Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

Гламурный Маскаль 09.11.2010 17:57

7868-kot17 > Ну во первых ты не в курсе темы а влез со своими нравоучениями
И это самое главное
[em]проблемы и форс мажор бывает у всех, просто к этому нужно относиться с пониманием и решать, а не истерить.[/em]
Во-Во я про это много раньше писал
И терпел долго и относился с пониманием но 50 суток как сам думаешь ты ????

Какое тут может быть терпение и понимание????

После того как случилась трагедия они все устранили в течении [b]ДВУХ[/b] часов

О чом тут может идти речь???

А до этого мне и звонили на сотовый и рассказывали много, как выяснилось позже меня человек просто обманывал

А то что виновные будут наказаны это однозначно как бы ни пытались их выкрутить.

lyopa2 09.11.2010 18:04

Опачки! ЮТКовцы на форуме появились! Только вот почему анонимно?
7868-kot17 >[em]форс мажор бывает у всех[/em]
[b]Форс мажорными обстоятельствами или обстоятелствами непреодолимой силы являются:
1) стихийные бедствиия;
2) военные действия;
3) забастовки (только если упомянуты в договоре);
4) болезнь или смерть (только для физ. лиц)
5) смена законодательства.
[/b]
[u]Что из перечисленного имело место быть в случае с Маскалем?[/u]

lyopa2 09.11.2010 18:04

7869-Beral1 > Уже приготовился! )))))))))

Гламурный Маскаль 09.11.2010 18:07

7871-lyopa2 > то что это ЮТКовец даже не возникает сомнений))))

[u]Что из перечисленного имело место быть в случае с Маскалем?[/u]

Та я им много про это писал что НИЧЕГО ЭТОГО И БЛИЗКО НЕ НАБЛЮДАЛОСЯ
И военные действия в Краснодаре прекращенны 12 февраля 1943 года и более таковых не было)))

Beral1 09.11.2010 18:36

[em] kot17 я пользуюсь услугами двух провайдеров[/em]
lyopa2 Гламурный Маскаль похоже вы правы . Зачем пользоваться услугами ютк если есть возможность подключиться к другому провайдеру !

Гламурный Маскаль 09.11.2010 18:44

7874-Beral1 >на работе почти два года как ушли от ЮТК и оставили один единственный телефон у секретутки бо он старый и всем известен но скоро и его выкинем, и Инет тож не от ЮТК а вот что делать если дома такой Альтернативы нет???
Попробую завтра с Верой по человечески потолковать буду короткие вопросы задавать
Но боюсь что не получиться ничего с этого вопросы мои явно для ЮТК неудобные они просто отказываються на них отвечать, что исчо и больше приводит в гнев.

Гламурный Маскаль 09.11.2010 18:52

Оригинальный Ник у кого то))))

Andrex 09.11.2010 22:20

7856-SUPPORT > Спасибо.

Гламурный Маскаль 10.11.2010 10:49

[em]пресс центр КФ
7861 - 09.11.2010 - 16:49 7857-Гламурный Маскаль >Честно говоря, я не представляю, что еще вам можно ответить.[/em]

Ответьте на вопрос в [b]7863[/b] в особености что выделенно [b]жирным шрифтом[/b]

С нетерпением жду ответа

Гламурный Маскаль 10.11.2010 11:16

7885-beral > Мы вчера с Верой договорились прекратить склочность и вести нормальный диалог
Но пока что я вижу что договор соблюдаеться в односторонннем порядке))

Я задал которткий корректный вопрос но к сожалению [em]УВЫ[/em] никто не жэелает отвечать.
Я понимаю, что мои вопросы неудобны для Представителей ЮТК, но договор всеж я думаю надо соблюдать))

lyopa2 10.11.2010 11:32

7886-Гламурный Маскаль > Напиши заяву в прокуратуру, если нет времени сходить, отправь заказным письмом с уведомлением. И эти тараканы засуетятся. P. S. Удалите этот пост и суетиться будете уже из-за меня. Помнится, однажды я уже доставил вам немного хлопот.

bssov 10.11.2010 11:47

Дообрый день! У меня работают только 5 каналов Disel TV. Решите проблему. Спасибо
Л/с 960057 ETTH

FonTepesH 10.11.2010 13:24

Собрались маразматики какие то старые тут и развели демагогию, а кто слово скажет в защиту ютка так троль или сотрудник, сразу толпой набрасываются и "жрут его" Детей лучше воспитывайте и внуков. А еще новопассит (вроде так называется) помогает, вам делать что ли нехрен, устроили диалог с обсираниями тут, пишите друг другу смс. Что обязаны вам ответили, или как правильно сказано было, в ноги покланяться что ли. Угрозы какие то детские, вы еще бабайкой попугайте. Хотел бы я посмотреть на вас лично. Не от хорошей жизни вы тут такие озлобленные. Вы бы права везде так качали, а не на форуме выпендривались, или кроме как в магазине в книгу жалоб отписаться, нахамить продавщице и на форуме какать душка не хватает? Как думал так написал.

LeshiK 10.11.2010 13:50

7888-lyopa2 >Лепа, мы все помним что проблемы были у тебя (а сколько крику было?)...
и кто-то кричал что уходит от ЮТК, а чего это ты снова вернулся?
и помним от чего мы такие не навесные...

LeshiK 10.11.2010 14:00

7890-FonTepesH >про лепу можешь узнать в середине форума, если не потерле.
москаля понять можно, но столько писать это через чур...
я знаю, что он на это напишет - а 50 дней ремонтировать телефон это не через чур?

FonTepesH 10.11.2010 14:03

7892-LeshiK > про лепу знаю ) А маскаль просто уже весь форум нытьем загадил. В другой теме еще чушь несет про возмещение морального вреда... Детский сад короче. Погоди, ща мы с тобой еще тролями окажемся юткашными... )

beral 10.11.2010 14:18

LeshiK и FonTepesH ну очень интересно откуда у вас такая любовь к ютк ?

FonTepesH 10.11.2010 14:21

7894-beral > да любви нет никакой, причем тут любовь, я получаю свои 7 мб и счастлив что нет таких проблем как тут пишут. Нытье детское надоело этол

Гламурный Маскаль 10.11.2010 14:45

[em]7890-FonTepesH >Хотел бы я посмотреть на вас лично.[/em]JcОставляй
чту я тебе напишу где ты сможешь увидеть меня лично

[em]* * FonTepesH
7890 - 10.11.2010 - 13:24 Собрались маразматики какие то старые тут и развели демагогию,[/em]

И очень внимательно выслушаю вот эти твои слова

[em]7893-FonTepesH > Погоди, ща мы с тобой еще тролями окажемся юткашными... [/em])

Гораздо хуже

[em]7892-LeshiK >я знаю, что он на это напишет - а 50 дней ремонтировать телефон это не через чур?[/em]

Ты самый догадливый из всех)

FonTepesH 10.11.2010 14:50

7896-Гламурный Маскаль > )) может еще и мне поугрожаете? Спасибо что хоть хамить не стали.

LeshiK 10.11.2010 15:08

7896-Гламурный Маскаль >а тут догадываться не надо и так все ясно...
серьезно это уже через чур...

lyopa2 10.11.2010 15:25

Пресс-центр, если я по причине "форс-мажора" не буду оплачивать ваши услуги 50 суток, через какой промежуток времени вы отключите телефон?

SUPPORT 10.11.2010 16:16

7889-bssov >На данный момент существует проблема с подъездным коммутатором. Специалисты прилагают все усилия для решения Вашей проблемы.

Гламурный Маскаль 10.11.2010 17:28

7906-lyopa2 > ну не спорь не надо
ты тогда был неправ, я помню все хорошо, и не прислушывался даже к моим советам которые я тебе давал как технический специалист
Не подумай что я за ЮТК заступаюсь())) я по прежнему у них враг №1)))

lyopa2 10.11.2010 18:06

7907-Гламурный Маскаль >Я был не прав вызвав мастеров и возмущаясь тем, что они не едут? Мне нужно было профессиональное мнение и профессиональная помощь, но не на форуме, а в реальной жизни. И добился я ее только криком. Увы.

Гламурный Маскаль 10.11.2010 18:17

7908-lyopa2 > ну опять ты за свое))) я помню тогдашню всю историю, из всего описанного тобой и творим другом за которого иты заступался, было явно видно что проблема у тебя у самого, я тогда даже ради спортивного интереса соьбрался взять свое оборудование и выехать к вам домой. Но потом узнал что вы из Ейска однако))) После того я настоятельно посоветовал тебе найти со стороны специалиста который у тебя в доме и разрулит ситуацию, но ты был настолько нервным что не прислушивался к моим словам, вышло что проблема была у тебя.

Я по прежнему враг №1 для ЮТК и они для меня))
Но всеж советую тебе отделять мух от котлет

Все что вне твоего дома это их вина и давай их вместе рвать как Тузик фуфайку))
А вот что внутри твоего дома тут УВЫ ЗАКОН на их стороне, абонент их должен решать самостоятельно

Вот этот момент надо чотко отделять
Я понимаю что ты сам не можешь этого сделать Но неужели в Ейске не найдеться человека соображающего в этом, и пусть даже за плату не согласившегося Админить твое хоязяйство??

lyopa2 10.11.2010 19:10

7909-Гламурный Маскаль > Порвать мы их не порвем, но шумок устроим. Он этой "шарашке", да простят меня Туполев, Ильюшин, Королев и другие, не помешает.

