Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Женский вопрос (http://forums.kuban.ru/f1065/)
-   -   Совсем обслуживающий персонал совесть потерял? (http://forums.kuban.ru/f1065/sovsem_obsluzhivayushij_personal_sovest-_poteryal-5299759.html)

Ректор 21.01.2014 07:37

Совсем обслуживающий персонал совесть потерял?
 
Захожу вчера вечером свитерочек СК купить, люблю распродажи, да.
Пока выбрал, пока оплатил - время 21:53, это важно.
Магазин имеет сквозной проход, ближний ко мне выход закрыт практически полностью роллставней.
Дама-охранник лет 45 говорит:
- выход через дальнюю дверь.
Я - с фига ли?
- эта уже закрыта
- так откройте
- у нас магазин до 22
- сейчас 21:53
- у нас шторы закрывают в 21:55
- это не мои проблемы, сейчас 21:54, ваш маазин работает до 22.
- хотите. можете пролезть в щель (полметра от пола)
- книгу жалоб принесите.
(уходит)
Возвращается.
- хорошо, я вам открою. Обойду магазин и открою.
- конечно откроете. Но мне удивительно, чтп вы говорите об этом так, словно мне должно быть стыдно.
---
Вот думаю, что происходит в такой момент в голове у таких людей?
имхо, первое:
- я такой же человек, как и покупатель (посетитель рестика и тп). То есть сотрудник забывает, что он человек с 22 до 10, а с 10 до 22 клиентам нет дела до его человеческих проблем.
Второе - видимо, дама решила, что она гендерно ровнее.

Лечится ли такое отношение к работе? Я бы уволил, честно.

Kat_2011 21.01.2014 07:39

Что мешало выйти через другой выход?

4екистка 21.01.2014 07:40

1-Кошка в шубке из Коровки >корона на голове...

Юзефа 21.01.2014 07:42

Дамы, принцип ему мешал. Этот же принцип заставил его 10 минут объясняться с охраной, вместо того, чтобы через 10 минут уже сидеть в своей машине.

Ректор 21.01.2014 07:43

Кошка, то, что она была не права, то, что мне это было неудобно и то, что у меня болела нога

Ректор 21.01.2014 07:44

Юзефа, 3 минуты.

vestiti 21.01.2014 07:44

Меня тоже раздражает, когда магазин закрывается раньше, потому что продавцам хочется домой. Но никогда в голову не приходило качать права)
В свое время, работая продавцом до 22.00 ждали, пока последний покупашка свалит. А если не уходили, мы просто выключали свет))

Юзефа 21.01.2014 07:46

5. Рек, тебе уже говорили, что ты - нудный?

Ректор 21.01.2014 07:47

Стоп, кто-то считает, что я не прав?
Обоснуйте

Ректор 21.01.2014 07:48

Юзефа, я прагматичен и справедив.

Юзефа 21.01.2014 07:49

9. Рек, я ж говорю - нудный.

vestiti 21.01.2014 07:49

По закону прав, но здравого смысла ноль.

Kat_2011 21.01.2014 07:49

6-vestiti > ну ясное дело, это же все остальные сволочи, а те кто пишут-ясное дело работают на износ.
Только вот таких магазов и банков и прочих не встречала.
Видимо закрывают раньше, чтобы дауны и прочие слабоумные не перлись за пару минут до закрытия

Sly 21.01.2014 07:50

таким плюют в тарелку официанты

Ректор 21.01.2014 07:52

Слай, по умолчанию, при входе?

Ректор 21.01.2014 07:56

Варя, лучше всегда руководствоваться законами и правилами, а не понятиями, имхо

_pancha_ 21.01.2014 07:57

1-Кошка в шубке из Коровки >
2-4екистка >
3-Юзефа >
и все прочие, кому это кажется странным!
ВАМ, Дамы, не понять!
да, это принцип!
к потребителям не должно быть потребительского отношения.
это вы склонны подчиняться! а мы не такие.
да, кстати, не надо сюда приобщать пол охранника, будь и мужик, тоже самое было бы!
и ещё, я в отличии от Ректора ещё бы и запись сделал в книжку, пусть видят первопроходцев своих.. фавориты обслуживания [*****]

Maria_Antuanetta 21.01.2014 07:57

Наоборот, чаще приходится задерживаться из-за того, что пациент опоздал.

Был случай в рестике "Князь Голицын", сидели компанией, чек заходил за 25 тыров, так они в 11 попылись нас прогнать

_pancha_ 21.01.2014 07:58

12-Кошка в шубке из Коровки > оскорбили уже Ректора.....
не дальновидные..

_pancha_ 21.01.2014 08:00

13-Sly >таких официантов потом случайные люди обнаруживают..

Sly 21.01.2014 08:01

14-Ректор >)))Вот что мешало не качать права, а влючить своё обаяние- и дверь открыта.
У меня подружка как ты, любит щелкать пальцами и т.д., Как правило, в общепите про её заказы забывают, путают блюда и т.д. Самая ржака в Азии, там людям наказать, а потом с поклонами извиняться не в лом.

flaka 21.01.2014 08:02

Не прав охранник однозначно. Но мне было бы лень скубстись.
Еще добивает, когда говорят "ой, у меня сдачи не будет". Так иди ищи размен, это обязанность продавца дать сдачу

_pancha_ 21.01.2014 08:13

21-flaka >эта лень нам (потребителям имею ввиду) в итоге сыграет злую роль, если лениться, если молчать, закрывать на многое глаза!
скажем так - вам не понравится, если к вам в ксумку залезет чья-то рука и стыбзит ваш кошель с кэш и прочим...
а почему вам нравится, когда воруют ваше время, ваши права, ваши нервы!
воровать можно не только в твердой денежной купюре. но и моральные ценности.
я за своё никогда не молчал, да и за чужое, при явной несправедливости, мимо не пройду!

dagono 21.01.2014 08:20

0-Ректор >не лечится, увы
ближайшие пару дней будут закрывать вовремя, потом опять в 21.50

flaka 21.01.2014 08:21

22-туапсе > молодец, чо. Ну не нравится мне, кошда у меня вопуют нервные клетки

Maria_Antuanetta 21.01.2014 08:23

Кстати сказать в америке та же фигня. Там начинают закрывать входы/выходы примерно за полчаса до закрытия. И кассы выключают, чтоб сотрудники переодевшиеся могли ровно в 22 нуль-нуль домой потопать.
А по словам моего женатика, в Гермашке вообще в 6 вечера всё закрывается наглухо.

Sly 21.01.2014 08:24

22-туапсе >как-то даже смешно "бороться за право выйти в другую дверь"
Зачем кому-то помогать тратить еще больше времени, нервов?

ксенн 21.01.2014 08:26

Закрывать часть дверей за 15 минут до закрытия обычная практика во многих торговых центрах. Особенно неприятно это в Москве в Европейском. Закрыли выход, который ведет сразу в метро. Пришлось выходить на улицу и обходить. А погода была не ахти( Так же и в Саратове делают. Видимо, действительно, закрывают удобные входы, чтоб люди не вошли за 15 минут до закрытия. Ну и выдавливают запоздавших покупателей через дальный выход. Насколько это правильно трудно сказать. У всех своя правда))))

клон 21.01.2014 08:28

8-Ректор >Ты не прав. Магазин был открыт. Не важно сколько там дверей, но магазин был открыт и тебя обслужили.

ксенн 21.01.2014 08:28

25-Maria_Antuanetta >ну не в 6. но в 20-00 закрываются все крупные торговые центры. Даже в туристических местах. Потому тяжело туристам и достопримечательности смотреть и шоппиться. Мы все удивлялись, почему люди реально не понимают, что теряют бабло, закрываясь так рано.

Daenerys 21.01.2014 08:33

Это что. Мне однажды в Краснодаре продавщица в магазинчике возле дома меланхолично протянула, увидев меня второй раз за день: девушка, как Вы много едите!
Я аж подскочила от неожиданности:)

dagono 21.01.2014 08:36

29-ксенн >меня это и в сочи удивляет.
после работы никуда не успеваю, все закрыто, и плевать им на потерянную выгоду, люди довольствуются малым - сланцы, шорты, нарды))
хорошо хоть моремолл открыли

Дама Пик 21.01.2014 08:38

А мне интересно, кто и как выключает комп и собирается домой на работе если рабочий день нормирован? Тоже ведь за 15 минут до конца идете свои кружки мыть, курить и собираться с мыслями...

_pancha_ 21.01.2014 08:38

24-flaka >хм, пример, года 2 назад был в одном из маркетов, тарились на пьянку, друг позвонил, попросил взять пачку сигарет (я сам не курю, может знал бы этот прикол).
Подхожу к прилавку, везде стоят только в блоках, на кой черт мне блок, беру, вскрываю блок, беру пачку и к кассе.
на кассе продавец возмущенно видит одну пачку, ничего мне не говорит, вызывает охрану и старшОго менеджера..
мол как так, вы обязаны (я после этой фразы закипаю) купить БЛОК
вы нарушили целостность упаковки, а пачку я уже пробила, и программа выдает стоимость блока!
я прошу сторнировать этот товар- мне отказывают.
др. охранник приносит вскрытый блок.
мол покупай!
вопрос к Вам, Ваши действия, купили бы блок?
ситуацию до расскажу после ответа)

_pancha_ 21.01.2014 08:41

26-Sly >я сам выбираю дверь, в которую мне войти/выйти надо, а указы я не воспринимаю!

клон 21.01.2014 08:45

34-туапсе >А если это пожарный выход?))Тоже ведь дверь.
Ты ещё администрации предписание выдай, с какой стороны им дверь для тебя прорубить))

id1983 21.01.2014 08:48

30-Daenerys >какая тонкая нервная система, "подскочила от неожиданности" ...))

Daenerys 21.01.2014 08:51

36-id1983 >приключения русских в России:)

клон 21.01.2014 08:53

36-id1983 >Не обделалась, уже хорошо))

flaka 21.01.2014 08:54

33-туапсе >да я б вообще оставила бы всю тележку и ушла. Без особых выяснений отношений


Текущее время: 20:10. Часовой пояс GMT +3.