7564-Beral > Значит давай так определимся не придирайся к моим словам))
Я от своих слов не отказываюсь, и щас их подтверждаю, что да ЮТК меняется в лучшую сторону, но она настолько за прошлые годы поражена ржавчиной, что не знаю когда они ее выведут, в ЮТК я никада не работал и не работаю)) а если кого из посетителей и ругаю сильно а выглядит со стороны как я вроде за ЮТК заступаюсь, то это ошипочное мнение. Я за обьективность, и меня всегда возмущает когда вижу что явно косяки у абонента а он сотрясая воздух и брызжа слюной пытается котого то обвинить в собственных же косяках
Почитай вчера одному такому вдалбливал ноьон маладца согласился что он не прав и извинился.
Знаешь ли надо отделять мух от катлет, отличать технических работников которые яко бчолки пашут и к концу дння мозги у них плавяться, и их пытаеться какой ниграмотный лузер обвинить в некомпетентности и не професионализме, вот тут я не молчу, порой даже грулю некоторым которые ничо не желают понимать))

а другие есть которые себя организаторами возмнили а фактически ничо не умеют и главное не желают делать вот яркий пример мною описаный
Я терпел больше месяца ничо не писал, всеж наделяся что совесть у них проснеться, а почитай посты нового Представителя ЮТК так он меняж виноватым и ставит
=
cybertrance
7566 - 22.10.2010 - 11:39 7562-Маскаль® >7563-Маскаль® >Хорошо написано=)
[b]Ждемс ответа представителя=)))[/b]

Я предполагаю что ничо путнего мы не дождемся

Вижу две причины этого

Или Новый Представитель ЮТК молод Юн и некомпетентен что либо сказать, и руководство ЮТК допустило ошипку сделав его ВРИО Веры-)))

Или как второй вариант к которому я больше склоняюсь, он выполняет установку своего руководства, завести описанную мной ситуацию в тупик и меня же сделать виноватым, по его постам так вроде и идет в этом направлении

Читал же как он пишет
Что я оказывается и должен им сказать СПАСИБО когда они соизволят сделать телефолн который уже больше месяца не работает
О ОНО КАК поставленно на широкую ногу

Ну что ты с ним поделаешь???? Сам вот настырный видел настырных но такого не встречал)))
Вот это щас токо увидел

[b]Марков Максим
24 - 22.10.2010 - 9:58 23-Маскаль® > обсуждение Вашей проблемы идет в другой ветке.[/b]

Я в упор не могу понять, Вы что не понимате что пишите????
Или все таки Вам стоит признаться что вы выполняете чей заказ или указ или распоряжение не столь уж это важно

[b]Поясните русским языком где вы видите мою проблему???[/b]

В своих постах я указываю [b]НА ВАШУ[/b] проблему, которая в любом случае произошла по вашей вине, и которую Вы обязаны устранить в Установленные ЗАКОНОМ сроки но явно не желаете устранять более месяца и что усугубляет ситуацию не желаете обьяснений давать.


У Вас упор одназначно идет на то что это [b]моя проблема[/b]
Обьясните мне в конце то концов сколько этот цирк будет продолжаться, хотя бы в том что Вы виноваты причом бесспорно а ставите на публичном ресурсе виновным Абонента заявляя что это проблема Абонента???

7565-LeviyTF> в ближайшее время не планируется снижение абонентской платы за
использование ШПД по технологии ADSL (в частности тарифного плана 1024 кб/с).
Последнее снижение цен и увеличение скоростей произошло 1 октября 2010 года.

7569-Марков Максим > Вы что игнорируете мои вопросы??

7569-Марков Максим > и не надо в оправдание говорить что либо типа не успеваю на все ответить
посты на которые вы дали ответ написаны гораздо позже моих

7571-Маскаль® > Если я не устраиваю Вас как представитель ЮТК (а по Вашим
словам это становится достаточно ясно), то Вам придется подождать другого
представителя чтобы задать ему свои вопросы.

