| 0
- 20.11.2014 - 16:16
|
Ситуация следующая: с 5 сентября не могут оформить лицевой счет на газ. Абонентский отдел утверждает, что Директор уже две недели подписывает Договор. А вчера узнали, что его (ДОГОВОРа) у директора Горгаза и близко НЕ было. Договор валяется в папке Абонотдела. А Абонентский отдел благополучно врет!!!! Хочу пожаловаться контролирующим органам! Но не в приемную же Президента писать!!! Куда можно обратиться?     | | |
| 121
- 03.02.2015 - 16:07
| Цитата:
с уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 122
- 03.02.2015 - 16:15
| Цитата:
УК меня чото сработало и написало что заявка принята. Ну а если моя заявка попала не к тому спе3иалисту или должностному лицу, то надеюсь в вашей организации знают Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ Там статейка на этот счет есть кто и кому в этом случае должон передать обращение Неправда ли??? Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения 3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона. Примерно так да???--))) | | |
| 123
- 03.02.2015 - 16:16
| Цитата:
| | |
| 124
- 04.02.2015 - 08:04
|
Работа формы приема-отправки писем на официальном сайте ОАО "Краснодаргоргаз" полностью восстановлена. Ждем Ваших обращений. http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html С уважением Дорошин А.Д. | | |
| 125
- 04.02.2015 - 18:21
| Цитата:
Будем посмотреть какова же будет реакция http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html P.S. Но мое предчувствие говорит, что все это ФИЛЬКИНА грамота | | |
| 126
- 05.02.2015 - 09:17
|
Обращения и заявления отправленные через услугу "Обратная связь", размещенной на официальном сайте ОАО"Краснодаргоргаз", обрабатываются в рабочем режиме. Для получения оперативного ответа просим Вас правильно выбирать сотрудника соответствующего подразделения, к которому адресовано Ваше обращение (вопрос). Ждем Ваших обращений. http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html С уважением Дорошин А.Д. | | |
| 127
- 05.02.2015 - 09:40
| 125-хачик > обрати внимание, он в 6-17 утра тебе написал, чтоб ты здесь контору не палил, что писать надо на сайт, как попка, одно и то же... горит человек на работе, спать некогда) | | |
| 128
- 05.02.2015 - 10:06
| А во сколько утра Janek 127 вставил свой комментарий? | | |
| 129
- 05.02.2015 - 12:16
| Ну не все так уж и плохо как я думал))) Седня РОБОТ мне прислал ответ, что мое обращение он получил, будемо побачать, что дальше будет. | | |
| 130
- 05.02.2015 - 17:03
| 128-KohaVasin > Janek не работает в горгазе, слава те госпади). | | |
| 131
- 05.02.2015 - 23:01
| Мое обращение принято 04.02.2014 г. Когда ждать официальный ответ по поводу первичного подключения? | | |
| 132
- 06.02.2015 - 08:55
|
131-wit830 > По указанными Вами данными о Вашем обращении (дата и больше ничего) невозможно подготовить и передать ответ. С уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 133
- 06.02.2015 - 19:40
| 132. Почтовый ящик из обращения gi-24-01-2014@mail.ru | | |
| 134
- 15.02.2015 - 20:37
| Никакого ответа пока не было. | | |
| 135
- 16.02.2015 - 08:10
|
Постараюсь уточнить информацию по Вашему запросу. С уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 136
- 16.02.2015 - 14:10
|
134-wit830 > Ответ на Ваше обращение, находится на рассмотрении в отделе подключения к сетям газоснабжения. Официальный ответ на Ваш запрос будет Вам выслан в ближайшее время и в сроки не превышающие отведенные законодательством РФ. С уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 137
- 16.02.2015 - 20:14
| А какие сроки? Когда ждать ответ? | | |
| 138
- 17.02.2015 - 09:08
|
137-wit830 >Доброе утро! У Вас действительно емкий вопрос, требующий в своей подготовке информации от администрации города. Ответ будет дан до конца недели (будем стараться), но не позднее 30 дней со дня подачи Вашего обращения. С уважением, Дорошин А.Д. | | |
| 139
- 21.02.2015 - 00:36
| т. Е. До 3 марта? А в каком виде кроме ответа на почту ответить можете? | | |
| 140
- 22.02.2015 - 11:46
| И до конца какой недели? | | |
| 141
- 24.02.2015 - 19:13
|
140-wit830 > не мучайте его такими сложными вопросами, они очень сложные, не дай Бог зависнут, аки комп. У меня такой оказался наисложнейший вопрос, что они его с начала декабря 2014-го изучают, изучают, но до сих пор не могут найти на него ответ. Мне удалось задать им вопрос, на который нет ответа... | | |
