Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

кот большой 21.04.2010 11:01

пресс центр КФ
да я же у вас и пытаюсь узнать, когда в личном кабинете появится возможность сменить тариф на хит-128 без акции ???
видимо после 25 числа ???

пресс центр КФ 21.04.2010 11:07

2572-кот большой >Буду узнавать, по идее, такая возможность уже должна была появиться. А вы из какого города?

кот большой 21.04.2010 11:13

я из Краснодара, к сожалению пока такой возможности у себя в личном кабинете не наблюдаю, есть хит-256,512,1024 с акцией, и все
будьте добры исправить, я догадываюсь, почему так сделано

VenickOFF 21.04.2010 11:15

Через какое время засчитают платеж через WM?

Mebius 21.04.2010 11:18

пресс центр КФ > Так же вопрос, как я понимаю всякие бумы и просто анлимы ушли в архив? Если так, то почему в личном кабинете их можно выбрать и судя по всему перевестись? Только путаницу создаете.

Lukich 21.04.2010 11:21

2574-кот большой > а зачем в Краснодаре ХИТ без акции? Чтобы лишние деньги платить?
Чтобы народ не ошибся при выборе в ЛК и сделали, что для Кр-ра выбираются только "ХИТ Время скидок".

кот большой 21.04.2010 11:36

Lukich ты не совсем прав, вот пример: сейчас тариф на скорости 128, плачу 460р.
Появился тариф с такой же скоростью, но за 400р. Если мне не нужна скорость выше, зачем я буду переплачивать?
А вот возможности перейти на новый тариф - нет

ilyaneo 21.04.2010 11:36

2573-пресс центр КФ >2538-Анна Бондаренко > Ответьте пожалуйста на пост 2450. А именно Цитата: "2445-пресс центр КФ > У Стрима безлим. 2 мбит/с по акции стоит 500 рублей, без акции 1000 рублей, У ЮТК по акции 1500 рублей, без акции 2200 рублей, разница в аналогичных тарифах 200-300%! Почему на безлим. тарифах 1,2,4 мбит/с в Краснодаре не произошло никаких изменений и разница в ценах по сравнению с альтернативными провайдерами увеличилась до невообразимых 200-300%!?

Почему не отвечаете на мой вопрос по тарифам, но отвечаете на различные отвлечённые и не имеющие смысла вопросы?"


И ещё, у меня тариф boom 2мб/c время скидок. и у меня нет выбора никаких тарифов вообще. [URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://i064.radikal.ru/1004/24/a9955aabec26.bmp[/IMG][/URL]
Это нормально?

ilyaneo 21.04.2010 11:38

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://i064.radikal.ru/1004/24/a9955aabec26.bmp[/IMG][/URL]

kol218 21.04.2010 12:08

подскажите как выглядит перерасчет за плохой интернет у меня сегодня баланс увеличился строка - Услуги, поставленные Заказчиком + 320 руб

kol218 21.04.2010 12:15

ilyaneo у меня наоборот аж 20 тарифов в выпадающем окошке в том числе что и не возможно подключить

пресс центр КФ 21.04.2010 12:30

2579-ilyaneo >Комментировать тарифную политику альтернативных провайдеров на рынке было бы не совсем корректно, тем более тех, которые работают на очень ограниченных территориях по сравнению с ЮТК.
Снижение стоимости и увеличение скоростей мы проводим поэтапно, ориентировочно с июня у вас появится возможность выбора более привлекательного тарифного плана в плане цены и скорости

пресс центр КФ 21.04.2010 12:32

2576-Mebius >Спасибо за замечание! На самом деле, эти тарифные планы будут выведены в архив с 1 мая, но выбирать их уже нельзя, поэтому будем и убирать из перечня тарифов в личном кабинете

AAndrey 21.04.2010 12:32

Всем привет! К сожалению, не имел возможности отписаться раньше, но внимательно изучал все мнения. Постараюсь одним сообщением ответить и за своих коллег на те сообщения, что остались пока без ответа.
Буду откровенен, меня нЕсколько удивила настолько негативная реакция на увеличение скорости существующим абонентам и выведение более доступного тарифа. Но не думаю, что сейчас актуально это обсуждать. Воспринимаю это как факт того, что все ожидали большего. Вполне объяснимое желание.
В свою очередь могу сказать, что общее настроение от реализованных мероприятий принято к сведению, будет внимательно проанализировано и, думаю, ответная реакция не заставит себя долго ждать. Не могу пока сообщать о предстоящих планах, но они есть и будут скорректированы с учетом ожиданий абонентов.
P.S. К сожалению, не смогу активно участвовать в обсуждении, поэтому прошу отнестись с пониманием, если кому-то не отвечу или ответят за меня коллеги.

ilyaneo 21.04.2010 12:35

2583-пресс центр КФ > "Комментировать тарифную политику альтернативных провайдеров" А от Вас этого и не требовалось. Проше говоря - Почему какой то стрим может себе это позволить а ЮТК грозная и могучая нет. Это раз. Два, вопрос был также про изменения на безлим. тарифах 1,2,4 мбит/с в Краснодаре. И не произошло никаких изменений. Почему? это вопрос не к Вам а к начальству. и 3. Вы вообще не ответили мой личный вопрос по личному кабинету (см скриншоты)

cybertrance 21.04.2010 12:37

2583-пресс центр КФ >[em]с июня у вас появится возможность выбора более привлекательного тарифного плана в плане цены и скорости [/em]

то же самое говорилось и про май=)

ilyaneo 21.04.2010 12:37

2585-AAndrey >"нЕсколько удивила настолько негативная реакция на увеличение скорости существующим абонентам и выведение более доступного тарифа. "

Поясните свой пост, т.к. вопрос был также про изменения на безлим. тарифах 1,2,4 мбит/с в Краснодаре. И не произошло никаких изменений. Почему?

пресс центр КФ 21.04.2010 12:41

2581-kol218 >да, именно так он и выглядит

kol218 21.04.2010 12:42

спасибо

пресс центр КФ 21.04.2010 12:44

2587-cybertrance >ну, вообще-то кое-что в мае все же изменилось, разве нет?

cybertrance 21.04.2010 12:45

2585-AAndrey >Привет, простите, но Вы кто? Сотрудник ЮТК? должность?(дико извиняюсь просто не в курсе, может быть кто еще не в курсе)

1) [em]Буду откровенен, меня нЕсколько удивила настолько негативная реакция на увеличение скорости существующим абонентам и выведение более доступного тарифа. Но не думаю, что сейчас актуально это обсуждать. Воспринимаю это как факт того, что все ожидали большего. Вполне объяснимое желание. [/em]
В связи с тем что люди умеют читать и пользоваться интернетом, они сравнивают цены других провайдеров и конечно же хотелось большего, но получили практически те же яйца только в профиль, но с небольшой депиляцией.

2) [em]В свою очередь могу сказать, что общее настроение от реализованных мероприятий принято к сведению, будет внимательно проанализировано и, думаю, ответная реакция не заставит себя долго ждать. Не могу пока сообщать о предстоящих планах, но они есть и будут скорректированы с учетом ожиданий абонентов.[/em] Вашими бы устами...


пресс центр КФ 21.04.2010 12:50

2586-ilyaneo >простите, я неправильно поняла вашу проблему с выбором тарифов. Это проблема технического характера, укажите, пожалуйста, для ее разрешения ваш лицевой счет

cybertrance 21.04.2010 12:50

2591-пресс центр КФ >на Ваш вопрос ответил в посте 2592 в пункте 1.
а так да, конечно меняется. Может в чем-то и не правильное сравнение, но пенсионерам тоже пенсии подняли на 400 рублей!!!! Круто да? а тарифы на жкх подняли на сколько? и что в итоге мы имеем? практически ничего не поменялось. Но общая картинка из слов прессы и чиновников: "[em]вообще-то кое-что все же изменилось[/em]".

ilyaneo 21.04.2010 12:51

Л.С. 25872

Mebius 21.04.2010 12:53

2585-AAndrey > [em]думаю, ответная реакция не заставит себя долго ждать[/em]

Всех недовольных забанят, а так же отключат интернет.

VenickOFF 21.04.2010 12:53

2585-AAndrey >Нас не просто обломали с тарифами по сравнению с другими провайдерами, нас обломали с тарифами по сравнению с самим же ЮТК!
И наверняка в июне выйдет тариф социальный 128 за 250-400 рублей, а остальное опять понизят максимум процентов на 10.

Strizh 21.04.2010 13:06

пресс центр КФ - вопросик а можно ли поднять скорось на модеме? на данный момент download 8192, upload 512. лс 190577

Polyno4nik1 21.04.2010 13:06

2585-AAndrey >[em]Буду откровенен, меня нЕсколько удивила настолько негативная реакция на увеличение скорости существующим абонентам и введение более доступного тарифа.[/em]
Дали б тарифы СК, то % каках был бы минимален...

Polyno4nik1 21.04.2010 13:08

2597-VenickOFF >Того же мнения

пресс центр КФ 21.04.2010 13:12

2598-Strizh >направила ваш запрос Support

VenickOFF 21.04.2010 13:12

2601-sayrus second >оптовикам дешевле =)

пресс центр КФ 21.04.2010 13:13

2595-ilyaneo >спасибо, скоро должны все поправить

ABCDE 21.04.2010 13:19

2604-пресс центр КФ > всё прочитал, но так и не понял, с июня будут изменения по тарифам 1,2,4 мбит/с в Краснодаре?

пресс центр КФ 21.04.2010 13:20

2601-sayrus second >Да, все именно так))
Юноша, вам не надоело флудить и выражаться? Неужели вы не понимаете, что после таких, да и многих других ваших высказываний, в которых среди мата только изредка проскальзывали нейтральные слова, да и то в виде союзов, общаться с вами не будут?

пресс центр КФ 21.04.2010 13:22

2605-ABCDE >планируются

Strizh 21.04.2010 13:22

2602-пресс центр КФ > спасибо, буду ждать ответа Support

Seva 11 21.04.2010 13:24

[b]пресс центр КФ[/b]моногие говорят что включили домашнюю сеть в Краснодаре.
Когда включат остальные районы края

пресс центр КФ 21.04.2010 13:28

2576-Mebius >Спешу поправиться! Тарифные планы Disel Unlim и Unlim BOOM выводятся в архив только с 1 мая, до 25 апреля абоненты еще могут их выбирать и подключаться на них, вот почему они до сих пор присутствуют в личном кабинете.

VenickOFF 21.04.2010 13:29

2609-Seva 11 >они просто поймали старые айпи, на новых та же система.

GDILancer 21.04.2010 13:40

Вопрос к представителям ЮТК: 1. Сейчас у меня Дизель Анлим, могу ли я перевестись на Дизель Анлим Хит "время скидок" и пользоваться им с мая месяца?

2. Это как бы пожелание: На сайте [url]www.diselcom.ru[/url] тарифы сменили, НО: ссылка на акцию время скидок описывает только информацию касательно тарифа Бум, про Хит ни слова. На главной стриницы ни слова о новых тарифах!


Текущее время: 07:02. Часовой пояс GMT +3.