| 0
- 06.05.2009 - 14:19
|
Просьба не публиковать в теме лицевые счета. Официальный сайт: https://krasnodar.beeline.ru/customers/products/ Проверка технической возможности на 8-800-700-8000 (звонок бесплатный) Техническая информация Предложения по формированию шапки темы принимаются в почту (SERGIUSF)     Отредактировано SERGIUSF; 14.05.2020 в 23:24. Причина: Обновление | |
| 921
- 06.08.2009 - 09:01
| ага, самое интересное что дозвонится до дира и пообщаться по телефону невозможно, придётся ехать в офис и просить встречи | |
| 922
- 06.08.2009 - 09:05
| Varvara, Pivoglot, у вас Кубтелеком или Билайн? | |
| 923
- 06.08.2009 - 09:06
| Кубтелеком... | |
| 924
- 06.08.2009 - 09:18
| Кубтелеком, Варвара звони так же (861) 273-10-15, проси составить жалобу и срочно заблокировать инет, так же проси компенсации тех дней когда инет не работал (обязаны по договору), но деньги снимали | |
| 925
- 07.08.2009 - 11:55
| 1042-Pivoglot >Заявку на перерасчет, абонент с паЧпортом пишет в абонентском отделе лично. | |
| 926
- 07.08.2009 - 13:38
| Всем спасибо...вчера наконец дозвонилась до тех. поддержки, "починили" все буквально за 10 мин., дистанционно, общаясь по телефону. )) | |
| 927
- 14.08.2009 - 09:52
|
Лять, сломали интернет, деньги продолжают снимать, так еще и в техподдержке м..ки одни работают! Еле дозваниваешься, потом когда задаешь вопрос, оператор тупо бросает трубку, и ты остаешься ни с чем. Куда такое годится нах? Я очень недоволен! P.S. У кого еще на Гидрострое инета нет? Только наш дом/подъезд пострадал? | |
| 928
- 15.08.2009 - 00:54
| 1045-я на твоем месте подключил бы интернет от 'Домашние сети' и забыл бы про Кубтелеком и Билайн навсегда.я вот переехал с гидра на черемушки и уже 2 месяца жду когда же мне подключат проложенный до пк кабель.а о домашних сетях только хорошие воспоминания.:(!!! | |
| 929
- 15.08.2009 - 22:17
| 1045 - Зря вы орете. Кубтелеком лучше ЮТК. Вот и сидите молчите, троль. А то что у вас инета нет так это проблемы на вашем ПК, возможно у вас вирусы | |
| 930
- 15.08.2009 - 22:22
| Лис - 1043 - А если абонент не напишет этого заявления то его деньги украл Кубтелеком? И это в 21-ом веке - топать куда то и писать бумажки. Нормальные провайдеры должны были предоставить неделю бесплатного интернета в подарок на максимальной скорости. А тут одни рукожопые работают - чтобы жалкий перерасчет сделать нужно топать лично. | |
| 931
- 16.08.2009 - 09:34
|
У меня интересный случай. Подключился к билайн, техники прибежали через 2 дня после подачи заявления. Все сделали под ключ, но через 2 дня, на утро подойдя к компу, я обнаружил что линка на кабеле нет. Тупо кабель не подключен. С 11 числа звоню в ТП в ответ получаю только, техник вам позвонит, с вами свяжутся... Тем не мение сегодня уже 16, техник так и не позвонил, линка нет. Забавно ) | |
| 932
- 17.08.2009 - 10:40
|
1045-Amatery >Трубки не бросают, обрывается связь, к сожалению это проблема технического хар-ра между ктк и вашей атс. 1046-Vayzer >"Домашние сети" - вы слишком их идеализируете ;) 1048-Смайл >Бюрократия. У какого это оператора идет автоматом перерасчет, по каждому отдельно не работавшему какой-то срок клиенту? Вопросы, претензии, пожелания, предложения - пишите все это в абонентских отделах. Их обязательно рассмотрят. Бюрократия *dont_know* | |
| 933
- 17.08.2009 - 12:17
| Что необходимо сделать для того чтобы подключили конкретный дом по адресу Ставропольская 234? Уже целый год подключен весь район. Звонки и заявки ни в Билайн, ни в КТК ничего не дают. Никто не может назвать ни причину, ни возможные сроки подключения. "Ждите от полугода до года, мы Вам позвоним"... | |
| 934
- 17.08.2009 - 14:13
| Vayzer (1046), проверил, мой дом не обслуживается. Да и не хочется переключаться, т.к. КТК в целом стабилен, просто если что-то падает, то исправляется долго. К счастью, инет падает редко. Смайл (1047), ваше сообщение вообще логике не поддается. - "Зря вы орете. Кубтелеком лучше ЮТК". - И что вы-таки хотите этим сказать? К чему это вообще? Я поднял тему "к кому подключиться?", по-вашему? Идея сообщения, на мой взгляд, прослеживается четко: недовольство работой техподдержки. - "Вот и сидите молчите, троль". - А это вообще как понять? Вы из какого мира? И к чему это было? - "А то что у вас инета нет так это проблемы на вашем ПК, возможно у вас вирусы". - Уважаемый, какова вероятность того, что 4 (!) компа в подъезде одновременно подхватили вирус, который отрубил локалку и интернет исключительно кубтелекомовского производства? Стрим в одном из этих четырех компов работает без проблем. Лис (1050), ну, не знаю, как-то очень странно это, никогда раньше с такой проблемой не сталкивался. Все-таки думаю, что это реакция АТС на неудобные вопросы. :))) | |
| 935
- 18.08.2009 - 08:38
| Подскажите. Сейчас сижу с на скорости 256 (для серфинга хватает ). В связи с покупкой xbox 360 хочу скачать несколько игр. Вопрос - могу лия перейти на мегабит на дней 10, а потом вернуться обратно на 256? | |
| 936
- 18.08.2009 - 08:52
| 1053-danik248 > нет. Смена тарифа осуществляется с 1 числа след. месяца. | |
| 937
- 19.08.2009 - 15:19
|
Крик души: "НУЖНА ОПЛАТА ПРОВОДНОГО ИНТЕРНЕТА ОТ БИЛАЙН ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ БЕЗ КОМИССИИ" Или хотя бы где-нибудь без комиссии... | |
| 938
- 19.08.2009 - 15:39
| 1055-Latitude One >Карточки Билайна. Есть фирменные стенды, где сидит человек и продает карточки без надбавок. | |
| 939
- 19.08.2009 - 16:52
|
1056 Спасибо, а у него точно есть? В салонах карточки билайна отсутствуют. | |
| 940
- 20.08.2009 - 10:50
|
Заранее прошу прощения, если мой вопрос уже тут обсуждался, но читать ВСЮ тему времени не хватает! Я расторг договор с ЮТК (был подключен DISEL). Собсна вопрос: есть вариант подключиться на ЮМР к и-нету КУБТЕЛЕКОМ по ADSL-модему? | |
| 941
- 20.08.2009 - 12:11
| КЕФИР, тебе проще позвонить в Кубтелеком/Билайн и спросить, там точно скажут, подключен твой дом или нет. | |
| 942
- 20.08.2009 - 12:33
|
Доброе время суток Похоже здесь появляются представители техподдержки Кубтелекома, это хорошо. Гидрострой, прошлая неделя, вы (очевидно Кубтелеком) меняли оборудование, несколько дней небыло ни инета ни локалки. В Понедельник заработало НО!!! Роутер DIR-300. и DIR-320 с любыми прошивками не получают IP. Помогите плз, понимаю что это в общем не ваши проблемы, ибо на прямую в комп всё работает. Но помогите плз. готов привезти роутер и если нужно соответствующую жидкость. Помогите плз. | |
| 943
- 20.08.2009 - 12:38
| BRom23RUS, надеюсь, твоя проблема решиться, т.к. сам с такой столкнусь, видимо, как только инет починят. У нас уже неделю не работает. Советую создать отдельную тему, т.к. здесь, боюсь, могут не заметить. | |
| 944
- 20.08.2009 - 13:09
|
1057-Latitude One >В каких салонах? Стенд из себя представляет стол с рекламой и стул. Стенды могут быть на улице. Точно есть в ТЦ "Центр города" в (возле) магните на углу Леваневского и Промышленной. 1060-BRom23RUS >понимаю что это в общем не ваши проблемы Зря ты так. Это, как раз, их проблемы. Перечитай договор. А вот роутер они тебе не обязаны настраивать. | |
| 945
- 20.08.2009 - 17:02
|
Вот тема http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...6&pf=1&all=all просьба всем страдальцам с роутерами отписаться, для подачи коллективной заявки | |
| 946
- 20.08.2009 - 20:42
|
Вот это ДА!!! В 18 часов запостил, а в 20 уже всё работает. Правда я дышать боюсь. Мало ли чего. Но Инженерам Кубтелекома БОЛЬШОЕ спасибо | |
| 947
- 21.08.2009 - 15:28
| Куб лежит во всем городе | |
| 948
- 21.08.2009 - 17:55
|
Зашибись красота!!!! Верните деньги!!!!!)))) Когда уже настанет прекрасный миг прощанья с Кубом и ЮТК ((( | |
| 949
- 21.08.2009 - 19:06
| а я думал это модем урод, а это сеть. ADSL КТК, район СХИ | |
| 950
- 21.08.2009 - 19:46
|
Гидрострой, fttb: все работает, правда, падало часов в 17. Но вообще мы неделю без сети сидели, на крыше какой-то свитч сгорел, что ли. | |
| 951
- 21.08.2009 - 21:16
| ЮТК - проблем нет уже давно | |
| 952
- 21.08.2009 - 21:56
| На Юбилейном полный ацтец. Упал часов в 17 и до сих пор лежит. | |
| 953
- 22.08.2009 - 09:02
|
1070 как у тебя,появился? У меня не выходит,техподдержка занята все время... Короче,ЮМР надолго повис. :( Когда уже в Краснодаре будет нормальный провайдер,а не тупые барыги :( | |
| 954
- 22.08.2009 - 09:24
| Di_Joker, Все вам не так - то ЮТК плохое, то Кубтелеком. Зажрались, однако | |
| 955
- 22.08.2009 - 09:29
|
1072 видимо,он видел хороших провайдеров и поэтому может сравнивать. Или ты считаешь,что названные тобой провайдеры хорошие? | |
| 956
- 22.08.2009 - 09:49
|
1072-Смайл > Зажрались?!! Смайл - любите любовью чисто ЮТК, но как нибуть потише, по скромнее, а то охи и ахи на весь форум слышны. P.S. Я не считаю что какой либо провайдер в городе предоставляет услугу доступа в интеренет с вменяемым уровнем качества, скорости и цены. Не там зажравшихся ищите. И спорить тут не о чем. | |
| 957
- 22.08.2009 - 11:23
|
Эй хватит ныть, за год 10 часов без нета имхо показатель норм. Разрывы в одно и тоже время, вроде стабильно все) Все забыли уже дейл-ап и карточки, вот это было весело) | |
| 958
- 22.08.2009 - 11:44
| 1075-Ник1 > Просто странное ведение бизнеса, совковый подход. Косяки бывают у всех, но надо же лицо сохранять или плевать что о них думают - получается плевать. Показатель того как ты ведёшь дело - отзывы твоих клиентов, в любой ситуации, в том числе претензионной. Далеко ходить не нужно посмотрите рейтинги провайдеров по отзывам абонентов(или просто почитайте форумы), наши любимчики далеко в низу и причина даже не в ценах и скоростях - а в отношении к своему делу. | |
| 959
- 22.08.2009 - 11:53
| Di_Joker +1. Интересно,появятся ли офиц извинения на их сайте? ))) | |
| 960
- 22.08.2009 - 12:02
| 1077-Zuben > ээээ а что когдато они приносили официальные извинения/коментарии/компенсации???!!! о_О Не припоминаю... | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
