Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

пресс центр КФ 24.09.2010 09:43

7151-Эцио Аудиторе да Фиренце >Мне так сказали... Еще раз уточню.

genchig 24.09.2010 09:48

7151-Эцио Аудиторе да Фиренце > У меня тоже скорость такая, но это, вероятно, не скорость подключения, а просто аппаратных ресурсов сервера не хватает на обработку всех запросов.

Эцио Аудиторе да Фиренце 24.09.2010 09:57

[b]7153-genchig >[/b]
не хватает? ой не надо это говорить, если бы я у себя внешку отключил (т.к сейчас качаю) то он бы грузился 60кб как по ТП ;) , а т.к внешка занята то загрузить ЛК он не может ;)

FreeLiveSka 24.09.2010 10:16

7152-пресс центр КФ > Когда интернет отключен за неуплату идет редирект на личный кабинет, в этом случае скорость загрузки ЛК является локальной, как только интернет включили(оплачен) ЛК становится внешним(Не локальный).
Вот наверно и думают ваши спецы, что он находится в ДС.

Andrex 24.09.2010 11:34

7152-пресс центр КФ > А вчера этот славный кабинет вообще не открылся за 3 часа! Утопия.

пресс центр КФ 24.09.2010 13:03

7153-genchig >7154-Эцио Аудиторе да Фиренце >7155-FreeLiveSka >
К сожалению, я пока не получила ответ по поводу личного кабинета. Как только буду располагать точной информацией по этому вопросу, сразу же внесу ясность на форуме.

пресс центр КФ 24.09.2010 13:04

7156-Andrex >Вы обращались в техподдержку? Можете написать номер вашего лицевого счета, SUPPORT выяснит причины возникшей у вас проблемы.

MEZON 24.09.2010 13:05

Хочу разорвать договор на ADSL,ибо FTTB вполне устраивает. Это можно сделать в местном филиале (ЭНКА) или нужно обязательно ехать в головной?
Может эту операцию провести доверенное по договору лицо?
И если есть только номер и карточка, а сам договор утерян?

пресс центр КФ 24.09.2010 13:07

Уважаемые форумчане!
Публикую для вас новость, которая в настоящее время размещается на сайте Краснодарского филиала ЮТК.

[b]ЮТК предлагает специальную акцию абонентам тарифного плана «DISEL Turbo»[/b]

Для абонентов тарифного плана «DISEL Turbo», проживающих в гг. Краснодар и Сочи, с 1 октября 2010 года стартует акция «Turbo Drive».
По условиям акции пользователям предлагаются беспрецедентно выгодные условия, сочетающие высокую скорость доступа в Интернет и низкую абонентскую плату:
[em]
Скорость доступа 1 024 Кбит/с увеличится до 7 168 Кбит/с, при этом абонентская плата составит 650 руб.

Скорость доступа 2 048 Кбит/с увеличится до 8 192 Кбит/с, при этом абонентская плата составит 950 руб.

Скорость доступа 4 096 Кбит/с увеличится до 9 216 Кбит/с, при этом абонентская плата составит 1 350 руб.

Скорость доступа 6 144 Кбит/с увеличится до 10 240 Кбит/с, при этом абонентская плата составит 2 000 руб.[/em]

Для всех участников акции предусмотрено бесплатное пользование дополнительной услугой «Домашняя сеть» и отсутствие каких-либо ограничений по скачиваемому трафику.
Пользователи, которые уже являются абонентами тарифного плана «DISEL Turbo», для участия в акции «Turbo Drive» 01.10.2010 г. могут самостоятельно выбрать желаемую скорость доступа в личном кабинете по адресу [url]https://my.stcompany.ru[/url] или подать заявку в любой точке продаж или обслуживания клиентов ЮТК.
Стать участником акции «Turbo Drive» можно в период с 1 октября по 31 декабря 2010 года, акция продлится до 30 июня 2011 года. Более подробно ознакомиться с условиями акции «Turbo Drive» можно на сайте Краснодарского филиала ОАО «ЮТК» в разделе «Клиентам и пользователям», подразделе «Наши акции для Вас».

пресс центр КФ 24.09.2010 13:10

7159-MEZON >Да, договор можно расторгнуть в любой точке продаж и обслуживания клиентов ЮТК, но лучше, если это сделает абонент, на которого оформлен договор. С собой необходимо иметь только паспорт, договор для расторжения не требуется.

Эцио Аудиторе да Фиренце 24.09.2010 13:24

[b]пресс центр КФ[/b]
тарифы очень "вкусные", а что насчет ограничения скорости в ДС? там ведь 20 мегабит всего, или это ограничение сюда(в эту акцию) не входит?

LeviyTF 24.09.2010 13:37

7160-пресс центр КФ >Это конечно радует жителей Краснодара и Сочи.
А вот как быть тем кто живет в других городах и к тому же вынужден довольствоваться adsl.
Разница между 7 168 Кбит/с за 650 рублей
и 512 за те же 650 огромна.
Я понимаю что тарифы и так снизили но они не коснулись тарифов ниже мегабита.
Будет ли изменения в эту сторону???

FreeLiveSka 24.09.2010 13:37

Опять Краснодар-Сочи. (((

FreeLiveSka 24.09.2010 13:38

Куда делись Акции для Армавира, Кропоткина и ряда других городов в которых они проводились ранее?

Lukich 24.09.2010 13:40

7160-пресс центр КФ > В описании акции "[em]Более подробно ознакомиться с условиями акции «Turbo Drive» можно здесь.[/em]" ссылка "здесь" неактивна.

