Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

chucha 21.04.2010 17:50

Перерасчет делаеться только абонентам Краснодарского филиала? Т.е если абонент находиться в п.Афипском, то перерасчет производиться не будет? Извините если вопрос уже задавался. Спасибо

флавушка 21.04.2010 17:51

оперативно lyopa слили.....
правдорубов тут не любят...

Omny2 21.04.2010 18:22

Та кому они нужну. На мои вопросы вообще внимания не обращают.
Походу сказать нечего.

eveets 21.04.2010 18:40

Насчет безлимитного диалапа да интересно, как к нему подключиться? :) Он же фурор произведет :) Вполне себе временный аналог возможного социального тарифа.

vampir 21.04.2010 18:43

[em]2373-Анна Бондаренко >2371-vampir > Пока никак не прокомментирую, потому что сначала должна обратиться к маркетологам. До завтра терпим? [/em]
Ответа видимо не будет?

sayrus second 21.04.2010 19:49

Вопрос по личному кабинету. В личном кабинете есть возможность подключения доп. услуг на телефон, но мне как не посвещённому человеку просто много непонятно, даже АОН сложно подключить, т.к. там несколько разновидностей его. Не могли бы в ютк сделать пояснения к доп услугам в личном кабинете.

SERG2142 21.04.2010 21:00

Вопрос по поводу ДС. Будет ли производится перерасчет за неработающую ДС в апреле на тарифах, в которых ДС входит в стоимость?

Pulpoextractor 21.04.2010 21:28

2690-пресс центр КФ > нет, я не lyopa. я просто регулярно захожу сюда, читаю, хочу быть в курсе происходящего. lyopa один из пользовталей чьи сообщения мне было интересно читать, во-первых, говорил по существу, во-вторых, понравился грамотный деловой подход, в-третьих культура речи намного выше, чем у многих здесь, и я соврешенно не понял с какой стати его забанили и по-прежнему хочу услышать объяснения от модератора, потому что на мой взгляд это уже беспредел и явное злоупотребление своим положением.
у него было два предупреждения - он спросил у Support'a откуда второе ("Потрудитесь объяснить на каком основании я получил предупреждение за пост № 12731545? Там нет нецензурных выражений, лишь мои мысли по поводу действий вашей компании.") и его забанили. я очень хочу узнать какие на то были основания и почему его вопрос приравнялся к нарушению правил форума. спасибо.

Ленивый кот 21.04.2010 21:36

А мне он наоборот мешал читать эту тему, бесконечные нападки и показной героизм. Пусть теперь в оффлайне со знаменем идет на пикет) Все люди как люди, а он смуту порождает без толку.

Serfer11 21.04.2010 21:39

герой нашего времени). Тут вроде все вежливо общаются

Pulpoextractor 21.04.2010 21:50

2702-Serfer11 > вы видимо не читали тему полностью, в ней масса откровенного хамства, любой из отвечающих здесь представителей ЮТК может это легко подтвердить, выше они неоднократно жаловались на нетактичность пользователей.

Эцио Аудиторе да Фиренце 21.04.2010 22:10

2700-Pulpoextractor >
Ну забанили, не приятно, что поделаешь?
Пусть регается второй раз, рега вроде не закрытая :)

GIperpro11 21.04.2010 23:07

Где можно сменить тариф итрернета в личном кабинете?

Марина28 21.04.2010 23:51

2701-Ленивый кот > Мне "нападки" тоже не нравятся, но я прекрасно понимаю почему это происходит! Везде по России цены на интернет значительно ниже! ЮТК уже даже в республиках, Адыгее, С. Осетии, Кабарде и пр. цены цделали ниже чем в Краснодарском крае! Я вообще поражаюсь почему такая тишина и нападок на ЮТК со стороны пользователей Краснодарского края так мало!

Игорь89 21.04.2010 23:56

2706-Марина28 >Потому что все понимают, что это ничего не изменит
Если и УФАС ничего не смог сделать почти, то только надежда на Президента :)

Марина28 21.04.2010 23:59

Анлим хит
256 кбит/с
Республики - 599 руб.
Красн. край - 650 руб.

