| 0
- 20.11.2014 - 16:16
|
Ситуация следующая: с 5 сентября не могут оформить лицевой счет на газ. Абонентский отдел утверждает, что Директор уже две недели подписывает Договор. А вчера узнали, что его (ДОГОВОРа) у директора Горгаза и близко НЕ было. Договор валяется в папке Абонотдела. А Абонентский отдел благополучно врет!!!! Хочу пожаловаться контролирующим органам! Но не в приемную же Президента писать!!! Куда можно обратиться?     | | |
| 561
- 25.10.2016 - 08:57
|
561-новик > Обращайтесь. http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...g=kuda_obr.htm С уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 562
- 25.10.2016 - 11:22
| Цитата:
хотя, я так понимаю, там дело рук одного человека , а остальные -просто ведомые . на сайте УФАса контактные данные скрыты , так-что других законных способов найти эту группу не представляется возможным . Краснодаргоргаз Вы мне лучше скажите как отреагировал генеральный директор на мою информационную записку № 05.1/11395 от 24.10. ? | | |
| 563
- 25.10.2016 - 16:17
|
563-новик > Ответ на Ваше обращение будет подготовлен в кратчайшие сроки. С уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 564
- 26.10.2016 - 09:57
| Цитата:
и оно кажется туда не попало ...плохо | | |
| 565
- 26.10.2016 - 10:19
|
Краснодаргоргаз Вы мне лучше скажите почему заявка на технологическое подключение моего дома, оформленная в полном соответствии с "Правилами" утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 1314 , полученная Вами 20 сентября 2016 года - до сих пор не " превратилась в Договор на технологическое подключение " я так понимаю если бы я представил неполные сведения в заявке ,либо представил не все документы , то в течении 5 дней , Вы бы их направили обратно без реализации (всё тот же ПП1314) ... но этого не произошло значит заявка " в работе " но для чего тогда нарушать сроки заключения договора на ТП ???? мне не понятно вот вышеуказанная бумажка и должна была ненавязчиво напомнить генеральному , что нужно поторопить своих сотрудников. заявитель ПОКА ждёт. пока готов к диалогу. я прекрасно понимаю, что от договора на СМР по монтажу сети газопотребления Вы можете легко "меня послать нафиг" и я даже через суд ничего не смогу поделать. но с заявкой на ТП , и соответственно строительством Вами сети газораспределения ( пусть и за мой счёт, те самые 35 000 ) - дела обстоят иначе и порядок действий и Заявителя и Исполнителя чётко регламентированы ПП1314 сорри за много букав | | |
| 566
- 26.10.2016 - 10:29
| Цитата:
| | |
| 567
- 28.10.2016 - 10:45
|
У меня вопрос к представителю Краснодаргоргаза. Мною оформлена заявка на получение техусловий № 95687 от 25 августа 2016года. На контактном телефоне оператор Краснодаргоргаза 22 сентября ответил , что ТУ готово и находится на визировании, позже и по сей день отвечает, что ТУ в работе. Сколько ещё ждать? И почему нельзя всё делать по закону ? Ведь уже пошёл третий месяц, вместо 14 дней? Хотелось бы услышать информацию о судьбе моих документов! | | |
| 568
- 29.10.2016 - 20:53
| Цитата:
закон говорит что надо заявку на технологическое подключение писать а не заявку на получение техусловий . ознакомьтесь хотя бы бегло с постановлением правительства 1314. там очень много интересного | | |
| 569
- 31.10.2016 - 08:54
|
568-silap > Обязательно разберусь в сложившейся ситуации. С уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 570
- 31.10.2016 - 10:19
|
Вопрос господину Дорошину. На соседней улице произведена газификация домовладения, при производимых работах была перекопана гравийная дорога, труба закопана, траншея закидана простой землей, теперь на месте траншеи образовался провал, кто должен его ликвидировать? Как узнать? заранее благодарен за аргументированный ответ. | | |
| 571
- 31.10.2016 - 11:09
| Пусть будет заявка на технологическое подключение! Суть от этого не меняется. Спасибо, что ответили, надеюсь что дальше дело сдвинется с мёртвой точки. Сегодня оператор первый раз ответила, не как обычно, - "документы в работе", а, - "не вижу готовности Ваших документов в базе данных". За три месяца огромный сдвиг!!! А с ПП 1314, придётся не бегло разбираться. | | |
| 572
- 01.11.2016 - 11:11
| Цитата:
на мой телефон позвоните и я Вам расскажу в чём вся соль и перчина того пути по которому Вы пытаетесь идти . | | |
| 573
- 01.11.2016 - 11:39
| Цитата:
| | |
| 574
- 01.11.2016 - 13:43
| Добрый день уважаемые участники форума. От лица администрации АО «Краснодаргоргаз» и от себя лично поздравляю Вас с праздником – Днем народного единства, который мы все будем отмечать 4 ноября! С ноября 2014 года я вместе с Вами прошел путь по организации и обеспечения взаимодействия между специалистами общества и потребителями услуг. За эти два года на официальном сайте АО «Краснодаргоргаз», размещена и работает услуга «Задай вопрос сотруднику» где каждый обратившийся получает возможность задать вопрос и главное получить на него, в сроки, отведенные законодательством РФ, официальный ответ. Количество ежедневных обращений на данный ресурс позволяет сделать вывод о высокой информированности жителей города Краснодара о существовании данной услуги и решении главного вопроса «КУДА ОБРАЩАТЬСЯ!?» для тех кому действительно нужна информационная поддержка в сфере газификации. В этой связи готов сообщить Вам следующее, что после публикации данного сообщения все обращения будут приниматься только на официальном сайте АО «Краснодаргоргаз», а дальнейшее участие на форуме официального представителя считаю нецелесообразным. Дополнительно подтверждаю, что все полученный вопросы на официальном сайте АО "Краснодаргоргаз" будут обработаны надлежащим образом и в адрес заявителя обязательно будет передан ответ. С уважением, начальник центра обслуживания АО "Краснодаргоргаз" Дорошин А.Д. Официальный сайт АО "Краснодаргоргаз" http://krasnodargorgaz.ru/php/conten...p?pg=title.php ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ http://krasnodargorgaz.ru/php/conten...w_feedback.htm | | |
| 575
- 01.11.2016 - 13:55
|
Добрый день уважаемые участники форума. От лица администрации АО «Краснодаргоргаз» и от себя лично поздравляю Вас с праздником – Днем народного единства, который мы все будем отмечать 4 ноября! С ноября 2014 года я вместе с Вами прошел путь по организации и обеспечению взаимодействия между специалистами общества и потребителями услуг. За эти два года на официальном сайте АО «Краснодаргоргаз», размещена и работает услуга «Задай вопрос сотруднику» где каждый обратившийся получает возможность задать вопрос и главное получить на него, в сроки, отведенные законодательством РФ, официальный ответ. Количество ежедневных обращений на данный ресурс позволяет сделать вывод о высокой информированности жителей города Краснодара о существовании данной услуги и решении главного вопроса «КУДА ОБРАЩАТЬСЯ!?» для тех кому действительно нужна информационная поддержка в сфере газификации. В этой связи готов сообщить Вам следующее, что после публикации данного сообщения все обращения будут приниматься только на официальном сайте АО «Краснодаргоргаз», а дальнейшее участие на форуме официального представителя считаю нецелесообразным. Дополнительно подтверждаю, что все полученный вопросы на официальном сайте АО "Краснодаргоргаз" будут обработаны надлежащим образом и в адрес заявителя обязательно будет передан ответ. С уважением, начальник центра обслуживания АО "Краснодаргоргаз" Дорошин А.Д. Отредактировано TopAdmin; 01.11.2016 в 15:04. | | |
| 576
- 01.11.2016 - 17:45
| 576 Пользуясь случаем хотелось бы узнать у вас,на этой площадке вот ,что- ваши сотрудники регулярно кидают в почтовый ящик квиточки о том,что те, абоненты кто не заключил договор о обслуживании газ. приборов будут отключёны от магистрали..,правомерность этого я не касаюсь,стоимости тоже.Ответьте вот,что ,сколько по штату у вас специалистов,скажем по центральному округу,которые ходят-ездят и обслуживают приборы согласно договорам.Назовите количество штата,если вас не затруднит. | | |
| 577
- 01.11.2016 - 17:53
| Цитата:
Тема компрометирует вашу структуру. Причем, постоянно! | | |
| 578
- 01.11.2016 - 19:55
| 576-Краснодаргоргаз > Вы бы лучше объяснили, почему обращения в адрес вашей структуры, оформленные в установленном порядке имеют результат, описанный в п. 568? Почему необходим пинок со стороны Дорошина А.Д. чтобы "все завертелось"? | | |
| 579
- 02.11.2016 - 17:02
| Цитата:
| | |
| 580
- 02.11.2016 - 17:23
| P.S. А пинок,думаю, всё-таки был!!!! | | |
| 581
- 02.11.2016 - 17:37
| Цитата:
| | |
| 582
- 03.11.2016 - 00:43
| Цитата:
вам проекты договоров о технологическом подключении ,подписанные с их стороны - наконец то оформили ? или ? | | |
| 583
- 03.11.2016 - 15:02
| Цитата:
В понедельник буду в Краснодаргоргазе, выясню, потом отпишусь. | | |
| 584
- 04.11.2016 - 23:31
| Цитата:
в смысле "исходных данных" для "новой поляны..." | | |
| 585
- 04.11.2016 - 23:35
|
но, про "новую поляну" -это наверное в эту тему http://forums.kuban.ru/f1062/real-naya_stoimost-_gazifikacii_chastnogo_doma-2177353-post43178503.html я бы ходатайствовал, перед администрацией форума, о закрытии этой темы вообще . | | |
| 586
- 08.11.2016 - 00:37
| Цитата:
| | |
| 587
- 08.11.2016 - 08:45
|
576-Краснодаргоргаз >Уважаемый Краснодаргоргаз. Ответьте на простой вопрос. Пришло время поверять газовый счетчик. Вызвал техника, сняли, поверили. Все норм, можно ставить и пользоваться еще 8 лет. Но, на самом деле, не все так просто. После установки задал вопрос оператору по тел 992-04-04 "что дальше делать?" Ответ был таким: "Можно прийти на Индустриальную и вам сделают перерасчет за время, пока счетчик был на поверке, это если хотите побыстрее. А можно ничего не делать и спустя какое-то время квитанция с перерасчетом придет по почте." То же самое сказали техники, устанавливавшие счетчик. Но, зная, что у нас так просто ничего не бывает, подстраховался и еще раз позвонил по выше указанному тел. И услышал ответ: "Да вы что?! Вам необходимо обратиться в один из наших филиалов с копиями актов снятия и установки и копией свидетельства о поверке, тех паспортом на дом и домовой книгой. Ок, все было взято и, отстояв в очереди 2 часа подошел к заветному окошку. Где услышал ответ: "Не-не-не, ничего у вас не приму! Нужны копии техпаспорта, домкниги, справки с места жительства." На просьбу откопировать на месте, готов оплатить понесенные связанные с этим убытки Горгаза, ответили "бумаги на это выделить не могу". Вопрос. Зачем вам вся эта макулатура и создание дополнительных очередей, если у меня ровным счетом НИЧЕГО не поменялось, кроме даты очередной поверки? В чем сакральный смысл изощренного издевательства над дисциплинированным абонентом? Если все так и все сборы оригиналов и копий с последующей сдачей - суровая необходимость, можно эту информацию разместить на оборотной стороне акта установки счетчика? Очень надеюсь на разумный, аргументированный ответ. С уважением, абонент. | | |
