, что он плохой переговорщик - услуга нужна. Продавец и риэлтор договариваются: "отстоишь мою цену - тогда тебе конкретная сумма денег".
Один момент, кто определяет завышена цена или не завышена.?
Покупатель? который в среднем 1-2 раза приходит на рынок недвижимости.
Или все же Продавец? У которого своя недвижимость самая любимая и он априори, всегда цену берет с запасом. Отталкиваясь в большинстве случаев от аргумента..мол Петровы со второго подъезда, полгода назад за 3млн. продали, потому моя 2500, не цена, а сказка.
402 - 13.06.2013 - 23:05
Цитата:
Сообщение от AK12 Посмотреть сообщение
Профф утверждает, что затраты по поиску и организации просмотров 1 и 3 комнатных квартир - разная.
Вы меня с кем-то путаете.
Я говорил о том, что найти покупателя с 5 миллионами сложнее, чем покупателя с 2 миллионами.
Гость
403 - 14.06.2013 - 06:44
И в чем же сложность эта заключается?
Гость
404 - 14.06.2013 - 06:48
403, ну может потому, что их меньше по определению
чем больше сумма, тем меньшее количество людей ваще ею владеющих
Гость
405 - 14.06.2013 - 10:23
401-Новосельцев > Это определяет тот, кто платит риэлтору за его услуги, руководствуясь всей доступной информацией, в том числе и мнением риэлтора. Если стороны не находят взаимопонимания - они просто не сотрудничают.
Гость
406 - 14.06.2013 - 10:42
404-Boltas >Да нет же, если покупатель вообще на рынке есть и цена привлекательна, то покупателя на более просторную недвижимость найти ничуть не сложнее, чем на менее просторную, если только этому кто-нибудь не препятствует, вворачивая свой интерес в виде процентов с обеих сторон и перепечатывая объявления по сто раз )))
Гость
407 - 14.06.2013 - 11:04
Цитата:
Сообщение от Boltas Посмотреть сообщение
403, ну может потому, что их меньше по определению чем больше сумма, тем меньшее количество людей ваще ею владеющих
Странная логика. В Краснодаре сотни типовых 5 этажных домов. А "губернаторский" дом - один. Что проще найти?

