6146-Flud >Я передала ваши пожелания

6150-пресс центр КФ > Неужели в вашей компании царствует такая неопределенность?

Сайт [url]www.diselcom.ru[/url] в данный момент "Сайт на стадии реконструкции."
Готовятся что-то объявить новенькое?
Или у Спайдер-групп опять и снова что-то поломалось? :)

6148-bssov >Доброе утро. Я уточнила, у вас есть возможность подключения по этой технологии. Для того, чтобы заключить договор, вы можете подойти с паспортом в ближайший к месту вашего жительства пункт обслуживания клиентов ЮТК по адресу: ул. уральская, 170/3

6154-пресс центр КФ > Вопрос, который входит именно в вашу компетенцию. Почему, на сайте "Дизеля" есть подписка на рассылку новостей, но вместо новостей по этой рассылке ваша компания рассылает счета? Или это не в компетенции PR-менеджеров?

Добрый день я сегодня отправил письмо на BykovskayaV, к сожалению не знаю дошло или нет. Если есть возможность проверьте ситуацию, а то уже затянули с переводом, по 069 уже не принимают, а в личном кабинете только текущий тарифный план. л/с 261590

6155-lyopa2 >Для меня это новость, что в случае, если вы подписываетесь на рассылку новостей с сайта [url]www.diselcom.ru[/url], на ваш электронный адрес вместо новости приходит счет на оплату. Это действительно так?

6153-Lukich >может они просто решили наконец то поправить сайт=)
интересно исправят то что когда смотришь тарифы и выбираешь сортировать по скорости выходит такая таблица, что приходишь в ужас о_О
причем были указаны тарифы и цены которые уже давно не актуальны.

6157-пресс центр КФ >Да! Почему это новость для вас, я не знаю.

Здравствуйте. С 1 июня подключил тариф Всё включено Дуэт 2Мб. На сервере статистики отображается правильный тариф, а в личном кабинете ([url]https://my.stcompany.ru/[/url] ) указан старый тариф на телефонные услуги (комбинированный) и произведено начисление в пункте СПУС гор при комбин учете. Прошу внести изменения в соответствии с моим тарифом. Лицевой счет 175478

пресс центр КФ Спасибо работники Новокубанска вышли на меня большую часть проблем решили

6157-пресс центр КФ >Вера, добрый день, не могли бы Вы прояснить ситуацию, на выходных я перевел сестру на тариф Unlim Hit 256 с 01.07.2010. Но переход на тариф произошел сразу же. И теперь вместо 512 скорость 256. Не понятно=))))
Номер Л/С сейчас не могу сказать, но у Вас он есть в одном из последних писем. Заранее спасибо.

6162-cybertrance >Здравствуйте. Я вам ответила на электронную почту. С переводом вашей сестры на новый тарифный план с 1 июля должно быть все в порядке, мы проверили.

6160-ivanovrus >Направила ваш запрос ы техподдержку. Когда они все поправят, я вам сразу же напишу.

6164-пресс центр КФ >Что с ДС или как с FTTx в Тимашевске?

Можно ли подключиться через ETTH на Думенко,14,если нет,то когда можно будет?

6163-пресс центр КФ >а то что тариф изменился сразу, а не с 1 числа как должно быть?

6167-cybertrance >Вы видите в личном кабинете то, что будет с 1 июля, не беспокойтесь. тарифный план меняется только 1 раз в месяц, в этом месяце уже ничего не поменяется, новый тарифный план, который вы выбрали, вступит в силу со следующего месяца

6168-пресс центр КФ >Можно ли подключиться через ETTH на Думенко,14,если нет,то когда можно будет?

6168-пресс центр КФ >хорошо, я рад что с 1 июля будет другой тарифный план, но на данный момент скорость с 512 упала до 256, сразу после того как через личный кабинет изменили тариф. Вот этот момент не понятен.

6170-cybertrance > сегодня тоже менял тарифный план, мне показалось или смена тарифного плана происходит "моментально"? Заметил по причине того, что новый тарифный план сразу стал "текущим" и услуга резервирования порта, прописалась двумя строчками. 92р и 8р. чтото типа. Проверьте может в личном кабинете у вас тоже две строчки по поводу абонентской платы?

6166-kefear2010 >По этому адресу подключение по технологии ЕТТН пока не планируется. Вы можете позвонить по тел. 0-69 и оставить ваши контактные данные. Как только по вашему адресу начнется подключение по данной технологии, с вами свяжутся и пригласят заключить договор.

Возможно ли подключение по технологии ETTH по адресу Офицерская, 40. Если нет, то планируется ли подключать этот дом?

6170-cybertrance >попросила еще раз проверить ситуацию в техподдержке, жду от них ответа. как только получу его, сразу вам отвечу.

6173-Mike2009 >Нет, по вашему адресу подключение по этой технологии пока не планируется. О планах развития ЕТТн по ул. Офицерской сведений нет.

6171-freezzz >сейчас нет возможности проверить, вечером обязательно посмотрю.

6159-lyopa2 >Скорее всего, счета на оплату начали поступать на вашу электронную почту после того, как вы зарегистрировались в личном кабинете. Рассылка-уведомление осуществляется автоматически зарегистрированным на этом ресурсе абонентам.

6177-пресс центр КФ >Выходит, что подписка на новости на сайте "Дизеля" просто для красоты? Поскольку ни одной новости мне не присылали.

6170-cybertrance >Я получила подтверждение от техподдержки, что на указанном вами л/с сейчас и вплоть до 30 июня включительно действует тарифный план Unlim Hit-512, скорость соответствует заявленной в тарифе, а с 1 июля, согласно заявке в личном кабинете, будет действовать тарифный план Unlim Hit-256.

6179-пресс центр КФ >Премного благодарен.

6180-cybertrance >абсолютно не за что:)

6178-lyopa2 >Увы, как мне пояснили, пока рассылка новостей действительно не работает. Но в планах компании стоит реконструкция сайта Дизеля, наверняка ситуация с рассылкой поправится

Тупо игнорируем мой вопрос???!!!

6182-пресс центр КФ >В 2010 году строительство сетей на основе ЕТТН
планируется на территории почти 30 населенных пунктов края.

А скажите пожалуйста Геленджик в этом списке есть???

6183-sayrus second >Во-первых, я бы попросила вас сменить тон, во-вторых, какой именно был у вас вопрос?

6184-kotoffey >Да, в Геленджике тоже планируется подключение абонентов по этой технологии

почему такая большая разница в тарифах краснодарского края и волгограда ?

почему такая большая разница в тарифах краснодарского края и волгограда ?

надеюсь понять логику компании повернувшейся лицом к своим абонентам

6187-Beral >В соседней теме, посвященной встрече с форумчанами, этот вопрос неоднократно и подробно обсуждался с Анной Бондаренко. Поскольку я работаю в пресс-центре, причем только в Краснодарском филиале, я не могу дать вам пояснения по этому вопросу.