RUS 99 10.11.2010 19:50

А я вот в прошлом месяце отказался от телефонов и дизеля, мне планируют вернуть деньги? а то как то около 1000 не охота подарить любимой компании! срок возврата каков?

Andrex 10.11.2010 21:03

7911-RUS 99 > Срок возврата месяц. Почему столь долго пояснить они не смогли. Причём месяц они выдерживают день в день - на раньше не расчитывай! Думаю, что это их очередная отсебятина, конфликтующая с законами.

asp095 11.11.2010 08:47

л/с 988861
Вечером 10.11.2010г. попытался подключиться Интернет (ETTH), как обычно через свой Интернет-центр NBS334W EE, однако ни Интернет, ни Дизель-ТВ не работали. При подключении Интернет и Дизель-ТВ напрямую через компьютер (соединение PPPoE) или приставку Zyxel 1001S (арендуемую у ЮТК), так же соединение установлено не было: компьютер (OC Windows 7) сообщил об ошибке 651 («видит» при этом неопознанную сеть без доступа к Интернету), приставка не может соединиться с сервисом «Cannot connect…». 09.11.2010г. все соединения работали.
Дозвонился в службу техподдержки ЮТК, где меня соединили с техническим специалистом (Максим) по заявке № 700160. Максим около часа пытался что-то сделать (больше всего он пытался перевести данную заявку на монтеров, а не исправить проблему), но ничего у него не вышло – также неопознанная сеть без доступа к Интернету, ошибка 651 и приставка сообщает «Cannot connect…». Только мои доводы о том, что не могло в один день выйти из строя три устройства (компьютер, ресивер и интернет-центр) и отсутствие повреждений на линии у меня в квартире, заставляло Максима пытаться что-то сделать, а не перевести «стрелку» на монтеров. И логичным завершением нашего общения, явился «обрыв» соединения. Теперь не знаю, может он и перевел заявку на монтеров. При разговоре с Максимом, я упоминал, что такая же проблема (ошибка 651) была в октябре 2010г., при первоначальном проведении Изернет у меня дома. Данную проблему решил инженер по имени Карен, который сделал единственное – созвонился со службой техподдержки и объяснил им, что необходимо настроить, со слов Карена «полетела прошивка на оборудовании ЮТК», моего оборудования он даже не касался. Приятно иметь дело с профессионалом – респект ему.
Просьба решить проблему с соединением Интернет и Дизель-ТВ в разумные сроки. Оборудование и линия в моей квартире без повреждений. Если есть необходимость в приходе монтеров, то проверить линию они могут с коммутатора, установленном вне моей квартиры на лестничной площадке пятого этажа. Досадно, что в такой крупной компании полностью отсутствует взаимодействие техподдержки с монтерами, для одновременного рассмотрения заявки и исправления неисправности.

Polyno4nik 11.11.2010 09:18

7901-lyopa2 >Красивый вопрос!!!

SUPPORT 11.11.2010 09:21

7913-asp095 >Ваша заявка передана специалистам для проверки оборудования, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.

lyopa2 11.11.2010 11:22

7914-Polyno4nik >Так не ответят же ж.

lyopa2 11.11.2010 11:22

Опа! А я уже старлей!

Гламурный Маскаль 11.11.2010 12:58

7917-lyopa2 > не переживай скоро забанят и полностью расжалуют))))

А вот где наша Вера пропала??Не прячься выходи я ругаться седня не буду)))))

LeshiK 11.11.2010 13:00

7919-Гламурный Маскаль >хорошее настроение?
письмо пришло официальное?

Гламурный Маскаль 11.11.2010 13:14

7920-LeshiK >та нет )))) ЮТКашники начудили в очередной рас)) злиться на них вроде не за што было та и сил уже нету иссякли)) но смеяться устал мышцы живота аж болят))) Вот чем мне и нравиться ЮТК что скучно никада не бывает))))))

asp095 11.11.2010 21:34

7915-SUPPORT > все заработало, но у меня такое чувство, что я вернулся на несколько лет назад к 512 кб/с - страницы открываются 15-45 сек. или с первого раза вообще не открываются, это при 9 Mbit/c - исправьте, пожалуйста.

asp095 11.11.2010 21:36

Предыдущее сообщение отправлял 10 сек., куда годится?

SUPPORT 12.11.2010 09:05

7922-asp095 >Проверьте ещё раз скорость.


Текущее время: 23:48. Часовой пояс GMT +3.