266-Gatekeeper > От спасиба за доброе слово!!! )))

292-Sicko > Я распечатала ваше одобрям и повесила у себя на стене))). И отправила сотрудникам. А то им страшно))) Спасибо!))

267-Marduk26 > А сейчас возникают проблемы?

275-Pulpoextractor >Здравствуйте! О коррекции ошибок все вейрно написал Mebius, за что ему отдельное спасибо. статус этой функции Вы можете увидеть в настройках модема, изменить статус можно, позвонив в техподдержку.

291-Mebius >[em]Ну по поводу ваших планов с ТП "Социальный" и 64Кбит/с я уже писал вопрос, на который так ответа и не получил[/em].
Извините, у меня дежа вю. Напомните мне свой вопрос, чтобы я не перечитывала всю ветку, плиз)))

272-Omny2 > Конечно, ближе к 8 Мбит/сек.

291-Mebius > [em]А по поводу "Время скидок" я смотрю вы так и не ответили, тогда перефразирую: почему технические возможности для начала данной акции у вашей компании появляются только после появления в городе нормальных конкурентов[/em].
А 289 пост вас не удовлетворил? Если нет, я поспрашиваю маркетологов, почему)))

293-Анна Бондаренко >[em]А вы понаблюдайте и помогите хотя бы нам, PR-щикам советом...[/em]
не вопрос, чем сможем поможем, главное Вы теперь не отворачивайтесь от своих клиентов.!
Успехов!

264-maximelson > : Кропоткин будут подключать по FTTx в 3-4 кварталах этого года.

Анна Бондаренко, здраствуйте. семья так и не отпустила Вас на выходные посетить форум? :) Тогда передайте пожалуйста техподдержке вопрос о домашней сети и оборудовании кэширования

301-cybertrance > Сама держу пальчики крестиком, чтобы не спугнуть перемены))) Реально, мотаюсь по городам ЮФО и СКФО, общаюсь с руководителями филиалов, техподдержкой, PR-щиками - вижу, как раскачиваются процессы, как меняются взгляды на клиентов. Генеральный так вообще прямым текстом говорит: "Поднимите свои 5-е точки и идите к клиентам!!"

286-Евгения Тодорова >[em]Здравствуйте, планируется введение тарифа Unlim-Hit во всех краях и областях зоны присутствия ЮТК во 2 квартале 2010 года (ориентировочно в июне, но это предварительные данные)[/em]
вы уже хоть договоритесь между собой, а то май, июнь, хватит ходить вокруг да около, или говорите о тарифах или не сочиняйте.

300-Анна Бондаренко > [em]А 289 пост вас не удовлетворил? Если нет, я поспрашиваю маркетологов, почему)))[/em]
В целом удовлетворил, просто я свой пост написал до того как появился 289, а увидел только после отправки. Вот постоянный минус данного форума, невозможность редактировать сообщения.

298-Анна Бондаренко > ну это было в другом посте где вы отвечали. Процитирую свой тот пост.

Небольшие размышления и риторические вопросы вслух по поводу планируемых изменений, выложенных представителем ЮТК, Анной Бондаренко, в одном из тредов:

[em]1. Также планируется снижение тарифа на услугу «Домашняя сеть» до 100 рублей в месяц (в 2 раза).
2. введение ТП «DISEL Социальный» на скорости 128 Кбит/с со стоимостью абонентской платы 250 руб.
3. снижение стоимости доступа к сети Интернет на скорости до 64 Кбит/с более чем на 50% [/em]

1. Вам самим не стыдно брать за локальный трафик деньги? По сути деньги за воздух, так как вы за него не должны платить магистральным провайдерам.

2. Социальный тариф, вот пример провайдер [url]http://www.tenet.ua/domanet/tarif[/url] в Украине, тариф:
Социальный+ 60 гривен = ~$7,5 = ~[b]220 руб.[/b]
Скорость доступа к любым ресурсам сети Интернет составляет 2 Мбит/с; цифровой телефон (sip-телефония бесплатная между абонентами).

У нас же собираются ввести социальный за [b]250 рублей[/b], и с великой скоростью в 128 Кбит/с, на которой ни видео не посмотреть на ютубах/вконтактах, ни музыку послушать на ласт.фм или простоплеере.

Это, что же получается в Украине другой социум, что там социальный тариф 2 Мбит/с с бесплатной домашней сетью (и да домашняя сеть там всегда была бесплатная, а у нас тут делают великое одолжение в виде снижения стоимости до 100 рублей) по цене в 220 наших рублей и скорость в 16 раз выше планируемого нашего Социального тарифа.

3. Ну если социальный тариф считается для бедных и необеспеченных слоев населения, то тариф в 64 Кбит/с будет называться "Антисоциальный" я правильно понимаю? И не пора ли данному тарифу давно уйти в архив, что бы не смешить соседей?

303-Игорь89 > ну да, не смогла просто, семейные дела перевесили))) А давайте для верности вы мне сейчас его продублируете и я дам ответ в течение получаса!

306-Mebius > Начну с конца: [em]3. Ну если социальный тариф считается для бедных и необеспеченных слоев населения, то тариф в 64 Кбит/с будет называться "Антисоциальный" я правильно понимаю? И не пора ли данному тарифу давно уйти в архив, что бы не смешить соседей?[/em]
Пора, конечно)) Так и будет!

Хорошо, работает ли сейчас Домашняя сеть и если нет то в какие сроки она заработает(живу в Новороссийске)
Второй вопрос почему отказались от использования оборудования кэширования компании Oversi после тестирования и планируется ли в скором будущем его применение?
Третий вопрос личного характера передайте техподдержке мою просьбу проверить линию, так как очень резко упали исходящая и входящая скорости, а также установить скорость на порту 10240/1024 . Спасибо :)

306-Mebius > [em]У нас же собираются ввести социальный за 250 рублей, и с великой скоростью в 128 Кбит/с, на которой ни видео не посмотреть на ютубах/вконтактах, ни музыку послушать на ласт.фм или простоплеере[/em].
Этот тариф создается, чтобы удовлетворять БАЗОВЫЕ потребности незащищенных слоев населения, и скорость 128 Кбит/с совершенно ее улдовлетворяет. Просмотр видео не входит в число базовых потребностей.

309-Игорь89 > Вопросы передала, как получу ответы сама - выложу!!!

Кстати забыл мой л/с 355879 это для техподдержки

308-Анна Бондаренко > [em]Пора, конечно)) Так и будет![/em]

Тогда возникает вопрос, когда так будет? А то, как друг с Украины сказал по поводу нашего 64Кбит/с тарифа: [em]"Вы живете просто в 2007, у нас в 2007 тоже такие цены были. Правда у меня тогда за 50 грн было.
64к внешки, 1 мегабит одессы, и 100 мегабит внутри сети"[/em]

306-Mebius > Не стыдно, видимо. Это оказываемая абонентам дополнительная услуга, поэтому она платная.

313-Mebius > Ну, сравнивать можно не только с Украиной, еще эфектно сравнить с Канадой, например.. Я уже объясняла: расценки зависят от расценкок магистральных провайдеров региона, от степени развитости инфраструктуры связи и, соответственно, объема средств, уходящих на ее построение, модернизацию. Думаю, вы догадываетесь, что разные инфраструктуры в разных респубоиках и облстях развиты совершенно в разной степени. На вопрос "когда" я отвечу чуть позже))

Анна Бондаренко, ответьте на почту мне по вопросам, если можно

305-sayrus > А вы ждите, когда будут подписаны приказы. Мы предупредили - мы можем озвучить только планы. Как только планы будут согласованы, появится информация на сайте с точными сроками. или не спрашивайте о перспективах, или не удивляйтесь приблизительности сроков.

Анна Бондаренко, спасибо за развернутые и внятные ответы, до вас мало кто разъяснял всё так подробно, вы супер!!!

314-Анна Бондаренко > Тогда может ответите вы на вопрос, который я задал вашей коллеге в соседней теме, но видимо он для неё неприятен поэтому ответа я так и не получил:

[em]Евгения Тодорова 346 потому что любая услуга - это, в первую очередь, люди, которые ее создают, которые получают зарплату, платят налоги, используют оборудование, а оно тоже не бесплатное, и т. д. Как и любая дополнительная услуга к основному тарифу, она теперь стала предоставляться по выбору абонента и за отдельную плату.[/em]

Mebius: 346-Евгения Тодорова > По поводу Домашней сети, вопрос. Почему же тогда у 99% других провайдеров данная услуга бесплатна? Или у них сотрудники работают за еду, и зарплату не получают?
P.S. Хочется услышать не только официальное мнение вашей компании по данному вопросу, но и ваше личное.

319-Mebius > Мне приятны все Ваши вопросы, я ответила в другой ветке. Просто я не успеваю делать это с той же скоростью, с которой эти вопросы появляются.

316-Игорь89 > Обязательно. Вам напишет Евгения Тодорова, если я ускачу куда-нибудь

318-Pulpoextractor > Спасибо вам!!!)))

315-Анна Бондаренко > [em]313-Mebius > Ну, сравнивать можно не только с Украиной, еще эфектно сравнить с Канадой, например..[/em]
Ну сравнивал я с Украиной, так как они наши ближайшие соседи. Мог бы сравнить с Волгоградской областью, и с тарифами, которые представлены вашей же компанией. И которые в несколько раз ниже, чем в Краснодарском крае. Но тут ситуация такая же, как и различными тарифами для городов Краснодарского края, конкуренция, конкуренция и еще раз отсутствие конкуренции.

253-sayrus > [em]Мення интересует ваша политика по поводу торрентов, складывается такое впечатление, что стали резать скорость некоторым пользователям[/em]
Простите, что с такой задержкой, рук не хватает. У ЮТК вообще-то нет политики ограничивать абонентов при работе торрентами. Давайте по номеру вашего лицевого счета посмотрим?

302-Анна Бондаренко >Спасибо за ответ.

323-Mebius > Если бы только так... В Волгограде действительно самые низкие цены, они раньше начали развивать интернет, у них раньше построена магистраль до москвы и она короче. Конкуренция подталкивает, ведь врены не с потолка берутся, естественно. Но дело не только в ней!!!

316-Игорь89 > Проблемы со скоростью на Домашней Сети наблюдаются по всему краю. Это связано со сбившимися настройками во время переключения на новое оборудование. В течение нескольких дней проблему устранят и скорость работы Домашней Сети восстановят.

316-Игорь89 > По второму вопросу - Необходимости кэширования в компании нет, т.к. внешние каналы не загружены и пока есть резервы.

324-Анна Бондаренко >[em]Давайте по номеру вашего лицевого счета посмотрим?[/em]
Мне интересно почему с другого логина с таким же тарифом торрент качает и раздаёт с большей скоростью.

325-maximelson > :о)))

лс 531136

Столько сотрудников ЮТК на форуме, может и правда что меняется, но доверие растрачено. Спасибо вам за внимание и ответы.

321-Анна Бондаренко > Ваши данные мы направили support, он свяжется с вами или напишет на личку, или сюда.