Модератор 0
- 06.11.2015 - 11:52
|
Все вопросы и ответы по страховке здесь, просьба писать кратко и по существу. Реклама и личная переписка запрещена, для подробных консультаций оставляйте мейл. Предыдущая тема тут:Страхование КАСКО,ОСАГО и ДОСАГО | | |
4601
- 28.03.2017 - 23:01
| Да очереди НЕТ,новая проблема, полисы от себя не хотят продавать Предлагают заключить договор с другими страховыми | | |
4602
- 28.03.2017 - 23:07
| сделал е-полис в РЕСО ночью.. без очереди.. ))) работает.. | | |
4603
- 28.03.2017 - 23:22
| тоже предстоит скоро оформлять | | |
4604
- 28.03.2017 - 23:39
|
4603-dann > Счастливчик. Я пытался и днем, и ночью (и в 12 и в 1 и в 3 ночи и в 5 утра) все оформляет, а в финале когда перейти к оплате выдает "У нас непреодолимая ошибка, перейдите на сайт ВСК. :( В конце-концов сделал ВСК, но там прикол со сканами был. | | |
4605
- 28.03.2017 - 23:51
| Цитата:
Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО? Отказали в оформлении полиса ОСАГО ? Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно. Почему страховщики не продают полисы ОСАГО? Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине. Страхование ОСАГО стало невыгодно, а то и просто убыточно. Так, за первый квартал 2014 года в трех регионах России: Амурской, Ульяновской и Мурманской области – выплаты достигли 90% сборов, а в Камчатском крае сумма выплат превысила сумму собранных страховых премий и составила 107%. Закон об ОСАГО обновлен, график изменения тарифов на год утвержден, порядок установления базовых тарифов и поправочных коэффициентов отдан ЦБ РФ. Тем не менее, ситуация во многом остается критичной. Что гласит законодательство РФ? За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги. 47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ. В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб». Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа. Итак, обратимся к законам: Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО. В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается. В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена. В п. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги. Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях. Наказание: штраф в размере 50 000 рублей, наложенный на должностное лицо, совершившее правонарушение. Компетентный орган – ЦБ РФ, мегарегулятор рынка страхования. Руководители территориальных подразделений уполномочены решать вопросы по контролю и надзору в сфере финансовых рынков, в т.ч. страхового. Суммируем. Автовладелец может обратиться в любую страховую компанию. Страховщик не вправе отказать в продаже полиса ОСАГО. Также неправомерно принуждение купить дополнительные опции (например, полис страхования жизни страхователя или водителей, вписанных в полис). Если же это происходит, то, согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, страховая организация принуждается к заключению договора в судебном порядке и возмещению убытков, причиненных автовладельцу своим отказом. Ремарка РСА В конце сентября 2014 года РСА опубликовал «Порядок уведомления страховыми организациями об отказе в заключении договора ОСАГО владельцев ТС РСА». В его основе – п.7 ст. 15 закона об ОСАГО, который гласит об обязательстве страховщика оформить письменный отказ и уведомить вышестоящие органы – ЦБ и РСА. Из всего документа нам интересен перечень допустимых оснований для отказа в оформлении автогражданки. Среди них: отсутствие связи с АИС РСА; непредставление ТС на осмотр (можно проводить как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства страхователя); непредставление полного комплекта документов, предусмотренных законом; отсутствие доверенности на заключение договора страхования от имени ИП или юрлица. Однако отсутствие связи с базой еще нужно будет доказать, а после ее восстановления пригласить клиента (в письменном виде!) для заключения договора. Вопрос непредставления автомобиля на осмотр тоже спорный, так как есть диагностическая карта, служащая основанием для продажи полиса. В целом, можно дискутировать, не противоречат ли Закону РФ основания для отказа, приведенные РСА. А то, что суды при рассмотрении дел будут апеллировать только официально утвержденными нормами, не вызывает никаких сомнений. | | |
4606
- 29.03.2017 - 00:26
|
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 07.03.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.03.2017) КоАП РФ, Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования (введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ) Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 319-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 319-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент - физическое лицо, страховой брокер - физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица. (примечание введено Федеральным законом от 03.07.2016 N 319-ФЗ) | | |
4607
- 29.03.2017 - 09:30
| И что? | | |
4608
- 29.03.2017 - 10:42
| На ВСК при оплате просит ввести номер карты, ФИО и три цифры кода безопасности с карты, это норм???))) Или я ща попаду?))) | | |
4609
- 29.03.2017 - 10:50
|
вообще то это просят в любом интернет магазине указывать при оплате а для защиты должна быть подключена опция подтверждения платежа смской | | |
4610
- 29.03.2017 - 10:59
| ale2005500, в ресо то же самое, всё нормально. И да, подтверждение платежа смской. | | |
4611
- 29.03.2017 - 11:12
|
Подтверждение подключено, прост не пользуюсь и не доверяю всем этим безнальным движениям, очкую кароч))) Спс!) | | |
4612
- 29.03.2017 - 11:15
| ale2005500, не очкуй, вводи, всё норм!) | | |
4613
- 29.03.2017 - 11:25
| 4613-kobra >та блин на молоку уже дую))) В сентябре сделал Сосагу через брокера, заплатил норм, в РСА пробилось норм (сканы есть), через месяц анулировали (ИСПРОЧЕН). Написал в ЦБ, месяц прошел, тишина. Решил сделать новую в ВСК вроде сразу всё проскочило со сканами, но нет КБМ, решил заморочиться восстановить по сцылке выше, ждать 10 дней теперь... Десятку и так уже про*бал получается) | | |
4614
- 29.03.2017 - 11:40
| ale2005500, так а сейчас тебе вск с учётом кбм посчитала? Стоимость страховки проверял на калькуляторе? Совпадает? | | |
4615
- 29.03.2017 - 11:42
| 4615-kobra >насчитала без скидки вообще, т.е. класс 3 КБМ 1 или как там, вообщем по полной 10 рублей за 135 лыс. | | |
4616
- 29.03.2017 - 11:45
| ale2005500, а нафига тогда сейчас пытаешься купить полис? Дождись восстановления кбм. | | |
4617
- 29.03.2017 - 11:47
| 4617-kobra >попробовал прост прокатит или нет, прокатило. В сентябре не мог ничего сделать (нет данных в РСА), теперь всё проходит, уже хорошо. Конечно подожду КБМ, ну и может ЦБ всё таки что-то родит по жалобе. | | |
4618
- 29.03.2017 - 11:50
| ale2005500, не обольщайся, в следующий раз может и не прокатить.) Это е-ОСАГО ещё та лотерея.) | | |
4619
- 29.03.2017 - 11:50
| 4619-kobra >та я в курсе))) | | |
4620
- 29.03.2017 - 12:26
|
МУДАКИ из РГС,прислали ОТВЕТ Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее. 25 июля 2016 компания ПАО СК «Росгосстрах» присоединилась к Соглашению по Единому агенту РСА. Во исполнение Соглашения компания Росгосстрах представляет интересы всех страховщиков, являющихся членами РСА, по заключению от их имени и внесению изменений в договоры ОСАГО. Заключение договоров ОСАГО производится из Единого программного обеспечения, которым пользуются все без исключения офисы продаж всех страховщиков, участвующих в Соглашении, и уполномоченные на заключение договоров ОСАГО от имени другой страховой компании. Выбор страховщика, от имени которого заключается договор ОСАГО, осуществляется случайным образом, по номеру ПТС. С более подробной информацией о порядке работы системы «Единый агент РСА» Вы можете ознакомиться на сайте РСА. Также обращаем Ваше внимание на то, что при страховом случае документы необходимо будет подавать в центр урегулирования убытков (ст. 12 Закона 40-ФЗ), а не в офис продаж страховщика или по месту оформления договора. ПАО СК "Росгосстрах" 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 3 www.RGS.ru | | |
