[quote=Аригато;42100811]Но это обычно дороже?[/quote]
Это как считать...
Как пример:
Понадобился бокс для внешнего СД. В Юлмарте он стоит от 800 р. Но дело было не очень к спеху и поэтому заказал на Али за 300 р. Продавец с хорошей репутацией... В итоге три месяца ожидания (ожидание, продление, диспут, возврат денег). Заказываю еще раз (опять отличный продавец, три месяца ожидания, диспут, возврат средств) В итоге пошел и купил в Юлмарте.
Пару недель назад еще понадобился один бокс. Опять заказал на Али, но теперь запросил у продавца трек с отслеживанием до адреса доставки (+ 60 руб). Теперь бокс дошел за две недели. С чем это связано, то ли китайцы пофигисты или играют на курсовой разнице, то ли наши почтальоны прохавали фишку и тырят по мелочи... Не знаю. Но 60 руб. не те деньги...

3281-Homer Simpson > Ну да, только обычно мелочевка идет без трека, и как ни странно доходит, а на более дорогие покупки они дают трек отслеживаемый.

[quote=Аригато;42102757]они дают трек отслеживаемый. [/quote]
Ага, до границы России, а потом уже не отслеживается. И вот так раз такие посылки и пропадают. Где? Не знаю. Или изначально трек фейковый или наши соотечественники в курсе тех треков. Поэтому я и оговариваю, что трек должен отслеживаться до адреса доставки. Такие посылки не пропадают, опять же это + при рассмотрении спора. Когда-то же должна закончиться халява с беспроблемной компенсацией за пропавшие посылки...

У меня тоже три заказа зависли где-то в России, уже две недели ни слуху, ни духу, отслеживались только до России. Треки цифровые, типа small poсket. Начинаю переживать. Перед этим долго бодался за возврат по диспуту, выиграл. Если сейчас еще эти три, точно начнут "резать".

2016-01-14----оплатил заказ на сумму RUB 4 788,85 руб. Ни денег ни товара. Открыл спор. Продаван "отклонил " спор ---
"Уважаемый сэр, Как вы бедный человек получили пакет, мы отравлены из посылку снова, пожалуйста, будьте терпеливы, мы не хотим пропустить каждому клиенту, и мы считаем, что вы будете получать посылку."

"Уважаемый господин Великий день для вас! Как проходит твой день? Получили ли вы пакет? Мы отравлены из посылку снова, не могли бы вы просто ждать в течение нескольких дней, и если вы не получаете пакет, мы примем меры для Вас. Вы бы закрыть спор в первую очередь? это очень важно для нас. Кроме того, дорогой, не могли бы вы любезно мне услугу , чтобы пойти в местное почтовое отделение , чтобы проконсультироваться посылку в первую очередь? Еще раз, мы не хотим пропустить каждому клиенту, мы приносим извинения за любые доставленные неудобства. С наилучшими пожеланиями"

Как я понимаю он хочет что бы я закрыл спор и пошёл искать посылку,которую он якобы выслал дважды , сам .....

Видимо придётся обострять.

В этом году посылок стало пропадать раз так в 5 больше.Или приходят пустые или недовложение товара.

Теперь снимаю видео о каждой посылке.

3284-778 >3285-nikolaevich > не кажется ли, что это в РФ воруют по-чОрному послыки?

Бермудская почта России.......

[quote=nikolaevich;42107813]В этом году посылок стало пропадать раз так в 5 больше.[/quote]Автомобилисты сообщают, что участились случаи воровства деталей с машин, оставленных без надзора даже на короткое время. Умудряются свинтить бамперы, колеса, даже коробку передач с несчастной газели. Это не говоря уже про традиционный слив бензина темной ноченькой.
Казалось бы и причем здесь приближение НАТО до наших границ?

Конечно дороже.

[quote=Цыпаревич;42113941]...Казалось бы и причем здесь приближение НАТО до наших границ? [/quote]
Как при чем? Всё ж ясно, как божий день - оно и ворует. А сваливает на наших родных честных рабочих и интиллихентоф. В ынтырнете все так пишут.

Иногда открываешь страницу на Али, а там вместо букв одни нули. Перезагрузка страницы не помогает.....что это может быть?

3291-Alisalisa > Это твой браузер "шалит":-)) Кодировку текста надо смотреть в настройках.

[quote=Кася;42130619]> Это твой браузер "шалит":-)) Кодировку текста надо смотреть в настройках.[/quote]Аааааа, спасибо.)))))

Refund amount: Full refund
Reason: no valid tracking information.
Reminder: Normally buyer will receive the refund in 10-15 business days

это как я понимаю деньгу вернут.

Вот интересно а если бы у китайца была бы инфа об отправке моего заказа? Чем бы тогда закончился спор?

3294-nikolaevich > Да,вернут. У меня все возвраты происходили в течение 3-х суток.
Был ли у кого-нить недавно (за последний месяц) возврат денег за заказ, если отслеживание товара терялось по прибытии в Москву. На сайте по отслеживанию так и написано "прибыл в Москву", а не на таможню или сортировочный центр. Что-то мне кажется, Али начнет отказывать в возврате за такие посылки, типа, мы послали, а у вас там, в России, мы ничего сделать не может, разбирайтесь у себя сами.

так и я ж о том. Если до нашей таможни отслеживается а потом нет---вернут ли деньги ?

Я где то читала что чина пост предоставляет треки, которые читаются только по Китаю. Это просто такая разновидность трека, поэтому проблемы быть не должно.

3297-Аригато > Дело в том, что со дня поступления их в Москву прошло уже 20 дней. Неужто за это время они не доехали б до Краснодара. Гребаная Порча России.

