| 0
- 18.12.2009 - 21:40
|
Все завсегдатые знают популярную тему "АЛК в Москву дорого и убого". Т.к. она уже потеряла актуальность, предлагаю перенести дискуссию в данную тему. Предлагаю в теме обсуждать все Авиакомпании, которые выполняют полеты из Краснодара, преимущественно конечно в Москву. В настоящий момент летают: Авиалинии Кубани - Kuban Flagship carrier :) - за последний год на глазах выросли, сделали гибкую политику по ценам, включили продажи на вебсайте, убрали 2 ряда кресел на некоторых маршрутах. Но все-таки: нет колл-центра, нет еды, стало мало рейсов. Аэрофлот - 4 рейса в день, плюсы: прилет в Шарик3 (рядом Аэроэкспресс), летают на А320 или на 737 Норда, ну или на ту154, хорошие стыковки, колл-центр, высоченное качество сервиса. Цены - дорогие S7 - простите, моя любимая компания, здесь я не могу быть объективным. за прошлый год стал Платиновым клиентом :) Может быть Вы подскажите? Авианова - прорыв года, дещевые билеты, девиз - плати только за то, что нужно. правда регулярность плохая. UTAIR - незнаю, что думаете? SkyExpress - незнаю, что думаете? Якутия - Боинг 757 с мониторами, агрессивное развитие, качество сервиса неплохое, питание неочень. Есть продажи через интернет. ЯМАЛ - кто-нибудь летал? ТрансАэро - кто-нибудь летал? Предлагаю в теме обсуждать как мнение\отзывы пассажиров или будущих клиентов, так и объявления и комментарии представителей ВСЕХ авиакомпаний.     | |
| 2321
- 07.12.2010 - 23:36
|
2319 миг111 Ну про аэрофлотовский сервис загнули. По сервису им до Сибири или Трансаэро - как до Парижу раком. По пунктуальности - да, вне конкуренции. | |
| 2322
- 07.12.2010 - 23:38
| П.С. Я тоже в выходные летел из Москвы в Краснодар Скаем. И в прошлые выходные. Каждый раз идеально по расписанию. | |
| 2323
- 08.12.2010 - 00:19
| proff_ спорить не буду, за что купил, за то и продаю. Но уж очень много слышал про опоздания и отмены у sky. | |
| 2324
- 08.12.2010 - 06:55
|
Кто бронировал и покупал билеты через сайт АЛК? Вчера забронировал билет, не смог оплаить картой, выбрал "наличкой". Написал им на почту, что мол хочу оплатить картой, напишите как это сделать? Ответа так и не было. Позвонил по бесплатному номеру тупо скидывают, на городской взяли и сразу сказали подождать , ждал 3 минуту причем звонил из сургута (что не приятно). Мне ответили что не возможно оплатить по карте, оплачивайте либо у нас в кассах, либо в евросети. От брони все равное не откозался потому что на сайте дешевле тарифы, чем они мне гворят. Навязываеться вопрос, зачем делать такой сервис? точнее отсутсвие его. | |
| 2325
- 08.12.2010 - 12:55
|
бублик: Как быстро Вы отвыкли от советских порядков! Зачем Вы мешаете сотрудникам авиакомпании? Звоните, беспокоите в РАБОЧЕЕ время!!! Как так можно? Кто Вам сказал, что они обязаны принимать карточки на сайте? Они Вам НИЧЕГО не обязаны и не должны! Не мешайте работать! ЗЫ: Интересно на сколько дней/страниц пропадет Илья? | |
| 2326
- 08.12.2010 - 13:20
|
я знаю заклинание. бублику надо теперь заявить что он вводит "корпоративный запрет на перелёт алк, запрет на рекламу алк, или еще какой-нить запрет для алк" и Илья как Хоттабыч нарисуется и исполнит все желания:)картой так картой:))гыгы. проверено гражданином из этой темы пару страниц назад:) | |
| 2327
- 08.12.2010 - 13:47
|
Тут, похоже, некоторые пытаются грызнуть АЛК по делу и без дела. Выбрал несчастный оплату наличными. Сознательно и добровольно. Теперь требует, чтобы у него приняли карту. Совершенно безосновательно требует. В чем вина авиакомпании? бублик, в чём проблема зайти ещё раз на сайт и купить билет по карте? Зачем выносить мозг клиентской службе АЛК и форуму? | |
| 2328
- 08.12.2010 - 15:02
| Профф, ну а соб-сно в чём проблема счарджить бабло с карты?:)с технической стороны ваще никакой проблемы нет) и это при том что "покупатель всегда прав" и ему выбирать чем платить и его право передумать - мож у него наличных столько нету (столько сколько обычно стоит перелёт АЛК :)))) ? | |
| 2329
- 08.12.2010 - 15:24
|
2327 Фуц Билет с оплатой на сайте картой потому и дешевле, что не предполагает участия сотрудников АК в процессе. Если бублик хочет сделать это через сотрудника, потратив его оплачиваемое рабочее время - пусть будет готов дополнительно раскошелиться. Ибо это справедливо. И опять же мне непонятно: что мешает заново зайти на сайт, и купить билет на ту же дату с оплатой картой? | |
| 2330
- 08.12.2010 - 15:26
| 2327: Более того: и карта и наличные на сегодня - законное средство платежа в РФ. Вот вернуть наличкой, при возврате товара, если была оплата по карте - низзя. Как и наоборот. По закону. | |
| 2331
- 08.12.2010 - 15:47
|
proff_ , ну судя по тому что чувак таки выбрал оплату "наличкой" то такой метод оплаты предполагается при покупке электронного билета. не хотите принимать наличные (ну мож деньги чувакам не нужны?) - не имейте на сайте такой способ оплаты. имеете на сайте много методов оплаты - будьте готовы что пользователи исходя их своих личных обстоятельств иногда захотят способ оплаты менять (имеют же право? обратного там в правилах не написано). а АЛК выбирает из всех возможных опций самую гадкую - игнорировать, бросать трубки,и вынуждать людей звонить из сургута на в краснодар на городской номер и заставлять их ждать. а купить билет заново той же датой может мешать хотя бы отсутсвтие вкусного тарифа. | |
| 2332
- 08.12.2010 - 17:22
|
Спасибо за бурную дискуссию. Но ответ представителя компании был что сейчас вообще не принимают карты. Может здесь конечно не понятно "Вчера забронировал билет, не смог оплаить картой, выбрал "наличкой".", но я имел ввиду что на сайте не получилось оплатить картой. И чтобы не потерять билет выбрал способ оплаты наличный, я даже не подразумевал, что потом не получиться оплатить по другому. Ну а то что официально по почте не отвечают это очень плохо, ведь когда хотят клиента из интернета должна быть он-лайн техподдержка. | |
| 2333
- 08.12.2010 - 17:26
| Забронировал премиальный билет МСК-КРР-МСК у S7. Все отлично, единственное сборы возрости до 1040 рублей, прошлый раз (сентябрь) когда брал премию на этот же маршрут, сборы были 800 руб. | |
| 2334
- 08.12.2010 - 17:37
| 2332-WWBaCbKa >а оплачивали как? | |
| 2335
- 08.12.2010 - 17:42
|
Все вопрос снят. Заново позвонил, в этот раз сказали что лучше перезвоните в коллцентр. А там мне сказали что надо просто снова забронировать и выбрать пункт оплаты карта. Буду пробывать. Никакой рекламы, и никого не хотел обидеть. | |
| 2336
- 08.12.2010 - 18:00
|
2334-бублик > рад, что всё решилось. На самом деле у всех бывают сбои, ведь банкоматы тоже иногда карту выкидывают (по не понятным причинам), а через час пробуешь и получается. В любом случае при он-лайн оплате в первую очередь уделяется внимание безопасности платежа для пользователя. В новостях передали, что Альфа Банк вообще в Краснодаре все карты заблокировал, т.к. прошла информация о пропаже пин кодов. | |
| 2337
- 08.12.2010 - 18:07
| 2333> Дебетовой картой через оператора колл-центра. | |
| 2338
- 08.12.2010 - 18:39
| 2336-WWBaCbKa > я только сейчас заметил что Вы у s7 купили билет. Я так понимаю у АЛК такой услуги нету. | |
