Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

serboy 16.04.2010 13:32

1478-пресс центр КФ >1470-serboy >А это игнорируете:

[em]И вообще - намного проще было бы пресс центру выяснить точную дату, когда будет подписан приказ и озвучить эту дату на форуме. Сразу все затихнет, и мы будем спокойно ждать. Именно дату, а не сами тарифы заранее. Ведь бесит именно неизвестность, и все это воспринимается как очередная попытка скрытности, обмана компанией и скармливания "завтраков" своим абонентам. [/em]

???

пресс центр КФ 16.04.2010 13:33

1466-hayko >Добрый день. По краю со свободными портами ситуация действительно тяжелая. В частности, в Кропоткине свободные порты должны появиться в середине мая после поставки комплектов расширения узлов доступа.
Ситуация с отсутствием портов сложилась по причине задержки поставки оборудования поставщиками. То оборудование, что должно было прийти по договорам до 31 марта, не поставлено до сих пор. Вины ЮТК в задержке монтажа оборудования нет никакой, мы смонтировали и запустили всё оборудование, которое было в резервах. Последняя информация от поставщиков: оборудование должно поступить в "начале мая".

пресс центр КФ 16.04.2010 13:36

1479-serboy >Пожалуйста, поймите, начальство мне не отчитывается, когда именно оно подпишет приказ. Все понимают, что новые предложения, которые вступят в силу с 1 мая, вот-вот будут согласованы и обнародованы. Не беспокойтесь так, осталось совсем немного подождать.

Omny2 16.04.2010 13:37

Чтож у вас за поставщики такие?
Одни обещают, что всё будет работать нормально, а потом месяцами не может наладить ДС.
То задерживают.
Оборудование должно было прийти 31-го марта, а hayko ждёт уже 3-й месяц??? Может быть это не поставщики виноваты, а тот, кто ответственен за своевременную закупку оборудования?

пресс центр КФ 16.04.2010 13:38

1481-пресс центр КФ >Хочу подчеркнуть, что никто не скрытничает, не кормит "завтраками" и не обманывает. Как только - так сразу, уважаемые!

sayrus 16.04.2010 13:38

1481 - числа до 26???

serboy 16.04.2010 13:38

1481-пресс центр КФ >Да понимаю я, что Вы уж тут точно ни при чем.. Извините

sayrus 16.04.2010 13:40

1481 - желательно сказать хотя бы тысячилетие

pxritel 16.04.2010 13:41

1485-serboy > ну что вы, как вы могли такое подумать о ЮТК, какое 26 число, как минимум первое мая, никак не раньше :В

pxritel 16.04.2010 13:42

1484-sayrus > * промазал ^^

пресс центр КФ 16.04.2010 13:46

1477-Эцио Аудиторе да Фиренце >Вам была выставлена максимально возможная скорость

Lukich 16.04.2010 13:49

Несмотря на новые веяния в компании и на массовое появление на форуме вежливых и корректных сотрудников ЮТК, которые реально помогают абонентам, старинная ЮТК-шная забава и многолетняя традиция тянуть до последнего с объявлением тарифов никуда не исчезла.
До самого последнего момента тянете кота за все подробности :(
Зачем?
Зачем тянуть именно до этих пресловутых "10 дней до вступления тарифов в силу", почему не в начале-середине месяца? Ведь наверняка всё уже согласовано и решено недели назад.
---
Так что может ещё опять увидим "фокус" с новостями на сайте с новыми тарифами "задним числом" и пролётом мимо нового тарифа на ближайший месяц.

serboy 16.04.2010 13:50

1483-пресс центр КФ >Вы писали поначалу, что изменился менеджмент, руководство компании. Изменились подходы.
Так неужели, ответственные сотрудники и руководство компании (которые непосредственно занимались разработкой тарифом, анализом возможностей, технической подготовкой) до последнего дня не могут определиться с цифрами?
Это реальный бред, и именно "кормление завтраками". Ничего не изменилось, как относились к абонентам, как к быдлу, так все и остается в компании. Ютк могила исправит :(

Игорь89 16.04.2010 13:53

1490-Lukich >[em]Зачем тянуть именно до этих пресловутых "10 дней до вступления тарифов в силу", почему не в начале-середине месяца? Ведь наверняка всё уже согласовано и решено недели назад.[/em]
Все понимают, что новые предложения, которые вступят в силу с 1 мая, [u]вот-вот будут согласованы и обнародованы[/u]. Не беспокойтесь так, осталось совсем немного подождать.

Lukich 16.04.2010 13:56

1491-serboy > Да всё уже определено.
В последний момент такие серьёзные решения не принимаются, юридическое сопровождение и составление примечаний к тарифам тоже в последний момент на коленке не пишется.
Разве что подпись нужного человека до сих пор не проставлена и не было зелёного свистка на опубликование.
---
Просто продолжается ЮТК-шная старинная забава :)

cybertrance 16.04.2010 14:02

1493-Lukich >с 20 числа дружно скриним страничку новостей ЮТК и смотрим когда реально появятся тарифы и от какой даты новость=)

serboy 16.04.2010 14:08

1494-cybertrance >И 21-го, если нифига не появится - двигаем к нотариусу, заверяем скрины, и собираем подписи в суд. Нарушение условий договора со стороны ЮТК может стоить ему суммарной разницы в тарифах за май, что при несколькосоттысячной абонентской базе - совсем немалые деньги. Пора уже приучать ЮТК соблюдать ими же составленный договор.

sayrus 16.04.2010 14:08

желательно рядом открывать эндекс, чтобы было видно дату

Эцио Аудиторе да Фиренце 16.04.2010 14:10

1489-пресс центр КФ >
Издеваетесь? Поставьте то, что у меня стояло и работало, а отмазки типа линия не тянет не говорите т.к все работало,у меня такое ощущение что Вы сейчас не говорили техникам о скорости, как они вчера поставили так она сейчас и стоит(((
Что мне сделать чтобы Вы поставили?
Attainable Rate (Kbps): 17288 1332 (это макс что может линия)
Ставьте 11997 вход, 1134 выход, и если будет плохо работать инет к вам притензий НЕ БУДЕТ, в крайнем случае позвоню и попрошу понизить(ваши техники это делают с удовольствием)!

Эцио Аудиторе да Фиренце 16.04.2010 14:11

1148 выход*

cybertrance 16.04.2010 14:12

1464-eveets >[em]1461-cybertrance > ну тут не указано на какие услуги распространяется данное обязательство.

Возможно НОВЫЕ тарифы могут вводить когда угодно. За 10 дней должны предупредить об изменениях в действующих тарифах и услугах, которые уже использует абонент. [/em]

1) с услугой все понятно:


Lukich 16.04.2010 14:14

1494-cybertrance > [em]смотрим когда реально появятся тарифы и от какой даты новость[/em]
Толку-то, многократно уже компанию уличали в подтасовках и вывешивании новостей задним числом.
Крайний раз (не пишу "последний", может повторяться будет и дальше) это было с новостью об официальном открытии "Личного кабинета": новость на сайте появилась 04-03-2010, но дату в новости поставили 01-03-2010.
Шулеры :(
Но доказать юридически это очень тяжело и никто не возьмётся. С нотариальным заверением скринов с компа там куча заморочек вылезет на суде. Нужен именно прошаренный и опытный в таких делах юрист, коих чрезвычайно мало.

пресс центр КФ 16.04.2010 14:15

1497-Эцио Аудиторе да Фиренце >Нет, я передавала повторно вашу просьбу. Сейчас с вами свяжется наш специалист

Игорь89 16.04.2010 14:17

1497-Эцио Аудиторе да Фиренце >Ты все не успокоишься никак, лучше бы не трогали и не писал сюда :)

cybertrance 16.04.2010 14:18

+ 1499-cybertrance >
[em]ОАО «Южная телекоммуникационная компания» (ОАО «ЮТК»), от имени которого выступает Краснодарский филиал в лице заместителя генерального директора - директора филиала (Далее «Оператор») Коротенко Светланы Васильевны, действующей на основании доверенности № 2-11190 от 11.12.2008 г., предлагает физическому лицу (далее «Абонент») публичную оферту о предоставлении услуги широкополосного доступа к сети Интернет[/em]
ссылку на текст оферты я давал.
2) из текста той же оферты:
[em]«Услуги» или «Услуга» - услуги широкополосного доступа к сети Интернет, в том числе дополнительные услуги по заявлению Абонента, предоставляемые Оператором на условиях и в соответствии с положениями настоящей Оферты. [/em]
таким образом можно считать любые изменения от тех тарифов которые существуют до введения новых тарифов.

3) Поэтому перед вводом новых тарифов (повторюсь) оператор должен размещать уведомления на сайте по адресу [url]http://kes.stcompany.ru[/url]
[u][b]не менее чем за 10 (десять)[/b][/u] дней до вступления их в силу.

Lukich 16.04.2010 14:18

Файл с тарифами на офсайте только что изменил название, теперь называется Disel_260410.xls, внутри пока что то же самое.

Lukich 16.04.2010 14:20

Пока что изменили цены на EV-DO.
---
[em]С 26 апреля 2010 г. вносятся изменения и дополнения в тарифы на услуги доступа в сеть Интернет по технологии EV-DO.
Для пользователей тарифного плана «DISEL-FLY» отменена абонентская плата в размере 500 руб., при этом стоимость 1 Мб снизилась с 1,10 руб. до 0,70 руб.
Услуга «Мобильный Интернет» теперь доступна не только абонентам-физическим лицам, но и организациям, а ее стоимость уменьшилась до 0,70 руб. за 1 Мб.
Более подробно с изменениями в тарифах на услуги доступа в Интернет по технологии EV-DO можно ознакомиться здесь.[/em]
---

serboy 16.04.2010 14:20

1504-Lukich >Ну, поздравляю нас всех - новые тарифы такие же, как и старые :)
Всем спасибо, все свободны!

Lukich 16.04.2010 14:22

1506-serboy > Там нет обещанного (?) анлим-ХИТ, поэтому, наверное, файл будут ещё изменять - как поступит команда :)

serboy 16.04.2010 14:22

1505-Lukich >А как быть с тем, что нам полчаса назад тут втуляли, что новые тарифы еще "[em]не согласованы[/em]"?

cybertrance 16.04.2010 14:23

1500-Lukich >[em]Толку-то, многократно уже компанию уличали в подтасовках и вывешивании новостей задним числом.[/em]

Вот и посмотрим как сработает пресс центр КФ =)
увидим на сколько они развернулись к клиенту и чем=)

serboy 16.04.2010 14:23

1504-Lukich >А вот Вам и дата, когда ждать изменения тарифов: [u]теперь называется Disel_260410.xls[/u]

sayrus 16.04.2010 14:24

1506 - а я выше писал об этом...

sayrus 16.04.2010 14:26

1510 - ну?

Lukich 16.04.2010 14:26

1508-serboy > Частями "согласовывают" :)
Даже новость про EV-DO коряво написана - сцылка под словами "ознакомиться здесь" отсутствует :)
---
Тянут до последнего, но при этом умудряются, вроде никуда не спеша (мягко говоря) косяки допускать :)

SERG2142 16.04.2010 14:26

Это вроде дата вступления в силу, как "С 26 апреля 2010 г. вносятся изменения и дополнения в тарифы на услуги доступа в сеть Интернет по технологии EV-DO."

serboy 16.04.2010 14:27

1512-sayrus >Что "ну"? 26 апреля, судя по названию файла.

sayrus 16.04.2010 14:28

1515 - просто я с телефона и не могу посмотреть

Lukich 16.04.2010 14:29

1510-serboy > [em]А вот Вам и дата, когда ждать изменения тарифов: теперь называется Disel_260410.xls[/em]
Не, это "вводятся в действие с 26 апреля 2010 года", а не дата оглашения :)

SERG2142 16.04.2010 14:29

Сегодня уже две новости добавили, так что может и про безлимитные тарифы будет :)


Текущее время: 02:57. Часовой пояс GMT +3.