LeviyTF 24.09.2010 13:42

Хотя догадываясь об логике тех кто устанавливает тарифы и время их введения, осмелюсь предположить, что к новому году 650 за мегабит все таки будет.
А там хз

Эцио Аудиторе да Фиренце 24.09.2010 13:47

[b]7167-LeviyTF >[/b]
будет будет, даже как бы не 2 метра, ведь в последнее время ЮТК очень сильно скорости подняли, недавно у меня было только 128, уже 512, а со след месяца чуток доплачу и будет уже 2 мб :)

пресс центр КФ 24.09.2010 13:48

7162-Эцио Аудиторе да Фиренце >Ограничения по скачиваемому трафику в рамках акции нет. Впрочем, его на самом деле нет и на тарифе DISEL Turbo

пресс центр КФ 24.09.2010 13:49

7166-Lukich >Она вот-вот станет активной. В настоящее время условия акции размещаются на сайте и к ним делается "привязка" из новости об акции.

пресс центр КФ 24.09.2010 13:53

7166-Lukich >Все, ссылка уже активна, можно ознакомиться с условиями акции.

Эцио Аудиторе да Фиренце 24.09.2010 13:54

[b]7169-пресс центр КФ >[/b]
Я про:
[em]Примечание к дополнительной услуге «Домашняя сеть»:[/em]
[em]Максимальная скорость доступа к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов ОАО «ЮТК»,[/em] [b]ограничена до 20 Мбит/сек[/b] [em]и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности внешних сетей и ресурсов, необслуживаемых оператором.[/em]

snoopy8 24.09.2010 14:32

7160-пресс центр КФ > на каком сайте ,на [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar[/url] я такого не нашёл а то я уже запутался какой у вас официальный или сделайте "можно на сайте Краснодарского филиала ОАО «ЮТК» в разделе «Клиентам и пользователям», подразделе «Наши акции для Вас».сделайте активным.

snoopy8 24.09.2010 14:39

7160-пресс центр КФ > как я понял акция только гг. Краснодар и Сочи на другие города по «DISEL Turbo» ни чего вообще не планируется?

Спартак_07 24.09.2010 14:47

Ну по идее для края хоть чуток все же поднять нужно было!!!! Это не нормально, по краю 1024кбита 650р, в городках 7мбит 650р! В семь раз. Охиреть.

Спартак_07 24.09.2010 14:52

Нечто подобное было и на АДСЛ! Потом более менее уровняли! Сейчас опять та же история но теперь на оптике! Возвращаемся в быдло переод?

пресс центр КФ 24.09.2010 14:59

7174-snoopy8 >На сайте [url]http://kes.stcompany.ru/[/url] - это официальный сайт Краснодарского филиала ЮТК, новость и правила акции размещены именно на нем. [url]www.diselcom.ru[/url] - это тоже сайт ЮТК, он предназначен для интернет-пользователей.
Акция действует только для абонентов ЕТТН Краснодара и Сочи.

Andrex 24.09.2010 15:10

7177-пресс центр КФ > На Турбо IP белые?

Andrex 24.09.2010 15:18

И второй вопрос - если я проведу ваш провод в квартиру, в случае расторжения договора в будущем провод в моей квартире будет принадлежать мне?

FreeLiveSka 24.09.2010 15:18

7178-Andrex > C каких это пор у ютк серые ip ?

FreeLiveSka 24.09.2010 15:20

7179-Andrex > А что, денег нет на витую-пару? Или это дефицитный товар?

Lukich 24.09.2010 15:26

7181-FreeLiveSka > дело не в проводе, наверное, а в том, чтобы в случае расторжения договора не отдирать проложенный в квартире провод от плинтусов (не выковыривать из кабельного канала или как там у кого проложен) и от стен (за пределами квартиры в подъезде около квартиры).

Lukich 24.09.2010 15:27

"Провод" читать как "кабель" :)

Lukich 24.09.2010 15:30

пресс центр КФ > Такой вопрос: почему по акции на ETTH скорость уже имеющимся пользователям не повысят автоматически, а только по личной заявке или через личный кабинет? (пункт 5 Правил проведения акции).

Andrex 24.09.2010 15:37

7180-FreeLiveSka > [em]C каких это пор у ютк серые ip ?[/em]
На всякий случай спросил - дую на воду.

[em]А что, денег нет на витую-пару? Или это дефицитный товар?[/em]
Вот для этого и спрашиваю - мне сразу покупать или не париться с этим.

Andrex 24.09.2010 15:38

7184-Lukich > [em]Такой вопрос: почему по акции на ETTH скорость уже имеющимся пользователям не повысят автоматически, а только по личной заявке или через личный кабинет? (пункт 5 Правил проведения акции).[/em]

Ну как почему?! Чтобы несведующих стричь дальше! Это же нормальная политика ЮТК во все времена!

Andrex 24.09.2010 15:42

Всё - работники ЮТК снова в коме когда надо быть здесь и давать разъяснения. Ничего не меняется из года в год...

LeviyTF 24.09.2010 15:56

Конец недели и конец рабочего дня.
Флуд до понедельника

Lukich 24.09.2010 16:11

7186-Andrex > Ч[em]тобы несведующих стричь дальше![/em]
Да там всех пользователей ETTH/FTTB в Краснодаре+Сочи - малость, что с них настрижешь? :)

Andrex 24.09.2010 16:13

7189-Lukich > Ну, хоть клок шерсти! Да и не в этом дело - они просто не умеют по другому работать. Это уже в крови.

CABA 24.09.2010 18:08

7184-Lukich > мне вот тоже не понятно, почему автоматом не повысить, думаю никто против не будет :)

7186-Andrex > да можно было бы вообще не включать эту акцию и стричь дальше. не находишь?


Текущее время: 11:30. Часовой пояс GMT +3.