| 0
- 12.04.2013 - 20:05
|
В нашей поликлинике практически нет узких специалистов, поэтому посылают в Краевой ДДЦ. Взяли направление, записались за 3 недели, счастливые прибыли в указанное время в данное заведение (а точнее за час до начала приёма, чтобы взять в регистратуре эффект). В регистратуру электронная очередь, берём талончик в автомате, а там надпись Вы 999, по Вашему вопросу ожидает 396 человек. Потихоньку начинаем выпадать в осадок. Слышу рядом возмущение остальных, пока отстоишь в регистратуру за карточкой приём врача закончится и мы не успеем. На что девушка в белом халате успокаивает: "Если Вы записаны, Вас примут, у нас с 1-го апреля новая программа для оформления пациентов, мы и сами ей не рады". Хорошо, что карточка оказалась у нас на руках, поднимаемся к кабинету врача. До времени приёма 45 минут. Мы 9. Стоим ждём. Врач при открывании двери смотрит в коридор и прекрасно видит сколько народу там сидит. Очередь идёт, но очень медленно. И вдруг врач выходит из кабинета, говорит приём закончен и начинает закрывать дверь. Когда люди в очереди стали говорить, что все с направлениями, по записи, она просто захлопнула дверь перед носом и закрыла с той стороны. Да, время её приёма, действительно закончилось, и наверное проблема, что люди отстояли в регистратуру, а потом пошли к ней и не успели в Ее рабочее время, может и не должна её волновать, но как быть нам, простым пациентам, которые записавшись за три недели, приехав с направлениями и всем необходимым не смогли попасть к врачу. Мы не быдло, чтобы вот так относиться. И врач должен оставаться прежде всего человеком. Она прекрасно видела, что сидят в коридоре люди, могла бы выйти и сказать, что после времени указанного на её кабинете принимать не будет, все кто записан обращайтесь к заведующим или ещё куда в связи с форс-мажором . А она просто дождалась, когда её рабочее время закончилось и тупо захлопнула дверь.
    | | |
| 81
- 12.04.2013 - 21:16
| 62-МамаДоктор2010 >Да, как же очерствели души наших докторов... | | |
| 82
- 12.04.2013 - 21:17
| 81-ник123 > так все же, Вы кем работаете и где? И как часто остаетесь после работы?;)))) | | |
| 83
- 12.04.2013 - 21:18
| Я думаю тему можно закрывать. Пусть родители, которые обращаются с детками в данное учреждение будут готовы ко всем трудностям и не попадут в такую ситуацию, заранее все продумав. Может хоть кому-то эта информация поможет. | | |
| 84
- 12.04.2013 - 21:18
| 81-ник123 > что мешало пойти к платному специалисту? Вроде не проблема. | | |
| 85
- 12.04.2013 - 21:18
| 79-натали1985 > да по номеру была 38-39. Цифра 999 говорит лишь о том сколько человек с утра уже прошли через регистратуру. Автор что там реально в холе стояло 396 человек очереди? У меня кстати не было никакой надписи "по вашему вопросу ожидает..." | | |
| 86
- 12.04.2013 - 21:18
|
76-ник123 > ок, представьте, у вас прием с 8 до 13 каждый день. Детский. Те вы общаетесь не только с родителями, но и с детьми разных возрастов. И каждый день в конце смены, вам надо принять еще человек 5-7 - посмотреть, описать, назначить, процедуры по необходимости, что занимает еще пару часов вашего НЕРАБОЧЕГО времени. При этом у вас семья, муж, дети, которые болеют, просят есть, хотят одеть чистое и глаженое и еще и посидеть с родным человеком. А еще доктор женщина, которая хочет выглядеть хорошо и чувствовать себя соответственно. Так вот, приняв еще 5-7 человек, доктор не идет домой, она сидит и тупо пишет... Еще 30 мин - 2 часа НЕРАБОЧЕГО времени. Я вам сочувствую, но, простите, а у вас совесть есть? | | |
| 87
- 12.04.2013 - 21:20
| 86-Марочка > нерабочее время и работа? Нарушение трудового законодательства! | | |
| 88
- 12.04.2013 - 21:21
| Цитата:
Мне просто интересно, почему любой другой человек по окончанию рабочего времени может идти домой, а вот доктору нельзя - иначе заклеймят, душу всю изщупают... Вы пошли к заведующей? Я не говорю, что хорошо, что вы не попали на прием и как мама вас понимаю, но еще раз повторю, проблема не в докторе ( разве что он вам не улыбнулся). | | |
| 89
- 12.04.2013 - 21:21
| 87-Кошка в шубке из Коровки > да, хроническое нарушение... | | |
| 90
- 12.04.2013 - 21:24
|