7572-Марков Максим > попрошу Вас не утрировать мои посты Вам недостаточно ясно видимо или вы излогаете все в свое Интерпритации. Я высказал свои предположения по причине что Вы игнорируете мои вопросы.
И Смею Вам заметить вам игнорировать посты Абонента ЮТК нельзя мил человек по долгу службы

Если бы Вы были простым участником форума то ваше право игнорирорвать вопросы и сообщения другого участника форума, или даже послать его в САД яблоки собирать.
Вам к сожалению такого[b] НЕ ДАНО,!!![/b]

Может показать Вам пост в котором Вера Вас представила как Официального представителя ЮТК на форуме??? Та Вы и сами выступаете как Официальный Представитель ЮТК.
И подчеркну Вы ОБЯЗАНЫ отвечать на вопросы Абонентов ЮТК независимо от Вашего личного отношения к Абоненту или нравиться вам вопрос или не нравиться удобен для Вас или не удобен [b]ВЫ ОБЯЗАНЫ[/b] отвечать
Вам доверили представлять на форуме лицо кампании, уже явно видно что Вы лично как представитель ЮТК наплевательски относитесь к Абоненту.

Осмелюсь Вам заметить что ваша зарплата складывается из тех денег которые вам платят Абоненты, не стоит этого забывать никада, и ни я на Вас должен работать а Вы на на меня как на Абонента таков закон жизни, и я работаю на своих абонентов и отвечаю на их вопросы хотя и нет желания а все потому что они платят мне зарплату. АвЫ не желаете этого понимать что Абоненты Вас содержат и будьте любезны отрабатывать эти деньги.

Я еще рас настойчиво прошу Вас дать обоснованые ответы на поставленые мной вопросы.
Если Вы не в состоянии их дать, то наберитесь мужества так и напишите
Я НЕ КОМПИТЕНТЕН вот и все ничо страшного тут нет, лучше горькая правда чем сладкая ложь, и с тоит Вам понять что такими действиями в которых представитель ЮТК открыто наплевательски относиться к Абоненту вы только лишьнюю грязь кидаете на свою кампанию своими же руками.
Исчо рас настойчиво повторяю

Я ПРОШУ Вас дать ответы на поставленые мной вопросы
ЕСли Вы не в состоянии ж этого сделать пойдите к своему Руководству доложите о своей несосотоятельности и некомпетентности , пусть на форуме даст ответ компетентнвый Сотрудник ЮТК
Не показывайте лишний раз как вы плюете на своих Абонентов.
Ваше нежелание отвечать на мои вопросы я именно так и расцениваю.

7573-Маскаль®> Мне действительно в первый раз приходится сталкиваться с
ситуацией такого характера, поэтому укажите пожалуйста свой лицевой счет и
номер телефона, чтобы я мог уточнить что делается для решения проблемы.

7574-Марков Максим > а почему раньше нельзя было это сделать?
по тихому переговорили с человеком, который более менее лояльно относился к вам (компании).
И если вдруг проблема все таки оказалась у него, молча на нее указать.
А если с вашей стороны побыстренькому устранить и с миром сосуществовать с Абонентом.
Если честно, Вас я не понимаю....

[em]Марков Максим
7574 - 22.10.2010 - 15:26 7573-Маскаль®> Мне действительно в первый раз приходится сталкиваться с
ситуацией такого характера[/em]

А вот мне к сожалению не в первый рас приходиться сталкиваться когда Ваша краснознаменная организация месяцами держит у меня то отключеным телефон то Интернет я подчеркиваю не днями и даже не неделями а МЕСЯЦАМИ не желая при этом давать никаких обьяснений. и ч то то начинают делать лишь тогда когда Вам отправишь Заказное письмо, а потом получаешь официальный ответ толи за подписью Бессараба толи Самойлова толи исчо кого другого
Ой Уважаемый извините нас но мы уже все вроде как сделали.
И сами подумайте на кой хрен мне эти пламенные письма когда вы в душу людям гадите месяцами. Вот и в данный момент таже самая ситуация.
вот и последний абзац последнего сообщения как рас и относиться к теме и видно что я не ошипся