И тем более, риэлторчто, с миноискателем в лесу людей с 5 млн. ищет?
Нет! риэлтор дает объявления о продаже квартиры за 5 млн, как и за 2 млн. И тупо ждет звонка по ним.
banned
408 - 14.06.2013 - 11:19
Цитата:
Сообщение от 866 Посмотреть сообщение
401-Новосельцев > Это определяет тот, кто платит риэлтору за его услуги, руководствуясь всей доступной информацией, в том числе и мнением риэлтора. Если стороны не находят взаимопонимания - они просто не сотрудничают.
Сейчас разве по другому?
Гость
409 - 14.06.2013 - 11:35
407-AK12 >Скорее имеется в виду, что риэлтор даёт объявления 50 раз, а не 20, и эти дополнительные затраты человеко-часов(минут) как раз и должны являться оправданием более высокой оплаты :) только не надо забывать, что риэлтор собственноручно усложнил себе задачу, запросив те самые проценты со сделки и сделав окончательную цену намного менее привлекательной. Ну что, готовы платить риэлтору больше за то, что он усложнил и затянул совершение вашей сделки?
Гость
410 - 14.06.2013 - 11:44
408-Новосельцев >У кого как. Судя по постам на форуме, многие подписывают договор, не найдя полного взаимопонимания с риэлтором, а потом ищут способ уклониться от исполнения договора. Нехорошо.
banned
411 - 14.06.2013 - 11:49
Цитата:
Сообщение от 866 Посмотреть сообщение
407-AK12 >Скорее имеется в виду, что риэлтор даёт объявления 50 раз, а не 20, и эти дополнительные затраты человеко-часов(минут) как раз и должны являться оправданием более высокой оплаты :) только не надо забывать, что риэлтор собственноручно усложнил себе задачу, запросив те самые проценты со сделки и сделав окончательную цену намного менее привлекательной. Ну что, готовы платить риэлтору больше за то, что он усложнил и затянул совершение вашей сделки?
Демагогия. Зачем фантазировать, есть ведь реалии от которых можно оттолкнуться.
Но, прежде усвоить надо один момент
1. Продавец всегда хочет продать дороже
2 Покупатель всегда хочет купить дешевле
Так было и так будет, согласны?
То есть цели у обоих противоположные и то что они будут обниматься на сделке,это плод ваших фантазий, кто то все равно проиграет, ведь так?
А,значит пускаясь в самостоятельное плавание, продавец всегда назначает цену выше рынка, то есть объявление его не привлекательно,для покупателя, а становится привлекательным только тогда, когда риэлтор, поработав с ним, с его хотелками в частности. Откорректирует цену,в соответствии с рынком и альтернативами им предлагаемыми, сделав её привлекательной для покупателя.
banned
412 - 14.06.2013 - 11:52
Цитата:
Сообщение от 866 Посмотреть сообщение
408-Новосельцев >У кого как. Судя по постам на форуме, многие подписывают договор, не найдя полного взаимопонимания с риэлтором, а потом ищут способ уклониться от исполнения договора. Нехорошо.
Не обращайте внимания. Многие здесь сказав А, не хотят говорить про Б, а это очень важно, чтоб не ошибиться в выводах прежде всего.
Народная русская забава, ищем крайнего. А, крайний по большому счету,это мы сами.
Гость
413 - 14.06.2013 - 12:19
411-Новосельцев >Где демагогия и где фантазии? Вы не смогли опровергнуть процитированное, ибо цена всегда привлекательнее без процентов, чем с ними. Как бы не корректировал цену риэлтор, или покупатель заплатит больше, или продавец получит меньше оптимальной привлекательной цены - ровно на сумму вознаграждения риэлтора. В случае фиксированной суммы вознаграждения будет на одно препятствие меньше при покупке/продаже более дорогой недвижимости. Об этом был мой пост.
banned
414 - 14.06.2013 - 12:28
Цитата:
Сообщение от 866 Посмотреть сообщение
411-Новосельцев >Где демагогия и где фантазии? Вы не смогли опровергнуть процитированное, ибо цена всегда привлекательнее без процентов, чем с ними. Как бы не корректировал цену риэлтор, или покупатель заплатит больше, или продавец получит меньше оптимальной привлекательной цены - ровно на сумму вознаграждения риэлтора. В случае фиксированной суммы вознаграждения будет на одно препятствие меньше при покупке/продаже более дорогой недвижимости. Об этом был мой пост.
А, зачем считать чужие деньги? Услуга оказывется продавцу, он платит за неё, почему это должно волновать покупателя?
Мучает жаба, что риэлтор сука на мне наварится... так ради Бога, вперед и с песней, на рынке много собственников, всё это байки, что их невозможно найти, но вот не задача, у всех у них цена, гораздо выше,без всякий комиссий риэлтора.А,здесь все вроде хорошо и цена в порядке, но вот могла бы быть и меньше если бы риэлтора не было,эта мысль что ли терзает, никак понять не могу?
Гость
415 - 14.06.2013 - 12:28
407-AK12 >нормальная логика
не спорю - несколько идеализированная
но, именно так и должно быть, а то как сейчас в данной сфере происходит - сплошная казуистика
к примеру, какой смысл риэлторам вешать свои баннеры на фасаде новостройки, если там же уже висит баннер с телефоном отдела продаж застройщика или генподрядчика???
когда искал квартиру прозванивал и в аяксы, каяны-маяны и прочие канторы - и что толку? те же цены, те же планировки, то же враыначинаешь искать квартиры в интернете - это ппц полный на том же авито, всюду одни собственники продают... пока не позвонишь, тут же становится понятным что за собственники

то есть, повсюду и в реале и в тырнете 99,9% - это информационный мусор от всевозможных посредников
конешно, это самое простое - сидеть в офисе и клацать по клаве и даже не в поиске покупателя где-нить искать, а именно создавать, создвать и раздувать облако инфомусора, тиражируя один и тот же объект в ста экземлярах на каждом из ста наиболее раскрученных досок объявления

это не работа риэлтора, в моем понимание - это детский лепет и спам-преступление
то есть, вместо нормальной работы они занимаются тем, что вставляют палки в колеса людям, которые бы встретили друг друга и так, однажды размести в одно! объявление допустим на авито

имхо-вывод такой - они не просто не отрабатывают свои 3%, нужно еще с каждого агентства брать крупный доп. налог за повсеместный флуд, тогда постепенно их количество снизится, и останутся только те, чья деятельность вписывается в идеализированную логику, которую привел выше
Гость
416 - 14.06.2013 - 12:38
1. Продавец всегда хочет продать дороже
2 Покупатель всегда хочет купить дешевле
Так было и так будет, согласны?
------------------------
Бесспорно! Но если сделка осуществится, значит не проиграет ни тот, ни другой. Покупатель согласился и купил, а продавец согласился и продал - за цену, которая им обоим показалась равной или даже лучшей, чем субъективная ценность данной недвижимости для каждого из них. И если сделка состоялась (по доброй воле, без принуждения, без обмана) - они оба выиграли! И риэлтор выиграл, если вёл дело так, что размером своего вознаграждения не сорвал сделку.
Гость
417 - 14.06.2013 - 12:53
Цитата:
Сообщение от Boltas Посмотреть сообщение
то есть, повсюду и в реале и в тырнете 99,9% - это информационный мусор от всевозможных посредников конешно, это самое простое - сидеть в офисе и клацать по клаве и даже не в поиске покупателя где-нить искать, а именно создавать, создвать и раздувать облако инфомусора, тиражируя один и тот же объект в ста экземлярах на каждом из ста наиболее раскрученных досок объявления это не работа риэлтора, в моем понимание - это детский лепет и спам-преступление то есть, вместо нормальной работы они занимаются тем, что вставляют палки в колеса людям, которые бы встретили друг друга и так, однажды размести в одно! объявление допустим на авито
Респект и уважуха!
banned
418 - 14.06.2013 - 13:03
Извините за длинный рассказ.
Но,здесь каждый себя узнает,думаю....