88-МамаДоктор2010 > да да, где все эти замечательные люди?;)))) Они же явно среди нас, они продавцы, которые работают после закрытия магазина, они принимают у нас декларации по налогам после окончания их трудового дня, они водители трамваев, котопые ходят четко по времени;)))) | | |
| 91
- 12.04.2013 - 21:24
| Цитата:
| | |
| 92
- 12.04.2013 - 21:25
| Цитата:
| | |
| 93
- 12.04.2013 - 21:26
|
86-Марочка > видимо нет. Сочувствую всем докторам, работникам банка, почты и прочих заведений, а так же пенсионный, соцзащита и иже с ними. Как я вас понимаю. У самой на работе практически такое же, НО люди сами опаздывают, потом начинают требовать и им плевать, что я не успею на трамвай, который идет по расписанию, а потом стоять и ждать следующий, плевать, что у меня тоже дети, плевать, что дополнительное время никто не оплатит. И так практически каждый день. А еще из-за неразберихи выше виноваты оказываемся мы, и народу тоже на это плевать. Хоть бы думали головой что ли... Автор, вот чесслово, я бы в вашей ситуации оч. сильно возмущалась и ругалась, но не с доктором, а с администрацией. При чем тут врач??? И почему она должна разгребать чьи-то косяки? | | |
| 94
- 12.04.2013 - 21:27
| 88-МамаДоктор2010 > ну вот у меня например практически все хотят встречаться исключительно на выходных, или в свое НЕ рабочее время, то, что оно и мое нерабочее, мало кому интересно:)) Но у меня выбора нет, если я буду отказываться, то останусь без денег:)) | | |
| 95
- 12.04.2013 - 21:28
| 94-ArtBerry > ну я-то деньги отработала... | | |
| 96
- 12.04.2013 - 21:28
| 83-ник123 > Вот опять вы об одном... Почему вы увидев, что врач закончила прием не пошли к заведующей и по-человечески ( без скандалов и упреков в отсутствии совести) не объяснили ситуацию про автобус, направление и т.д.? Может и придумали бы выход в той ситуации? Отправили бы к другому врачу, например ? Ну все, практически, можно решить.. Мне непонятна ваша позиция, честно. | | |
| 97
- 12.04.2013 - 21:29
|
94-ArtBerry > ну сдается мне вам и платят не так как врачу. В частной клинике за деньги всех примут;))). | | |
| 98
- 12.04.2013 - 21:29
| Цитата:
| | |
| 99
- 12.04.2013 - 21:30
| 84-Кошка в шубке из Коровки >Я очень рада за Ваш уровень доходов, а для меня это проблема. Ребёнок проходит обследование, с кучей анализов и денег на платные приёмы просто нет. | | |
| 100
- 12.04.2013 - 21:31
|
94-ArtBerry > так у дизайнера деньги от количества клиентов. А заплати тебе сто рублей или 50 за работу, вряд ли бы ты за эту сумму чего сделала;))) | | |
| 101
- 12.04.2013 - 21:32
| 76-ник123 >Очень жаль,скотство самое настоящее, я бы позвонила в департамент.К сожалению я бы не смогла промолчать, поэтому выбираю другие пути - хожу только платно, по договорённости. Но я понимаю ,что не у всех есть такая возможность - жаль вдвойне((((. | | |
| 102
- 12.04.2013 - 21:32
| Автор, так вы пошли к заведующей или нет? Или вас только хватило на то, чтобы на форуме облить грязью доктора? | | |
| 103
- 12.04.2013 - 21:32
| 94-ArtBerry > А за бесплатно вы бы согласились встречаться с клиентами в выходные и нерабочее время?)))) | | |
| 104
- 12.04.2013 - 21:33
| 99-ник123 > ну как бы дети это расходы. А так да, если я озвучу еще стоимости садиков в моей деревне, то точно в шок впадете;)))) | | |
| 105
- 12.04.2013 - 21:35
| 101-Доменик >Да,да и позвонили бы из департамента " нагнули бы" доктора, заставили остаться в нерабочее время и принять- вот это справедливость!!!!! Это по-нашему!! И автору было бы ср..ть , что у доктора может дома ребенок больной, правильно, это как раз по- человески..............!!!! | | |
| 106
- 12.04.2013 - 21:37
|
88-МамаДоктор2010 >Да кто сказал, что ей нельзя идти домой. Она знала, что у неё под дверью сидят дети с талонами, которые получены за 3 недели,которые пришли задолго до назначенного времени. Почему они не имеют право на человеческое отношение? Ведь ДДЦ это не поликлиника, в которой не попал сегодня к врачу, попадёшь завтра. | | |
| 107
- 12.04.2013 - 21:37
| 105-ВитАминище > пофик уже. Я на жалобы не реагирую и отправляю в зип, простите, БСМП. И меня х*** нагнешь принять... И на мое место очереди из желающих нет.. | | |
| 108