| 588
- 08.11.2016 - 09:54
|
инсайд. по воле судьбы занимаюсь сложным судебным делом, шерстю ниточки ведущие далеко наверх. случайно узнал что 17 октября в Питере собрали 3 курса работников СК из числа имеющих вторым техническое образование, со всей страны на "повышение квалификации" (где кафедра технической экспертизы на Ваське), живут на казарме, слушают коммунальное законодательство, преподаватели тоже со всей страны, подавляющее большинство ПТОшники, технари. сказали что аналогичные группы есть в Мск в ЦА СУ СК, в Саратове вроде собрали аналогично прокурорских. вангую что после прошлого взрыва, когда Путин дал команду "бдеть" - а вышло всё наоборот, готовят команду специалистов-следователей для общего анализа технической документации в коммунальной сфере. потому как тот человек, к которому я обратился за порешать в судебно-технической экспертизе сказал что им читают и водяных, и электриков. считаю что это правильно - нереально сложная, не прозрачная и крайне формализованная система предоставления коммунальных услуг полностью себя изжила, ну не соответствуют реалиям матрицы коммунальщиков, родом из США 20х годов, когда СССР активно перенимал передовые технические решения. жалко что мне нельзя в следаки идти :( а то есть на примете милый курорт в княжестве Сан-Донато, куда я бы охотно оформлял путевки за казенный счет. билет до Нижнего Тагила, потом автобусом (автозаком) до ст. "рудник им. 3 Интернационала", он же Сан-Донато, вывшее имение Демидовых. | | |
| 589
- 08.11.2016 - 10:32
| Цитата:
я сам в Питер чуть не загремел на пол-года, в середине октября . но видимо со сменой директората что-то изменилось и зимовать буду в Краснодаре :) так что газифицироваться будем лично | | |
| 590
- 08.11.2016 - 10:36
|
markonx а мы случайно не одну школу заканчивали ? а то стилистика и синтаксис совпадают сравнив крайние посты, я, бы ,пожалуй, мог допустить что "новик" и "markonx" это один и тот пользователь ?! | | |
| 591
- 08.11.2016 - 10:39
| Цитата:
но к СК некакого отношения не имею видимо всё гораздо глубже и интереснее | | |
| 592
- 08.11.2016 - 12:52
| Цитата:
| | |
| 593
- 08.11.2016 - 13:17
| Цитата:
| | |
| 594
- 08.11.2016 - 21:27
|
591-новик >я 3 школы сменил, так что возможно. школы №№: 18, 28, 15, еще технарь, курсы в армии и ВУЗы. пожалуй я накачу, а то мало ли, раздвоение личности. | | |
| 595
- 14.11.2016 - 09:25
| Цитата:
в проекте будет и сеть газопотребления..и сеть газораспределения ! договор на ТП уже подписали ? какой срок указан в договоре ? что входит в стоимость ТП ? Ваш отказ от подписания дополнительного договора прописан ? сорри за кучу вопросов :( | | |
| 596
- 14.11.2016 - 09:30
| Цитата:
я когда постю в этой теме, то мне кажется , что я "обвиняю большую часть работников Краснодаргоргаза в бардаке или вымогательстве " у меня от этого приступ "стесняшки" наступает чесс слово неловко как-то | | |
| 597
- 14.11.2016 - 09:35
| Цитата:
тоже накатил -навсякий случай ,помогло :) | | |
| 598
- 15.11.2016 - 00:07
| Цитата:
срок выполнения работ какой ? 1 год ? цена подключения ?35 тыщщ? а как Вы их околдовали , что они этот договор дали ? | | |
| 599
- 15.11.2016 - 16:53
|
Договор о подключении всё про всё точно 1 год, цена, - 9653 руб.(Подозрительно мало). Договор на проектирование , - 45 дней после определения варианта прокладки газопровода. Цена 10138 руб. Колдовства не было, думаю, нервотрёпки и денег ещё уйдёт прилично в любом случае. Обольщаться не надо. Время покажет. Цитата:
| | |
| 600
- 15.11.2016 - 16:56
| P.S. Цена за подключение, видимо, зависит от расположения газопровода, а он идёт по меже, - наверное от этого такая сумма. | |
