Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

пресс центр КФ 08.04.2010 10:08

948-VictorH >949-vamp1r >я так поняла, что вы направляли заявки с сайта [url]www.diselcom.ru?[/url] Они поступили в узел связи по месту жительства. Если после 25 апреля вам не будет сделан перерасчет, обращайтесь, буду разбираться. Но все должно быть нормально.

Polyno4nik1 08.04.2010 11:48

954-пресс центр КФ >Залогиниться пытаюсь по данным, которые использую для доступа к ШПД. При входе выдает "Пользователь не существует". Лс 281921

пресс центр КФ 08.04.2010 12:13

956-Polyno4nik1 > обратите внимание на пример входа в личный кабинет - следует использовать логин и пароль для доступа на сервер статистики [url]https://newstat.kuban.ru/[/url]

Polyno4nik1 08.04.2010 12:23

957-пресс центр КФ >значит не то вводил? Тогда у меня проблема, я когда подключался, то мне никакого регистрационного листа не дали(или я забыл взять), давно было, больше 2-х лет назад. Так вот, можно как-нибудь получить пароль, который указан в регистрационном листе?

LeviyTF 08.04.2010 12:46

Здравствуйте!
Разрешите вопрос, в связи с введением новых тарифов.
С 1 мая планирую отказаться от Disel-TV для чего собственно надо писать заявление.
Что я собственно и собираюсь сделать.
Но поскольку у меня полный анлим то собственно вопрос.
Изменяться ли тарифы именно на полный анлим?
Спрашиваю для того чтобы определиться с временем подачи заявления.
Заранее благодарю за ответ

пресс центр КФ 08.04.2010 12:53

958-Polyno4nik1 >
Вы пробовали когда-нибудь заходить на сервер статистики? Для входа в личный кабинет нужно использовать тот же логин и пароль, который вы заводите для входа на сервер статистики.
Также для доступа в личный кабинет можно зарегистрироваться по-новому (на главной странице "личного кабинета"), на ваш электронный адрес придет новый логин и пароль, и вы сможете войти в "личный кабинет".

Polyno4nik1 08.04.2010 13:07

960-пресс центр КФ >Пробовал, а смысл? Если у меня нет пароля для входа на сервер статистики... Попробую вечером зарегестрироваться.

svl 08.04.2010 13:26

961-Polyno4nik1 >[em]Если у меня нет пароля для входа на сервер статистики...[/em]
А как же ты оплачиваешь свой инет? Твой счет - и логин и пароль одновременно.
Логин: stat-xxxxxx, Пароль - xxxxxx, где xxxxxx - номер твоего счета.

Игорь89 08.04.2010 13:27

946-пресс центр КФ >Это хорошо, спасибо за информацию, ждем новости о тарифах

Игорь89 08.04.2010 13:28

962-svl >Пароль это не номер счета, в логине он присутствует

LeviyTF 08.04.2010 13:31

962-svl > Логин: stat-xxxxxx, Пароль - xxxxxx, где xxxxxx - номер твоего телефона.
Поначалу не работало, счас вроде открывает

LeviyTF 08.04.2010 13:32

Еще раз спрошу уж извините.
Затронет ли изменение тарифов полные анлимы?

пресс центр КФ 08.04.2010 13:34

966-LeviyTF >Это вы извините. Я это вопрос выясняю, скоро вам отвечу:)

svl 08.04.2010 13:35

963-Игорь89 >964-Игорь89 >
Возможно, вы меняли свой пароль, у меня именно так как я написал - номер счета и в составе логина (с приставкой stat-) и одновременно как пароль.

Polyno4nik1 08.04.2010 13:36

962-svl >Че за бред, вот мой ЛС 281921, зайди ко мне на статистику)
965-LeviyTF >У тебя 6-значный номер телефона? О_О

пресс центр КФ 08.04.2010 13:37

961-Polyno4nik1 >Удачи! Если что-то опять не выйдет - обращайтесь, помогу.

Polyno4nik1 08.04.2010 13:42

970-пресс центр КФ >Хм, решил не откладывать дело в долгий ящик, позвонил домой, чтобы продиктовали номер договора на оказание услуг. Такого не нашли. Сам договор на оказание услуг от 2001г есть, а никакого номера договора на бумажке нету(вроде и родители еще не такие старые, чтобы не заметить). Есть способ узнать номер договора? Например, по номеру телефона?

LeviyTF 08.04.2010 13:42

969-Polyno4nik1 >962-svl > Логин: stat-xxxxxx, Пароль - xxxxx, где xxxxx - номер твоего телефона.
Исправлюсь Логин: stat-xxxxxx, Пароль - xxxxx, где xxxxx - номер твоего телефона.
но статистика открывается именно так stat-номер лицевого счета, пароль - номеер телефона

LeviyTF 08.04.2010 13:45

969-Polyno4nik1 >962-svl >Че за бред, вот мой ЛС 281921, зайди ко мне на статистику)
Скажи номер телефона зайду

Polyno4nik1 08.04.2010 13:48

973-LeviyTF >54043 удачи)

LeviyTF 08.04.2010 13:53

974-Polyno4nik1 >тады ой
У меня моя статистика открывается.
Косяк либо в номере лицевого счета либо в билинговой системе ютк

Polyno4nik1 08.04.2010 13:54

Скорее второе)

LeviyTF 08.04.2010 13:56

Ну тады вопрос к ютк.
Я писал имено по поводу работы личного кабинета и статистики.
Polyno4nik1 без обид?

Polyno4nik1 08.04.2010 14:00

977-LeviyTF >Без) Теперь понял почему ник такой знакомый, это ж у тебя блог был там где конкурсы красоты проводились? Когда еще только снесли медиазону 1.0 и была кривая 2.0 и все блоги были на стороннем ресурсе...

LeviyTF 08.04.2010 14:10

978-Polyno4nik1 >УГУ было дело пытался разукрасить серые будни

svl 08.04.2010 14:18

Попробовал несколько реальных счетов. К некоторым заходит по моему алгоритму, к большинству нет. Возможно, в разное время и в разных регионах по умолчанию присваивали имя-пароль по разным исходным данным (как номер_счета - номер_телефона).

971-Polyno4nik1 >[em]Сам договор на оказание услуг от 2001г[/em]
А был ли сервер статистики в то время? Если не был, может после его создания в базу заносились только вновь подключавшиеся?

Вот только зачем грубить незнакомым людям, пытающимся помочь?

Polyno4nik1 08.04.2010 14:32

980-svl >в 2001г и ШПД то не было в помине, помню только диалап.
Ну извини, если обидел)

пресс центр КФ 08.04.2010 14:47

971-Polyno4nik1 >пожалуйста, напишите или пришлите мне на почту номер вашего телефона с кодом населенного пункта и номер лицевого счета

LeviyTF 08.04.2010 14:49

пресс центр КФ
Не ответили еще по поводу полных анлимов?

VictorH 08.04.2010 14:49

955-пресс центр КФ>Да, Вы правильно поняли: заявка направлялась с сайта [url]www.diselcom.ru[/url]. Сегодня, на всякий случай, отправил еще одну. Посмотрю результат в конце апреля. Спасибо за ответ.

Polyno4nik1 08.04.2010 14:53

982-пресс центр КФ >Отправил.

пресс центр КФ 08.04.2010 16:12

985-Polyno4nik1 >спасибо, все получила и ответила.

Polyno4nik1 08.04.2010 16:15

986-пресс центр КФ >Благодарю, буду ждать.

Игорь89 08.04.2010 16:30

986-пресс центр КФ >Какие планы есть у компании в ближайшее время кроме изменения тарифов? Тут в соседней теме обсуждают локальную сеть Яндекса - планируете подключать или нет?

пресс центр КФ 08.04.2010 16:30

983-LeviyTF >К сожалению, пока нет. Но, самостоятельно изучив тарифы, пришла к выводу, что "Полный анлим" - это пакетная услуга, и если отказаться от какой-то из услуг, входящих в пакет, как, например, вы хотите отказаться от услуги цифрового телевидения, то это автоматически перестанет быть пакетом услуг, и вам так или иначе придется выбрать какой-то новый, более подходящий тарифный план. Возможно, я что-то не совсем правильно объясняю... Подробнее насчет того, будут ли новый тарифы касаться пакетных, я уточню завтра с утра и напишу вам ответ.

пресс центр КФ 08.04.2010 16:31

988-Игорь89 >Пока не знаю... Давайте уточню и завтра вам отвечу

Игорь89 08.04.2010 16:44

990-пресс центр КФ > Давайте, а почему сюда не заходит Анна Бондаренко? :)

пресс центр КФ 08.04.2010 16:58

991-Игорь89 >Боюсь, что это вопрос не ко мне:)

Игорь89 08.04.2010 16:59

992-пресс центр КФ >Так задайте его ей от меня :)

пресс центр КФ 08.04.2010 17:20

993-Игорь89 >хорошо)


Текущее время: 19:49. Часовой пояс GMT +3.