Идите докладывайте своему руководству пусть идет на форум компетентный сотрудник способный дать адекватные ответы, я больше месяца терпел и молчал уже хватит, пусть все знают про Ваше (имею ввиду кампании) хамское отношение к абонентам

7575-LeshiK > эта бодяга началась в первой половине сентября, обсуждали ее и тут с Верой.
Прежде чем давать какую либо заявку я милион рас проверю все у себя есть для этогь все необходимое в том числе технические навыки))

Имчо в сентябре были ДВА монтера Вера в курсе, смотрели проверяли ВСЕ.
Все в исправном состоянии до первого кросса, далее идет магистраль, вот в ней где то и пробит кабель поле ливня все в даун легло.
но делать никто так и не собираеться я больше месяца терпел молчал и не гавкал не разу)))Но все му же бывают разумные пределы??? В ЮТК видимо таких понятий не существует.

[em]LeshiK Если честно, Вас я не понимаю.... [/em]

Ну , что же не понятного . Они всегда все проблемы пытаються повесить на пользователей .
У меня тоже два дня не было интернета . Сколько всего интересного я услышал тех.службы .
И вырусы у меня , и проблемы с модемом и т.д.
Максимум , что смогли сделать эти специалисты , так это убрали по максимуму скорость на порту .

Так бы и я сидел без интернета , если бы не нарвался на нормального оператора .Именно оператора , а не "инженеров" которые не могли не чего сделать.
Так вот этот оператор попросил подождеть минут пять , потом сказал что бы я перезагрузил модем . Самое интересное , что после этого все заработало !!
А два дня инженера меня грузили , что проблемы у меня !

7578-Beral > видишь у меня ситуация гораздо смешнее, я приглашал домой по заявке монтера, он пришол сказал в доме все пучком и ушол и воцарилась ТИШИНА..............
потом Веру попросил помочь, пришол исчо монтер все проверил у меня все ОК и удалился и опять ТИШИНА....................

7578-Beral >у тебя и были...
ты же модем перегрузил!!!:))
Шучу

логично :) . Только одно но . Я его за два дня перезагрузал не один раз . Блин даже забыл сколько раз :(. Надо было посчитать . Что бы знать сколько надо перезагружать , чтобы завезти этот дизель :)

7581-Beral1 > значит неправильно перезагружал) [b]ВЕРДИКТ[/b] не меняется однозначно

ПРОБЛЕМЫ У ТЕБЯ-)
Я вот и думаю??? Может рожей я не вышел АА??

7580-LeshiK > как в одноименном сериале. "Попробуйте выключить и включить"

7583-traf3d > Как не иронично звучит но многие сотрудники ТП кроме как
[em]"Попробуйте выключить и включить"[/em]
Ничего больше не знают

7584-Маскаль® >Примечание к тарифному плану «Unlim Hit»:
Максимальная скорость доступа к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов ОАО «ЮТК», ограничена [b]до 20 Мбит/сек[/b] и [em]зависит от параметров абонентской линии связи[/em], загруженности внешних сетей и ресурсов.
а почему тп ставит типо стандартную 8192\1024, откуда такой стандарт?, если модем поддерживает 20000/1200. и почему когда звонишь по телефону в тп они говорят что они не могут, или не имею право ставить больше 8к/1к.
Почему у "[b]ДОРОГОЙ[/b]" компании [b]дешёвое[/b], и [b]старое [/b]оборудование?????

7584-Маскаль® >сори вопрос не тебе а [b]7526-Марков Максим[/b]

7587-Маскаль® >спасибо что просветил, а как быть со скоростью на порту, реально ли поднять до максимума, кроме 8192/1024 ??

