К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Совсем обслуживающий персонал совесть потерял?

Гость
0 - 21.01.2014 - 07:37
Захожу вчера вечером свитерочек СК купить, люблю распродажи, да.
Пока выбрал, пока оплатил - время 21:53, это важно.
Магазин имеет сквозной проход, ближний ко мне выход закрыт практически полностью роллставней.
Дама-охранник лет 45 говорит:
- выход через дальнюю дверь.
Я - с фига ли?
- эта уже закрыта
- так откройте
- у нас магазин до 22
- сейчас 21:53
- у нас шторы закрывают в 21:55
- это не мои проблемы, сейчас 21:54, ваш маазин работает до 22.
- хотите. можете пролезть в щель (полметра от пола)
- книгу жалоб принесите.
(уходит)
Возвращается.
- хорошо, я вам открою. Обойду магазин и открою.
- конечно откроете. Но мне удивительно, чтп вы говорите об этом так, словно мне должно быть стыдно.
---
Вот думаю, что происходит в такой момент в голове у таких людей?
имхо, первое:
- я такой же человек, как и покупатель (посетитель рестика и тп). То есть сотрудник забывает, что он человек с 22 до 10, а с 10 до 22 клиентам нет дела до его человеческих проблем.
Второе - видимо, дама решила, что она гендерно ровнее.

Лечится ли такое отношение к работе? Я бы уволил, честно.



Гость
1 - 21.01.2014 - 07:39
Что мешало выйти через другой выход?
Гость
2 - 21.01.2014 - 07:40
1-Кошка в шубке из Коровки >корона на голове...
3 - 21.01.2014 - 07:42
Дамы, принцип ему мешал. Этот же принцип заставил его 10 минут объясняться с охраной, вместо того, чтобы через 10 минут уже сидеть в своей машине.
Гость
4 - 21.01.2014 - 07:43
Кошка, то, что она была не права, то, что мне это было неудобно и то, что у меня болела нога
Гость
5 - 21.01.2014 - 07:44
Юзефа, 3 минуты.
6 - 21.01.2014 - 07:44
Меня тоже раздражает, когда магазин закрывается раньше, потому что продавцам хочется домой. Но никогда в голову не приходило качать права)
В свое время, работая продавцом до 22.00 ждали, пока последний покупашка свалит. А если не уходили, мы просто выключали свет))
7 - 21.01.2014 - 07:46
5. Рек, тебе уже говорили, что ты - нудный?
Гость
8 - 21.01.2014 - 07:47
Стоп, кто-то считает, что я не прав?
Обоснуйте
Гость
9 - 21.01.2014 - 07:48
Юзефа, я прагматичен и справедив.
10 - 21.01.2014 - 07:49
9. Рек, я ж говорю - нудный.
11 - 21.01.2014 - 07:49
По закону прав, но здравого смысла ноль.
Гость
12 - 21.01.2014 - 07:49
6-vestiti > ну ясное дело, это же все остальные сволочи, а те кто пишут-ясное дело работают на износ.
Только вот таких магазов и банков и прочих не встречала.
Видимо закрывают раньше, чтобы дауны и прочие слабоумные не перлись за пару минут до закрытия
Sly
13 - 21.01.2014 - 07:50
таким плюют в тарелку официанты
Гость
14 - 21.01.2014 - 07:52
Слай, по умолчанию, при входе?
Гость
15 - 21.01.2014 - 07:56
Варя, лучше всегда руководствоваться законами и правилами, а не понятиями, имхо
Гость
16 - 21.01.2014 - 07:57
1-Кошка в шубке из Коровки >
2-4екистка >
3-Юзефа >
и все прочие, кому это кажется странным!
ВАМ, Дамы, не понять!
да, это принцип!
к потребителям не должно быть потребительского отношения.
это вы склонны подчиняться! а мы не такие.
да, кстати, не надо сюда приобщать пол охранника, будь и мужик, тоже самое было бы!
и ещё, я в отличии от Ректора ещё бы и запись сделал в книжку, пусть видят первопроходцев своих.. фавориты обслуживания [*****]

Отредактировано Attention; 21.01.2014 в 11:05.
Гость
17 - 21.01.2014 - 07:57
Наоборот, чаще приходится задерживаться из-за того, что пациент опоздал.