512 кбит/с
Республики - 900 руб.
Красн. край - 1050 руб.

Марина28 22.04.2010 00:02

2707-Игорь89 > такого у ЮТК никогда не было, чтобы в республиках интернет был дешевле, чем в Краснодарском крае! Если раньше говорили, что наш край дойная корова для ЮТК, то сейчас это превосходит все рамки приличия со стороны ЮТК!

ABCDE 22.04.2010 00:08

2709-Марина28 > ЮТК плюёт на абонентов Кр. края, да и самого Краснодара тоже! Цинизм ЮТК не знает границ!

Игорь89 22.04.2010 00:08

2709-Марина28 >Все это понимают, но подписан приказ, новые тарифы вышли, обещают в июне новые предложения

флавушка 22.04.2010 08:12

Очень современная тактика управления - сделать тарифы в мае чтобы поменять их в июне. Имбецильность на лицо.

Polyno4nik 22.04.2010 09:08

2712-флавушка >Хехе, ты че! У ЮТК за месяц появится возможность дать большие скорости, реально за МЕСЯЦ. Сейчас же со слов представителей такой возможности нет)) А вот через месяц появится, оборудование с Юпитера привезут и все будет гуд)))

cybertrance 22.04.2010 09:43

2713-Polyno4nik >а самое главное его внедрят, настроют и глюков не будет=)

AAndrey 22.04.2010 09:44

2592-cybertrance >
2588-ilyaneo >
и др.
Да, я сотрудник ЮТК. Чаще бываю на форуме Медиазоны под этим же ником.
Конечно, всегда хочется, чтобы счастье наступило уже утром. Проснулся, а тарифы как в Москве. А еще лучше как в Японии! Я искренне верю, что так и будет, но как реалист и понимающей в теме, может быть, немного больше обычного пользователя знаю, что на раз-два такие дела не делаются. Если бы перед ЮТК стояла задача сделать Интернет супер качества по цене 300 рублей за 1 Мегабит только в одном городе (например, в Краснодаре), то наверняка этого удалось бы добиться очень быстро. Но ведь все понимают, что так сделать нельзя и все понимают, почему нельзя. Кто не знает - поищите темы про ФАС, государственные приоритеты в области развития Интернет и т.д. Улучшения в тарифах, в сервисе, в качестве происходят постоянно и этого отрицать нельзя. То, что улучшения пока коснулось, возможно, не всех или не настолько как хотелось бы, то нет предела совершенству! С 1 мая улучшения будут в первую очередь для сельских жителей и жителей небольших городов. Что будет дальше? Об этом я писал выше. Всем удачи!

Polyno4nik 22.04.2010 09:44

2714-cybertrance >А оборудование модульное, уже настроеное, в пазик вставил и всё! Каждому по мегабиту!

Polyno4nik 22.04.2010 09:46

2715-AAndrey >Да нафиг Москва, хотя бы как в Ставропольском крае сделайте. Андрей, Вам тоже нечего ответить на вопрос: "В КК модернезированное оборудование, но цены дороже, чем в СК с немодернезированным обородованием"? Можете объяснить такой парадокс?

кот большой 22.04.2010 10:00

а может вам нанять спецов ??? А не "понимающей в теме, может быть, немного больше обычного пользователя " ????

sayrus second 22.04.2010 10:06

2715-AAndrey >[em] С 1 мая улучшения будут в первую очередь для сельских жителей и жителей небольших городов[/em]
в чём улучшения?
У меня тариф Anlim 128, я получил самое маленькое повышение скорости, 72 кбита - это улучшение??? это жалкая подачка, что бы просто поставить галочку!!!

cybertrance 22.04.2010 10:07

2715-AAndrey >а большинство и не требует мегабит за 300 рублей=) хотя я был бы не против. Я думаю что можно было бы сделать цену более адекватной, например мегабит за 600-650р. Возьму на себя смелость сказать что с таким тарифом согласились бы абсолютно все пользователи КК. Думаю это реально сделать на территории всего КК, ну а в отдаленных уголках подключать более скоростные тарифы по факту наличия техвозможности. 1 Мбит не такая большая скорость.
Так же заметьте что пользователи уже давно не ждут "[em]чтобы счастье наступило уже утром. Проснулся, а тарифы как в Москве. А еще лучше как в Японии![/em]" они терпеливо следят за развитием событий. Последнее повышение скоростей было в начале 2009 года. Это так размышления на тему "[em]Улучшения в тарифах, в сервисе, в качестве происходят постоянно и этого отрицать нельзя.[/em]"
вот как то так=)

Xen 22.04.2010 10:18

По этой ссылке [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/news/191109.html[/url] старая акция
Время скидок для Unlim Boom, исправьте на новую для Unlim Hit.

суслик 22.04.2010 10:18

ВОПРОСЫ:
1). Когда все таки будет объявлено официально о том, что домашняя сеть вновь работает.

2). Когда обновят документ "Адреса IP-сетей провайдера ОАО "ЮТК" Краснодарский край" (файл годичной давности, т.е. отчасти устарел), находящийся по адресу [url]http://kes.stcompany.ru/service/tariffs/home[/url]

3). Почему на эти вопросы всегда забивают большой 3.14, или дают комменты типа да да работаем, когда что-то будет известно - не известно, через пару лет наверное ?

Игорь89 22.04.2010 10:28

2722-суслик >1) Когда ее настроят, тогда и объявят
2)когда посчитают нужным и определяться с диапазонами подсетей
3)....

пресс центр КФ 22.04.2010 10:34

2687-Игорь89 >при выборе ЮТК в перечне операторов вы заводите на экране номер вашего телефона, и вам выпадает перечень услуг. Из него вы можете выбрать оплата услуг Интернет и внести платеж

Игорь89 22.04.2010 10:39

2724-пресс центр КФ >Нет я имею ввиду интернет банкинг, когда можно оплачивать с помощью мобильного телефона или интернета с помощью услуги Мобильный банк

пресс центр КФ 22.04.2010 10:41

2691-svl >нужно заключить договор на предоставление этой услуги

Severe 22.04.2010 10:42

Вопрос следующий. Заявление на перерасчет я написал на прошлой неделе в пункте приема платежей. Сегодня пошел платить за майский интернет. Спросил за перерасчет, а мне ответили, что он будет аж в июле. Почему тогда тем, кто написал заявление в марте, уже в апреле пересчитали?

sayrus second 22.04.2010 10:44

2727-Severe >ну, я тоже написал в марте и не получил ни копейки, ничего удивительного

пресс центр КФ 22.04.2010 10:45

2698-sayrus second >уточню у тех. специалистов. Думаю, что это возможно сделать

пресс центр КФ 22.04.2010 10:46

2727-Severe >укажите номер вашего л/с. До июля перерасчет никто не собирается затягивать, вас неверно проинформировали. Заявляения принимаются до 15 апреля, после чего консолидируются и всем абонентам перерасчет производится до конца апреля.

пресс центр КФ 22.04.2010 10:47

прошу прощения, заявления принимаются до 25 апреля!!!

RWE 22.04.2010 10:47

cybertrance
2720 - 22.04.2010 - 11:07
Последний раз цены снижались в ноябре 2009. Ввели ВООМ....

sayrus second
2719 - 22.04.2010 - 11:06
так переведись на Хит

Народ, хватит ныть, не всё так плохо. Пишите лучше на форумах (если есть такие :-)) НЭСКа, горгаза, водоканала... пусть снижают тоже... Продукты вон тоже дорожают, почему не пишете в блог медведу или прокуратуры/ФАСы всякие? Из-за интерента так разошлись) Смешно читать неадекватов тут последнее время. С появлением Йоты в Краснодаре любые посылы, что нет альтернативы - ничтожны.
добрее нужно быть)


Текущее время: 17:24. Часовой пояс GMT +3.