Утро 22 августа в обыкновенном городе К. началось в 6 часов тридцать четыре минуты, если верить таблице восходов и закатов.
Первым, как и полагается, встало солнце, а следом за ним, сразу же – Зинаида Петровна. Ну а потом уже и все остальные горожане. Солнце взошло на небо и принялось яростно печь. Зинаида Петровна же взошла на кухню и тоже принялась печь – правда, не столько яростно, сколько бурно.

После завтрака, протянувшегося над городом запахами каш и омлетов, солнце обложилось облаками, а Зинаида Петровна – газетами.
Задача у последней была не из лёгких: дочке нужна была квартира… Эту самую квартиру Зинаида Петровна собиралась подарить дочке на свадьбу. И сейчас внимательно изучала рынок недвижимости в городе – по газетным объявлениям.

Всю свою сознательную жизнь Зинаида Петровна была предприимчивым человеком и привыкла рассчитывать только на себя и свою степень кандидата наук. И вот теперь, столкнувшись с новой задачей, она, как всегда, решила взять всё в свои руки.
Все предложения о том, что лучше было бы нанять риэлтора, Зинаида Петровна отмела, не задумываясь.
Риэлтор?! Ещё чего! На поле боя её амбиций и возможностей, риэлтора она полагала явно лишним, а вот пресловутые три процента от сделки – совсем наоборот. Отдать свои кровно заработанные только за то, что кто-то другой сделает то, что она может сделать и сама! Подумаешь, разместить пару объявлений на сайте и в газете! – и звонки сами посыпятся, как курс рубля в августе девяносто восьмого. А там только знай себе, выбирай из моря предложений. Ну, придётся позвонить и самой – что такого, она ведь знает, как правильно разговаривать с людьми! Потом, конечно, придётся поездить, ну, может, пару-тройку раз, может, больше – подумаешь… Квартир на рынке-то – полно, а уж разобраться, сколько какая стоит, – не составит труда, всё-таки кандидат наук, не абы кто!

Шли и шли дни… Восход сменялся закатом, закат – восходом. Приближалась осень. Зинаида Петровна пребывала в искреннем недоумении. Измотанная бесконечными поездками, разговорами с жадными собственниками, она вдруг поняла, что кандидатская степень не в силах ей здесь помочь.
С каждым новым разочарованием от нового осмотра, она всё отчётливей осознавала, что то, что говорится ей по телефону, в девяносто процентах из ста не соответствует тому, что она потом видит в реальности, приезжая на место.
Выставленные цены не адекватны выставленным квартирам… и вообще всё, всё оказывается не так: окна выходят не туда, «просторная кухня» обнаруживается вовсе не просторной, а слова «хорошее состояние квартиры» на самом деле имеют такой широкий смысловой диапазон, что сама фраза теряет всякий смысл и, кажется, пишется в объявлении только для того, чтобы что-нибудь было написано.
Времени оставалось в обрез, нервов – тоже… В очередной раз обложившись газетами, Зинаида Петровна сделала глубокий вдох и набрала следующий номер, указанный в объявлении. Послышались долгие гудки.

Часы показывали десять.

Солнце заливало окна офиса светом уходящего лета, подглядывая в кабинет через широкие полосы вертикальных персиковых жалюзи. Этот свет касался четверых, усердно вглядывавшихся в экраны мониторов. Рабочий день только начался: запах кофе ещё не выветрился, пустые кружки ещё не остыли, а бурная деятельность ещё не разгорелась. Кто-то просматривал почту, кто-то заливал фотографии на свою страницу «Вконтакте», кто-то троллил форум конкурирующего агентства недвижимости…

На часах было десять часов десять минут, когда раздался звонок. Первым среагировал Эдик, молниеносно схватив трубку телефонного аппарата и смерив взглядом победителя остальных троих.
- Агентство недвижимости, доброе утро!
- Ой, - послышался растерянный голос Зинаиды Петровны, - а в объявлении указано – Эдуард Сергеевич…
- Совершенно верно, Эдуард Сергеевич - это я. Ещё раз доброе утро… эмм…
- Зинаида Петровна.
- Зинаида Петровна, чем я могу вам помочь?
- Да дело в том, что я… подыскиваю квартиру…
- Скажите, а, наверное, давно уже подыскиваете? – ласково спросил Эдуард, уловив в голосе собеседницы тяжёлую, как земное ядро, усталость.

