Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

пресс центр КФ 14.04.2010 12:26

Добрый день. Честно говоря, не понимаю, почему оператор вам так ответил, будем разбираться...
1273-xxBaferxx >, 1269-Omny2 >Проблема с Домашней сетью действительно "[em]известна и решается[/em]", но, к сожалению, точные сроки окончания работ никто не называет.

Дмитрий Немиров 14.04.2010 12:28

svl - "Скорее, просто не хотят заморачиваться."
Дело не в этом. Просто скорость обновления постов на форуме очень большая, поэтому возможность редактирования временным промежутком и понятие "последний пост" не актуальны для данного форума.

Polyno4nik1 14.04.2010 12:34

Евгения Федорова, ну что там с обсуждением руководством "Компенсации за неработающую ДС для семейства тарифов DISEL-UNLIM с 20.03"? За неделю можно уже и обсудить)

Omny2 14.04.2010 12:37

[em]Проблема с Домашней сетью действительно "известна и решается", но, к сожалению, точные сроки окончания работ никто не называет.[/em]
Хм. Ну так ведь назвали же срок неточный - это апрель. Но уже прошла половина апреля. Вот я и интересуюсь, может быть в каком-то городе, хотя бы одном, уже сделали?

пресс центр КФ 14.04.2010 12:52

1279-Omny2 >Нет, проблема актуальна для всего края, поэтому говорить, что она решена в каком-то конкретном городе, нельзя

Эцио Аудиторе да Фиренце 14.04.2010 12:55

Дмитрий Немиров, пресс центр КФ, Анна Бондаренко
Добрый день!
Сейчас выдали мне IP - 178.34.40.67, инет вроде робит норм, но локалка это ппц, работает со скоростью внешки!
медиазона и ее форум
[url]www.diselcom.ru[/url]
[url]www.stcompany.ru[/url]
мз-трекер
личный кабинет
данный FTP [url]ftp://62.183.39.162/Counter-Strike%20Source15-03-2007.7z[/url] (очень хорошо проверяется локальная скорость и твой входящий)
данный форум(кубань) и т.д работает со скоростью внешки, ну что это за беда такая? ладно я еще могу потерпеть низкий аплоад(уже больше месяца), а сейчас уже и входящий убили, когда ваши инженеры починят это все?


Polyno4nik1 14.04.2010 12:58

1281-Эцио Аудиторе да Фиренце >Они не знают, хватит одно и то же задавать каждый день. 1 вопроса в неделю по моему достаточно, зачем спамить одинаковыми вопросами....

lyopa 14.04.2010 13:06

1282-Polyno4nik1 >Чтоб работали )))) Если осла не подгонять - он бежать не будет ))))))))))

Polyno4nik1 14.04.2010 13:08

1283-lyopa >Думаю КПД данного метода вряд ли и до 1% дотягивает))

Polyno4nik1 14.04.2010 13:08

1284-Polyno4nik1 >Не пойдет же Пресс-центр в полном составе лично настраивать оборудование)

Маскаль 14.04.2010 13:11

1285-Polyno4nik1 >пресс центр на форуме это хороший политический ход руководства ЮТК
Чтоп такие гавкучие как я меньше голосили))

Эцио Аудиторе да Фиренце 14.04.2010 13:15

1282-Polyno4nik1 >
это не спам, и это не один и тот же вопрос, обычно спрашивают почему не робит ДС, а я спрашиваю почему все сайты которые были локальными стали внешкой,
Перезагрузил пару раз модем, получил - 178.34.90.30 , все стало локалом, пусть они разбираются с диапазонами своих ип

Polyno4nik1 14.04.2010 13:19

1287-Эцио Аудиторе да Фиренце >О как, извини, не так понял)

Игорь89 14.04.2010 13:28

1253-Анна Бондаренко > Ну ладно :) Хотя бы есть информация, когда будет приказ в конце этой недели или в начале следующей?

Игорь89 14.04.2010 13:38

1289-Игорь89 > и продолжение..можете попросить техподдержку проверить доступен ли на моем DSLAMе стандарт Annex M и включить его если возможно - линия у меня хорошая. л/с 355879

Дмитрий Немиров 14.04.2010 13:47

Эцио Аудиторе да Фиренце - информация по вашему вопросу уточняется. В ближайшее время постараемся дать ответ на поставленый Вами вопрос.

FreeLiveSka 14.04.2010 13:47

1290-Игорь89 >
Да нету у ютк Annex M... нафига проверять то?

Игорь89 14.04.2010 13:59

1292-FreeLiveSka > DSLAM если поддерживает adsl2+ то поддерживает и Annex M в 99%(если нет, все решается обновлением прошивки платы DSLAM и изменением скорости порта)

Дмитрий Немиров 14.04.2010 14:09

Эцио Аудиторе да Фиренце - уточните пожалуйста Ваш л/с и тариф.

Игорь89 14.04.2010 14:14

у меня тоже с медиазоны скорость как с внешки
л/с 355879

cybertrance 14.04.2010 14:24

1287-Эцио Аудиторе да Фиренце >где-то тут уже отвечали на примерно такой же вопрос, пресс центр КФ тогда написала, что и личный кабинет и сервер статистики не являются локальными ресурсами (меня самого это удивило, но факт).

Seva 11 14.04.2010 14:30

Дмитрий Немиров хорошо задаем)
Поведайте нам когда включат домашнюю сеть и какие тарифы будут с 1 мая

Эцио Аудиторе да Фиренце 14.04.2010 14:32

1291-Дмитрий Немиров >
л/с 293675 (этот номер?) тариф анлим 128
Сейчас все норм и я Вас умоляю, не накрутите мне ничего на порту, просто такая скорость хорошая стоит,когда звонил в ТП так не хотели мне ее ставить что просто ужос, но в итоге допросился!


Эцио Аудиторе да Фиренце 14.04.2010 14:34

1296-cybertrance >
То, что личный кабинет сначала был локалом, а потом стал внешкой, ничего страшного, а когда все лок ресуры были локальными и опа, все стало внешкой, вот это серьезно, но могучий ребут всегда поможет :)

Дмитрий Немиров 14.04.2010 14:57

Seva 11 -
1. по поводу ДС - (пресс центр КФ
1276 - 14.04.2010 - 13:26) "Проблема с Домашней сетью действительно "известна и решается", но, к сожалению, точные сроки окончания работ никто не называет" ПОСТ № 1276
2. По поводу тарифов, вся информация будет размещена на сайте компании в ближайшее время.
--------------------------------------------------------------------------
Эцио Аудиторе да Фиренце 1298 - 14.04.2010 - 15:32 - "накручивать" ничего не будем :) если будут вопросы - обращайтесь, рады будем помочь!

Эцио Аудиторе да Фиренце 14.04.2010 15:34

1300-Дмитрий Немиров >
Спасибо Вам, тезка :))
Вы там, за инженерами приглядывайте - они любят крутить :)
Кста, сейчас у друзей поспрашивал, я это не единичный случай, как минимум еще у 2-их нету локалки, 1 перезагрузил модем норм стало, второй сейчас в процессе ребута.

Анна Бондаренко 14.04.2010 16:36

1112-Игорь89 >[em]какие планы есть у компании по внедрению новых сервисов и услуг, например сотрудничать с Яндекс и сделать локальную сеть с ним, что вообще планируется?[/em]
Яндекс уже для абонентов пилотного Ростовского филиала является локальным. В течение 2010 года возможно дальнейшее развитие на регионы, сроки пока не ясны, но планы есть))) Что еще - давайте тему на попозже отложим!))) Хотите, создайте через недельку новую тему, что мы там планируем, и мы будем много-много расссказывать)))

Эцио Аудиторе да Фиренце 14.04.2010 16:45

1302-Анна Бондаренко >
Поддерживаю, создавайте!

Severe 14.04.2010 17:44

Раньше услуга "Домашняя сеть" входила в тарифный план DISEL-UNLIM, о чем до сих пор свидетельствует плюсик в строке "Домашняя сеть" и колонке "DISEL-UNLIM" на сайте diselcom.ru. Теперь внезапно ДС из D-U исчезла таинственным образом, из-за чего у обладателей данного тарифа скорость скачивания с медиазоны сравнялась с внешкой. И теперь чтобы опять пользоваться услугами ДС, нужно подключаться к DISEL-BOOM и отдельно к нему подключать ДС. А это для ТП 128 кб/с в переводе на деньги получается 600+200=800 рублей вместо 650 рублей прежних. Посему возникли вопросы:

1. Почему это все провернули втихаря? Только уважаемый саппорт написал об этом вскользь в одной из тем, запутав пользователей своим постом и затем закрыл тему, чтобы глупые пользователи не задавали глупые вопросы. Почему нельзя было толково объяснить на официальном сайте? Была, была услуга в тарифном плане, а потом оказалось, что некорректна она там.

2. А не подготовка ли это к предстоящему снижению цен? В одном месте цены опустим, а в другом поднимем.


Игорь89 14.04.2010 18:15

1302-Анна Бондаренко > Как назвать тему? планы и рассказы Анны? :))
Обратите внимание на пост 1290 :)

пресс центр КФ 14.04.2010 18:21

1305-Игорь89 >внимание на пост 1290 обратим, но уже завтра.

Игорь89 14.04.2010 18:24

1306-пресс центр КФ > Ну ладненько...

пресс центр КФ 14.04.2010 18:33

1304-Severe >Услуга "Домашняя сеть" не входит в абонентскую плату DISEL-Unlim и в данном тарифном плане эта услуга отдельно не тарифицируется. Так было всегда с тех пор, как существует тарифный план DISEL-Unlim, так что никто ничего, по вашему выражению, "втихаря не проворачивал".
"[em]А не подготовка ли это к предстоящему снижению цен? В одном месте цены опустим, а в другом поднимем.[/em] "
Нет, это было бы по-меньшей мере неразумно. Я сама еще не видела новые предложения, которые вступят в силу с 1 мая, но не думаю, что наши специалисты так бы поступили.

пресс центр КФ 14.04.2010 18:35

1307-Игорь89 >просто в полвосьмого вечера на работе уже некоторых трудно застать, особенно если учесть, что мы работаем до 17.00:)

Игорь89 14.04.2010 18:36

1309-пресс центр КФ >Я понял, просто дата моего сообщения 14:38 :)) Ладно, подожду до завтра, не спешу :)

Игорь89 14.04.2010 18:38

1302-Анна Бондаренко >Открыл тему, будем рассказывать и делиться планами :))

Severe 14.04.2010 18:41

1308-пресс центр КФ >Если так было всегда, то откуда у меня бралась скорость с медиазоны, доходившая утром до 800 кб/с? Тут какая-то не стыковка. И почему на сайте diselcom.ru в тарифах стоит плюсик в колонке дизель-анлим и домашняя сеть? Вряд ли это было опечатка. Вот не могу я понять и все. У меня тарифный план DISEL-UNLIM еще с прошлого года и все время с медиазоны была скорость гораздо выше внешней. Медиазона вроде бы по определению попадает под описание услуги "Домашняя сеть". Откуда тогда она у меня была, если ее не должно было быть? А если Медиазона не входит в услугу ДС, то почему сейчас скорость на ней ограничена? Везде пишется про работы в "Домашней сети", а не работы на Медиазоне. Сплошные непонятки.

Игорь89 14.04.2010 18:48

1312-Severe >Все понятно. Как услуга ДС не входит в Unlim, но в тарифе не ограничена скорость между абонентами ЮТК(зависит от загруженности канала) и на медиазоне(также зависит), сейчас ведутся работы с ДС и скорость между абонентами ЮТК и на медиазоне ограничена у большинства тарифным планом, планируется решить вопрос в апреле месяце, так же скорее всего сделают перерасчет в размере 30% и за апрель в связи с неработающей ДС

la parisienne 14.04.2010 18:58

1312-Severe >Слушай, у тебя (как и у меня, т.к. тариф такой же) ДС не считается и не предоставляется отдельно, просто скорость к локальным ресурсам не режется, как у бумовских абонентов. Сейчас лажа с доступам к локальным ресурсам в принципе, поэтому и скорость на них низкая. Медиазона, естессно, входит в понятие ДС и, естессно, тоже тормозит. Хоть бы починили уже скорее...

Severe 14.04.2010 19:04

1313-Игорь89 >Понемногу начинаю понимать. Хотя запутано все конкретно. То, что само по себе является Домашней сетью, все таки входит в тариф Disel-Unlim, но не называется Домашней сетью в этом тарифе. И в довершении к этой путанице на злосчастном сайте diselcom.ru поставили плюсик Домашней сети и Disel-Unlim. Зачем тогда там стоит плюс раз нету этой услуги в этом тарифном плане? Вернее нету под названием Домашняя сеть, хотя она есть, но не в качестве услуги.


Текущее время: 00:18. Часовой пояс GMT +3.