- 12.04.2013 - 21:39
| 106-ник123 > врач не в курсе, кто и откуда и почему к нему записан. Для него каждый первичный пациент - сюрприз. Вам уже сказали - все вопросы к регистратуре и администрации | | |
| 109
- 12.04.2013 - 21:39
| 100-Кошка в шубке из Коровки >103-ВитАминище > ну так мне платят как-бы не за это, а за большую трудоемкую работу в рабочее время, а это уже как за здрасьте, даже не обсужлается)) да понятно, что сравнение не совсем корректное, но я к тому, что обыватель тоже не обязан вникать во все это... хотя мне тоже не понятно почему автрр к заве не пошла... я бы пошла! | | |
| 110
- 12.04.2013 - 21:40
|
106-ник123 > мда, сложно Вам в жизни будет. Пора принять как данность, что приплясывать ради детей никто нигде не будет да и не обязан. | | |
| 111
- 12.04.2013 - 21:40
| 106-ник123 > так а что врач должна сделать то??? вот представьте, что у нее такое каждый день, да ей уже может осточертело выходить и говорить, сколько еще она успеет принять, и откуда ей знать, за сколько вы записывались и откуда приехали, на лицах не написано. И что она не имеет права на человеческое отношение к себе? чем она хуже всех остальных? Ситуация ваша ужасна, все согласны, но виноват то не врач, а вы упорно врача обвиняете. Я догадываюсь, почему... | | |
| 112
- 12.04.2013 - 21:40
| 106-ник123 >И что она должна была сделать зная это???? Выйти и сказать, что не примет больше, а вы удовлетворенные развернетесь и уедете домой? Нет. Вы бы точно также возмущались, так в чем смысл вашего возмущения??? | | |
| 113
- 12.04.2013 - 21:42
| 104-Кошка в шубке из Коровки > а зарплаты озвучишь?)))) А то не политкорректно)))) | | |
| 114
- 12.04.2013 - 21:42
| Кстати, врач не обязана следить за тем, сколько там в коридоре детей. Она время пациентам уделяет. | | |
| 115
- 12.04.2013 - 21:42
| Врач не при чем. Она отработала и ее право закрыть дверь и уйти, вас должны были перевести в другую смену значит, там первая смена и вторая. Это не ваши проблемы. Нужно было пойти к руководство и пусть разбиралось. У меня был недавно классный опыт, тоже направление 2 недели ждали по времени, по записи. Приехали к назначенному взяли талоны нам сказали в один кабинет. На 5 этаже. Поднялись там врач говорит я вас принимать не буду у меня очередь своя и я не успею, спустилась в регистратуре долго по тел. разбирались с ними, в итоге отправили к педиатру потому что аллергологи в отпуске(мы к аллергологу специально ждали направление) поднялись она: принимать не буду, идите в регистратуру решайте вопрос. Опять долго решали с ней по телефону она говорит нечего мне не моих пациентов подсовывать. Те опять первым звонить, отказываются и тут в регистратуре: а давайте вы завтра к 9 приедете? Круто да? Я ехала через весь город по всем пробкам часа два туда. И мне опять повторить этот подвиг, потому что они не могут организовать свою работу? Можно было уйти и накатать тут тему с жалобой, но мне это совершенно не удобно, а права я свои знаю. Поэтому и аллерголога откуда то нашли через 10(!!!) минут Землянского. И все сделали, потому что знают, что раз записали, раз есть направление, то должны принять. Но врач тут точно не при чем. Все вопросы к руководству и их нужно решать с ним | | |
| 116
- 12.04.2013 - 21:43
| Цитата:
| | |
| 117
- 12.04.2013 - 21:43
| Еще автору подкину инфы. А в заграницах до 12 недель беременность не сохраняют. Вот изверги, да? Вроде только после 3 выкидышей или замерших начинают направлять на обследование. | | |
| 118
- 12.04.2013 - 21:44
| 112-ВитАминище > скорее всего автор просто ушла несолоно хлебавши и злится, а злость надо на кого-то свалить, на месте не получилось или не подумала, кто виноват на самом деле, а теперь хоть на форуме на врача на ехать. А она белая и пушистая. Извините за резкость, но ... | | |
| 119
- 12.04.2013 - 21:45
| 116-_Зюка_ >нее, ситуация с сидением в очередях и неразберихой в талонах- вот что ужасно. Черт те че | | |
| 120
- 12.04.2013 - 21:46
|
113-ArtBerry > а что зарплаты? Или думаешь они везде атомные? Цены на жилье тоже могу озвучить.;)))) Да, а в садиках еще и еды нет;))) с собой бутеры дают;)))) Ну или кто что даст;))). Понаехи страдают за российскими садами;)))) | |