Тут Зинаида Петровна не выдержала и сдалась. Чёрт с ним! Может, стоит попробовать… в конце концов, можно будет выведать через агентство хороший вариант, а о сделке позаботиться уже самой.
- Вот уже почти месяц, - тоном, призванным пробудить сочувствие, сказала она.
- Как хорошо, что вы обратились к нам! Мы сэкономим ваше время. Обещаю, Зинаида Петровна, что мы с вами как можно скорее подыщем подходящий вам вариант. Кстати, давайте определимся – что именно мы будем искать?
- Однокомнатную квартиру. У меня, знаете, дочка замуж выходит.
- О, так вас ждёт радостное событие! Это замечательно!
- Да, знаете, замечательно, только столько суеты и нервов…
- Ну, теперь часть суеты я беру на себя… по крайней мере той, что касается поисков квартиры. Вам останутся только приятные свадебные хлопоты. Кстати, а платье для невесты уже подобрали? Могу посоветовать вам отличное место, если хотите. Вы в каком районе живёте?
- В центре.
- О, так это совсем рядом с вами! У моих друзей недавно была свадьба, и они кучу времени потратили на поиски самого красивого платья, – а когда зашли в этот салон, поняли, что можно было никуда не ходить.
- А как там с ценами? – заинтересованно спросила Зинаида Петровна, рисуя возле газетного объявления силуэт свадебного платья с пышной юбкой.
- А там разные цены, на любой карман. Продиктовать вам адрес?
- Да, пожалуйста, продиктуйте.
Пока Зинаида Петровна записывала адрес свадебного салона, Эдуард писал сообщение в «аське» – как раз хозяйке этого самого салона.
- Зинаида Петровна, возвращаясь к вашему свадебному подарку, - мы с вами будем искать квартиру в новостройке или на вторичном рынке?

- Да вот я думаю… что лучше… вы бы что посоветовали?
- Я думаю, новую семью лучше начинать в новом доме!
У меня как раз есть подходящее предложение: стабильный застройщик, дом будет сдан со дня на день, хороший район, квартиры с улучшенной планировкой, большие кухни… Рядом детский сад, школа. Что скажете?
- Это интересно. Надо подумать. А что с ценой?
- А у вас какой бюджет?
- Два, два с половиной миллиона…
- Отлично! Я думаю, дело за малым. Когда вы приедете к нам в офис, мы уточним параметры квартиры – какую именно вы хотите, заодно всё оформим. Вам когда удобно подъехать?
- А у вас только одно предложение? Я хотела бы рассмотреть несколько, сравнить…
- Ну, конечно, вы абсолютно правы! К таким вещам нужно подходить обдуманно, я с вами согласен. Зинаида Петровна, оставьте, пожалуйста, свой телефон, я посмотрю, какие ещё варианты вам больше подойдут и перезвоню. МТС? Да, да, записал. Запишите и мой телефон, если у вас появятся ещё какие-то вопросы – сразу звоните, в любое время суток. Записываете? Эдуард Сергеевич…
- Записала. Вы когда перезвоните?
- Постараюсь как можно скорее. Буду заниматься вашим вопросом. Всё, значит, договорились, Зинаида Петровна! Спасибо, что нам позвонили. Начинаю искать для вас самый лучший вариант! Ждите моего звонка, до свидания!
Под конец разговора Эдуард был убеждён, что Зинаида Петровна считает его, если и не дальним родственником, то уж точно своим старым знакомым. Довольно улыбаясь, он положил трубку, написал в открытом блокноте под номером телефона «однокомнатная, новостройка, Зинаида Петровна, 2-2,5» и вновь уткнулся в монитор.

Зинаида Петровна положила трубку, посмотрела пару минут в потолок, перевела взгляд на часы. Стрелки показывали десять тридцать. Она выделила в газете объявление Эдуарда синим прямоугольником, захватив в него нарисованное платье, приписала «2-2,5, новостройка», заварила чай и стала набирать номер со следующего объявления.

В десять тридцать две Сергей схватил трубку телефона, задев ею персиковые жалюзи, от чего те разлетелись своими широкими полосами в стороны, чуть не свалив фикус Эдуарда, стоявший на подоконнике. Эдуард недовольно поморщился, но, пребывая в прекрасном расположении духа от того, что только что заполучил клиента, махнул на это рукой и продолжил просматривать свою базу застройщиков.

- Здравствуйте, доброе утро! – бодро сказал в рубку Сергей.
- Доброе утро, это Сергей?
- Да, я вас слушаю. Чем могу помочь?
- Я подыскиваю квартиру для дочери. У неё скоро свадьба… вот хочу сделать ей подарок. Вы… какую продаёте? Однокомнатную?
- У меня есть несколько замечательных предложений – и однокомнатные и двухкомнатные!
- Так это агентство?..
- Да, к вашим услугам. Вас что-то смущает?
- Просто я думала, что звоню собственнику…
- А знаете, что я вам скажу… Это как со школой. Вот - вы можете нанять репетитора, как говорится, «на стороне»… но только учитель, который работает, неотрывно от всего школьного процесса, знает программу именно вашей школы – только он может наиболее профессионально обучить вашего ребёнка. В рамках как раз школьных требований. Вы согласны со мной?
- Ну, в общих чертах, да, - неуверенно ответила Зинаида Петровна.
- Ну вот. А пока вы будете искать подходящего репетитора, время будет уходить, а его не вернёшь… Так и здесь. Время идёт, а ведь свадьба у вашей дочери, когда, вы говорите?
- Через месяц. В конце сентября….
- Вот, уже через месяц! У меня весь рынок недвижимости перед глазами, как на ладони… как вы думаете, кому меньше времени потребуется на поиски – вам или мне?

- Ну, вам, конечно… просто я не хочу переплачивать…
- О, знаете, как часто я это слышу? Я прекрасно вас понимаю! Конечно, никто не хочет переплачивать, да я и сам бы не хотел! Просто тут есть такой секрет – я вам сейчас расскажу. Дело в том, что собственники, которые сами продают свои квартиры, они завышают цену. Да так завышают, что по сравнению с теми несчастными тремя процентами, которые вы заплатите агентству, вы гораздо больше переплатите! Я вам просто говорю по своему опыту.

- Это точно, люди так цены завышают, это ужас просто! – возмущённо подтвердила Зинаида Петровна. – Иногда просто волосы на голове шевелятся, за какие квартиры какие цены они просят!
- Правильно, все хотят получить побольше. Они просто не понимают, что так не смогут продать. Знаете, я вам честно скажу, сколько раз мне приходилось сбивать цену, – люди в конце концов мне были даже благодарны, потому что, понимаете… годами не могли продать недвижимость, пока не обращались к нам…

- А… вам удавалось, да? Сбить цену?
- Конечно! Не один раз. Ведь это в интересах клиента! Как только вы становитесь нашим клиентом, мы стараемся всё так сделать, как именно вас устроит. В том числе и по цене! В этом ведь и есть наша работа – найти самый идеальный вариант для вас. Вот у вас, например, какой бюджет?

- Ну…два миллиона. Может, чуть больше…
- Замечательно! Под такую стоимость у меня уже сейчас есть несколько предложений! Даже одна двухкомнатная. Я думаю, вам стоит её посмотреть. Вам, кстати, принципиален район?
- Хотелось бы, конечно, поближе к центру… чтобы не сильно далеко от меня.
- Ну, вот и хорошо! Я думаю, вашей дочери очень повезло с мамой, и вы сделаете ей замечательный подарок уже совсем скоро! Когда вам удобно будет съездить посмотреть?
- Да даже не знаю… А вы имеете в виду ту двухкомнатную?
- Да, можно начать с неё. Давайте с вами сделаем так – назначим встречу, скажем… на четверг, а я пока подберу ещё несколько вариантов для вас. Хорошо? Да, да. С вашего разрешения, я запишу ваш номер – если появится какое-то «горящее предложение», сразу вас наберу. Да. Я готов записать номер. Ага, ага. Всё! Извините, а как вас зовут? Очень, приятно, Зинаида Петровна, не волнуйтесь, найдём самую идеальную квартиру! Всё, Зинаида Петровна, ждите моего звонка, доброго дня!

На последней фразе Эдуард встрепенулся и стрельнул взглядом в свой блокнот. Зинаида Петровна… свадьба, дочь… так-так…

Зинаида Петровна обвела Сергея в газете вторым синим прямоугольником, поставив рядом отметки «двухкомнатная, 2, рядом». На часах было десять сорок пять. Она помассировала виски, разгладила газету и, глубоко задумавшись, забарабанила пальцами по столу.
Эдуард внимательно посмотрел на свой фикус и, не отводя от него взгляда, сказал, обращаясь к Сергею:

- Это мой клиент! Моя Зинаида Петровна!
- Зинаида Петровна – она не может быть чьей-то, - глубокомысленно съязвил Сергей. – Она – свободный человек…
- Да ладно тебе, ты прекрасно понимаешь, что я имею в виду! Я первый с ней разговаривал!
- А я – последний. Знаешь, в жизни не всегда важно, кто первый, иногда важнее – кто последний.
- Очень остроумно! Я сам буду её вести, понял?

