Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Жилищный вопрос (http://forums.kuban.ru/f1578/)
-   -   ЖКХ. Куда жаловаться (http://forums.kuban.ru/f1578/zhkh_kuda_zhalovat-sya-2995423.html)

ypravdom 29.08.2012 16:21

ЖКХ. Куда жаловаться
 
В данной теме собраны ссылки по вопросам работы ЖКХ

1. [url]http://bit.ly/Oqsi0j[/url] - ЖКХ. Куда обращаться, если вас обманывают

2. [url]http://bit.ly/OwQYpA[/url] - Как контролировать работу управляющих компаний, ТСЖ?

petrovichr 10.11.2012 19:39

может проще [url]http://roszkh.ru/[/url] ?

незабудка лесная 12.11.2012 22:31

[url]http://www.roszkh.ru/[/url] А, сюда интересно кто-нибудь жаловался? Результат есть?интересно!

Sedmaya 15.11.2012 14:25

жаловалась,результата пока нет

Sedmaya 15.11.2012 14:26

жаловалась,результата пока нет !

Karlos 25.11.2012 14:15

В кооперативном доме,в который мы вселились с женой.есть 2 семьи которые не оплачивают коммунальные услуги уже 3-4 года и долг за ними уже больше 160 тыс.руб.Правление предпринимала все меры,вплоть до судов,которые выиграло,но воз и ныне там,ни приставы.ни суды не указ .И вот уже больше полгода после судов НИКТО не может взыскать,а точнее не взыскивает с них деньги.Правление же решило хоть что то сделать ограничить холодную воду,так тут как тут жилищная комиссия и штраф на кооператив.К кому не обращаемся -НЕТ управы на путинск0-ткачевскую власть.Помогите реальным советом,все остальные мы имеем.

ДелающийПервыеШаги 13.12.2012 22:53

[quote=Svetkkka;27724611] жаловалась,результата пока нет [/quote]
Я написал в РосЖКХ и действительно пришли и оштрафовали наш ЖСК.. Но поглядим будет ли результат

Brennon 01.02.2013 08:53

Спасибо.

fakel 25.02.2013 13:01

есть хороший способ борьбы с неплательщиками и причем законный!!! могу рассказать по телефону. пишите на почту [email]aleksei_krutikov@mail.ru[/email]

partizohan 26.03.2013 18:26

обязательно быть собственником жилья, чтобы обращаться с жалобами, или предъявлять претензии на "работу" ЖСК?

domkom 17.04.2013 22:23

Надо было не воду отключать, а электричество. Холодную воду запрещено по закону отключать, это может привести к антисанитарии![quote=Karlos;27865764] В кооперативном доме,в который мы вселились с женой.есть 2 семьи которые не оплачивают коммунальные услуги уже 3-4 года и долг за ними уже больше 160 тыс.руб.Правление предпринимала все меры,вплоть до судов,которые выиграло,но воз и ныне там,ни приставы.ни суды не указ .И вот уже больше полгода после судов НИКТО не может взыскать,а точнее не взыскивает с них деньги.Правление же решило хоть что то сделать ограничить холодную воду,так тут как тут жилищная комиссия и штраф на кооператив.К кому не обращаемся -НЕТ управы на путинск0-ткачевскую власть.Помогите реальным советом,все остальные мы имеем. [/quote]

Ветта 18.04.2013 11:38

!!!!!!!!

Duma 27.04.2013 10:59

Люди посмотрите ролик [url]http://vk.com/snos_doma?z=video-52169500_165531364%2Fvideos-52169500[/url]

plyazhnik 15.05.2013 23:54

Ребята, а куда пожалуешься, если уже депутаты в народ пошли?!
[url]http://youtu.be/b-_YuqesiMI[/url]
Смешно, ей-ей...

aleksandr85 16.05.2013 14:23

Мда охренеть, да призвала бы сразу к революции. Если представитель власти САМа говорит, что они не в силах ни чего сделать с управляющими компаниями, что тут скажешь. Печально, обидно до слез. Действительно наверное пока народ не поднимется и не выйдит на митенги ни [filolog][filolog]хера[/filolog][/filolog] не изменится.

favorit33 07.06.2013 12:19

3-незабудка лесная > да сайт [url]http://www.roszkh.ru/[/url] действительно работает!!! Спасибо создателям. Написал заявления по вопросу ужасного состояния подъезда в жил.инспекцию, прокуратуру и правительство края. Результат - УК "ГУК-Краснодар" оштрафована и обещает сделать ремонт подъезда этим летом.

Mozzarella 02.07.2013 12:03

Есть жилищная инспекция при администрации края - отвечают оперативно, но на ТСЖ влияния не имеют. Это- только через суд.

valerya555 07.07.2013 20:25

Кто может хоть советом помогите!!! за помощью обратилась многодетная семья погарельцев из Краснодарского края Мостовского р-на.Зимой этого года у них сгорел дом,от дома ничего не осталось!(был умышленный поджёг).В семье трое малолетних детей.Сейчас живут временно у родственников. Им нужна любая помощь!!!!Также помощь юридическая или любой совет с чего им вообще начать,куда подавать документы? Мать -Джабраилова Татьяна Викторовна. тел.89185374734 Вот счёт её сбер.книжки:42307810852230521036 У кого может есть дельный совет? пожалуйста, не оставайтесь равнодушными!!!!

valerya555 07.07.2013 20:27

Они писали в администрацию города,но везде отказы!!!где жить теперь многодетной семье???поделитесь,кто может знает юридически,как им быть и что дальше делать?

mizeri 08.07.2013 06:57

бесполезно

АвтоБлонд 10.07.2013 15:03

[url]http://s017.radikal.ru/i403/1307/7e/e73d50419324.jpg[/url]

Робина Гудина 25.07.2013 23:17

Нам УК насчитала 200 рублей за 1 куб горячей воды, бухгалтер убеждает, что это дешего (при том своя котельная у дома, не ЧЗ).. стоит ли жаловаться?

kotipelto 26.07.2013 14:06

////?????

Катрина 10.08.2013 06:47

Люди добрые, подскажите, куда еще обратиться?
Ситуация следующая: живу в новом Солнечном, позавчера ночью вернулась с отдыха, и обнаружила, что меня по- маленькую топят по стояку- сверху, из квартиры в которой идет ремонт. Сразу же позвонила дежурному сантехнику-это был час ночи- на что тот ответил, что переживать не стоит, днем был порыв трубы сверху, это остаточные явления, к утру пройдет. К утру- не прошло. Вчера весь день я ходила к администратору жилого комплекса, местным сантехникам- они изображали бурную деятельность...и все. В 18 часов течь начало сильнее, а админ комплекса, на очередной мой звонок включила телефон, сантехник брать перестал. Я пошла в саму управляющую компанию- ООО Жилстройсервис, к начальнику, и оказалось, что ничего за день и не делалось, так как в ту квартиру ДОСТУПА НЕТ. Она тупо закрыта, работяги неизвестно где. С хозяином не связались- там блатная шишка, которую все боятся, блин. После моих требований, перекрыли стояк холодной воды. Но...дом- то большой, и вечер с кипятком из крана мало кого наверное устраивает. После 11 вечера холодная вода была открыта и у меня течет. Сейчас утром я встала, и готова к боевым действиям!!! Что делать правильнее?

Катрина 10.08.2013 06:48

Сорри за ошибки, тороплюсь, нервничаю, злюсь.
Админ ЖК ВЫКЛЮЧИЛА телефон имелось ввиду.

zenturion 15.08.2013 19:33

Посоветуйте, как найти управу на председателя ТСЖ - "Орбита 01" Дьячкова Александра Ивановича, который разговаривает только матом со своими подчиненными и на повышенных тонах. Даже стыдно нам посетителям слушать это хамство. Для него нет разницы мужчина или женщина. Как в конюшне плохой конюх материт лошадей так и этот "начальник", а говорят он бывший офицер - подполковник. Куда смотрит правление ТСЖ и городские власти на этого хама.

Ar00tAlex 20.08.2013 13:35

Пишу, чтобы не удалил аккаунт, не обращаем внимания на пост

Робина Гудина 29.08.2013 13:47

А я вот отправила жалобу по поводу 200 руб за 1м3 воды.. Ответ такой (отписка):
Государственная жилищная инспекция Краснодарского края, рассмотрев Ваше обращение, с просьбой провести в отношении ООО «Управляющая компания» проверку на предмет правильности начисления потребителям платы за жилищно-коммунальные услуги, сообщаем, что в силу действующего Положения о государственной жилищной инспекции Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 05.10.2006 года № 861, госжилинспекция края не проводит проверки соблюдения требований к определению размера платы за коммунальные услуги.
В целях обеспечения реализации дополнительных полномочий по государственному жилищному надзору, в том числе и по контролю за определением размера платы за коммунальные услуги, возложенных на органы государственного жилищного надзора Положением о государственном жилищном надзоре, утвержденным постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 года № 493, которое вступило в действие с 24.06.2013 года, госжилинспекция края принимает меры по внесению соответствующих изменений в Положение о государственной жилищной инспекции Краснодарского края и административный регламент, регламентирующего порядок проведения таких проверок, а также проводятся организационно-штатные мероприятия. По завершению вышеуказанных мероприятий госжилинспекция края приступит к проведению проверок по контролю за определением размера платы за коммунальные услуги.
Необходимо отметить, что в случае если ООО «Управляющая компания» своими действиями (бездействия), в том числе и при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги, нарушает Ваши права и законные интересы, Вы и другие собственники помещений дома в целях восстановления своих нарушенных прав и законных интересов, вправе в судебном порядке обжаловать действия (бездействия) управляющей организации.
____________
И куда обращаться?

