6556-пресс центр КФ > Создайте подобную тему, от вашего лица и там напишите, что входит в ваши обязанности. А эту пусть закроют.
А то подобных вопросов будет только плодится.

6557-®FrееLivеSka® >Ну, вообще-то в "Интернет-технологиях" уже давно прибита тема "Заявки и их решения", где большинство пользователей и оставляют свои заявки для SUPPORT, а также тема "Новый раздел "Вопросы к пресс-центру ЮТК", где обозначено, на какие вопросы представители ЮТК готовы отвечать. Вроде как, это разделение функций работает, ну а особо жаждущим поскорее разрешить их проблемы отказать невозможно:) Надеюсь, это не будет воспринято, как приглашение и дальше оставлять заявки технического характера в данной теме!

6555-kol218 >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с.

пресс центр КФ
6556 - 05.07.2010 - 11:36

я думаю надо несколько подправить название топика и большинство перестанет отписываться о тех проблемах в данном топике ..

Уважаемые пользователи сети Интернет Краснодарского филиала ОАО «ЮТК»!
6 июля 2010 года в период с 07.00 до 08.00 будут проводиться работы на сети передачи данных филиала, в связи с чем в указанный промежуток времени возможно кратковременное (до 10 минут) отсутствие доступа в Интернет.
Приносим извинения за временные неудобства.

6561-пресс центр КФ >Здравствуйте, интересует вопрос. Пару-тройку месяцев назад были планы установки ADSL-оборудования в уличных щитках, говорилось о начале реализации этих планов во втором квартале 2010г. Как идут дела? Конкретно интересует щиток на Калинина/Брюсова. Когда можно будет туда подключиться? Вопрос интересует в связи с тем, что сейчас протяженность и качество линии позволяет иметь максимум 4096/512 на порту и то на пределе. Хотелось бы поболее и постабильней. Сбасибо.

Экспериментальным путём установлено, что если вы договор заключили 1-го июля, то DSL сигнал подадут 6-го.

лс 502530 разорвите сессию!!!!!!

Был подключен Анлим бум время скидок, платил 1500. Сейчас без
предупреждений
был переведен на более дорогой тариф. В абон. отделе предлагают доплатить
еще
порядка 800 рублей, которые как бы не лишние.
Что делать? Можно ли сейчас перейти на другой тариф?
И еще непонятно чего оно тогда работало почти неделю, а вот сегодня
отключили.

Saint
6565 - 06.07.2010 - 19:21

хоть бы л.с. написал ..

Сорри. ЛС 407623.

6565-Saint >Добрый день. Прокомментирую вашу ситуацию. До 30 июня у вас действовал тарифный план "DiSeL-Unlim BOOM" на скорости до 2048 Кбит/с по акции "Время скидок". По условиям этой акции, в настоящее время она действует только в 2-х городах - Краснодаре и Сочи, где срок ее действия продлен до 31.08.10. С 1 мая по 30 июня 2010 г. акция действовала также в Новороссийске, Армавире и Тихорецке. С 1 июля действие акции в этих трех городах прекратилось, поэтому у вас стал вновь действовать архивный тарифный план без акции "DiSeL-Unlim BOOM" на скорости до 2048 Кбит/с, абонплата по этому тарифу составляет 2250 рублей. Вы можете сменить тарифный план в Личном кабинете, подать заявку на смену тарифа по тел. 0-69 ил написать соответствующее заявление в любом фронт-офисе ЮТК.

пресс центр КФ>
До SUPPORTА достучаться не могу, если есть возможность прошу помочь: Л/С 883894 Увеличения скорости с 0 часов нет уже несколько дней,
заодно прошу на порту выставить максимально возможную скорость, ну и проверить подключение ДС. Заранее спасибо.

6569-Sheff11 >На лицевом счете были произведены изменения, скорость ночью должна увеличиться на 1024 Кбит/с, "Домашняя сеть" Вам подключена. На порту выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

6570-SUPPORT >Благодарю

6568-пресс центр КФ > это со следущего месяца, как я понимаю. А что мне
делать в текущем?
При чем после посещения абон. отдела я понял, я не один такой. В ответ на
возмущение людей им отвечают выкладывайте ваши деньги.

6572-Saint > А кто виноват, что вы не читаете новости о новых тарифах/акциях???
Перечитайте оферту и не задавайте глупых вопросов.

6573-®FrееLivеSka® > а где было написано, что по истечении акции меня
переключат на более дорогой, к тому же архивный тариф?
Кроме того, если формально - я ничего не подписывал. Переключение произвел по
телефону. Предупреждений от оператора, что по истечении акции произойдет
переключения не было.

6574-Saint >Гы, все в стиле ЮТК))

6574-Saint >[url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/news/191109.html[/url] 7 и 8 пункт
читай.

а вот меня тож заинтересовало куда это подевался человек под ником [b]пресс центр КФ[/b] ,,,???

почему скорость домашней сети режется до 1-го мегабайта?
p.s. у меня на порту скорость 25.5 мегабит

пресс центр КФ > Здравствуйте. Можно ли попросить вас отключить Дизель-ТВ, я в командировке и просто физически не смогу появиться в офисе до конца месяца?
л/с 531136

6578 nightwolf08 > та ,это у них обычное дело,защита от умников,кому 20 мегабит на порту ставят;)

6575-Polyno4nik2 > Угу.

6576-Xen > и? Где там написано что за услугу снимут больше? Где написано
сколько будет снято?

6581-Saint > и? Где там написано что за услугу снимут больше? Где написано
сколько будет снято?

а прайсы кто смотреть будет ??

6582-xl2night > извините, а вы представитель ЮТК?

6581-Saint >По истечении Периода проведения Акции скидки для Участников аннулируются, и тарификация осуществляется по действующим тарифам, то есть по тарифному плану «Unlim BOOM» до 2048 Кбит/с [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/archive#36[/url].

6584-SUPPORT > то бишь если щас у меня тариф [em]Тариф «Unlim Hit» 1024в рамках акции «Время скидок»[/em] то после 31 августа у меня будет просто
[b]Тариф «Unlim Hit» 1024[/b]??

6584-SUPPORT > да я в принципе вашу позицию понял.
Попробую через отдел по защите прав потребителей что нибудь прояснить.

6586-Saint >
Чего ты прояснять собрался?
Акция кончилась, тариф остался тот же. В чем проблемы?
Или мы читать не умеем документы?
ololololo

6586-Saint > Специально для таких как ты написано же.
[em]7.По истечении Периода проведения Акции скидки для Участников аннулируются, и тарификация осуществляется по действующим тарифам, либо Акция может быть продлена.[/em]

6588-®FrееLivеSka® > а вы представитель ЮТК?

®FrееLivеSka® не представитель ЮТК,®FrееLivеSka® балбесам помогает ;)

6585-Маскаль >Совершенно верно.

6591-SUPPORT > Ну и вам Спасибо что не отказали в даче ответа)))))

6591-SUPPORT >а что по поводу моего вопроса в 6579 посте?

6579-sayrus second >Услуга "Disel-TV" отключается только по письменному заявлению абонента с паспортом.

6594-SUPPORT >хоть отключение сделайте в личном кабинете :(

пресс центр КФ - приведу цитату из новости "Новая технология для новых возможностей": Первые абоненты ЕТТН уже появились в городах Краснодар, Сочи и Армавир. В 2010 году строительство сетей на основе ЕТТН [b]планируется на территории почти 30 населенных пунктов края[/b]. По этой технологии будут каблированы около 1000 жилых домов, объем инвестиций в развитие данного проекта составит более 220 млн. руб.

Вопрос: Существует ли подробный список этих населеных пунктов? И если существует, то можно поподробней о названиях этих населеных пунктах.