| 2339
- 08.12.2010 - 18:47
| 2337> О какой именно услуге? Если о премиальном участии, то я не в курсе что и как у Кубани. Вроде программа какая-то есть, но не вдавался в подробности. Не летаю Кубанью уже давно. | |
| 2340
- 08.12.2010 - 18:52
| 2338-WWBaCbKa >нет, я имел ввиду оплату по телефону. | |
| 2341
- 08.12.2010 - 18:54
| 2339> Я только у S7 такой услугой пользовался, про другие компании сказать не могу. | |
| 2342
- 11.12.2010 - 12:19
|
КРАСНОДАР, 11 дек — РИА Новости. Самолет Boeing-737 авиакомпании Кубань в ночь на субботу совершил аварийную посадку в аэропорту Краснодара, никто не пострадал, сообщил РИА Новости представитель компании. Самолет летел из Санкт-Петербурга в кубанскую столицу. «По предварительным данным причиной аварийной посадки стал отказ гидросистемы. Самолет сел на запасном аэродроме», — сказал собеседник агентства. На борту самолета находилось 90 пассажиров. http://news.mail.ru/incident/4948368/?frommail=1 | |
| 2343
- 12.12.2010 - 09:41
| Как понять ,,Самолет сел на запасном аэродроме,,?? | |
| 2344
- 12.12.2010 - 10:28
| 2342-Omas > на военном на Энке чтоль сел ? | |
| 2345
- 12.12.2010 - 10:34
|
Летел на днях краснодар-питер россией. сервис в бизнесе ниже кубани. все-таки аэрофлот лучший. | |
| 2346
- 12.12.2010 - 12:50
|
10.12.10 6:00 Краснодар-Москва, Аэрофлот Четкий ненавязчивый сервис, пресса Коммерсант, завтрак бутерброды, конфет нет))Прилет минута в минуту 11.12.10 17:35 Москва-Краснодар, Аэрофлот(cod-share с AlItalia) Поменяли гейт перед посадкой, задержка 20 минут, из них 10 стояли в очереди на взлет. Посадка мягкая Опыта полетов мало, но сервис и состояние салона лучше Якутии | |
| 2347
- 12.12.2010 - 20:48
| Краткий отчет. 12 Декабря S7, рейс S71146, B737-800, бортовой VP-BND (2002 г.в.). Загрузка на глаз ~ 85%. Вылет из Краснодара задержали практически на 2 часа из-за задержки борта из Москвы, который в свою очередь был заменен из-за того, что первоначальный борт задержался по метео в Чите. Коммандир и команда с радостью это рассказали, несколько раз извинились. Удивило, что на этот раз в 737 было 6 бортпроводников, вместо обычных 4х. Обслуживание быстрое, всем хватило прессы. Питание - холодный ужас. Чай/Кофе предлагали пассажирам 2 раза. Пледов также было много. У S7 появилась новая услуга в ДМЕ - такси. Заказываете в самолете, после чего приходите на стойку 157, и машина для вас уже забронирована, оплачиваете и вперед. Цены пока приемлимые. Машины - новые Jetta, раскрашенные как все самолеты S7. Я воспользовался сегодня такси - очень приятно. В салоне во время начала движения машины стоят мониторы, которые крутят корпоративный фильм С7, после чего показывают GPS track пути. Обещают даже начислять мили за поездку :))) --- Небольшой OFFTOP: Подскажите, бар ПОЛЕТ на 2м этаже вылета Аэропорта: чье это предпритие? ну как же можно делать так много лет такую откровенную дрянь за такие безумные деньги???? | |
| 2348
- 13.12.2010 - 08:46
| Сегодня Москва-Краснодар у Уральских Авиалиний 1700 туда; 3400 - туда-обратно + бесплатный аэроэкспресс. | |
| 2349
- 13.12.2010 - 09:36
|
А тем временем S7 снизила тариф до 1200 рублей + сборы = итог 1740рублей. Такие тарифы доступны даже "на завтра". | |
| 2350
- 13.12.2010 - 09:55
|
В пятницу вечером из Сочи в Краснодар аж 70 паксов в эконом АЛК набилось :) Какие-то олимпийские объекты открывали. Долго ждали на полосе, пока ветер утихнет. Вчера вечером Скай прилетел в Краснодар и вылетел в Москву с получасовой задержкой, но в Москве были практически вовремя. 54 человека в экономе, билет 1800 руб. в день вылета. | |
| 2351
- 13.12.2010 - 10:51
| Позвонили только что из АВИАНОВЫ - сказали что рейса на 16е декабря не будет :) Я как-то в июне зачем-то купил билет на 16е декабря за 247 рублей (со сборами). Вот только что оформил возврат, сказали что деньги придут в течение 5 дней! | |
| 2352
- 13.12.2010 - 16:56
| ,,Коммерсанты ,, из АЛК летом отменили рейс на 18-25 из внуково,тут же на это время (есс-но случайно) встал Трансаэро,потом в АЛК убрали рейс на 7 утра на Домодедово,тут же (есс-но случайно) на линию встали Уральские,теперь АЛК убрал стамбул на ночные вылеты,отменив утренние ,тут же (есс-но случайно) на линию становится РусЛай..на утрениий вылет...Вопрос:кто работает на другие авиакомпании?Илья,в АЛК у вас реально работает засланный казачок... | |
| 2353
- 13.12.2010 - 18:52
|
нтервью Генерального директора авиакомпании Кубань в "Краснодарском Бизнес Журнале" http://issuu.com/newmen/docs/bm_12_2010 | |
| 2354
- 14.12.2010 - 10:06
| Чем больше конкурентов, тем выше пьедистал. Полеты из Краснодара в Москву в сезоне ноябрь-декабрь показали острейшую конкурентную борьбу среди 9ти авиакомпаний. Цены упали до минимума в 1700р за одну сторону со всеми сборами. Даже при условии покупке за день... :) А посмотрим, что у нас есть на 29 или 30 декабря?. Один из самых пиковых дней в году. Года четыре назад, на эту дату у, еще, АЛК всегда был только тариф Y на все рейсы с безумной ценой билета, а также был полный самолет пассажиров. Итак, цены на 30 декабря, рейс из Москвы в Краснодар. Цены указаны со сборами за ONE WAY. Погрешность - до сотни. Минимальный тариф на авиакомпанию для вылета "после обеда" (если возможен такой вылет). - АК КУБАНЬ - 7800р, вебсайт, тариф X - АЭРОФЛОТ - 8900р., вебсайт - S7 Airlines - 6800р., вебсайт - Авианова - 6588р, вебсайт, без учета багажа - ВИМ-Авиа - 4000р, вебсайт - Уральские АЛ - 6100р, вебсайт - UTAir - 9900р, вебсайт ----------------------- Для меня выбора нет - только S7. | |
| 2355
- 14.12.2010 - 10:10
|
2351-aviaman > Как я понял они сменили рейс в Стамбул из-за слотов в аэропорту, т.к. утром они очень дорогие. Руслайн летает в Сабиху? | |
| 2356
- 14.12.2010 - 20:27
|
«Прощай, старый! год! » - билеты на рейсы по внутренним направлениям авиакомпании Кубань от 2010 рублей. | |
| 2357
- 14.12.2010 - 22:37
|
2354-Skywalker >//Как я понял они сменили рейс в Стамбул из-за слотов в аэропорту, т.к. утром они очень дорогие. Руслайн летает в Сабиху?/// Для АЛК слоты дорогие,а для малюсенького Руслайна дешевые? Эти сказки можно втулять детям в садике...В Сабихе обслуживание недорогое,да и рейс хорошо загружался и накатался.. | |
| 2358
- 15.12.2010 - 09:49
| Еще с пару месяцев назад я предупреждал что с Авиановой начнутся кидняки к Новому Году-мало кто верил..(ищите мои посты на этой и соседней ветках)-в итоге Авианова начала отменять рейсы,и на форумах стал раздаваться плач кинутых на деньги... | |
| 2359
- 15.12.2010 - 13:56
|
C7 Краснодар-Москва на сегодняшний вечер 1783,5 руб. На завтрашний вечер Москва-Краснодар совсем забавно: АЛК 20.50 - 3800 ВИМ 21.55 - 1742 Уральские 22.15 - 1760 (вкл. аэроэкспресс, но Ту5) АЛК 22.30 - 2010 АФ 22.55 - 11367 На предыдущий рейс АФ тоже цена зашкаливает. Такое впечатление, что в тяпницу в Краснодаре намечается какое-то мероприятие, и госзаказчик выкупил кучу мест на АФ оптом. | |
| 2360
- 15.12.2010 - 14:40
|
22 января возвращаюсь из Владивостока. Хотел в Краснодар через ДМД. Оказывается крайний рейс в субботу 16:40. Аэрофлот Москва-Краснодар - RUB 1 918,00 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