netmaster 01.09.2013 12:44

[quote=андрей33;30766475]оштрафована и обещает сделать ремонт[/quote]
Моя тоже обещает починить вентиляцию. Уже несколько лет обещает. Жилищная инспекция по моей заяве приезжала, составила акт об обнаруженных нарушениях... ...в не моём доме и предписание об их устранении. На сговор похоже. Прокуратура на этот "опечатку" инспекции пока не отреагировала.

Steven 02.09.2013 11:35

ужас просто ужас

Outl 02.09.2013 20:29

На Артюшкова 15 Краснодар вообще полная ЖЭ! Дом доделывают после сдачи, воды горячей нет и в помине, холодная как в военное время - только по часам, соответственно с 17:30 до, практически, 2 часов ночи воды ВООБЩЕ нет! парковочных мест нет! На этаже по 7!!! квартир, они что, совсем обалдели столько строить в одном подъезде?! Как санстанция приняла такую общагу?! Я понимаю, денег больше хочется, но я не удивлюсь, если назначить строительную экспертизу окажется, что дом должен рухнуть через год! Какая то вакханалия творится, а потом их из англии "депортируют". Твари, все с собой на тот свет не унесете, а дети ваши один х сколятся и сопьются.

recycled 04.09.2013 13:35

да уж ((( печально

Tatevik 12.09.2013 16:48

Не растраивайтесь сильно ,такая беда не только по ул.Артюшкова 15.Вы не одни такие.

Влюбленная в мечту 04.10.2013 18:50

воды нет на Зиповской,45 вырубили говорят в 19.30...УК ООО Репино на звонки не отвечает...водоканал говорит,что они подают воду на ЖК Московский...купаться нечем

eilyich 10.10.2013 16:33

о тепленькая пошла

roibushall 15.10.2013 14:08

Как контролировать работу управляющих компаний, ТСЖ в Краснодаре?
Адреса и телефоны контролирующих органов.
1. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю.
Адрес: 350000, г.Краснодар, ул.Рашпилевская, 100 Тел: 259-36-86
2. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края
Адрес: 350020, г.Краснодар, ул.Рашпилевская, 181 Тел: 259-44-03
3. Муниципальное учреждение «Управление жилищного хозяйства»
Адрес: 350033, г.Краснодар, ул.Товарная, 4 Тел: 267-34-23
Куда жаловаться на некачественные услуги ЖКХ?
Подавляющее большинство писем и звонков касается услуг ЖКХ — их качества, соответствия уплаченной суммы количеству выполненных работ и т. п. Между тем существует масса организаций, которые уполномочены контролировать как поставщиков ЖКУ, так и обслуживающие организации и товарищества собственников жилья. Итак, где можно получить реальную помощь в решении вопросов, связанных с коммуналкой?
Городской отдел по защите прав потребителей
ул. Ставропольская, 174, кабинет 4, телефон 239-79-85
Сюда можно жаловаться на предоставление услуги ненадлежащего качества по каждой из позиций, перечисленных в квитанции на оплату коммунальных услуг. По телефону здесь проблему также не решить — необходимо письменное обращение, которое можно прислать по почте или принести лично. Главное — оставить свои координаты, чтобы специалисты отдела могли ответить вам письменно.
Краевой комитет по защите прав потребителей
ул. Северная, 324, корпус Б, телефон 248-78-24
Жалобу в письменном виде можно принести лично, отправить по почте или факсом 215-40-40.
Краснодарская краевая корпорация жилищного самоуправления
ул. Рашпилевская, 181, телефон 259-92-17
1. Если товарищество собственников жилья не предоставляет в установленные сроки отчеты о расходовании средств за текущий ремонт и содержание жилья.
2. Если есть сомнения в правильности этих отчетов.
3. Если отчеты об использовании средств за текущий ремонт и содержание жилья предоставляются реже чем один раз в год.
4. Если тариф на ремонт и содержание жилья не обсуждается во время общего собрания собственников, а навязывается правлением товарищества.
5. Если о смене управления многоквартирным домом вы узнаете, получив квитанцию от новой организации, а не во время общего собрания собственников.
Если у вас возникают жалобы на поставку холодной или горячей воды, тепло- или газоснабжение, вывоз мусора или содержание общего имущества вашей многоэтажки, а также размер тарифа за текущий ремонт и содержание жилья, в первую очередь обращайтесь в УК или ТСЖ. Телефонные переговоры в этой ситуации малоэффективны. Их, как известно, к делу не приложишь.
Писать жалобу следует в двух экземплярах. Без эмоций, по существу. В идеале — опираясь на соответствующие ситуации статьи Жилищного кодекса. К примеру, на ст. 161, которая трактует управление многоквартирным домом как обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. То есть УК (или ТСЖ) фактически отвечает за своевременную поставку в вашу квартиру качественных услуг.
Один экземпляр отнесите в управляющую компанию или ТСЖ, попросите его зарегистрировать, записать на своем экземпляре номер входящего документа и ждите ответа, который по действующему законодательству вам должны предоставить в срок от 2 до 5 дней. Обязательно укажите свой телефон и адрес, чтобы сотрудники УК или ТСЖ могли с вами связаться.
Если вы не дождались внятного ответа от управляющей компании или ТСЖ либо вам ответили отпиской, не решив проблему, можно обратиться в одну из городских или краевых инстанций, призванных защищать права потребителей коммунальных услуг.
Государственная жилищная инспекция по Краснодарскому краю
ул. Рашпилевская, 181.
В эту организацию следует обращаться при нарушениях правил содержания общего имущества многоквартирного дома. То есть если протекает кровля, не делается ремонт в подъезде, выходят из строя коммуникации и т. п. Здесь же примут заявление с жалобой на качество предоставления любой из услуг ЖКХ, перечисленных в вашей квитанции. Заявки по телефону в инспекции не принимают, поэтому следует переслать их по почте или принести по указанному адресу. Можно переслать жалобу по электронной почте — [email]gzhi@krasnodar.ru[/email]. Обязательное условие — указание своего имени, отчества и фамилии (анонимки не рассматриваются) и координат, по которым вам можно прислать ответ.
Прием граждан в жилищной инспекции ведется в среду и четверг с 9.00 до 13.00.

roibushall 15.10.2013 14:09

Государственная жилищная инспекция по Краснодарскому краю
ул. Рашпилевская, 181.
В эту организацию следует обращаться при нарушениях правил содержания общего имущества многоквартирного дома. То есть если протекает кровля, не делается ремонт в подъезде, выходят из строя коммуникации и т. п. Здесь же примут заявление с жалобой на качество предоставления любой из услуг ЖКХ, перечисленных в вашей квитанции. Заявки по телефону в инспекции не принимают, поэтому следует переслать их по почте или принести по указанному адресу. Можно переслать жалобу по электронной почте — [email]gzhi@krasnodar.ru[/email]. Обязательное условие — указание своего имени, отчества и фамилии (анонимки не рассматриваются) и координат, по которым вам можно прислать ответ.
Прием граждан в жилищной инспекции ведется в среду и четверг с 9.00 до 13.00.

roibushall 15.10.2013 14:12

Прокуратура Краснодара
ул. Красноармейская, 32, тел. 274-90-11
Здесь принимают жалобы на обоснованность тарифов на все коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газо- и электроснабжение). По оплате за текущий ремонт и содержание жилья в прокуратуре принимаются жалобы только от жильцов домов социального найма (общежитий), поскольку только здесь тариф не утверждается общим собранием собственников, а назначается органами власти.
Впрочем, если вы направите в городскую прокуратуру жалобу на качество любой из услуг ЖКХ, ваше обращение не останется без ответа, его перешлют в окружную прокуратуру по месту жительства. Но это займет время. Поэтому с жалобами на непредоставление той или иной услуги ЖКХ или ее предоставление не в полном объеме можно также обратиться в прокуратуру округа по месту жительства (Карасунский округ — Трамвайная, 11; Прикубанский — Фестивальная, 17; Западный — Одесская, 7; Центральный — Седина, 36).

zytche 20.10.2013 20:30

жкх геммор тот еще

Карузо 26.10.2013 21:30

ссылки из постов 1,2 работают! реакция не заставляет себя ждать, в моем случае раньше срока 30-ти дней приходили на дом(не какие-то там отписки). Дерзайте, господа!


Текущее время: 11:55. Часовой пояс GMT +3.