Пока они спорили, стрелки часов бежали по кругу и в тот момент, когда они настигли пару минут после одиннадцати, в офисе снова раздался звонок. Сергей и Эдуард Сергеевич уставились на телефон. В эту минуту к их столу как раз подошёл Андрей с целью стрельнуть сигарету, но, воспользовавшись замешательством коллег, быстро снял трубку и ушёл с ней за свой стол.

- Добрый день! – радостно провозгласил он, решив, что с утром уже покончено. Солнце, вовсю припекающее из-за широко раскрытых персиковых жалюзи, не оставляло в этом сомнений.
Весь офис внимательно следил за развитием разговора. Надо ли говорить, что вскоре в обращениях Сергея появились уже знакомые темы: свадьба дочери, Зинаида Петровна…
- Замечательно, значит, ждите от меня звонка сегодня вечером!
Трубка была поставлена на базу, сразу же послышался звук отодвигаемых стульев.
В полном молчании коллеги направились на перекур. Андрей посмеивался, Эдуард Сергеевич был самым хмурым.

- Как будем делить нашу Зинаиду Петровну? – ухмыляясь, спросил Сергей. – Если честно, я думаю, что с ней будет уйма «геморроя»… Делает вид, что доверяет, а сама…

- Как бы она нас не кинула! – сказал Андрей. – Мы тут будем все скопом ей искать квартиру, а она – сто пудов! – постарается всеми силами, чтобы не платить нам проценты.
- Я думаю, надо будет ей подыскать соответствующий вариант… - подытожил Эдуард Сергеевич.
Когда они вернулись в кабинет, их четвёртый коллега как раз заканчивал телефонный разговор.

- Угадайте, кто звонил? – спросил он, показывая на телефон.

…В течение следующей недели Зинаида Петровна встретилась с каждым из четверых, встречи происходили вне офиса. Ездили, смотрели квартиры… Как правило, она появлялась у собственника на следующий день, уже одна, без риелтора, и пыталась договориться о продаже в обход агентству... В конце концов, её уговорили на «новостройку».

Свадьба дочери состоялась. Она была пышной, как платье, купленное с рук через «Авито.ру». В своём свадебном тосте Зинаида Петровна долго и искренно говорила о доверии… О том, как важно оно в жизни каждого.
Правда, сама она, кажется, совсем забыла о том, что это самое доверие приходит в первую очередь к тем, кто сам доверяет.
А обман приходит к тем, кто сам старается обмануть, увильнуть. Когда идёшь в обход, есть опасность обойти как раз то, что ищешь…
Время идёт, новостройка всё никак не достроится…
Так уж получилось, что у доверия – свои результаты, а у недоверия – свои.
banned
419 - 14.06.2013 - 13:07
Это к тому,опережая ваши посты. Что никто из вас не был в полном понимание этого слова клиентом риэлтора.
так кого отношения вы к себе хотите...везде я вам скажу непросто.
Гость
420 - 14.06.2013 - 13:14
414-Новосельцев >Вы спрашиваете, почему покупателя должно волновать, сколько платит продавец за услуги? Ответ очевиден: покупатель считает свои деньги и время, ведь если ещё и продавец платит, то либо он поднял цену, либо у него будет меньше желание согласиться на продажу. Вы можете называть это жабой, но это лишь естественное нежелание платить за то, чтобы тебе же вставляли палки в колёса, как это описано Boltas в посте 415.
banned
421 - 14.06.2013 - 13:24
Ни о чем пост 415. Ответьте базе:)))
Для меня лично. Он описывает о трудностях с которыми сталкиваешься пытаясь свой вопрос решить самостоятельно, используя "риэлторов", скажем собирая информацию. Коих, примеров тысячи.
Boltas не был клиентом риэлтора, потому это только мнение и все, с чем он столкнулся. А, это в любой области где я не сведущ, у меня будут трудности, впрочем,это касается каждого.
Гость
422 - 14.06.2013 - 14:28
не знаю как Зинаида Петровна, но имея на руках деньги я не могу купить себе квартиру, аякс размещает левые объявления позвонив вам говорят что она вот вот продана и предлагают освоить ваши деньги продав вам то что продают похоже все агенства, только по еще более завышенной цене. Также практически поступают и остальные агентства. Авито и Изруквруки забиты их объявлениями. Только я не пойму смысла, я звоню по конкретной квартире, а у меня спрашивают сколько у меня денег и что они мне под них могут предложить, а когда я говорю что был в этой квартире и общался с хозяином они тут же интересуются до какой суммы я сбил цену. Это, извините, не работа агента. Одна меня направила к собственнику, даже не потрудившись приехать, а потом звонит и говорит что мол там еще сверху 3% , на мой вопрос за что и за какие услуги ответил я же типа вам подсказала....нехилые подсказки за 150 тыс рублей.
banned
423 - 14.06.2013 - 14:38
Цитата:
Сообщение от Герасим Посмотреть сообщение
Это, извините, не работа агента.
Вы наняли этого агента? Назовите его имя фамилию, чтоб было что обсуждать...
Опять же все пустое.
Я с удовольствием буду на вашей стороне, если ваш пост начинался бы примерно так:
13 июня 2013 года, я заключил договор на услугу по поиску объекта недвижимости с гражданкой Петровой И. И. риэлтором агентства Звезда.
В процессе работы и.т.д. и.т.п.
А, так Вы не клиент, все, о чем здесь можно говорить.
Гость
424 - 14.06.2013 - 15:14
423-Новосельцев >вот вы говорите что не договариваете, вот у Герасима похожая ситуация( не знаю есть ли договор) о том агенте котором писала я кроме как зовут ее Еленой больше ничего не известно
banned
425 - 14.06.2013 - 15:30
Цитата:
Сообщение от мамаСова Посмотреть сообщение
423-Новосельцев >вот вы говорите что не договариваете, вот у Герасима похожая ситуация( не знаю есть ли договор) о том агенте котором писала я кроме как зовут ее Еленой больше ничего не известно
И...
Елена действует в своих интересах, её интерес понятен, сорвать с вас денег. Ваш тоже понятен, купить самостоятельно, сэкономив. Ваши интересы ну никак не пересекаются.
Выиграла она получается, в чем вопрос... приходите ещё, пробуйте.
Гость
426 - 14.06.2013 - 19:11
Недавно узнал от знакомой, что при продаже жилья риэлтор потребовал с неё 3%,насколько я знаю, при покупке они берут эти 3%.Это такой оборзевший попался или они уже хотят срубить не только с покупателя, но и с продавца???
Гость
427 - 14.06.2013 - 19:19
уже хотят :)
Гость
428 - 14.06.2013 - 19:28
совсем зажрались(((
Гость
429 - 14.06.2013 - 19:30
Цитата:
Сообщение от Новосельцев Посмотреть сообщение
в любой области где я не сведущ, у меня будут трудности, впрочем,это касается каждого.
Чтобы быть сведущим в области чтения объявлений достаточно уметь читать :) Но сейчас одного этого умения недостаточно для того чтобы быть сведущим в отсеивании сотен "мусорных" перепостов. В недавнем прошлом информацию можно было найти самостоятельно быстрее и легче. В ситуации, где есть к примеру один покупатель, три-пять более-менее подходящих ему квартир, и как минимум пятьдесят посредников вам не кажется, что у посредников есть и соблазн и великолепная возможность затруднить доступ покупателя к информации?
1.Чем больше риэлторский процент, тем больше лезет бездельников в ряды риэлторов.
2.Чем больше риэлторов, тем сложнее найти нужную информацию.
3.Чем сложнее найти нужную информацию, тем нужнее нам услуги риэлторов?
4.Чем услуги нужнее, тем больше мы готовы за них платить? И переходим к пункту 1 :)))
------------------
С постом 415 Boltas согласен, кроме одного: не нужен для них огромный налог, просто клиентам нужно научиться понимать реальную ценность предоставляемых риэлтором услуг. Предоставляемых именно риэлтором, а не рекламщиком или переговорщиком или юристом (за юриста клиент уже давно платит отдельно). Адекватное фиксированное вознаграждение заставит спамеров-врунов-бездельников уйти. Останутся Фриц Гутентаг с Новосельцевым и клиенты даже научатся им доверять, когда их деятельность станет должным образом регулироваться законодательством.
Не могу говорить за всех, но лично я против того, чтобы платить 3% с покупки и продажи тому, кто:
- не потрудился лично зайти и посмотреть недвижимость;
- ни черта не знает и врёт клиенту, вместо того чтобы честно сказать "я выясню и перезвоню";
- прикидывается собственником и спамит;
- даёт объявления с ненормально низкой ценой, а по телефону врёт, что "вчера уже продали, но есть вариант лучше и дороже";
- таскает клиента на просмотр квартир, не отвечающих озвученным требованиям;
- условиями договора запрещает покупателю вести переговоры о цене напрямую с продавцом, поскольку пользуясь неосведомлённостью продавца накинул на его цену приятный бонус в несколько сотен :)
- претендует на вознаграждение, если покупатель купил совсем другую квартиру, чем та что указана в договоре;
- рассказывает о проверке чистоты сделки и о каких-то гарантиях от агенства, когда не имеет возможности проверить эту самую чистоту законным способом;
- требует своё вознаграждение до подписания основного договора купли-продажи;
По таким вот личностям потенциальные клиенты и судят обо всех риэлторах, и именно они порождают недоверие к профессии в целом. А человеку всего лишь нужно дать то, что он хочет по приемлемой для него цене - и не будет кидалова, заглядывания в чужой карман, инструкций по эксплуатации.
Гость
430 - 14.06.2013 - 19:45
429-866 > спешу вас расстроить, но по озвученным Вами критериям работают ВСЕ риелтеры. Ибо это уже не просто сложившаяся практика, а условия игры на рынке - полукриминальные и лживые. И что бы там не говорили Новосельцевы и Фрицы Гуттентаги, работают они тоже именно по этим принципам. Fair Play здесь не применим, скорее, fire play :))

НАиболее адекватным вариантом действия со стороны покупателя на этом рынке будет воспользоваться услугами риелтера, а потом кинуть в том или ином виде
Гость
431 - 14.06.2013 - 20:36
430-k0t >Ухххх! Не довели они меня ещё до такого отношения, видимо, всё впереди :) Не все так работают. Вот сейчас приходила риэлтор с клиентами смотреть мою трёшку, я вижу что у них отличное взаимопонимание. Не могу упрекнуть её ни по одному из пунктов и не увидел недовольства у её клиентов. Но такие риэлторы сейчас встречаются редко.
Гость
432 - 14.06.2013 - 20:41
866> С вами согласен,кроме одного пункта.
Ну не должен продавец платить процент риэлтору, он и так дает ему хорошую возможность заработать.
Гость
433 - 14.06.2013 - 20:42
Ему нужно сказать спасибо, а не драть с бабки.
Гость
434 - 14.06.2013 - 21:05
423 Новосельцев, а вот как раз таки у меня есть договор)) и на продажу моей двушки тоже был договор- пришли два молодых бойца с недвижимостью, с вонючими носками и дешевым фотоаппаратом, подписал я с ними договор и все.....мальцы пропали, понту от их "мы ищем вам клиента вот вот позвоним". если квартира нормальная и цена адекватная то все и так продается, думал может с покупкой то все будет по другому ан нет, такая же фигня. шабашники...понтовитые гастарбайтеры цивилизованного рынка, а не риэлторы. Сегодня с одной говорил, она мне объекты озвучивала, а ей характеристики и хозяев, после чего она мне заявила что я так много знаю что могу быть риэлтором. На что я ей заявил что ненавижу слово риэлтор и таких шабашников, на рынке Краснодара, считаю бездарями и людьми крадущими мое время.....извЕните
banned
435 - 14.06.2013 - 21:33
434-Герасим > Смешно, да и договоров наверно было несколько,они же вас ни к чему не обязывали...клиента приведут-заплатите, не приведут-не должны ничего. Это главный аргумент. И вы такие договора хоть с чертом лысым подпишите, не говоря уже о носках вонючих.Вам же разницы нет кто клиента приведет...

С покупкой, смотрю засветились по полной, Весь рынок наверно знает
Алексей, ищет трехкомнатную на Минской. Деньги наличные.
а,деньги тишину любят, на что надеетесь и будут [*****]-->[*****] звонить, чего хорошего то ждать?
Они же все наряду с вами всех продавцов обзвонили. Представьте, продавец получил 150 звонков и все интерес выказали,про покупателя с наличкой рассказали, а шухер то вы один навели:)))
На что теперь рассчитываете, что цену вам скинут, при таком огромном спросе:)))
В тину уходите,ждите пока уляжется.
Гость
436 - 14.06.2013 - 23:45
435-Новосельцев >
все фигня, Алексей.
Вам при покупке главное найти реально продающиеся квартиры и выйти напрямую на хозяев.
Переговоры с хозяевами можно спокойно вести как при давлении риелтеров, так и без него.
Когда искал квартиру в районе 40 лет, там было 3 реальных варианта на тот момент.
Из них два я нашел сам, один подсуетили риелтеры.
ТАк вот, на хвастливое заявление "да мне риелтеры уже 3 раза позвонили - у них еще клиенты есть" шла аргументация, что это Я САМ ищу альтернативные варианты в этом районе поэтому вам звонят риелтеры - они ж не знают, что мы уже ведем переговоры, а покупателя, естественно, не разглашают. Ну, а если есть реальные покупатели, то кто ж Вам запретит продать по наиболее выгодной цене? В итоге неплохую скидку получил...
Гость
438 - 15.06.2013 - 09:22
интересно, а почему когда я пишу в этой теме что если не хотите платить реелторам, то не надо к ним обращатся, все мои посты изчезают об этом???
Гость
439 - 15.06.2013 - 09:29
438-ХОЗЯИНЪ32 > Потому что тема не об этом, Вы не находите, не?)
Гость
440 - 15.06.2013 - 09:33
439-Деловая >а о чем тема? объясните? чтобы излить злобу на реелторов? Зачем поощрять всю эту вакханалию. Это недостойно такого уважаемого форума как кубань! Вы не находите, не?
Гость
441 - 15.06.2013 - 09:37
440-ХОЗЯИНЪ32 > Я не вижу злобы, а вижу конструктивное общение в рамках, заданных сабжем.


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены