Как попасть к врачу в ДДЦ или все круги ада

Гость

0 - 12.04.2013 - 20:05

В нашей поликлинике практически нет узких специалистов, поэтому посылают в Краевой ДДЦ. Взяли направление, записались за 3 недели, счастливые прибыли в указанное время в данное заведение (а точнее за час до начала приёма, чтобы взять в регистратуре эффект). В регистратуру электронная очередь, берём талончик в автомате, а там надпись Вы 999, по Вашему вопросу ожидает 396 человек. Потихоньку начинаем выпадать в осадок. Слышу рядом возмущение остальных, пока отстоишь в регистратуру за карточкой приём врача закончится и мы не успеем. На что девушка в белом халате успокаивает: "Если Вы записаны, Вас примут, у нас с 1-го апреля новая программа для оформления пациентов, мы и сами ей не рады". Хорошо, что карточка оказалась у нас на руках, поднимаемся к кабинету врача. До времени приёма 45 минут. Мы 9. Стоим ждём. Врач при открывании двери смотрит в коридор и прекрасно видит сколько народу там сидит. Очередь идёт, но очень медленно. И вдруг врач выходит из кабинета, говорит приём закончен и начинает закрывать дверь. Когда люди в очереди стали говорить, что все с направлениями, по записи, она просто захлопнула дверь перед носом и закрыла с той стороны. Да, время её приёма, действительно закончилось, и наверное проблема, что люди отстояли в регистратуру, а потом пошли к ней и не успели в Ее рабочее время, может и не должна её волновать, но как быть нам, простым пациентам, которые записавшись за три недели, приехав с направлениями и всем необходимым не смогли попасть к врачу. Мы не быдло, чтобы вот так относиться. И врач должен оставаться прежде всего человеком. Она прекрасно видела, что сидят в коридоре люди, могла бы выйти и сказать, что после времени указанного на её кабинете принимать не будет, все кто записан обращайтесь к заведующим или ещё куда в связи с форс-мажором . А она просто дождалась, когда её рабочее время закончилось и тупо захлопнула дверь.

Гость

201 - 12.04.2013 - 22:55

190-Марочка > вам в пфр понравилось? А теперь представьте, что вам надо туда гораздо чаще, из другого города и с ребенком, да никто не подскажет куда вам и как, еще и нахамят... вы будете предельно вежливы?

Гость

202 - 12.04.2013 - 22:57

189-Рыжык >Вот и я про человечность, только не в плане чтобы врач осталась, а в плане предупредить, чтобы не сидели зря.
А по факту оставалось два человека. Когда женщина, которая была передо мной подошла и спросила у доктора, можно войти. Она буркнула приём окончен и стала закрывать дверь. Тут подошла я и тоже вежливо спросила, как, ведь у нас талоны и как нам быть? Она с таким остервенением захлопнула дверь. Кто бы на неё набрасывался?
Я нигде не видела, чтобы перед моим носом так дверь захлопывали, даже просто в магазине, когда начинался учёт, на почте и т.д. Всегда вежливо объяснят, мы закрываемся приходите завтра.
А тут дети, которые приехали туда не чай попить и поиграться.

Гость

203 - 12.04.2013 - 22:57

200-просто Танечка > я знаю зп врачей, работников почты, свою ну и условия работы очень схожи. люди разные, все что-то требуют, большинство не читают даже табличек на двери когда заходят. А еще любят ломиться в перерыв в закрытую дверь с табличкой "закрыто". Ну да, они ж не подумали прочесть.

Гость

204 - 12.04.2013 - 22:57

Цитата:

Сообщение от ВитАминище

работников почты, банков и других структур здесь так часто и бурно не обсуждают как врачей- это факт! Каждая вторая тема про воспитателей и врачей.

так они не имеют отношения к детям, а ветка - родительство:))) а так обсуждают, и достаточно бурно.

Гость

205 - 12.04.2013 - 22:58

201-ArtBerry >Но это надо МНЕ!! И все! и в МФЦ сижу в очередях, в поликлиниках, в ПФР, потому, что это надо МНЕ и еще сотне человек в очереди. Нравится мне это или нет, смысл возбуждаться по этому поводу?

Гость

206 - 12.04.2013 - 22:58

201-ArtBerry > нет, но мне бы в голову не пришло ломиться в дверь после окончания рабочего дня:)

Гость

207 - 12.04.2013 - 22:59

ну и тема, блин, одни краше других выступают...

Гость

208 - 12.04.2013 - 23:00

201-ArtBerry > и по поводу вежливости - я тоже на работу не всегда прихожу ворогам настроении - но я засовываю свое плохое настроение поглубже и спокойно принимаю больных, выслушивая зачастую такое... Но я сжимаю зубы и говорю себе - и это пройдет...

Гость

209 - 12.04.2013 - 23:01

206-Марочка > так и автор не ломился:))

Гость

210 - 12.04.2013 - 23:01

194-Марочка >Я имею в виду уровень культуры при общении с собеседником. Это действительно не смешно. Взрослые люди же.А остальной Ваш уровень я не знаю и не претендую на эту информацию.

Гость

211 - 12.04.2013 - 23:01

кстати, пусть щас хоть помидорами закидают, но вот любят у нас мамочки поспекулировать своими детьми. Ну вот я с ребенком, ну примите...пофиг на моих детей. А скажешь нет- хлопнут дверью, обзовут бесчеловечной, надуются, как будто это моя вина.

Гость

212 - 12.04.2013 - 23:01

208-Марочка > тьфу, айпад правит - не всегда прихожу в хорошем настроении

Гость

213 - 12.04.2013 - 23:02

209-ArtBerry > ага, ему не улыбнулись :)))

Гость

214 - 12.04.2013 - 23:03

203 - да бывают и такие (их много и они не только у дверей врача), но почему-то те кто читают таблички, приходят во время и не навязываются, а сидят молча и ждут - получают пинок!

Гость

215 - 12.04.2013 - 23:03

автор, согласна с вами. Поведение человека в таких ситуациях зависит от характера, воспитания, настроения, наверное. Формально она права, а по-человечески... Да в принципе, и Бог с ней, если для нее это ерунда, что ж , человека не переделаешь. Никто не спорит, что врач очень занят, но у нас не только врачи заняты - учителя, парикмахеры, водители, профессора и массажисты (и т.д.) Но почему-то одни хамят, а другие нет.
Например, тоже очень известный доктор Бойко Н.А., к которой также запись большая, в нашем сложном случае осталась после работы, хотя была ВООБЩЕ не обязана, к тому же она не детский дерматолог.
Автор, все зависит от человека. И вам его не переделать, как говорится, что выросло, то выросло)))
Удачи вам и здоровья.

Гость

216 - 12.04.2013 - 23:03

210-ник123 > как я это переживу? Даже и не знаю...

Гость

217 - 12.04.2013 - 23:04

213-Марочка >Пойдем спать,а? Мне завтра на работу))) А мамочки с утра придут и поддержат автора в его справедливом гневе)))))

Гость

218 - 12.04.2013 - 23:05

168-Марочка >Не вежливый и не грамотный пишется раздельно.

Гость

219 - 12.04.2013 - 23:05

208-Марочка > я тоже, это работа:)) у каждого есть такое, поверьте! Автор спросил как им быть, вроде вежливо, а врач и слова не сказал, не обязан ведь?
Вот:

Цитата:

Сообщение от ник123

Тут подошла я и тоже вежливо спросила, как, ведь у нас талоны и как нам быть? Она с таким остервенением захлопнула дверь. Кто бы на неё набрасывался?

ну хоть расстреляйте меня - не нормально это...

Гость

220 - 12.04.2013 - 23:05

215-Valdemarson > ну кто автору хамил? Доктор тихо и молча закрыла дверь после окончания рабочего дня. Все.

Гость

221 - 12.04.2013 - 23:06

218-ник123 > не позорьтесь, а?

Гость

222 - 12.04.2013 - 23:06

215-Valdemarson > Насколько я знаю Бойко принимает только в частной клинике?

Гость

223 - 12.04.2013 - 23:06

217-ВитАминище > пошли, друх...

Гость

224 - 12.04.2013 - 23:07

214-просто Танечка > ну так чего б не пойти и не вывалить свою злость на действительно виноватого? автор скорее неправильно изложила проблему, вот врачи и накинулись, да, бардак, да, надо менять, но так и ругаться надо не с врачом а с вышестоящими. Я не знаю, там по полису принимают? если да, я б еще и в страховую позвонила.

Гость

225 - 12.04.2013 - 23:09

220-Марочка > а почему один доктор может выйти и сказать "не стойте, прием заканчивается" , а другой нет? Правильно, потому что не обязан. Формально доктор прав. Я ж о том и говорю, что дело просто в человеческих, душевных качествах.
Я была свидетелем, когда доктор заканчивала прием, предупреждала , улыбаясь говорила: "Мамочки, милые, никак не могу...." Но она действително не обязана этого делать))))

Гость

226 - 12.04.2013 - 23:10

219-ArtBerry >Да конечно всё было вежливо. А от её поведения мы были в лёгком шоке. А со мной в очереди была женщина с ребёнком инвалидом, мальчик весил килограмм 140 не меньше. Они в час ночи уже выехали из своего города (не знаю откуда). Как ему было? Я думаю что не легко. Запись у них была на 12.00 и за 2,5 часа они не попали.

Гость

227 - 12.04.2013 - 23:10

225-Valdemarson > потому что один принял 10 человек, а другой 30. И ругань под кабинетом ему осточертела

Гость

228 - 12.04.2013 - 23:10

Цитата:

Сообщение от ArtBerry

175-Марочка > ну уж на 2 слова как-то можно собраться с силами:(( Ну просто давайте честно, положа руку на клятву Гипократа:))) Многие из здесь отписавшихся врачей сто раз жаловались на работу почты, мфц, банков, пфр и многих схожих структур, жаловались искренне, а тут нате... посмели на врача плохо сказать... Тем более, я уверена, каждая из вас, попади в такую ситуацию, подняла бы на уши весь ддц и мин-во здравоохранения! А тут автор не верно вычленила виновного, хотя, как по моему, так и не обязана была... собственно вопрос насколько я понимаю только в этом... не совсем корректно обвинять теперь всех пациентов во всех смертных и говорить "да не ходите к нам вообще":(( реально грустно это все...

Вот уже во второй теме подряд готова писать под Вашими постами + 1005000

Цитата:

Сообщение от Мирабель

191-Марочка > та забейте, пока в этой шкурке за мизерную зарплатку не окажутся- не поймут.

А можно таки узнать о какой зарплате идёт речь? Я не в меркантильных целях интересуюсь, просто думаю, может я зря себя жалею... Я работала за 12 тыс.(3 года назад) смену 12 часов. Работала с людьми,время консультации каждого жёстко ограничено. Конечно, ко мне не обращались напрямую по вопросам жизни и здоровья....но когда тебе среди ночи звонит человек, и просит вызвать скорую, (а это не входит в твои обязанности, и ты можешь его со спокойной душой послать.... а можешь и не послать), вот что делать в этом случае с зарплатой?

Гость

229 - 12.04.2013 - 23:11

226-ник123 > так учебник русского подарить?

Гость

230 - 12.04.2013 - 23:12

221-Марочка >Ну почему, я просто Вас поправила.Что же в этом плохого?

Гость

231 - 12.04.2013 - 23:12

227-Марочка > нет, не поэтому)))) Если мы возьмем несколько врачей, которые принимают по 30 человек, их поведение не будет одинаковым под копирку. Потому что это разные люди. Они все будут уставшие, но вести себя будут по-разному.

Гость

232 - 12.04.2013 - 23:13

230-ник123 > вы в словаре сначала посмотрите как правильно пишется, а потом поправлять будете

Гость

233 - 12.04.2013 - 23:13

Административный бардак в наших медучреждениях будет до тех пор,пока руководить будут врачи.Врач должен ЛЕЧИТЬ.А управлять и организовывать работу учреждения должен грамотный управленец.Врача в мединституте учили лечить,а не управлять.
ИМХО.

Гость

234 - 12.04.2013 - 23:13

231-Valdemarson > согласна, у меня просто язык не ворочается и голова квадратная. Если че, я не доктор автора:)))

Гость

235 - 12.04.2013 - 23:14

211-Мирабель >Если к Вам они не были заранее записаны, а просят Вас принять уже по окончании рабочего дня, то Вы и не обязаны. Никто не спорит.

Гость

236 - 12.04.2013 - 23:15

Цитата:

Сообщение от Марочка

И ругань под кабинетом ему осточертела

ну вашими же словами - увольняйтесь! (не правильно так говорить конечно, но не правильно и говорить не ходите в ддц)