К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Горгаз: бардак или вымогательство денег?

Гость
0 - 20.11.2014 - 16:16
Ситуация следующая: с 5 сентября не могут оформить лицевой счет на газ.
Абонентский отдел утверждает, что Директор уже две недели подписывает Договор.
А вчера узнали, что его (ДОГОВОРа) у директора Горгаза и близко НЕ было.
Договор валяется в папке Абонотдела. А Абонентский отдел благополучно врет!!!!
Хочу пожаловаться контролирующим органам! Но не в приемную же Президента писать!!!
Куда можно обратиться?



121 - 03.02.2015 - 16:07
Цитата:
Сообщение от хачик Посмотреть сообщение
119-Краснодаргоргаз >Отправил вам заявку через предлагаемую Вами форму, посмотрю какая же оперативность, или просто халтура.
Форма заполнения писем для центра обслуживания, на данный момент не работает ( специалисты проводят диагностику неисправности), форма заполнения других подразделений (пресс служба и абонентский отдел) работают в обычном режиме. Воспользуйтесь этими адресами или напрямую отсылайте письма на адрес центра обслуживания cok@krasnodargorgaz.ru
с уважением, Дорошин А.Д.
Гость
122 - 03.02.2015 - 16:15
Цитата:
Сообщение от Краснодаргоргаз Посмотреть сообщение
Форма заполнения писем для центра обслуживания, на данный момент не работает ( специалисты проводят диагностику неисправности), форма заполнения других подразделений (пресс служба и абонентский отдел) работают в обычном режиме. Воспользуйтесь этими адресами или напрямую
ШОТО Вы мил человек темните
УК меня чото сработало и написало что заявка принята.
Ну а если моя заявка попала не к тому спе3иалисту или должностному лицу, то надеюсь в вашей организации знают
Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05.2006 года № 59-ФЗ
Там статейка на этот счет есть кто и кому в этом случае должон передать обращение

Неправда ли???

Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения
3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.


Примерно так да???--)))
Гость
123 - 03.02.2015 - 16:16
Цитата:
Сообщение от Краснодаргоргаз Посмотреть сообщение
Форма заполнения писем для центра обслуживания, на данный момент не работает
Ну если она не работает значит ее и видеть никто не должен иначе вроде как ОБМАН получается.
124 - 04.02.2015 - 08:04
Работа формы приема-отправки писем на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз" полностью восстановлена.
Ждем Ваших обращений.
http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html
С уважением Дорошин А.Д.
Гость
125 - 04.02.2015 - 18:21
Цитата:
Сообщение от Краснодаргоргаз Посмотреть сообщение
Работа формы приема-отправки писем на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз" полностью восстановлена. Ждем Ваших обращений.
Написал повторное обращение.
Будем посмотреть какова же будет реакция
http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html


P.S.
Но мое предчувствие говорит, что все это ФИЛЬКИНА грамота
126 - 05.02.2015 - 09:17
Обращения и заявления отправленные через услугу "Обратная связь", размещенной на официальном сайте ОАО"Краснодаргоргаз", обрабатываются в рабочем режиме. Для получения оперативного ответа просим Вас правильно выбирать сотрудника соответствующего подразделения, к которому адресовано Ваше обращение (вопрос).
Ждем Ваших обращений.
http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html
С уважением Дорошин А.Д.
127 - 05.02.2015 - 09:40
125-хачик > обрати внимание, он в 6-17 утра тебе написал, чтоб ты здесь контору не палил, что писать надо на сайт, как попка, одно и то же... горит человек на работе, спать некогда)
128 - 05.02.2015 - 10:06
А во сколько утра Janek 127 вставил свой комментарий?
Гость
129 - 05.02.2015 - 12:16
Ну не все так уж и плохо как я думал))) Седня РОБОТ мне прислал ответ, что мое обращение он получил, будемо побачать, что дальше будет.
130 - 05.02.2015 - 17:03
128-KohaVasin > Janek не работает в горгазе, слава те госпади).
Гость
131 - 05.02.2015 - 23:01
Мое обращение принято 04.02.2014 г. Когда ждать официальный ответ по поводу первичного подключения?
132 - 06.02.2015 - 08:55
131-wit830 > По указанными Вами данными о Вашем обращении (дата и больше ничего) невозможно подготовить и передать ответ.
С уважением, Дорошин А.Д.
Гость
133 - 06.02.2015 - 19:40
132. Почтовый ящик из обращения gi-24-01-2014@mail.ru
Гость
134 - 15.02.2015 - 20:37
Никакого ответа пока не было.
135 - 16.02.2015 - 08:10
Постараюсь уточнить информацию по Вашему запросу.
С уважением, Дорошин А.Д.
136 - 16.02.2015 - 14:10
134-wit830 > Ответ на Ваше обращение, находится на рассмотрении в отделе подключения к сетям газоснабжения. Официальный ответ на Ваш запрос будет Вам выслан в ближайшее время и в сроки не превышающие отведенные законодательством РФ.
С уважением, Дорошин А.Д.
Гость
137 - 16.02.2015 - 20:14
А какие сроки? Когда ждать ответ?
138 - 17.02.2015 - 09:08
137-wit830 >Доброе утро! У Вас действительно емкий вопрос, требующий в своей подготовке информации от администрации города. Ответ будет дан до конца недели (будем стараться), но не позднее 30 дней со дня подачи Вашего обращения.
С уважением, Дорошин А.Д.
Гость
139 - 21.02.2015 - 00:36
т. Е. До 3 марта? А в каком виде кроме ответа на почту ответить можете?
Гость
140 - 22.02.2015 - 11:46
И до конца какой недели?
141 - 24.02.2015 - 19:13
140-wit830 > не мучайте его такими сложными вопросами, они очень сложные, не дай Бог зависнут, аки комп.
У меня такой оказался наисложнейший вопрос, что они его с начала декабря 2014-го изучают, изучают, но до сих пор не могут найти на него ответ. Мне удалось задать им вопрос, на который нет ответа...
142 - 26.02.2015 - 09:27
131-wit830 > На Ваше обращение от 04.02.15 подготовлен официальный ответ. Ответ будет направлен на указанный Вами электронный адрес.
ОАО "Краснодаргоргаз" напоминает о возможности простого и удобного способа общения с нашими абонентами. Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт http://www.krasnodargorgaz.ru/ модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику" Перейти по ссылки на страницу отправки письма http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html
Ждем Ваших обращений.

С уважением, Дорошин А.Д
Гость
143 - 26.02.2015 - 16:52
Дорошину. В почтовом ящике пока ответа нет. Как его получить на бумажном носителе и с печатью. Когда? И напишите хоть здесь суть ответа. + или -.
144 - 26.02.2015 - 17:03
143-wit830 > Повторно высылаю вам ответ.
С уважением Дорошин А.Д.
145 - 26.02.2015 - 17:07
143-wit830 > Для получения ответа на бумажном носителе сообщите свой адрес.
ОАО "Краснодаргоргаз" напоминает о возможности простого и удобного способа общения с нашими абонентами. Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт http://www.krasnodargorgaz.ru/ модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику" Перейти по ссылки на страницу отправки письма http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html
Ждем Ваших обращений.
С уважением, Дорошин А.Д
Гость
146 - 26.02.2015 - 18:14
Ответ Ваш получил. Кто может ответить о сроках газификации? Куда еще посоветуете обратиться?
147 - 27.02.2015 - 13:50
146-wit830 > во всемирную лигу сексуальных реформ, видимо.
Гость
148 - 27.02.2015 - 19:35
Janek. А ты там кем работаешь?
149 - 27.02.2015 - 21:30
148-wit830 > там - это где?
Гость
150 - 28.02.2015 - 23:34
В лиге.
151 - 01.03.2015 - 19:42
150-wit830 > вы наркоманы что ли? один уверял тут что я работаю в горгазе... ты - что я в лиге. да, теперь я понимаю, почему такие терпилы как ты с утра до вечера пишут в горгаз, в ЖЭК и в приемную депутату, бггг.
давай
152 - 01.03.2015 - 19:43
150-wit830 > вы наркоманы, что ли все? один в этой теме уже уверял, что я работаю в горгазе))). терпилы, пишите дорошину дальше.
Гость
153 - 02.03.2015 - 13:00
Janek так ты нигде не работаешь , только здесь трешься. Дорошин за себя ответил.
154 - 02.03.2015 - 14:09
Цитата:
Сообщение от wit830 Посмотреть сообщение
Дорошин за себя ответил.
ты уже с газом? бгггггггг
Гость
155 - 02.03.2015 - 19:51
Бггггггг. Без газа но с письмом. А твой интерес в теме какой?
156 - 02.03.2015 - 20:23
В 2011 году подключили газ. Об истории подключения писала как-то тут по датам в цифрах и фактах:) Договор так и не получили! Ходила 5 раз и надоело наконец. Так и живем без договора.
157 - 03.03.2015 - 08:46
156-travnik > Доброе утро! Предлагаю разобраться в Вашей ситуации. Для этого прошу на электронный адрес pr@krasnodargorgaz.ru прислать свои контактные данные : ФИО, адрес, номер телефона и суть проблемы.
Дополнительно сообщаю о возможности простого и удобного способа общения с абонентами ОАО Краснодаргоргаз".
Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт http://www.krasnodargorgaz.ru/ модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику"
Перейти по ссылки на страницу отправки письма http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html
Ждем Ваших обращений.
С уважением, Дорошин А.Д
158 - 03.03.2015 - 09:18
156-travnik > расскажите об этом поподробнее wit830, а то бедолага считает все происходящее оптическим обманом.
159 - 03.03.2015 - 09:19
Цитата:
Сообщение от wit830 Посмотреть сообщение
А твой интерес в теме какой?
мне нравится эта тема, я тут пишу. а что, это запрещено правилами форума?
Гость
160 - 05.03.2015 - 11:04
Официально обращаюсь к ведущему специалисту центра обслуживания Дорошину А.Д. Меня зовут Игорь Александрович. 13.02.2015 г. мною была оплачена врезка по заявлению № 68299 г. Краснодар, ул. Карасунская 45.
На официальном сайте http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...php?pg=smr.htm графики врезки публикуется задним числом. Есть ли иной способ узнать, когда произойдет врезка по моему заявлению.
Через модуль обратной связи "Задайте вопрос сотруднику" http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html, мой вопрос принят 03.03.2015 г. Ответа не поступило.
С уважением, Игорь Александрович.


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск



www.megastock.ru Яндекс.Метрика
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край (с)2016г.

Тех. поддержка в Краснодаре: написать
Реклама на kuban.ru
Copyright ©, Все права защищены