| 142
- 26.02.2015 - 09:27
|
131-wit830 > На Ваше обращение от 04.02.15 подготовлен официальный ответ. Ответ будет направлен на указанный Вами электронный адрес. ОАО "Краснодаргоргаз" напоминает о возможности простого и удобного способа общения с нашими абонентами. Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт http://www.krasnodargorgaz.ru/ модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику" Перейти по ссылки на страницу отправки письма http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html Ждем Ваших обращений. С уважением, Дорошин А.Д | | |
| 143
- 26.02.2015 - 16:52
| Дорошину. В почтовом ящике пока ответа нет. Как его получить на бумажном носителе и с печатью. Когда? И напишите хоть здесь суть ответа. + или -. | | |
| 144
- 26.02.2015 - 17:03
|
143-wit830 > Повторно высылаю вам ответ. С уважением Дорошин А.Д. | | |
| 145
- 26.02.2015 - 17:07
|
143-wit830 > Для получения ответа на бумажном носителе сообщите свой адрес. ОАО "Краснодаргоргаз" напоминает о возможности простого и удобного способа общения с нашими абонентами. Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт http://www.krasnodargorgaz.ru/ модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику" Перейти по ссылки на страницу отправки письма http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html Ждем Ваших обращений. С уважением, Дорошин А.Д | | |
| 146
- 26.02.2015 - 18:14
| Ответ Ваш получил. Кто может ответить о сроках газификации? Куда еще посоветуете обратиться? | | |
| 147
- 27.02.2015 - 13:50
| 146-wit830 > во всемирную лигу сексуальных реформ, видимо. | | |
| 148
- 27.02.2015 - 19:35
| Janek. А ты там кем работаешь? | | |
| 149
- 27.02.2015 - 21:30
| 148-wit830 > там - это где? | | |
| 150
- 28.02.2015 - 23:34
| В лиге. | | |
| 151
- 01.03.2015 - 19:42
|
150-wit830 > вы наркоманы что ли? один уверял тут что я работаю в горгазе... ты - что я в лиге. да, теперь я понимаю, почему такие терпилы как ты с утра до вечера пишут в горгаз, в ЖЭК и в приемную депутату, бггг. давай | | |
| 152
- 01.03.2015 - 19:43
| 150-wit830 > вы наркоманы, что ли все? один в этой теме уже уверял, что я работаю в горгазе))). терпилы, пишите дорошину дальше. | | |
| 153
- 02.03.2015 - 13:00
| Janek так ты нигде не работаешь , только здесь трешься. Дорошин за себя ответил. | | |
| 154
- 02.03.2015 - 14:09
| Цитата:
| | |
| 155
- 02.03.2015 - 19:51
| Бггггггг. Без газа но с письмом. А твой интерес в теме какой? | | |
| 156
- 02.03.2015 - 20:23
| В 2011 году подключили газ. Об истории подключения писала как-то тут по датам в цифрах и фактах:) Договор так и не получили! Ходила 5 раз и надоело наконец. Так и живем без договора. | | |
| 157
- 03.03.2015 - 08:46
|
156-travnik > Доброе утро! Предлагаю разобраться в Вашей ситуации. Для этого прошу на электронный адрес pr@krasnodargorgaz.ru прислать свои контактные данные : ФИО, адрес, номер телефона и суть проблемы. Дополнительно сообщаю о возможности простого и удобного способа общения с абонентами ОАО Краснодаргоргаз". Для получения оперативного ответа присылайте свои обращения на сайт http://www.krasnodargorgaz.ru/ модуль обратной связи."Задайте вопрос сотруднику" Перейти по ссылки на страницу отправки письма http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html Ждем Ваших обращений. С уважением, Дорошин А.Д | | |
| 158
- 03.03.2015 - 09:18
| 156-travnik > расскажите об этом поподробнее wit830, а то бедолага считает все происходящее оптическим обманом. | | |
| 159
- 03.03.2015 - 09:19
| Цитата:
| | |
| 160
- 05.03.2015 - 11:04
|
Официально обращаюсь к ведущему специалисту центра обслуживания Дорошину А.Д. Меня зовут Игорь Александрович. 13.02.2015 г. мною была оплачена врезка по заявлению № 68299 г. Краснодар, ул. Карасунская 45. На официальном сайте http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...php?pg=smr.htm графики врезки публикуется задним числом. Есть ли иной способ узнать, когда произойдет врезка по моему заявлению. Через модуль обратной связи "Задайте вопрос сотруднику" http://www.krasnodargorgaz.ru/php/co...hp?pg=ask.html, мой вопрос принят 03.03.2015 г. Ответа не поступило. С уважением, Игорь Александрович. | |