7588-Trinadda > я бы советовал тихо и молча пользоваться тем что тебе дали, будешь чото просить у них отключат все полностью вот яж писал личный пример я

радуйся что хоть это есть

[b]7588-Trinadda >[/b]
скорее всего просить не умеешь, или говоришь выставьте мне макс, вот они тебе и ставят якобы максимум, когда я звоню в тп(к счастью это происходит очень редко) то говорю, что мне надо и они ставят, будь настойчивее и скажи мопед показывает что все чики пуки, линия тянет, ставьте мне нужную скорость, проси не самую максимальную, а к примеру макс 20мбит то попроси 17-18мбит и должны поставить!
[em]по телефону в тп они говорят что они не могут, или не имею право ставить больше 8к/1к.[/em]
тупо врут и все, вон, знаю типа, у него 27мбит стоит на порту)

7589-Маскаль® >понял, самый лучшиё вариант сидеть и качать молча, с прежней скоростью, тогда вопросов к представителям ЮТК больше нет...
Маскаль® спасибо за просвещение.

7590-Эцио Аудиторе да Фиренце >[em]тупо врут и все, вон, знаю типа, у него 27мбит стоит на порту)[/em] у меня модем максимум 24 поддерживает, для информации а сколько на отдачу можно попросить, хотя отдается почему-то макс по 70-100.

а вообще как повысить скорость порта, что можно сделать, ели все провода делали в начале 2000-2002, если провода менять то откуда тянуть?, и скока стоит,или есть другой вариант ...

7593-Trinadda > По технологии ADSL 2+ максимум на вход 24 Мегабита, на выход 1 Мегабит для оборудования ЮТК(без поддержки Annex M)

[b]* * Эцио Аудиторе да Фиренце
7590 - 24.10.2010 - 0:17 7588-Trinadda >[/b]
[b]скорее всего просить не умеешь[/b]

Ишь ты как он загибает ..... ты Политику тут продвигаешь Что Абонент должен унижаться и просить
Ответь с какого перепугу Абонент должен выпрашивать, то за что им заплатил деньги???

Может как то примерно так????

[b]Абонент должен потребовать, что бы ему предоставили весь перечень Услуг согласно договору и действущего тарифного плана[/b]

Или у тебя на сей счот имеются возражения???

7597-Маскаль® >Видимо что б ты попросил"умоляя" вернуть тебе связь, хотят тебя унизить. и это называется МЫ живем в демократической стране. э-эх, ну ладно жтож сделаешь если ютк это боги(АДМИНЫ), против которых низя говорить плохо, значит остается только ждать...

7597-Маскаль® > [em]Аж обиТно стало что ты мнея с ними сравнил[/em]
Я не тебя привел, а тех кто ноет что у меня маленькая скорость и кто толково не может сказать "служителям мифиды", что они хотят.
[em]и продолжают ВНАГЛУЮ держать в отключеном состоянии[/em]
Если есть факт не предоставления услуги, докажи его, подай в суд, отсуди всё что они тебе недодали + моральный ущерб, а там уже и судебные издержки выплатят.

7598-Trinadda > Проосил ях по людски по человечески, даже здесь на форуме, пролистай сентябрьские темы и ты увидишь что более мепсяца назад это было.
[b]Хотя хочу особо отметить[/b]
[b]НЕ обязаны мы их не о чом просить[/b]
[b]Мы им платим деньги, они живут на эти деньги[/b]
[b]Мы имеем право ПОТРЕБОВАТЬ а НЕ ПРОСИТЬ[/b]
Но они возомнили себя богами
У них оскорбить унизить Абонента порядок вещей

7601-Trinadda >[em]просто пока нет достоиных конкурентов, кроме краснодара и сочи[/em]
Как это нет? Пожалуйста, Армавир, 2 прова с оптикой:
Электрон:
1 Мбит/с - 450 руб/месяц
2 Мбит/с - 950 руб/месяц
4 Мбит/с - 1250 руб/месяц.

ИТ:
Экспресс 1 мб/с 499 руб.
Экспресс 1,5 мб/с 700 руб.
Экспресс 2 мб/с 990 руб.
Экспресс 4 мб/с 1300 руб.
Экспресс 5 мб/с 1700 руб.
Экспресс 7 мб/с 2250 руб.
Экспресс 8 мб/с 2600 руб.
Экспресс 10 мб/с 3000 руб.
Экспресс 12 мб/с 3500 руб.

7599-FreeLiveSka > тогда звиняйте))) мне показалося что ты сравнил меня со школотой истошно вопящей что у него плохо качается с говнозоны)))

[em]Если есть факт не предоставления услуги, докажи его, подай в суд, отсуди всё что они тебе недодали + моральный ущерб, а там уже и судебные издержки выплатят.[/em]

Это придется сделать тем более что я далко не одинок

Но мне из недров ЮТК подсказали, что дядьку Прокурора они многократно сильнее бояться нежели ссуда, что для них суд и те капеешные издержки которые у них можно отсудить??? это даже комариным укосом не назовешь

7603-Маскаль® > [em]это даже комариным укосом не назовешь[/em]
Тут "принцип" должен играть, а не нажива или убытки.

7604-FreeLiveSka > насчот принципа я с тобой согласен

Надеюсь не будешь возражать что за такие наглые поступки они должны ответить, то есть я должен повести ряд действий для этого.
Ну это я выразился кагбэ цивилизованным языком, а по русски говоря общедоступным языком им надо отомстить за это))) так даже правильней будет выразиться))
Но согласись и с тем , что если мстить то так чтоп прочувствовали))

[b]7595-Маскаль® >[/b]
[em]Ишь ты как он загибает ..... ты Политику тут продвигаешь Что Абонент должен унижаться и просить[/em]
Кто это унижается? Просто нужно [b]четко и грамотно[/b] сказать им что тебе нужно, а не как:
[b]FreeLiveSka[/b]
[em]Если слоупоки звонят и говорят "хАчу быстро качать с гавнозоны, а то медленно" конечно они нихрена не сделают.[/em], вот ты когда скажешь грамотно(припрешь к стене ТП) то они тебе и сделают все, а пока все говорят "хочу быстра кочать с мз" то они ничего не сделают тебе.

7606-Эцио Аудиторе да Фиренце >

* * Эцио Аудиторе да Фиренце
7590 - 24.10.2010 - 0:17 7588-Trinadda >
[b]скорее всего просить не умеешь[/b]

Это кто писал???? наверное твоя рука???

Ключевое слово у тебя [b]ПРОСИТЬ[/b]

Вот я про то и говорю что просить никто не обязан это унижение просить то за что заплатил им деньги. Возражения имеются????

=
ТП сдесь не причом, и не имеет отношения к кабельному хозяйству

В сотый рас для тебя специально напишу

Я не имею такого понятия как плохой Инет или медленно качает у меня такого не случается поче му то))
Инет или есть или его вовсе нету

У меня по другому обстоит не работает телепон и тВ и признанно это Сотрудниками ЮТК что ВИНА ТУТ ИХНЯЯ но они упорно не желают устранять

Как отключить услугу "Идентификация вызывающего абонента ГТС (в пакет не
включается) (Стоимость:30 р.)" лс. 850967
Подключал через личный кабинет, а вот отключить через него нет возможности,
т.к. убрали услугу из списка.

[em]т.к. убрали услугу из списка.[/em]
Все верно и задуманно так, или будешь платить, [b]или должен унизиться тут же ПУБЛИЧНО перед ними и слезно просить отключить[/b]

Что собственно ты уже и начал делать, печально видеть во что они Абонентов превратили, сплошь и кругом одни унижения. И это за что??? А за то что МЫ Абоненты их содержим.

7609-Маскаль® > С таким отношением твою проблему никто решать не будет