Был случай в рестике "Князь Голицын", сидели компанией, чек заходил за 25 тыров, так они в 11 попылись нас прогнать
Гость
18 - 21.01.2014 - 07:58
12-Кошка в шубке из Коровки > оскорбили уже Ректора.....
не дальновидные..
Гость
19 - 21.01.2014 - 08:00
13-Sly >таких официантов потом случайные люди обнаруживают..
Sly
20 - 21.01.2014 - 08:01
14-Ректор >)))Вот что мешало не качать права, а влючить своё обаяние- и дверь открыта.
У меня подружка как ты, любит щелкать пальцами и т.д., Как правило, в общепите про её заказы забывают, путают блюда и т.д. Самая ржака в Азии, там людям наказать, а потом с поклонами извиняться не в лом.
21 - 21.01.2014 - 08:02
Не прав охранник однозначно. Но мне было бы лень скубстись.
Еще добивает, когда говорят "ой, у меня сдачи не будет". Так иди ищи размен, это обязанность продавца дать сдачу
Гость
22 - 21.01.2014 - 08:13
21-flaka >эта лень нам (потребителям имею ввиду) в итоге сыграет злую роль, если лениться, если молчать, закрывать на многое глаза!
скажем так - вам не понравится, если к вам в ксумку залезет чья-то рука и стыбзит ваш кошель с кэш и прочим...
а почему вам нравится, когда воруют ваше время, ваши права, ваши нервы!
воровать можно не только в твердой денежной купюре. но и моральные ценности.
я за своё никогда не молчал, да и за чужое, при явной несправедливости, мимо не пройду!
Гость
23 - 21.01.2014 - 08:20
0-Ректор >не лечится, увы
ближайшие пару дней будут закрывать вовремя, потом опять в 21.50
24 - 21.01.2014 - 08:21
22-туапсе > молодец, чо. Ну не нравится мне, кошда у меня вопуют нервные клетки
Гость
25 - 21.01.2014 - 08:23
Кстати сказать в америке та же фигня. Там начинают закрывать входы/выходы примерно за полчаса до закрытия. И кассы выключают, чтоб сотрудники переодевшиеся могли ровно в 22 нуль-нуль домой потопать.
А по словам моего женатика, в Гермашке вообще в 6 вечера всё закрывается наглухо.
Sly
26 - 21.01.2014 - 08:24
22-туапсе >как-то даже смешно "бороться за право выйти в другую дверь"
Зачем кому-то помогать тратить еще больше времени, нервов?
27 - 21.01.2014 - 08:26
Закрывать часть дверей за 15 минут до закрытия обычная практика во многих торговых центрах. Особенно неприятно это в Москве в Европейском. Закрыли выход, который ведет сразу в метро. Пришлось выходить на улицу и обходить. А погода была не ахти( Так же и в Саратове делают. Видимо, действительно, закрывают удобные входы, чтоб люди не вошли за 15 минут до закрытия. Ну и выдавливают запоздавших покупателей через дальный выход. Насколько это правильно трудно сказать. У всех своя правда))))
28 - 21.01.2014 - 08:28
8-Ректор >Ты не прав. Магазин был открыт. Не важно сколько там дверей, но магазин был открыт и тебя обслужили.
29 - 21.01.2014 - 08:28
25-Maria_Antuanetta >ну не в 6. но в 20-00 закрываются все крупные торговые центры. Даже в туристических местах. Потому тяжело туристам и достопримечательности смотреть и шоппиться. Мы все удивлялись, почему люди реально не понимают, что теряют бабло, закрываясь так рано.
Гость
30 - 21.01.2014 - 08:33
Это что. Мне однажды в Краснодаре продавщица в магазинчике возле дома меланхолично протянула, увидев меня второй раз за день: девушка, как Вы много едите!
Я аж подскочила от неожиданности:)
Гость
31 - 21.01.2014 - 08:36
29-ксенн >меня это и в сочи удивляет.
после работы никуда не успеваю, все закрыто, и плевать им на потерянную выгоду, люди довольствуются малым - сланцы, шорты, нарды))
хорошо хоть моремолл открыли
32 - 21.01.2014 - 08:38
А мне интересно, кто и как выключает комп и собирается домой на работе если рабочий день нормирован? Тоже ведь за 15 минут до конца идете свои кружки мыть, курить и собираться с мыслями...
Гость
33 - 21.01.2014 - 08:38
24-flaka >хм, пример, года 2 назад был в одном из маркетов, тарились на пьянку, друг позвонил, попросил взять пачку сигарет (я сам не курю, может знал бы этот прикол).
Подхожу к прилавку, везде стоят только в блоках, на кой черт мне блок, беру, вскрываю блок, беру пачку и к кассе.
на кассе продавец возмущенно видит одну пачку, ничего мне не говорит, вызывает охрану и старшОго менеджера..
мол как так, вы обязаны (я после этой фразы закипаю) купить БЛОК
вы нарушили целостность упаковки, а пачку я уже пробила, и программа выдает стоимость блока!
я прошу сторнировать этот товар- мне отказывают.
др. охранник приносит вскрытый блок.
мол покупай!
вопрос к Вам, Ваши действия, купили бы блок?
ситуацию до расскажу после ответа)
Гость
34 - 21.01.2014 - 08:41
26-Sly >я сам выбираю дверь, в которую мне войти/выйти надо, а указы я не воспринимаю!
35 - 21.01.2014 - 08:45
34-туапсе >А если это пожарный выход?))Тоже ведь дверь.
Ты ещё администрации предписание выдай, с какой стороны им дверь для тебя прорубить))
Гость
36 - 21.01.2014 - 08:48
30-Daenerys >какая тонкая нервная система, "подскочила от неожиданности" ...))
Гость
37 - 21.01.2014 - 08:51
36-id1983 >приключения русских в России:)
38 - 21.01.2014 - 08:53
36-id1983 >Не обделалась, уже хорошо))
39 - 21.01.2014 - 08:54
33-туапсе >да я б вообще оставила бы всю тележку и ушла. Без особых выяснений отношений


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены