| 0
- 17.03.2010 - 11:52
|
Любезные дамы и господа! Учитывая наступление весенне-летнего сезона, высокую актуальность вопроса и присутствие на форуме специалистов, предлагаем все ваши вопросы о сплитах отныне задавать здесь. :) Предыдущие обсуждения тут http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...=309919&page=1 или тут http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...=251727&page=1     Отредактировано Деловая; 18.03.2012 в 09:09. | | |
| 5201
- 01.07.2013 - 19:47
| 5214-Бабай_ханум >видимо это от того, что он не цену себе в интернете набивает, а деньги зарабатывает?))) | | |
| 5202
- 01.07.2013 - 20:41
| 5208-PaciFic >для таких нервных клиентов,как ты http://www.ufachildren.ru/poslovicy.php?id=20 | | |
| 5203
- 01.07.2013 - 21:28
|
5208-PaciFic > Вот вам небольшой пример. Недавно это чудо привезли мне на ремонт. Им не повезло, они думали также как вы. Вызвали непонятно кого по объявлению. Сплит помыли и всего лишь поменяли кондер. А теперь и предъявить некому, "спецы" выключили телефон. Помочь я вам смогу но только через месяц, у меня на первом плане установки и сокращение очереди по всему краю. Обратитесь к Врагу народа или в любую климатическую контору, если накосячать, так хоть спросить будет с кого. | | |
| 5204
- 01.07.2013 - 22:11
| 5213-Базя >подкинули кондер? | | |
| 5205
- 01.07.2013 - 22:27
|
5214-dimuga2007 > Не понял вопроса, они или я ??? После меня это выглядит так.  | | |
| 5208
- 01.07.2013 - 22:34
|  | | |
| 5209
- 01.07.2013 - 23:05
|
5218 - dimuga2007 Маслосъёмные петли, не иначе ;) | | |
| 5210
- 01.07.2013 - 23:08
| 5219-Дон Пэдро >это делал холодильщик со стажем у себя дома на втором этаже | | |
| 5211
- 01.07.2013 - 23:12
|
5213 - Базя Кабум, хорошо горело. Катушку на клапане тож менял или живая? | | |
| 5212
- 01.07.2013 - 23:13
| Цитата:
| | |
| 5213
- 01.07.2013 - 23:17
| 5221-Дон Пэдро >Поменял. | | |
| 5214
- 02.07.2013 - 00:06
|
кондиционер Samsung AQ 07 TFBN(X) [2] Хелп.....так ли плохи Самсунги... брать или не брать? | | |
| 5215
- 02.07.2013 - 06:25
| 5224-финланд >что ни ремонт,то гнус. | | |
| 5216
- 02.07.2013 - 06:35
| Цитата:
Почему сразу не отказались? Клиент требовал Самсунг, и мы их продавали по несколько тысяч штук за сезон. А монтажники более-менее научились устранять будущие поломки на стадии монтажа. И всё равно это был большой геморрой для сервисников... | | |
| 5217
- 02.07.2013 - 06:59
|
Вот выдержки из письма в офис Самсунг по итогам 2006 года: "SAMSUNG-07 ZZ8 (таиланд) в сезоне 2005 года практически все сплит-системы данной модели имели заводской брак. У них практически у всех не работала планка вертикального распределения воздуха – была трещина на пластмассовом креплении планки. Трещина образовывалась, по всей видимости, во время неаккуратной сборки корпуса внутреннего блока. Решали проблему просто, ехали на монтаж данной модели и сразу клеили трещину дихлорэтаном, стягивая нитками, и при этом старались, чтобы клиенты не видели всего этого. Качество склейки была высокой, не было ни одного возврата. Объемы брака были большие и составляли более 80%,но сама проблема была минимальна. В сезоне 2006 года проблему описанную ранее SAMSUNG устранил, но появилась новая более серьезная, устранение которой было трудо- и финансовозатратной. В 30% из установленных сплитов данной модели из-за плохой пайки трубопроводов ( как правило внутреннего блока) с течением времени происходила утечка хладогента. Был случай, что после установки сплит-системы данной модели в ООО”Краснодаргазификация” через два дня эксплуатации в кабинете одного начальника произошла резкая разгерметизация с интенсивным выделением фреона, что, со слов клиента, напоминало взрыв внутреннего блока. Причиной всего этого являлась низкое качество пайки, но самое главное некачественная медная труба, которая очень плохо обожжена, поэтому была хрупкой и в процессе эксплуатации трескалась. - SAMSUNG-09 ZW (китай) брак составил 30% Основными причинами являлись низкое качество медной трубы, плохо обожжена, частые неисправности датчиков внутреннего блока (термосопротивлений). - SAMSUNG-07,09 ZP (корея) брак составил 20% Основные причины утечка фреона на выходе компрессора, причем на второй-третий год эксплуатации, а также отказ датчиков внутреннего блока (термосопротивлений). - SAMSUNG-18,24,30 (китай+корея) брак составляет 50% Основными причинами из-за низкого напряжения горят компрессора особенно 18ZW. По гарантии SAMSUNG компрессора меняет, но демонтаж, после ремонта монтаж ложится на нас и он уже бесплатный, но не менее геморройный. Были случаи, что на одной модели компрессор менялся 3 раза. " Текст от нашего Николая Анатольевича "майора" ) | | |
| 5218
- 02.07.2013 - 07:02
|
Вот выдержки из письма по итогам 2007 года. Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус... "по итогам прошлого сезона у сплитов Самсунг 30% брака, и что мы самостоятельно и за свой счет, неся очень большие незапланированные расходы, занимаемся устранением дефектов и т.д. и т.п. Ну так вот, в этом году ситуация мало того, что не исправилась, - она ухудшилась! В этом году процент брака в серии Forte достигает 50-60%, то есть фактически каждую вторую установленную нами сплит-систему приходится затем ремонтировать. В итоге я вижу для нас лишь один выход – как можно быстрее авторизоваться как сервис-центр по климатическим системам Самсунг, чтобы (раз уж мы всё равно занимаемся ремонтом нескольких тысяч кондиционеров за сезон) получать за свою работу какую-то компенсацию. (Потому как иначе придётся просто отказаться от продажи кондиционеров Самсунг, а мне бы этого не хотелось). Приложение 1 Вот 3 основные типовые поломки (опишу своими словами): 1. Термодатчик внутреннего блока 2. Негерметичность соединений во внутреннем блоке, некачественная спайка медных трубок (и как следствие, отсутствие фреона в новом оборудовании). 3. Утяжелитель-демпфер на медной петле на выходе из компрессора выполнен из термопластичной смолы, не выдерживающей жары. Плавится, сползает с петли под собственным весом, после чего от повышенной вибрации медная трубка трескается. Приложение 2 Короткий сравнительный анализ нашего сервиса с существующими в городе АСЦ. Представители АСЦ в летний сезон не выезжают на объект, предлагая клиентам самостоятельно демонтировать оборудование и лично привезти в АСЦ. Срок ремонта в АСЦ составляет обычно 3-4 месяца, то есть оборудование весь летний сезон, когда оно наиболее востребовано клиентом, лежит в виде металлолома в АСЦ, ожидая «запчастей из Москвы» и меньшей загруженности сервисменов. По окончании ремонта оборудования клиент должен повторно оплатить его монтаж. Специалисты нашего сервис-центра ремонтируют оборудование в течение 1-2 суток после поломки прямо месте. В результате клиент доволен, а мы… а вот у нас вся работа полностью парализована бесконечными ремонтами Самсунга…" | | |
| 5219
- 02.07.2013 - 07:31
| в прошлом году 12й гнус у нас стоил 15500,в этом 13600.как думаете,на чем экономят? | | |
| 5220
- 02.07.2013 - 07:40
| 5225-dimuga2007 >5226-омега >спасибо за ответ,будем думать дальше. | | |
| 5221
- 02.07.2013 - 10:45
| 5228-омега > Спасибо, ценная информация! | | |
| 5222
- 02.07.2013 - 10:53
| 5228-омега > проверьте ЛС | | |
| 5223
- 02.07.2013 - 15:20
|
Всем доброго времени суток. Комната 18 кв м, одна лампочка, да ноутбук, дом монолит. думаю 7ки должно хватить, так ли это? Бюджет 10-12. Пока что остановил свой выбор на Хайере, ибо панасоник китайский как-то не очень по последним отзывам. Изучил последние 15 страниц, никто особо не писал тут про Женераль климат, не стоит на него смотреть? P.S. Профессионалы, составьте, плз, на ваш взгляд, топ-5 бюджетных кондиционеров(10-12к), думаю многим пригодится! | | |
| 5224
- 02.07.2013 - 16:17
| Цитата:
У корейских младшие линейки производятся в Китае и Турции. Всё бы ничего, но качество у них не очень. Турецкие - не рассматриваем. Остаются - китайские. За последние 5 лет их качество сильно выросло, особенно у продукции ведущих заводов. Итак, первая тройка (и по оборотам, и по качеству) производителей - Haier (семёрка в районе 10500), Midea (11300), Gree (~15000. необоснованно дорого. отпадает). Далее в неизвестном порядке идёт продукция заводов Chigo, Galanz, TCL, Hisense/Kelon, Aux. Что-то ещё более экзотическое рассматривать не стоит. Ещё есть ОЕМ-бренды, производимые на тех же Haier, Midea, Gree и заводах похуже. Цены на них или сравнимы с ценами на продукцию "родных" брендов, или выше. Совсем недорогие российско-китайские ОЕМ произведены на неизвестно каком заводе, и рисковать с ними не стоит. Лично я из всего этого делаю вывод, что оптимальный выбор в ценовом сегменте 10-12000 - продукция заводов Haier или Midea, выпущенная под своим брендом. | | |
| 5225
- 02.07.2013 - 20:39
| 5233-Tamada >сегодня двенашку ставил,вполне годный аппарат.в принципе на ремонты не ездил. | | |
| 5226
- 03.07.2013 - 07:59
| Цитата:
| | |
| 5227
- 03.07.2013 - 16:43
| Цитата:
| | |
| 5228
- 04.07.2013 - 09:44
| Омега не вводите людей в заблуждение, та что вы привелидо 2007 года правда и даже более чем, вплоть до 2011, в одном вы не правы ремонт, в среднем занимал 2 недели, с переходом же кондиционеров на 410 хладагент всё в корне поменялось, качество продукции ничем не хуже других в ценовой линейке, и если я по самсам действительно до 2010 года зашивался, то сейчас с нового года всего 3 выхода компрессора из строя, заменили по гарантии плат управления штук 30, про утечки вообще молчу-кривые монтажи рулят(спасибо рукосуям, только благодаря им имею возможность заработаь). Ну и чтоб быть объективным расскажу про брак аппаратов выпущенных до апряля 2012 они имеют повышеный гул внешнего блока, что лечится в течении получаса и по гарантии. Кстати инверторные модели по качеству рвут многие псевдояпонские бренды(хотя и здесь не без косяка, случаются заклинивание ЭРВ, тоже лечится по гарантии) | | |
| 5229
- 04.07.2013 - 12:29
| Цитата:
У Самсунга было очень много времени исправить стандартные "косяки", но они не слишком торопились. Более я сплит-системам этого производителя не доверяю, что бы вы тут не писали. В позапрошлом году продали с десяток их инверторов, 2 вернулись в ремонт. И даже, как вы говорите, "это лечится по гарантии", то это всё равно куча потерянного времени для наших сотрудников (а время монтажников в сезон - реально потерянные деньги), да и клиентам эти ремонты через неделю после покупки товара не слишком нравятся. Короче, торгуйте Самсунгом на здоровье, если вам нравится, а мне больше нравится качественный "китай". | | |