3298-778 >В Москве они могли застрять на таможне.

3296-nikolaevich > я сейчас в таком споре с 14 мая. трек не отслеживался, заказ был аж 21 февраля. написала продавцу, он мне прислал трек, что в Россию пришло. я с ним немного попереписывалась и он согласился вернуть деньги. я открыла спор, они сами его обострили, но сообщили, что посылка вернулась продавцу по моей вине, якобы я ее не оплатила( посылка, кстати, была с оплатой), а я даже извещения не получала. в итоге они готовы вернуть сумму без учета доставки(130р), несколько дней от них тишина, хотя я их долблю вопросами. сегодня стоит такой статус
Статус:
спор обострён – рассмотрение доказательств
Напоминание:
Наша команда по урегулированию споров проведёт финальный разбор спора и вынесет решение на основании предоставленных доказательств. (Детали спора)
чем закончится, хз. до этого несколько споров выигрывала без проблем, деньги возвращали быстро.

[quote=nikolaevich;42135116] так и я ж о том. Если до нашей таможни отслеживается а потом нет---вернут ли деньги ? [/quote]
Вообще-то ВЫ выполнили свои обязательства - Вы заплатили и Али получила Ваши деньги - Иначе продавец не отправлял бы товар. В данном случае до получения Вами посылки это ответственность продавца - Вы еще не являетесь собственником посылки (до получения). Поэтому так же как в примере с оплатой, до получения посылки несет ответственность именно продавец (что использовал плохую логистическую кампанию). Я подозреваю, судя по инфе от Вас, что Ваша посылка отправлена Sf-Express и прибыла в Москву в обработку в ИХ службу, а не даже Почту России. У меня в статистике много пропаж именно этой доставкой, сейчас кстати тоже с 8 апреля в Москве висит.

3301-ok >У меня посылка ,отправленная Sf-Express в их европейском центре (и где это?) с середины февраля.Тоже пора открывать спор с продавцом. (вначале , по его просьбе продлила защиту на месяц). но толку нет, статус такой же.

Подскажите при возврате денег после спора банк может получить деньги раньше конца возмещения?

3303-unhj >Да, тот график возмещения для галочки, он ничего не значит. Ничего общего с реальными сроками возмещения не имеет.

3300-Love is... > деньги вернули. но спор "висел" долго. перечислили на следующий день после закрытия спора.

Я уже тут писала, деньги Сбербанк получил 19 числа, а китайцы мне написали, что деньги перечислил 23 числа О_о Так и остался загадкой такой фокус:-)) Банк получил деньга РАНЬШЕ, чем китайцы их перечислили:-))))
Слава богу, все свои заказы получила и теперь, раз на Али начался такой кордебалет, вообще удалила этот сайт из Закладок, чтобы даже и соблазна не было:-)))

3306-Кася >А что за "кордебалет"? Можно поподробнее?

3307-Рывок на старте > так прочтите последние 3-4 страницы этой темы...

3308-Кася >Перечитал на всякий случай, хотя я тут всегда.
Вы завязываете с Али из-за одного заказа, где прод отправил вам назад 350 на палку? Я вас правильно понял?

3309-Рывок на старте > Нет. Совершенно не из-за этого. Слишком много жалоб стало от покупателей на китайцев. Да и условия у них там как-то изменились. Теперь споры проблемно выигрывать, я так поняла. Короче, это МОЙ выбор и больше не чей.

3310-Кася >Я просто для себя спросил уточнить. Наши взгляды совпали и стало интересно.
Я с Али завязываю, т.к. мой аккаунт A3 закрыли.
Было много заказов, один на 30 долларов продавец отправил, трек не отслеживался, я открыл спор. Дошло до обострения. Через день получил письмо счастья, что вы являетесь злостным нарушителем правил Али. Деньги автоматом отправили продавцу без объяснения причин. У некоторых знакомых похожее произошло в мае. Т.е. Али стал поддерживать мошенников. Удачи им.

3311-Рывок на старте > вот и я такой же вывод сделала((((

Вот и у меня где-то (может на таможне в Москве, может уже в чьих-то карманах) застряли четыре заказа. Ясен перец, что если открыть по всем четырем диспуты, то и я попаду в черный список нарушителей. Вывод - надо завязывать с этими китайцами. Вероятнее всего, если бы у нас в России все, кто связан с доставкой этих заказов, выполняли свои обязанности как положено, а не тырили безтрековые посылки, то и мы не страдали бы, и китайцы не "зверствовали".

3313-778 >Поверьте, китайских продавцов мошенников гораздо больше, чем наших безответственных работников почты.

3314-Рывок на старте > Цепочка доставки по России состоит не только из работников почты. Честно сказать, из всех заказов на Али (около 100), нечестным оказался только один китаец, но заказ был "копеечным" и особого смысла спорить с ним не было.

3312-Кася >
Отзывов о заблоченных акках достаточно.
[url]http://ali-user.com/298-zablokirovali-akkaunt-na-aliekspress-chto-mne-delat.html[/url]

3316-Рывок на старте > Вот начитаешься такого и думаешь: "Да ну вас на фик... Аккаунд заблокируют и ни спор открыть, ни деньги вернуть, ни админам пожаловаться:-(((" Неее, я всё, я завязала с китайцами:-))

3317-Кася >Тоже завязал с Али. Несколько последних посылок не дошли, очень долгое ожидание. По некоторым неполученным заказам вернули деньги. по другим - нет((

А бывает али по спору деньги отправил а на карту не поступили и в личном кабинете возврата нет .Зато в распечатке у девочек банка они уже 3дня как появились.

Подскажите сайты, где отследить посылку можно? А то дальше китая не отслеживаются