Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

FreeON 18.11.2010 17:13

8018-antimagnit >вам в 155/1 FTTВ уже подключили?

antimagnit 18.11.2010 17:33

FreeON
Пришел монтер в пятницу, провел. Не работает. Пришел в суботту - заработало.
пошел на почту отключать xdsl и перенести остаток на fttb.
Сделал. Прихожу домой - не пашет fttb. И не работает с тех пор.
[em]Короче, остался и без старого xdsl и нового fttb.[/em]
Я уже и не прошу монтеров чтоб пришли установить disel tv, инет бы хоть дали

FreeON 18.11.2010 18:05

8023-antimagnit >а мы в 155 все ждем, ждем и дождаться не можем этого чуда под названием фттб)и все потому что председатель ТСЖ ведьма еще та..

Andrex 18.11.2010 18:19

8016-Марков Максим > Моя проблема, описанная в 8003 посту проблемой не является? Поэтому оставлена без комментариев? Мне тоже искать ответа на сайте Президента РФ?

Andrex 18.11.2010 18:22

8023-antimagnit > Они переводить деньги со счёта на счёт будут МЕСЯЦ. И считают это законным. Насколько это законно можно спросить здесь: [url]http://letters.kremlin.ru/[/url]
Думаю, что написать туда стоит в любом случае, так как мирно решать вопросы эта компания не хочет.

antimagnit 18.11.2010 19:00

Заработал инет на Ставропольской 155/1, спасибо. теперь осталось как прийдут делать ТВ.
только почему-то в соединении "Подключение ограничено или отсутсвует" так и нужно?
FreeON, а мы не выбирали его и нам не нужен этот лохотрон под названием ТСЖ.
Да и как они там у вас могут влиять на подключенеи fttb?

кот большой 18.11.2010 19:37

8027-antimagnit >
вот за что спасибо ???
за то, что ты пять дней без нета был? Заметь, оплаченного тобой предварительно
Как ты думаешь, если ты просрочишь оплату на пять дней, что компания из трех букв сделает тебе ???
Требуй перерасчет

FreeON 18.11.2010 19:54

8027-antimagnit >наш дом изначально в ТСЖ был, а ваш в РЭПе..она договор должна подписать с провайдером на проведение инета, без ее подписи не видать нам фттб)видители не хочет чтоб стены сверлили, а жильцы даже не знают что есть предложения на проведение фттб..желающих подключиться много будет, просто мало кто знает об этом..ЮТК хотябы листовки рекламные по почтовкам раскидали..

eveets 18.11.2010 20:02

Люди вы чего, 8015-lyopa2 >, отставивает права абонента, а вы над ним потешаетесь, пример бы брали что-ли. А то 99,9% недовольных услугами ЮТК максимум на что способны, так это выругаться на форуме.

eveets 18.11.2010 20:03

Вот к примеру сейчас идиотская ситуация, интернет по вечерам работает еле еле, ютк валит на ростелеком, ростелеком говорит что они не причем а страдаем то мы. Кто должен в этом разбираться как не компания которой мы платим деньги? а они не шевелятся, а если и шевеляться то совсем не продуктивно т.к. безобразие длится уже не первую неделю и все еще "я не я попа не моя виноваты не мы а кто-то "за пределами зоны ответственности"" ппц :-/

Игорь89 18.11.2010 20:14

Ростелеком уже не предоставляет канал для ЮТК, теперь ЮТК берет трафик у СтартТелеком, но пинги остались высокими, сами сделайте вывод...
Всему виной нагрузка на оборудование ЮТК в пиковые часы по вечерам - это 100% из за этого пинги высокие

Andrex 18.11.2010 20:40

Вот посмотрите где стопорится пинг:
Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 2 ms 1 ms 3 ms 85.175.1.66
3 <1 мс <1 мс <1 мс 85.175.1.81
4 1 ms <1 мс <1 мс 85.175.1.117
5 1 ms 1 ms 1 ms 85.173.2.2
6 223 ms 215 ms 217 ms 85.173.1.244
7 55 ms 54 ms 53 ms 81.16.123.181
8 78 ms 80 ms 78 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
9 97 ms 96 ms 95 ms [url]www.yandex.ru[/url] [77.88.21.3]

Трассировка завершена.

IP 85.173.1.244 принадлежит ЮТК это можно посмотреть здесь: [url]http://www.whois-service.ru/lookup/[/url]

Так что врёт ютыка не краснея - вся вина за лежащий несколько недель интернет полностью лежит на ЮТК!

antimagnit 18.11.2010 20:47

FreeON, у нас на двери наклеили и раскидали, можешь взять переклеить :)
Ну вопрос же можно поднять на вашем слете или кто там главный? Бабушке на входе положить стопочку из листовок.

antimagnit 18.11.2010 20:49

А действительно, будет ли перерасчет мне? Л\с 1008569, инет дали только сегодня, Дизель-ТВ еще не подключили.

FreeON 18.11.2010 21:08

8034-antimagnit >да на этих слетах собираются такие же кашелки как и председательша, пристарелого возраста, чтобы посплетничать, которым инет нах не нужен..
наклеить на дверь и раскидать по почтовкам это куда эффективней, но ЮТК этого не делает(

Игорь89 18.11.2010 21:48

8033-Andrex > Точно!!!!
W:\Windows\System32>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 15 ms 11 ms 10 ms 85.175.1.67
3 11 ms 10 ms 10 ms 85.175.1.103
4 11 ms 11 ms 11 ms 85.175.1.119
5 11 ms 11 ms 11 ms 85.173.2.2
6 89 ms 89 ms 90 ms 85.173.1.244 - вот с этого и начинается
7 123 ms 119 ms 121 ms 81.16.123.181
8 156 ms 154 ms 203 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
9 159 ms 160 ms 157 ms [url]www.yandex.ru[/url] [77.88.21.3]

Трассировка завершена.

Маскаль® 18.11.2010 22:01

Я подозреваю что снова эти Пашковские хакеры серваки ЮТКовские атакуют

Игорь89 18.11.2010 22:13

Кстати ip 81.16.123.181 принадлежит СтартТелеком и по ГеоIp он показал, что этот адрес находится в Хабаровске(!!!!)
То есть получается сигнал идет от меня по краю 6 хопов, потом в Хабаровск, потом в Москву уже 2-3 хопа. :)))

lyopa2 18.11.2010 23:34

8039-Игорь89 > Извините, я не специалист и, как сказал Маскаль - "ламер". Объясните мне при чем тут Украинские Ай Пи? Разве "Яндекс" не на территории России?

lyopa2 18.11.2010 23:44

Извиняюсь, прочитал не Хабаровск, а Харьков. Хотя, все равно не очень понятно, при чем тут Хабаровск.

Andrex 19.11.2010 00:37

8041-lyopa2 > Потому что ламер не ты, а так называемые "специалисты" ютыка, которые нас уже много лет кормят этим посмешищем, который нагло называют интернетом. Ламер тот, кто необучаем в принципе. Ты извлёк свои ошибки, которые не понимал ранее - "специалисты" ютыки до сих пор с [u]прямыми[/u] извилинами что-то настраивают и получают туже самую на выходе дулю, по кругу и так из года в год.


[b]Support[/b]

Не забудь повысить меня в "звании" и за эту правду. Кстати, тебя я в ряды этих прямоизвилинных не отношу - свою работу ты выполняешь в меру того, что тебе отведено, а отведено тебе, к сожалению, не много.

Игорь89 19.11.2010 00:47

8040-lyopa2 >С помощью сайта ГеоIp можно узнать местоположение хоста, я сделал трассировку и проверил все маршрутизаторы, через которые проходит пакет данных, пока он дойдет до конечной станции(yandex.ru), получается, что ip, начинающиеся на 85.175 и 85.173 принадлежат ЮТК и находятся по данным GeoIP в Краснодаре и Кропоткине, дальше идет 81.16.123.181 - этот IP принадлежит СтартТелекому и по GeoIP находится в Хабаровске, хотя может просто там находится центр СтартТелекома, дальше идет московская IX( Московский Internet eXchange.-российская точка обмена интернет-трафиком)
Через М IX подключено более 80 % Рунета и проходит большинство телекоммуникационных каналов, соединяющих Россию с зарубежными странами.
А потом уже несколько хопов Яндекса.
Смотря на трассировку, сделанную мною и трассировку, сделанную другим абонентом ЮТК, можно уверенно сказать, что увеличение пинга происходит уже на самом оборудовании ЮТК(85.173.1.244),а дальше уже идет по цепочке увеличение пинга. В связи с этим, с вероятностью на 99,9% проблема с высокими пингами в вечернее время связана с ЮТК, а именно с маршрутизатором, имеющим ip 85.173.1.244

Игорь89 19.11.2010 03:10

Написал по поводу высоких пингов Президенту и в Минкомсвязь, все же пользоваться некачественным доступом в интернет можно день, ну максимум два, но столько времени(уж как минимум три недели), чтобы у абонентов по всему краю были проблемы - это недопустимо.

cybertrance 19.11.2010 09:23

8044-Игорь89 >ага, щас президент увидит твое письмо, задумается, как же бедные Россияне могут пользоваться таким *овно-тырнетом о_О.
интересно что Вы написали? Ув. Д.А. прошу принять меры к негодяям из ***, так как они оказывают некачественные услуги, а в частности время переноса пакетов на узлах этой компании не соответствует нормам?

причем тут президент? Минкомсвязь еще куда ни шло, но президент помоему перебор.

lyopa2 19.11.2010 09:53

Ну что ж. Ждем комментариев "представителей".

Andrex 19.11.2010 10:24

8045-cybertrance > Всё проще. Его служба перешлёт это письмо в ютк и контроллирующие органы с резолюцией "разобраться и доложить". Очччень эффективная, на удивление, мера. Ответ пришлют письменно в течении двух недель. Ты прежде чем зубоскалить, попробуй сам. Или я не понял - ты считаешь, что повода нет?

lyopa2 19.11.2010 10:34

Ребята! Не ссорьтесь вы друг с другом! ЮТК, как раз такая мелкая грызня между пользователями и нужна!

cybertrance 19.11.2010 11:22

8047-Andrex >я считаю что каждый должен заниматься своим делом. ЮТК относится к связи вот пусть ею и занимается минкомсвязи, у президента другие задачи, нежели наказывать провайдеров. Пусть страной рулит лучше...

antimagnit 19.11.2010 12:02

Так куда писать то о перерасчете? Сумма списывалась с 11го числа, а инет появился 18го. (ну если не счиатать час работающего 13го).
Кстати, сегодня приходил монтер, интересовался об инете, но Дизель-ТВ только со след. неделе.

Andrex 19.11.2010 12:06

8049-cybertrance > У нас президент давно ничем не занимается - там специально собрана большая куча дармоедов, которых мы кормим - вот пусть и перенаправляют наши заявления по инстанциям. Если мы будем сами слать заявления в минкомсвязи, то они там будут успешно теряться и никакой гарантии, что будет результат. А тут проверенный механизм. Лично мной в частности.

Марков Максим 19.11.2010 12:59

8050-antimagnit> Вам необходимо прийти в абонентский отдел по адресу ул.
Красная, 59 и написать заявление о перерасчете. При себе необходимо иметь
паспорт и договор на обслуживание.

lyopa2 19.11.2010 13:10

8052-Марков Максим > Разъяснения по поводу высоких пингов будут?

Марков Максим 19.11.2010 13:25

8053-lyopa2> В настоящий момент проблема высокого пинга находится в стадии решения. Результаты будут представлены на
форуме.

Andrex 19.11.2010 13:26

8053-lyopa2 > Он в упор не видит проблемы - я уже устал спрашивать - ответа нет!

antimagnit 19.11.2010 13:40

Марков Максим, а в другом абонентском отделе можно оставить заявление?

Игорь89 19.11.2010 14:43

8054-Марков Максим > Результаты будут представлены уже на следующей неделе :(

Марков Максим 19.11.2010 15:48

8056-antimagnit> Да, Вы можете написать заявление о перерасчете в любом
абонентском отделе.

Игорь89 19.11.2010 16:00

8058-Марков Максим > Зачем давать почту, если вы не отвечаете? Вам Вера не говорила, что нужно отвечать всем?

Марков Максим 19.11.2010 17:02

8059-Игорь89> В моей почте нет от Вас входящих сообщений.

Игорь89 19.11.2010 17:07

8060-Марков Максим > [email]Markov.Maxim2010@yandex.ru[/email] - а это не ваша почта что ли???


Текущее время: 23:37. Часовой пояс GMT +3.