| 5230
- 04.07.2013 - 13:00
| омега, спасибо за работу и приятный девайс в виде хайера ))) Все работает,красивенько выглядит. В общем доволен покупкой на все 100% | | |
| 5231
- 04.07.2013 - 13:04
| Цитата:
Впрочем, это неважно. Вы говорите, что дефекты Самсунга легко лечатся по гарантии за 2 недели. Вот теперь поставьте себя на моё место. Я продал этот Самсунг, и через неделю мне звонит клиент - сломался. Как вы думаете, что он мне скажет? 2 варианта, угадайте какой верный. 1. Дайте мне телефон сервиса, я хочу туда позвонить, подождать в очереди на вызов мастера, потом 40 дней в ремонте. А потом с удовольствием буду и дальше экплуатировать аппарат, который после недели работы попал в ремонт. 2. Эй, ты, нехороший человек, что за дерьмо ты мне продал? Срочно приезжай, забирай свой самсунг и верни мне деньги, а не то подам в суд! | | |
| 5232
- 04.07.2013 - 14:32
| "Поломался" сплит. Частенько не запускается внешний вентилятор. Я соорудил копьё, если вентилятор вывожу из состояния покоя (чуточку тыкну в него), то он начинает работать. Если не ткну - то сплит не охлаждает, а внешний блок очень шумит. Смертельно? Шо делать? | | |
| 5233
- 04.07.2013 - 14:47
| 5242-СлоуПок >кондер на вентик смени | | |
| 5234
- 04.07.2013 - 20:16
| 5242-СлоуПок > вышел из строя рабочий конденсатор. что делать? открываем верхнюю крышку сплита , возможно, что верхней крышки нет, тогда снимаем полностью всю лицевую панель. в самом верху , над клемной коробкой ,видим большой конденсатор (баклуша такая серебристого цвета) берем ее, едим на вокзал "второй краснодар" показуим продавцу и просим такую же. далее сборка и включение. | | |
| 5235
- 04.07.2013 - 20:30
| Подскажите знатоки сколько стоит почистить, вымыть и дозаправить(или перезаправить фреоном) сплит?? | | |
| 5236
- 04.07.2013 - 20:34
| 5242-СлоуПок-сплит чёй фирмы?? А то у меня похожие симтомы, пока наблюдаю за своим сплитом?! | | |
| 5237
- 04.07.2013 - 21:40
| 5242-ВРАГ народа >где написано,что это LG со сдвоенным кондером? у него вентик не але.а если это Самс,то может и вода попала в обмотки.3 случая за месяц. | | |
| 5238
- 05.07.2013 - 08:09
| у меня кондюк LGen первого поколения. Месяц назад только его снимали, меняли уже что то :-\ Снять/поставить 2000 рублей, конденсатор - фигня по деньгам. Я за эти деньги готов весь сезон толкать вентилятор воображаемым копьём )))) | | |
| 5239
- 05.07.2013 - 08:23
| Цитата:
Это бренд кабардино-балкарского Техносклада, пишут они его так: L'GEN. Производится неизвестно на каком китайском заводе, но вряд ли на каком-то из приличных. И что он бесконечно ломается, это неудивительно. Сочувствую, но лучший вариант, когда надоест тыкать копьём, купить что-то другое взамен, когда появится возможность. | | |
| 5240
- 05.07.2013 - 11:16
| 5247-омега > мастер, ремонтировавший его в прошлый раз, сказал что комплектующие у него японские и что вроде как ниче такой кондюк. А вообще я согласен, туфтень по ходу та еще. ))) | | |
| 5241
- 05.07.2013 - 11:25
| ага, в японских кондюках стоят китайские потроха. а в китайских - японские)))))) | | |
| 5242
- 05.07.2013 - 12:08
| Сплит Haier 12 (неинвертор) качество сойдет ? А то купил в М-Видео, а позже когда вызывал мастеров что то они как то так разочарованно ответили ? Подробности не спрашивал. Как бы так Haier по идее неплохой производитель. Сначала думал LG а потом смотрю они везде турецкие. Или можь с ним какие проблемы при установке бывают ? | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