4621
- 29.03.2017 - 14:11
| сдай им заявление на заключение договора. через месяц обязаны выдать договор, не выдадут, жалобу в ЦБ. | | |
4622
- 29.03.2017 - 15:23
| Дык они в рамках Единого Агента выдадут тот же договор с малоизвестной компанией. | | |
4623
- 29.03.2017 - 16:17
| Так не принимают нигде ТВАРИ заявлений | | |
4624
- 29.03.2017 - 16:18
| По идее не имеют ПРАВА, в крайнем случае намалюю заяву в СУД | | |
4625
- 29.03.2017 - 17:50
| Так Почта роисси же есть. Да, вот это довольно скользкий вопрос, т.к. я до сих пор не понял на основании какой малявы этот Единый Агент действует? Кроме какого-то "соглашения автостраховщиков" я ничего не нахожу. | | |
4626
- 29.03.2017 - 17:51
| что значит не принимают? сдаете секретарю и все. Она вам расписывается, присваивает входящий номер, ставит штампик. | | |
4627
- 29.03.2017 - 17:52
| Жалобу в ЦБ. | | |
4628
- 29.03.2017 - 21:26
| Ну это как вариант | | |
4629
- 29.03.2017 - 21:28
| Отправил и в ЦБ,и ПУКИНУ,и ЧАЙКЕ,и в РСА Интересно,кто нибудь этим путём нагнул РГС Год назад,этим путём вернул свой КБМ Хотя РСА и ЦБ,сначала включали ДИНАМО Просто каждый день отправлял малявы | | |
4630
- 29.03.2017 - 21:29
| Так не говорят ПАДЛЫ,где секретарь РГС то сидит А так,процедуру Я знаю | | |
4631
- 29.03.2017 - 21:32
| Цитата:
А государству как всегда по Х | | |
4632
- 29.03.2017 - 21:41
| Цитата:
По такой логике, приходишь в магазин,а тебе заявляют,мы тебе товар=услугу,не продадим,вали к дядюшке Ашоту | | |
4633
- 30.03.2017 - 15:14
|
Народ напомните ссылочку куда на страховую жаловаться??? понимаю что в ЦБ, но вот ссылку куда через инет жалобу кинуть найти не могу ((( | | |
4634
- 30.03.2017 - 16:04
| В раздел осаго.на сайте цб. | | |
4635
- 30.03.2017 - 16:05
| http://www.cbr.ru/Reception/Message/...Type=Complaint | | |
4636
- 30.03.2017 - 16:42
| Кому-нить ответ пришёл на жалобу? | | |
4637
- 30.03.2017 - 21:41
| 4637-ale2005500 >я летом писал в ЦБ по КБМ, месяца через 3 исправили | | |
4638
- 31.03.2017 - 06:25
| Всем доброго утра! Подскажите, где в Краснодаре можно мотоцикл застраховать, 2 мес. не могу это грё..ое ОСАГО получить(( только и слышу или как машну или мотоциклами не занимаемся.. | | |
4639
- 31.03.2017 - 08:53
|
1. нафиг оно тебе надо? 2. через письменное обращение они отвертеться не смогут. | | |
4640
- 31.03.2017 - 09:33
| Я знаю. На точках они заявления не принимают, это верно. Секретарь есть в их центральном офисе на Орджоникидзе/Красноармейская (в здании Сбера). Я ходил туда в позапрошлом году расторгать навязанное страхование жизни. В этой теме находил телефон, звонил, разговаривал с менеджером он сказал "подходите". Но самое интересное начинается именно на входе. У них там вход строго по пропускам. Пока менеджер не позвонит на пост охраны и не скажет "пропустите такого", то тебя не пустят. Через несколько месяцев (3-5) после моего посещения (удачного), туда пытался попасть мой кент именно чтобы вручить заявление секретарю и его упорно не хотели пускать. Он косил под курьера и говорил, что привез бумаги. Те все допытывались какие именно, а он косил под дурочка и говорил "ничего не знаю, пустите и все тут". Пустили, заявление вроде как приняли. Но это было давно, как сейчас не знаю. Мрази они еще те. 4640-Savage > Вроде как забивают они вообще на получение почты. | |
|
| Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |